【正文】 合作互助的團(tuán)隊意識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。崗位職責(zé)安排規(guī)范日常平面設(shè)計。教育水平：廣告設(shè)計、平面設(shè)計、視覺設(shè)計本科及以上學(xué)歷或同等知識/技能。參與醫(yī)院對外客戶項目洽談、評估、方案制定等重要商務(wù)談判。對廣告策劃方案和品牌策劃戰(zhàn)略的擬定權(quán)。企劃部主任崗位說明崗位名稱：企劃部主任所屬部門：企劃部直接上級：經(jīng)營副總平行關(guān)系：各科中層干部直接下級：平面設(shè)計、網(wǎng)管、文案崗位數(shù)量：1人任職條件由總經(jīng)理、經(jīng)營副總?cè)蚊ぷ饕螅?年以上醫(yī)院或媒體行業(yè)策劃相關(guān)經(jīng)驗。針對大型貴重、精密儀器應(yīng)會同有關(guān)科室看樣品后采購。參與研究藥品市場信息，研究藥品的消耗規(guī)律，推薦質(zhì)優(yōu)價廉的藥品，提出科學(xué)合理的采購計劃，詳細(xì)填寫藥品采購單供領(lǐng)導(dǎo)參考。統(tǒng)計人員要準(zhǔn)確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務(wù)，不準(zhǔn)虛報和錯報。增強(qiáng)“窗口”意識和形象意識，注意儀表儀容和言談舉止，減少運用商業(yè)化營銷，提高溝通能力和親和力，換位思考以增加患者信任度。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性問題。崗位職責(zé)客服部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢工作，為患者（顧客）提供本院相關(guān)醫(yī)院信息。門診掛號員崗位說明崗位名稱：門診掛號員所屬部門：客服部直接上級：客服部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下，做好掛號工作，指導(dǎo)患者正確選擇就診科室。注意觀察侯診患者的病情變化，對急重癥患者應(yīng)安排提前診治或按急診處理，防止意外發(fā)生。1為患者免費提供開水，供應(yīng)一次性飲水杯；免費發(fā)放醫(yī)療信息、健康知識宣傳冊等；免費為患者提供輪椅服務(wù)。解答患者提出的各種疑問，及時主動與主診醫(yī)師溝通及反饋。、堅守崗位，不擅自脫崗、串崗和閑談。負(fù)責(zé)本科室新員工的培訓(xùn)及代教工作。權(quán)利范圍本部門員工管理指揮權(quán)。負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，積極配合相關(guān)部門市場調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)服務(wù)行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理工作?；舅刭|(zhì)：敬業(yè)、吃苦、苦于職守。參與制定醫(yī)院員工績效考評方案。醫(yī)院員工績效考評的建議權(quán)。年齡要求：50歲以下。定期或不定期地對全院經(jīng)營狀況進(jìn)行評估，對市場情況、技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行分析，并向總經(jīng)理報告?？偨?jīng)理授予的其他僅利。具有審核、修改醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及營銷計劃的權(quán)力。完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。對醫(yī)院行政管理、資產(chǎn)運營、業(yè)務(wù)建設(shè)和其它醫(yī)院管理活動的承辦權(quán)。教育水平：醫(yī)學(xué)類或管理類大學(xué)本科及以上學(xué)歷或同等知識/技能。不得利用職權(quán)收受賄賂或其他非法收入，不得侵占醫(yī)院的財產(chǎn)。投資項目實施后應(yīng)確定項目執(zhí)行人和項目監(jiān)督人，執(zhí)行和跟蹤檢查項目實施情況。會議經(jīng)要包括以下內(nèi)容：會議召開日期、地點、與會人員、會議議題及會議主要內(nèi)容。1健全財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，提高增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)院員工的招聘、續(xù)聘、解聘及培訓(xùn)工作，制度員工薪資、福利管理辦法，切實保障員工合法權(quán)益，定期對下屬工作人員進(jìn)行工作考核，制定合理、科學(xué)的獎懲機(jī)制，最大限度調(diào)動員工的工作積極性。深入各科室，督促檢查各科室醫(yī)療制度，醫(yī)療護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，隨時糾正工作中出現(xiàn)的偏差，保證醫(yī)院高效運轉(zhuǎn)。全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理、院感、經(jīng)營管理、財務(wù)管理、人事、后勤、行政、企劃等工作，與院長共同領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)，充分保障醫(yī)院的醫(yī)療安全。1在緊急情沖下，對醫(yī)院出現(xiàn)的重大突發(fā)性問題有臨時處置權(quán)。提議召開醫(yī)院中高層會議或監(jiān)時會議權(quán)?