醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案-doc(更新版)
【正文】 個(gè)人檔案隱私。并密切針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群，提出強(qiáng)有力的概念，挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿(mǎn)足的消費(fèi)需求。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時(shí)尚，成為為自身未來(lái)投資、獲得幸 福生活、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。報(bào)紙廣告規(guī)范；醫(yī)院標(biāo)牌，如形象標(biāo)識(shí)牌、招牌、戶(hù)外導(dǎo)示牌、科室導(dǎo)示牌、樓層流水牌、公共標(biāo)牌等；員工職業(yè)理念：?jiǎn)T工職業(yè)理念、員工誓詞等。（二）、對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研：通過(guò)對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪談，全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)與存在問(wèn)題、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。送走了盛夏仲秋，現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月，總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況，分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)，以及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，我們擬相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如下：一、全面進(jìn)行調(diào)研：成功策劃的關(guān)鍵在于對(duì)醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況的客觀、全面、準(zhǔn)確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調(diào)研資料也是各項(xiàng)策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。全面調(diào)查了解患者以及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院各方面的評(píng)價(jià)，客觀了解患者的總體滿(mǎn)意度和各分項(xiàng)滿(mǎn)意 度，患者及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)價(jià)，當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣?huì)公眾的就醫(yī)消費(fèi)心理，就醫(yī)行為特征，醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，對(duì)本地醫(yī)療行業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)的評(píng)價(jià)等大量市場(chǎng)一手資料和信息。醫(yī) 院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價(jià)值觀體系，而保證醫(yī)院價(jià)值觀得以認(rèn)同并實(shí)行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動(dòng)；醫(yī)院文化的外在表現(xiàn) 和載體則是物質(zhì)文化，三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。（二）CIS策劃設(shè)計(jì)——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊(cè)》急救車(chē)等車(chē)輛；醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一套品牌傳播塑造計(jì)劃，以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。(見(jiàn)附表)上表中調(diào)研的對(duì)象，是本地有相當(dāng)知名度的專(zhuān)科醫(yī)院，或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢(shì)科室，基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知。因此，來(lái)自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題。成立女子健康會(huì)所，定期開(kāi)展健康知識(shí)講座，指點(diǎn)配備家庭藥箱。兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn)，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。派發(fā)宣傳資料，進(jìn)行會(huì)員招募的咨詢(xún)等。 廣告策略 廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴，采用“軟文炒作＋形象廣告”相結(jié)合的方式：1）軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話(huà)題切入，循循善誘，娓娓道來(lái)，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額展板（15樓）20塊4封燈箱（*1米/一個(gè)月）日?qǐng)?bào)（晚報(bào)）廣告健康麗人主題
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