【正文】 4214 您所在部門，是否存在一項(xiàng)工作多人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象？經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)有出現(xiàn)偶爾出現(xiàn)沒有這個(gè)現(xiàn)象1234215 您是否在工作中需要經(jīng)常向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)？經(jīng)常時(shí)有偶爾123216 在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門之間的職責(zé)界定非常明確比較明確不明確非常不明確1234217 在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間已界定職責(zé)的執(zhí)行很好偶爾過界經(jīng)常過界123218 您認(rèn)為各部門職責(zé)過界的原因?yàn)椋ㄏ捱x三項(xiàng)）1.（ ）很低，嚴(yán)重制約工作的正常開展您是如何看待公司的辦事效率？227 如果您認(rèn)為公司辦事效率不高，其原因?yàn)椋ㄏ捱x三項(xiàng)）1. 其他________________________228 您認(rèn)為目前公司領(lǐng)導(dǎo)班子是否過多地陷入事務(wù)性的工作（限選三項(xiàng)）1.網(wǎng)絡(luò)部5.發(fā)展計(jì)劃部13.客服中心21.（ ）各部門職責(zé)設(shè)置缺乏應(yīng)有的職能搭接2.（ ）以往的經(jīng)驗(yàn)3. （ ）流程中過于復(fù)雜，不必要的環(huán)節(jié)過多3.（ ）市場(chǎng)觀念弱 2.（ ）機(jī)關(guān)作風(fēng) 4. （ ）流程連續(xù)性差，經(jīng)常發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象5.（ ）根據(jù)工作不同隨機(jī)決定313 您認(rèn)為現(xiàn)有的工作流程：1.（ ）工作流程不清晰4.研發(fā)中心23.樞紐樓建設(shè)辦公室15.省會(huì)運(yùn)維中心7.（ ）過多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問題并且影響了中層領(lǐng)導(dǎo)工作能動(dòng)性的發(fā)揮3.（ ）不了解基層情況3.（ ）各部門職責(zé)劃分不清晰3.（ ）其他 111 您認(rèn)為黑龍江移動(dòng)通信公司的未來前景如何？很樂觀比較樂觀不樂觀說不清楚1234112 您認(rèn)為下列哪些因素最可能制約黑龍江移動(dòng)通信公司的未來發(fā)展（限選三項(xiàng)）1. （ ）戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰，發(fā)展盲目2. （ ）公司規(guī)模擴(kuò)張?zhí)?，?nèi)部管理跟不上發(fā)展需要3. （ ）市場(chǎng)營銷能力不足4. （ ）員工素質(zhì)不能滿足發(fā)展的需要，人才短缺5. （ ）缺乏良好的企業(yè)文化支撐6. （ ）國家政策調(diào)整，公司未能有效應(yīng)對(duì)7. （ ）上級(jí)主管部門干涉過多8. （ ）其他 　　　　　　　　　　　　 二、 組織問題21 您認(rèn)為公司目前的組織結(jié)構(gòu)：1. （ ）合理，對(duì)公司的戰(zhàn)略及目前業(yè)務(wù)均能進(jìn)行有力的支持2. （ ）能支持目前業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，但對(duì)實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略尚不能進(jìn)行有力的支持3. （ ）基本能對(duì)目前的業(yè)務(wù)進(jìn)行支持4. （ ）影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，不適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要22 您認(rèn)為目前公司組織構(gòu)架中亟待解決的問題是：1.（ ）快速應(yīng)變能力 8 .（ ）成本控制能力9 .（ ）其它 18 您認(rèn)為黑龍江移動(dòng)通信公司目前最迫切要做的事情是：1． （ ）爭(zhēng)取盡快上市， 提高企業(yè)整體實(shí)力2． （ ）不斷提高通信技術(shù)水平，增強(qiáng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)3． （ ）以市場(chǎng)為中心，快速反應(yīng)，加快推出新產(chǎn)品的步伐4． （ ）徹底進(jìn)行企業(yè)變革，改變經(jīng)營理念和工作作風(fēng)5． （ ）調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，提高工作效率6． （ ）其他 19 您認(rèn)為本公司應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)的職能是：（限選三項(xiàng)）1． （ ）戰(zhàn)略研究2． （ ）計(jì)劃管理3． （ ）市場(chǎng)營銷4． （ ）財(cái)務(wù)管理5． （ ）人力資源管理6． （ ）新產(chǎn)品開發(fā)7． （ ）工程建設(shè)管理8． （ ）網(wǎng)絡(luò)管理9． （ ）客戶服務(wù)管理110 您認(rèn)為公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么（限選三項(xiàng)）1.（ ）市場(chǎng)營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)7此次問卷調(diào)查的目的是了解移動(dòng)通信公司的客觀情況、您個(gè)人對(duì)公司管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，以及相關(guān)方面需要改善的切實(shí)要求。.（ ）財(cái)務(wù)資源 2.（ ）產(chǎn)品開發(fā)能力3.（ ）開拓創(chuàng)新 4.（ ）業(yè)務(wù)操作層與管理層之間職責(zé)交叉4.（ ）很高，問題能夠得到及時(shí)解決2.（ ）相互扯皮 6.綜合辦公室 2.存續(xù)企業(yè)管理部 11.離退中心 18. （ ）開會(huì)3.（ ）團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)7.（ ）不合理，影響工作的正常完成4.上、下級(jí)溝通：暢通不暢通一般1232