；舅刭|(zhì)：—具有較豐富的經(jīng)濟(jì)理論知識、管理知識及實踐經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的經(jīng)營、策劃管理能力；—具備技術(shù)管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識；—了解醫(yī)院經(jīng)營的專業(yè)技術(shù)知識；—具有杰出的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)判斷力，洞察行業(yè)發(fā)民展趨勢；—具有協(xié)調(diào)重大談判、領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)能力及口語表達(dá)能力；—誠信勤勉，廉潔奉公，公道正派；—具有調(diào)動員工積極性、建立科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)各方面內(nèi)外關(guān)系和統(tǒng)攬全局的能力；—具有較強(qiáng)的使命感和積極開拓的進(jìn)取精神；—熟悉了解和掌握當(dāng)代醫(yī)學(xué)科技和醫(yī)院管理的最新動態(tài)，并能夠創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)院管理實踐。醫(yī)院總經(jīng)理的解聘，必須由董事長作出決議，并由董事會向總經(jīng)理本人提出解聘的理由。對醫(yī)院資產(chǎn)的經(jīng)營管理權(quán)和醫(yī)院資金使用的支配權(quán)：（1）所決定金額大小不能超出占醫(yī)院最近經(jīng)審計凈資產(chǎn)的相應(yīng)比例（根據(jù)具體情況而定）。維護(hù)醫(yī)院法人財產(chǎn)權(quán)，確保醫(yī)院資產(chǎn)的保值和增值，正確處理股東、醫(yī)院和職工的利益關(guān)系。在特殊情況下總經(jīng)理可以提議召開臨時會議。每天審閱有關(guān)報表，掌握住院的門診的預(yù)約、就診情況，并直接參與預(yù)約管理及就診量預(yù)測等項工作，使診室和病房的使用率達(dá)到最佳狀態(tài)。1領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院企劃、宣傳工作，領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院形象工程建設(shè)和公共關(guān)系，努力培育良好的醫(yī)院文件，建立融洽的內(nèi)外關(guān)系，提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。工作程序中高層會議決策內(nèi)容及程序：（1）中高層會議有權(quán)研究決定以下內(nèi)容：A擬訂醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略；B、擬訂醫(yī)院年度經(jīng)營目標(biāo)計劃；C、擬訂醫(yī)院年度預(yù)算D、審議醫(yī)院投資項目工作程序E決定日常經(jīng)營管理事項：F總經(jīng)理認(rèn)為需由中高層會議討論的其他事項上述第A、B、C、D項內(nèi)容由中高層會議提出意見后，報請董事長審定。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照會議紀(jì)要的內(nèi)容貫徹執(zhí)行。日常的費用支出，應(yīng)本著降低費用，嚴(yán)格管理的原則，由使用部門審核，總經(jīng)理或分副總經(jīng)理批準(zhǔn)。不得接受與醫(yī)院交易有關(guān)的傭金?！哂休^高的執(zhí)行能力；—具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、進(jìn)取心和責(zé)任心；—具有強(qiáng)調(diào)重大談判的能力；—具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營策劃、文字撰寫和口語表達(dá)能力以及協(xié)調(diào)公關(guān)能力；—熟悉國家重大政策、法律、法令、法規(guī)，有豐富的醫(yī)學(xué)、社會學(xué)行政管理知識，了解和掌握當(dāng)代醫(yī)學(xué)科技和醫(yī)院管理的最新動態(tài)，并能夠創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)院管理實踐。制定醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；組織、監(jiān)督醫(yī)院各項規(guī)劃和計劃的實施。年齡要求：50歲以下。所轄部門文件審批權(quán)或否決權(quán)。負(fù)責(zé)醫(yī)院形象、公共關(guān)系和市場營銷策劃工作。組織進(jìn)行市場調(diào)查分析，提出有價值的市場推廣對策，并負(fù)責(zé)實施。權(quán)利范圍本部門員工管理指揮權(quán)。深入科室，調(diào)查了解經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。權(quán)利范圍本部門員工管理指揮權(quán)。負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查工作。導(dǎo)醫(yī)組長崗位說明崗位名稱：導(dǎo)醫(yī)組長所屬部門：客服部直接上級：客服部主任平行關(guān)系：臨床各科小組組長直接下級：科室工作人員崗位數(shù)量：1人任職條件由經(jīng)營部和客服部共同任命工作要求：1年以上民營醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作經(jīng)驗?？头恐魅问谟璧钠渌鼨?quán)利。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維持醫(yī)院就診秩序和清潔工作。