【正文】 其他采購(gòu)要求 盡量要求按時(shí)送貨，如需外出采購(gòu)，行政部應(yīng)安排集中物品采購(gòu)。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金審核。9．工作業(yè)務(wù)洽談、來(lái)訪應(yīng)引領(lǐng)客人到接待區(qū)洽談。2. 上班時(shí)間員工不得在辦公區(qū)內(nèi)吃東西,包括口香糖、飲料及所有食物。 行政管理制度1. 辦公室環(huán)境管理1. 所有辦公人員有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生,并有權(quán)指責(zé)批 評(píng)任何違反公德的行為(包括:辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人桌面的整潔、個(gè)人辦公座位的周圍環(huán)境整潔,地面清潔等)。2. 負(fù)責(zé)入庫(kù)物資的驗(yàn)收工作（質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映。8． 公司人事檔案的管理，員工考勤表、考勤記錄的核對(duì)。 行政主管崗位職責(zé) 1．協(xié)助公司行政人事經(jīng)理工作，公司文件上傳下達(dá)，對(duì)外發(fā)文各部門定稿后報(bào)總經(jīng)理審核簽署送達(dá)集團(tuán)；，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)再報(bào)物業(yè)相關(guān)部門跟進(jìn)；3．跟進(jìn)各部門費(fèi)用報(bào)銷單（每月工程材料費(fèi)用、辦公文具費(fèi)用、物業(yè)部、安管部 費(fèi)用、工衣清洗衣費(fèi)用、辦公費(fèi)用等）報(bào)銷手續(xù)；各類文件的整理歸檔等；4．后勤采購(gòu)：負(fù)責(zé)管理處所需物品的采購(gòu)，編制采購(gòu)報(bào)告/計(jì)劃報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，待審 批通過(guò)后及時(shí)落實(shí)到貨，要求倉(cāng)管員做好各類物資的入庫(kù)登記及領(lǐng)用手續(xù)并負(fù)責(zé)辦 公文具的入庫(kù)及領(lǐng)用登記，嚴(yán)格控制文具等低值易耗品的成本；5．辦公室管理：負(fù)責(zé)辦公室辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)，及時(shí)跟進(jìn)設(shè)備報(bào)修工作；同時(shí)與集 團(tuán)行政部做好工作對(duì)接，協(xié)助集團(tuán)行政部完成集團(tuán)下達(dá)其它工作；6．編寫管理處每周工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要；每月行政部的月報(bào)及管理處的月報(bào)匯總編制；7．公司宿舍內(nèi)務(wù)定期進(jìn)行衛(wèi)生、安全檢查；8. 負(fù)責(zé)組織公司各類會(huì)議的召開(kāi)，并負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備和安排，做好會(huì)議記錄，并對(duì)會(huì)議決定執(zhí)行的情況進(jìn)行督辦和檢查；，并做到合理使用，提高財(cái)產(chǎn)的使用效率；10．負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心檔案管理工作，及期檢查、收集各部門檔案進(jìn)行歸檔；11. 協(xié)助公司重要對(duì)外接待和公關(guān)的協(xié)調(diào)處理，公司團(tuán)體活動(dòng)組織；12．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。:提出獎(jiǎng)罰協(xié)議,執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定。3. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理，公司后勤事務(wù),并使其運(yùn)作規(guī)范化。 這是為員工對(duì)組織所作出的貢獻(xiàn)而給予報(bào)酬的過(guò)程。 