【正文】 集有關人員對醫(yī)院進行安全檢查，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。（四）確為差錯、事故的或可能為差錯、事故的，應立即報告相關職能部門（醫(yī)務科、醫(yī)療糾紛投訴接待處理辦公室、護理部），如發(fā)生重大事故的，應在報告相關職能科室的同時報告院領導；相關職能部門接到報告后按《安岳縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理預案》進行處理，科室應積極參與、配合處理，提交書面報告、科室討論及處理意見，積極準備應對醫(yī)療事故技術鑒定。四、下班事件投訴處置院總值班員接到投訴后，按院總值班投訴處理流程處置。病人投訴處理辦法為了構建和諧醫(yī)患關系，建立完善的投訴機制，制定本辦法。二、發(fā)生差錯、事故后，要積極采取措施，以減少或消除由于差錯、事故造成的不良后果。重大節(jié)假日前醫(yī)院將組織全面安全大檢查。保衛(wèi)值班、交接班制度一、保衛(wèi)人員實行24小時值班制。醫(yī)院內部治安管理規(guī)定一、嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按醫(yī)院有關規(guī)定處理。各級領導有義務對職工定期進行安全防火教育，積極帶領廣大職工做好防火工作。七、病員、職工自行車一律停放到有人看守的停車處。房內不準抽煙，按要求配備滅火器，定期檢查消防器材。八、做好院領導和公安機關臨時交辦的其他工作。三、配合有關部門搞好醫(yī)院安全保衛(wèi)的綜合治理，加強治安管理，建立健全各項規(guī)章制度。七、按照國家技術監(jiān)督部門和設備設施使用的有關規(guī)定，對重點要害部位的設備設施要進行日常檢查和維護保養(yǎng)，并做好記錄。 四、重點要害部位，都必須設置明顯的安全警示標志，現場不能存放與工作無關的物品。 四、消防器材管理： （一）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。消防設施、器材管理制度一、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。消防宣傳教育培訓制度一、醫(yī)院應當在合適的位置設置固定消防宣傳陣地。十、管理人員有權向安全事故處理小組提供有關方面的材料依據和被認可的證明材料。三、醫(yī)院制定的安全管理計劃各種消防安全管理制度，突發(fā)安全事故應急預案和組織領導機構等材料都要編碼裝訂歸檔。八、對本科室無力進行整改的火災隱患要及時上報院領導，進行協(xié)調?；馂碾[患整改制度一、醫(yī)院對存在的火災隱患，應當確定專門部門和人員及時予以消除。防火巡查檢查制度一、開展經常性的防火巡查和檢查，確定巡查、檢查的人員、內容、部位和頻次。五、存放、使用易燃、易爆物品的部門，嚴禁使用明火、電爐。九、加強消控中心管理，24小時在崗在位，定期進行火災報警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)完好性測試，同時請有資質的單位定期上門保養(yǎng)，并組織培訓。消防器材由所在科室保管使用，任何人不得將消防器材移作他用，二、不得損壞消防設施。容器包裝要密閉，完整無損。易燃易爆物品安全管理制度一、危險品庫房、實驗室、鍋爐房、配電房、配氣房、車庫、食堂等要害部位，非工作人員未經批準嚴禁入內。視頻監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用有登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。 二、視頻監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視、 防盜報警信號，發(fā)現問題時，及時向有關領導或部門報告。五、醫(yī)院、科室一旦發(fā)生安全事故，醫(yī)院和科室責任人要立即趕赴現場，組織搶救，并及時向上級如實報告事故情況，做好事故調查和善后處理工作。 五、堅持“一票否決權”制度。 四、協(xié)助各級綜治委、公安部門開展社會管理綜合治理工作，總結經驗，推廣先進，積極參與創(chuàng)建“平安單位”活動，爭創(chuàng)社會管理綜合治理先進單位。四、認真檢查院內安全生產責任制的落實，做到安全生產制度化，獎罰分明。視頻監(jiān)控室管理制度一、視頻監(jiān)控中心值班人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現問題，認真做好值班記錄。不得向公安機關以外的其他單位和個人提供、傳播錄像信息。六、監(jiān)督部門要對危險品存放庫定期檢查安全設施和危險物品存放情況，保衛(wèi)科巡邏人員要加強對該倉庫的重點巡查，確保安全。六、忌水、忌沫、忌曬的化學危險品，不準在露天、低溫、高溫處存放。醫(yī)院消防工作制度一、嚴格貫徹執(zhí)行消防法，認真落實各項防火措施。八、加強重點科室（鍋爐房、配電房、中心供氧等）和重要環(huán)節(jié)管理，定期組織消防安全大檢查，及時消除隱患。各級領導有義務對職工定期進行安全防火教育，積極帶領廣大職工做好防火工作。九、醫(yī)院消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合。六、因工作不負責任，對火災隱患不能及時發(fā)現的，視情況扣除當月部分或全部獎金。七、火災隱患整改完畢要組織進行檢查驗收。二、各級政府和上級主管部門關于醫(yī)院消防安全工作下發(fā)的文件、通知、通報、講話、檢查情況記錄、整改意見、措施等必須編碼及歸檔備查。若發(fā)生遺漏和失誤要追究管理者的責任。五、本單位如發(fā)生火災事故，事故發(fā)生后應召開專門會議，分析、查找事故原因，總結事故教訓，制度整改措施，進一步落實消防安全管理責任，防止事故再次發(fā)生。醫(yī)院、科室對所組織培訓的時間、內容及接受培訓人員進行認真詳細的記錄并存檔。 　 （五）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。 三、建立設備設施管理檔案，內容應包括：位置平面圖、設備名稱、商標產品質量證書、使用說明書、在崗人員、安全負責人、安全設施、規(guī)章制度、操作程序、運行記錄、檢查維保記錄、事故記錄、安全預案等。 六、在重點要害部位工作的人員必須經過專業(yè)培訓，并獲得上崗證書，對未取得上崗證書的人員，不準單獨上崗，要保持工作人員的相對穩(wěn)定。二、做好普法宣傳教育工作，增強法制觀念。發(fā)現重大泄密和竊密，應按相關規(guī)定，立即上報。無關人員不得隨意進入。六、夜間保安人員不得睡覺，對重點科室、庫房、病區(qū)要加強巡視，發(fā)現可疑人員要盤問檢查。四、防火工作人人有責。九、院消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排，個科室給予密切配合。五、嚴禁在院內任何場所大聲喧嘩、起哄、打口哨，擾亂公共秩序。通過檢查及時發(fā)現問題，及時督促整改。科主任或護士長應及時組織討論、總結。醫(yī)務科或護理部在差錯事故發(fā)生后及時組織相關科室及人員分析差錯事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。（四）醫(yī)院應對投訴事件進行定期分析，要從醫(yī)院管理的機制、制度、程序上提出整改措施，防止類似事件重復發(fā)生。糾紛由科室或病區(qū)解決的，醫(yī)院不扣除科室或病區(qū)的質控分；如科室未妥善解決糾紛，矛盾升級，糾紛由相關職能部門解決的，按規(guī)定扣除科室或病區(qū)相應的質控分。五、根據院領導的安排，制訂出全年保衛(wèi)安全實施方案并負責督促檢查落實。保安人員崗位職責一、在保衛(wèi)科的領導下開展日常工作，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。八、完成領導安排的臨時性工作任務。六、對所發(fā)案件，保護現場，協(xié)助公安保衛(wèi)部門做好勘查工作。遵守上下班時間，堅守崗位，嚴格交