【正文】 B．例行試驗C．性能試驗D．功能試驗E．跟蹤試驗6實驗室的基本工作準則有（ ）。A．新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展，對原有的技術(shù)提出了改進要求B．技術(shù)與不同企業(yè)的各種資源之間的最佳匹配問題，要求技術(shù)不斷改進C．顧客質(zhì)量要求的變化，致使技術(shù)不斷改進D．企業(yè)員工素質(zhì)的變化，要求技術(shù)不斷改進E．企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷增長，要求技術(shù)必須不斷改進5通常情況下，作為一名管理者應(yīng)具備的管理技能有（ ）。A．判斷過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)B．評價過程能力C．判斷過程是否處于異常狀態(tài)D．判斷過程的離散程度E．質(zhì)量改進5關(guān)于常規(guī)控制圖要求總體特性值服從的分布，以下正確的是（ ）。A．當r=177。A．GB/T19000B．GB/T19001C．GB/T19021D．GB/T190113以下關(guān)于形成檢測有關(guān)的程序文件的表述中錯誤的是（ ）。A．技能培訓(xùn)由于行業(yè)和崗位不同，其所需的技能也不同，但對各層次人員的培訓(xùn)要求大致相同B．對技術(shù)人員，主要應(yīng)進行專業(yè)技術(shù)的更新和補充C．對一線工人，應(yīng)學習新方法，掌握新技術(shù)D．對于領(lǐng)導(dǎo)人員，除應(yīng)熟悉專業(yè)技術(shù)外，還應(yīng)掌握管理技能通用化設(shè)計不適用于（ ）情況。①盡可能找出所有可能會影響結(jié)果的因素；②根據(jù)對結(jié)果影響的重要程度，將認為對結(jié)果有顯著影響的重要因素標出來；③選題，確定質(zhì)量特性；④找出各原因之間的關(guān)系，在因果圖上以因果關(guān)系箭頭聯(lián)接起來；⑤在因果圖上標上必要的信息A．⑤③②①④B．①④③⑤②C．④②⑤①③D．③①④②⑤2QC小組成員一般要控制在（ ）以內(nèi)，人數(shù)太多了可以分成幾個小組，彼此分工協(xié)作或選擇不同的題目。A．數(shù)據(jù)虛假B．數(shù)據(jù)分層不夠C．數(shù)據(jù)虛假或分層不夠D．其他原因1計算產(chǎn)品任務(wù)可靠性時考慮的故障是（ ）。A．計件抽樣B．計點抽樣C．計數(shù)抽樣D．計量抽樣（ ）檢驗是根據(jù)被檢樣本中的產(chǎn)品包含的不合格數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A．隨機事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別B．隨機事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但我們卻無法度量C．隨機事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒有必然聯(lián)系D．概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，相反也成立以下可以表示“事件A與事件B至少有一個發(fā)生”的是（ ）。A．先定β，再看αB．先定σ，再看βC．A，B都行D．以上說法都不對移動極差是（ ）。A．早期故障階段B．中期故障階段C．偶然故障階段D．耗損故障階段1產(chǎn)品終止規(guī)定功能稱為（ ）。A．提高企業(yè)的“制造能力”B．衡量企業(yè)的“制造能力”C．提高企業(yè)的“過程質(zhì)量”能力D．衡量企業(yè)的“過程質(zhì)量”能力2把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（ ）。A．供應(yīng)商質(zhì)量管理B．企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理C．企業(yè)管理D．顧客關(guān)系管理3（ ）是指信息及其承載媒體。A．標準化B．科學化C．精確化D．規(guī)范化二、多選[共30題，每題2分，總計60分]4關(guān)于標準正態(tài)分布的計算公式表示正確的有（ ）。A．抽樣實施方便B．由于樣本只來自個別幾個群體，而不能均勻地分布在總體中，因而代表性差，抽樣誤差大C．這種方法常用在工序控制中D．樣本的代表性比較好，抽樣誤差比較小E．這種方法常被用于生產(chǎn)現(xiàn)場4確定AQL的方法是（ ）。A．過程異常，由于點子偶然超出界外而判異，就犯了第一類錯誤B．犯第一類錯誤的概率記為σ，第一類錯誤將造成尋找根本不存在的異因的損失C．過程異常，但仍會有部分產(chǎn)品，其質(zhì)量特性值的數(shù)值大小仍位于控制界限內(nèi)。A．中層管理者B．基層單位C．職能部門D．班組E．個人6關(guān)于內(nèi)部故障(損失)成本有關(guān)敘述正確的有（ ）。A．檢測對象、檢驗方法B．檢測手段、檢驗判定C．檢測順序、檢測頻率D．質(zhì)量特性值、記錄和報告E．其他說明70、質(zhì)量檢驗機構(gòu)的責任有（ ）。第14題試題答案：A第15題試題答案：A第16題試題答案：C第17題試題答案：A試題解析：產(chǎn)品終止規(guī)定功能就稱為失效第18題試題答案：D試題解析：汽車屬于可修復(fù)產(chǎn)品，日光燈管屬不可修復(fù)產(chǎn)品。第28題試題答案：B第29題試題答案：C試題解析：對一線工人，應(yīng)加強基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練，熟悉產(chǎn)品特性和工藝，不斷提高操作水平。第35題試題答案：D第36題試題答案：D第37題試題答案：D試題解析：GB/T19011/ISO19011為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。第45題試題答案：CD試題解析：根據(jù)生產(chǎn)方式或組批方式的不同，檢驗批又分為孤立批和連續(xù)批。第57題試題答案：ACDE試題解析：持續(xù)的質(zhì)量改進應(yīng)做好的工作有：（1）使質(zhì)量改進制度化；（2）檢查；（3）表彰；（4）報酬；（5）培訓(xùn)