15 文檔管理制度 17 工作匯報(bào)制度 20 員工宿舍管理制度......................................................22 人事管理制度 23 員工招聘、入職流程 24 員工入職管理 26 員工規(guī)定制度管理 26 考勤制度..............................................................26 員工調(diào)職升職管理 27 員工的檔案管理........................................................28 員工的辭職程序 29 辭退員工程序 295．9 獎(jiǎng)罰制度 29 培訓(xùn)工作的內(nèi)容和任務(wù) 33 員工手冊(cè)…………………………………………………………… ……………………34 一、序 言行政人事部是通過(guò)以下五個(gè)職能要素實(shí)施管理工作的。其主要內(nèi)容為：新來(lái)人員的職前教育與社會(huì)化；群體中人際關(guān)系之和諧；矛盾沖突的化解與調(diào)解。6. 監(jiān)督檢查公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況,建立良好的工作秩序。:崗前培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等。3． 協(xié)助行政人事部經(jīng)理日常的人員招聘、解聘工作，并對(duì)完善公司的勞動(dòng)用管理方面提出改善的建議和意見(jiàn)。11. 負(fù)責(zé)公司的人事各類表格的填報(bào)。5. 建立健全的物資管理臺(tái)賬，按月登記物資的收、發(fā)、存情況，做到賬實(shí)相符，確保帳、物、卡相符，按要求編制每月報(bào)表。4. 不得將重要文件放在桌面,看過(guò)后應(yīng)鎖進(jìn)抽屜。5. 不得無(wú)故在其他辦公區(qū)域亂串,不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入公司。2 使用范圍 物業(yè)服務(wù)中心3 定義 A、大宗物品：指單價(jià)或一次性采購(gòu)量在1萬(wàn)元（含）以上的物品采購(gòu)。 指單位價(jià)值在2000元以下（物品的使用期不限）的物品/費(fèi)用。 采購(gòu)程序由申購(gòu)部門填寫詳細(xì)《請(qǐng)購(gòu)單》或提供相關(guān)樣品行政部跟進(jìn)往后采購(gòu)流程總價(jià)是否500元以內(nèi) 否 是三家報(bào)價(jià)直接與供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)報(bào)價(jià)分析項(xiàng)目總經(jīng)理審核業(yè)主代表審核依審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批安排貨期否退貨跟進(jìn)驗(yàn)收通過(guò)否是登記入倉(cāng)，填寫入庫(kù)登記表及入倉(cāng)單 公務(wù)外勤管理規(guī)定1 目的加強(qiáng)費(fèi)用管理，有效控制成本，規(guī)范交通費(fèi)報(bào)銷程序。B、印章不得私帶外出或轉(zhuǎn)交他人，如確因工作急需攜帶外出，需填寫《攜帶印章外出申請(qǐng)表》，詳細(xì)列明外出使用日期、地點(diǎn)及事由，報(bào)請(qǐng)印章持有部門及管理處總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交由行政人事部存檔。5 物品進(jìn)倉(cāng)流程采購(gòu)員購(gòu)回物料后，將送貨清單交給倉(cāng)庫(kù)管理員 （送貨清單一定要加蓋送貨方印章） 由倉(cāng)庫(kù)管理員、使用部門人員驗(yàn)收物品質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等有問(wèn)題的，當(dāng)場(chǎng)要求換/退貨。7. 員工需按崗位要求穿鞋、鞋子上清潔無(wú)污漬，皮鞋以黑色為主擦光亮，不能光腳穿鞋及穿拖鞋，鞋帶必須系好； 8. 女員工穿黑色絲襪，男員工須穿深色色系襪子；9. 員工必須注意個(gè)人衛(wèi)生，不可使用過(guò)濃香水；，不得佩戴過(guò)份或夸張飾物；，離開(kāi)公司范圍做與工作無(wú)關(guān)的事情；，須按制服原價(jià)或折舊賠償；2 制服的領(lǐng)取、歸還A、員工入職后，到管理處負(fù)二層倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)取手續(xù)；B、員工離職時(shí)必須將已清洗干凈之制服完整無(wú)缺交回行政人事部倉(cāng)管員處。