負(fù)責(zé)接待來院咨詢患者，并給予正確的解答及就診指導(dǎo)。積極向患者宣傳衛(wèi)生常識，負(fù)責(zé)門診大廳的各項工作秩序，督促做好維護(hù)公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。門診部醫(yī)助崗位說明崗位名稱：門診部醫(yī)助所屬部門：客服部直接上級：經(jīng)營主任平行關(guān)系：導(dǎo)醫(yī)直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的合理安排患者就診順序，為患者提供良好的就診環(huán)境。認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度，做好交接班，嚴(yán)防差錯事故。分診掛號準(zhǔn)確、保護(hù)患者的隱私。及時、完整地做好咨詢記錄，為分析醫(yī)療市場狀況和患者（顧客）求醫(yī)心里提供依據(jù)。接待電話咨詢者應(yīng)熱情、耐心，認(rèn)真回答相關(guān)問題，有重點地介紹本院的診療特色和技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢，使咨詢者了解情況、解除疑慮、增加信任度。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性問題。每天深入門診、病房及有關(guān)各科室收集工作日志，分別整理、核對，進(jìn)行登記。按照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)藥品的采購工作，從合法渠道進(jìn)藥，不得從不具備《藥品經(jīng)營許可證》的非法經(jīng)營單位采購藥品。對于不合格、數(shù)量短缺或破損的藥品及器材，應(yīng)及時與供貨單位聯(lián)系退貨事宜或協(xié)商解決。個人素質(zhì)：—具有在大型企業(yè)3年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷，并有良好業(yè)績，有民營醫(yī)院經(jīng)歷者優(yōu)先；—具有極強(qiáng)的市場分析和掌控能力、敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識；—熟悉企劃各個環(huán)節(jié)，并對于企劃部日常工作具有整體掌控能力；—具備全局觀念和面對市場狀況具有把握正確方向的能力；—具備較強(qiáng)的分析能力，能從專業(yè)的角度分析競爭對手廣告等各類方案；—具備一定的人員管理經(jīng)驗、良好的溝通技巧、協(xié)調(diào)能力和輔導(dǎo)、培訓(xùn)能力；—能充分認(rèn)識和理解本職工作內(nèi)容，有明確的工作計劃和目標(biāo)，并貫徹執(zhí)行。對本科工作人員聘用、解聘、調(diào)崗的建議權(quán)。積極配合經(jīng)營副總，對醫(yī)院的建設(shè)、發(fā)展、重大戰(zhàn)略問題提出自己的合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。職位目的負(fù)責(zé)公司各類廣告設(shè)計的策劃、安排，與媒體溝通、洽談工作，提升醫(yī)院知名度與美譽(yù)度。與相關(guān)部門的溝通協(xié)作。對優(yōu)秀媒體資源的推薦權(quán)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理員崗位說明崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理員所屬部門：企劃部直接上級：企劃部主任平行關(guān)系：平面設(shè)計師、文案、市場專員直接下級：崗位數(shù)量：1人（可由數(shù)據(jù)庫管理員兼任）任職條件由經(jīng)營副總?cè)蚊ぷ鹘?jīng)驗：2年以上醫(yī)院或計算機(jī)相關(guān)計算機(jī)行業(yè)經(jīng)驗。與相關(guān)部門的溝通協(xié)作。權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)。建立市場行情搜集網(wǎng)絡(luò)。個人素質(zhì)：—具有豐富的相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和較高的業(yè)務(wù)技能；—具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力；—熟悉醫(yī)療工作的基本規(guī)律，有指揮應(yīng)付突發(fā)事件的經(jīng)驗和能力；—具有領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院爭創(chuàng)一流醫(yī)療水平的強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心；—具有領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)醫(yī)療糾紛等重大談判的能力。對所屬下級工作差錯的責(zé)令整改權(quán)。組織檢查轉(zhuǎn)診、疫情報告、預(yù)防保健和衛(wèi)生宣教工作。專業(yè)知識：具有較為豐富的醫(yī)療管理知識和經(jīng)驗，熟悉醫(yī)療工作的基本常規(guī)和醫(yī)療管理的基本規(guī)律。負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理體制策劃，制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方針和醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)，組織制定醫(yī)療質(zhì)量手冊和程序文件并保持現(xiàn)時有效性。