借閱/復(fù)制人持由項(xiàng)目總經(jīng)理批示的文件借閱/復(fù)印單到行政人事部進(jìn)行借閱： 檔案的銷毀(1)超過(guò)保管期限的檔案，由檔案管理員依據(jù)檔案的保管期限，每年編制銷毀計(jì)劃及清單， 報(bào)行政部審核。頁(yè)腳—地址：廣州市天河區(qū)廣州大道中988號(hào)圣豐廣場(chǎng) 電話。1） 工作匯報(bào)包括年度工作匯報(bào)、月報(bào)、重大投訴、突發(fā)事件、所有預(yù)算外開(kāi)支。 員工宿舍管理制度為做好員工集體宿舍的管理工作，創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生、舒適、安寧的居住環(huán)境，特制訂如下管理規(guī)定，入住宿舍的員工共同配合遵守： 宿舍管理：1） 要入住宿舍的員工，向管理處申請(qǐng)批準(zhǔn)方可入住，管理處有權(quán)隨時(shí)取消員工的入住資格。5） 未經(jīng)管理處批準(zhǔn)入住宿舍的員工，嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍，否則，紀(jì)律處分（管理層除外）。有利于物業(yè)管理公司精減人員、降低成本、提高效益、激勵(lì)勢(shì)氣。 附件一：《勞動(dòng)合同》附件二：《續(xù)訂勞動(dòng)合同通知書》 員工入職管理（包括試用期）從通知員工正式錄用開(kāi)始依次辦理員工報(bào)到手續(xù)，收取員工身份證、學(xué)歷證明崗位資格證、崗位操作證、駕駛執(zhí)照、勞動(dòng)手冊(cè)（下崗、待業(yè)證明）、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單、獨(dú)生子女證等，有關(guān)證件、資料復(fù)印后原件應(yīng)歸還員工，然后發(fā)制服、員工手冊(cè)及管理規(guī)定、職員卡、更衣柜鑰匙等，并要求員工在物資卡上簽名后存檔，接著安排入職培訓(xùn)，完成后到各自部門崗位上報(bào)道。發(fā)現(xiàn)打卡記錄有問(wèn)題，應(yīng)即向行政人事部報(bào)告，若遇行政人事部休班期間，須立即向當(dāng)值領(lǐng)班報(bào)告。醫(yī)療期限按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。不發(fā)婚 假不扣不發(fā)產(chǎn) 假不扣不發(fā)年 假不扣不發(fā)喪 假不扣不發(fā)工 傷不扣不發(fā)曠 工扣當(dāng)天工資不發(fā)*若員工因嚴(yán)重違紀(jì)而被即時(shí)解雇，不會(huì)獲任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 員工的辭職程序員工辭職的一般程序?yàn)椋簡(jiǎn)T工本人向部門經(jīng)理提出書面辭職請(qǐng)求——員工所在部門出具離職還物表——員工在結(jié)束工作后，歸還發(fā)給的全部物品，并經(jīng)有關(guān)部門會(huì)簽，在行政人事部門辦理離職手續(xù)。為管理處作出貢獻(xiàn)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。未能保持儲(chǔ)物柜或辦公地點(diǎn)整潔者。1其他輕微違紀(jì)行為者。工作散漫、粗心大意經(jīng)口頭警告不改正。1未經(jīng)許可或無(wú)故進(jìn)入用戶單位的。使用專供客人使用之設(shè)備與物品。1發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響公司、客人、或其他員工的聲譽(yù)。1兼職于其它公司或從事其他工作，并影響本職任務(wù)完成的。違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策或管理處規(guī)章制度，造成較大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響者。擅離職守，以權(quán)謀私，監(jiān)守自盜，損害公司或客人利益。1在公司內(nèi)利用工作之便販賣或向任何人兜售私人物品。2對(duì)知道管理處人員違反管理處規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響而隱瞞不舉報(bào)者。一年內(nèi)記三次“書面警告”或一次“最后警告”后再犯任何過(guò)失，將被管理處作即時(shí)解雇處理而不作任何補(bǔ)償。l 組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng)。 員工手冊(cè)第一太平戴維斯物業(yè)顧問(wèn)（北京）有限公司廣東分公司圣豐廣場(chǎng)管理處行政人事部 2012年2月 修訂37 / 37