崗位職責(zé)在院長領(lǐng)導(dǎo)下，討論并研究醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，醫(yī)療、人才培訓(xùn)及病案管理等工作中的重大問題。醫(yī)院醫(yī)療糾紛現(xiàn)場處理工作。醫(yī)院感染管理委員會崗位名稱：醫(yī)院感染管理委員會所屬部門：院長辦公室直接上級：業(yè)務(wù)院長平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：各臨床科室主任、護(hù)士長兼任職位目的醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院感染管理。監(jiān)督、檢查醫(yī)院感染管理辦公室組織的不同層次的醫(yī)院感染專業(yè)知識培訓(xùn)，針對典型的感染病例，舉行病例討論會。醫(yī)院感染管理委員會成員應(yīng)指導(dǎo)、協(xié)助醫(yī)院感染管理辦公室的工作。負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物分類收集、運送、處置的監(jiān)督、管理，每月向上級衛(wèi)生主管部門上報處置數(shù)量。醫(yī)院感染管理組臨床醫(yī)護(hù)人員崗位說明崗位名稱：醫(yī)院感染管理組臨床醫(yī)護(hù)人員所屬部門：臨床科室直接上級：醫(yī)院感染管理委員會主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：各臨床科室醫(yī)護(hù)人員職位目的在科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和臨床醫(yī)院感染管理委員會主任指導(dǎo)下，在其醫(yī)療護(hù)理活動中實施醫(yī)院感染控制。掌握自我防護(hù)知識，在醫(yī)療活動前后應(yīng)認(rèn)真清洗雙手，必要時按消毒隔離制度執(zhí)行。工作要求：相關(guān)專業(yè)主治醫(yī)師及以上職稱。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，查處違反醫(yī)德規(guī)范的人和事，妥善處理發(fā)生的醫(yī)患糾紛，對醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯以及特殊的死亡病例及時組織調(diào)查、討論，并向院領(lǐng)導(dǎo)提交處理意見。負(fù)責(zé)全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師及進(jìn)修醫(yī)師的管理，醫(yī)師的技術(shù)操作規(guī)范的管理。 1參與全院各級人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識和技能培訓(xùn)、考核。了解和掌握危重患者、疑難患者和重大手術(shù)患者的情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，定期參加科主任、主任醫(yī)師的查房以及危重、疑難、重大手術(shù)、死亡病案的討論。協(xié)助安排臨時性院外醫(yī)療任務(wù)。查找再次人院患者的病案號，承辦患者轉(zhuǎn)病案資料的轉(zhuǎn)退手續(xù)。年齡要求：55歲以下工作要求：相關(guān)專業(yè)副主任醫(yī)師及以上職稱，具有15年以上臨床工作經(jīng)驗和5年以上臨床管理經(jīng)驗。對患者病情的解釋權(quán)。督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時處理差錯事故，并及時匯報。組織并擔(dān)任教學(xué)工作，幫助下級醫(yī)師增加專業(yè)理論知識，提高技術(shù)操作水平及解決復(fù)雜、疑難問題的能力。指導(dǎo)住院醫(yī)師處理較復(fù)雜、疑難技術(shù)問題，并負(fù)責(zé)其技術(shù)考核。對凡需轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院的患者，應(yīng)寫病歷，做好有關(guān)檢查；對需要住院治療的患者，及時收容入院，發(fā)現(xiàn)疫情，及時報告。向院長報告工作權(quán)和對科室工作的建議權(quán)。負(fù)責(zé)督促檢查各類人員崗位責(zé)任制履行情況，認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量、 醫(yī)療安全管理制度和住院患者輔檢、特殊用藥、手術(shù)談?wù)Z、簽字制度及危重患者報告制度，嚴(yán)防醫(yī)患糾紛。1加強(qiáng)對住院患者、陪護(hù)人員和衛(wèi)生人員的管理，防治醫(yī)院感染的發(fā)生。擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。患者發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時，應(yīng)及時處理，并向住院部主任和上級醫(yī)師匯報。書寫病歷?？浦魅?、主治醫(yī)師查房（巡診）時，應(yīng)詳細(xì)匯報患者的病情和診療意見。年齡要求：45歲以下工作要求：具有5年以上?？乒ぷ鹘?jīng)驗，相關(guān)專業(yè)主治醫(yī)師及以上醫(yī)師及以上職稱，有民營醫(yī)院工作經(jīng)驗者優(yōu)先。崗位職責(zé)制定本科室工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。審簽藥品、器材、家具、被服等物品的請領(lǐng)與報損。參加院內(nèi)外會診，解決業(yè)務(wù)上疑難問題。加強(qiáng)與臨