【正文】 門共同至現(xiàn)場處理，必須報(bào)廢的報(bào)經(jīng)理簽字決定進(jìn)行報(bào)廢。 50 不 合 格 品 管 理 辦 法 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，為維護(hù)我公司信譽(yù)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》特制訂不合格品管理辦法： 一、質(zhì)檢科對(duì)采購產(chǎn)品、生產(chǎn)中的半成品、產(chǎn)成品進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品負(fù)責(zé)進(jìn)行標(biāo)識(shí)處理和跟蹤不合格產(chǎn)品處理結(jié)果。 品控部對(duì)各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄、報(bào)告進(jìn)行分析，確認(rèn)規(guī)定檢驗(yàn)項(xiàng)目均已完成，且結(jié)果符合要求后，出具成品檢驗(yàn)報(bào)告。 供銷部必須做好售后服務(wù)，定期向銷售單位和用戶征求意見，接到銷售單位、用戶有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、包裝質(zhì)量等電話、郵件、書信及上門 反映應(yīng)及時(shí)向經(jīng)理回報(bào)。 七、 以上規(guī)定由企業(yè)質(zhì)檢部門具體負(fù)責(zé)，否則按本企業(yè)重大違責(zé)處理。 認(rèn)真做好檢驗(yàn)資料的收集整理，質(zhì)量信息傳遞反饋工作，及時(shí)公布檢測數(shù)據(jù)，并傳遞到有關(guān)部門進(jìn)行 考核，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量波動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，全公司有關(guān)部門公開質(zhì)量分析會(huì)，采取改進(jìn)措施。 八、原始檢驗(yàn)記錄保存到有效期三年。 四、已加工出的成品及時(shí)包裝入庫保管 五、新添置的設(shè)備、配件在進(jìn)行生產(chǎn)過程中，操作人員必須嚴(yán)格按照要求生產(chǎn)，做到不合格產(chǎn)品一律不包裝出公司。 關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)必須制定操作程序或作業(yè)指導(dǎo)書，以便操作人員按此作業(yè)，確 保生產(chǎn)出合格的半成品、成品，安全、衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求?？己瞬缓细裾撸荒苌蠉彶僮髡哒{(diào)離本崗位。 各道工序認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制，積極開展自檢、互檢、專檢活動(dòng)，自檢準(zhǔn)確率達(dá)到規(guī)定的要求，嚴(yán)格生產(chǎn)過程中上道工序不合格品不流入下道工序生產(chǎn)。 對(duì)于原料指標(biāo)有差異的，必須經(jīng)會(huì)辦處理，并作 好記錄。 根 據(jù)我公司所生產(chǎn)加工食品的特征，按規(guī)定在公司醒目位置設(shè)置必要的安全標(biāo)志，還應(yīng)按照消防部門要求配備數(shù)量充足的消防器材，消防器材應(yīng)放在方便可取的固定位置，專人負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)隨便亂動(dòng)，保證齊全有效。 36 安 全 生 產(chǎn) 管 理 制 度 “安全 生產(chǎn)、人人有責(zé)”，所有職工必須加強(qiáng)法制觀念，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的有關(guān)安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)等方面的方針、政策、法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及安全生產(chǎn)規(guī)章制度。 廁所天天打掃定時(shí)滅 蠅，經(jīng)常消毒，保持清潔。 34 文明生產(chǎn)、衛(wèi)生管理制度 食品衛(wèi)生與人民健康戚戚相關(guān)，食品必須符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，衛(wèi)生生產(chǎn)條件，實(shí)行文明生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)職工身體健康，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，特制訂如下制度： 一、個(gè)人衛(wèi)生制度 職工上班必須 穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，嚴(yán)格按照工藝操作規(guī)程生產(chǎn)。 四、計(jì)量器具專人保管定期送質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局測試部門檢驗(yàn)，新購的計(jì)量器具檢定合格方可使用，所有計(jì)量器具制定檢定周期，按周期檢定日程進(jìn)行檢定，保證在有效期內(nèi)使用。 實(shí)行定機(jī)定人制度，無論班前班后，保證設(shè)備清潔，整齊、潤滑良好，使用合理，一旦損壞發(fā)生故障，不得帶病操作，不得隨便拆卸需經(jīng)專人維修。 技術(shù)文件應(yīng)登記、整理、注明內(nèi)容入檔。 29 質(zhì)量 文件 和技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 管理制度 為了使檢驗(yàn)公正合理，操作有章可循，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)資料需統(tǒng)一管理，特制訂管理制度。 一、檢品開始檢驗(yàn)時(shí)，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，準(zhǔn)備好需要的儀器、試藥，檢驗(yàn)完畢后，應(yīng)及時(shí)清洗儀器，并把檢驗(yàn)所用的儀器及資料放回原處。 搜集產(chǎn)品質(zhì)量信息，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，積極開展 QC 小組活動(dòng)和群眾性創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。 堅(jiān)持質(zhì)量抽檢，巡檢和普查活動(dòng)，嚴(yán)格把好 產(chǎn)品 質(zhì)量關(guān)。 對(duì)計(jì)量器具及儀器、儀表指示器做到合理使用，精心維護(hù)保養(yǎng)，確保準(zhǔn)確性。 對(duì)檢測儀器做到合理使用，精心維護(hù)，確保計(jì)量器具、儀器的準(zhǔn)確性。 組織班組全體同志按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn) ，搞好自檢、互檢，保證不合格產(chǎn)品不出班組。 搞好安全文明生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)無事故，保證生產(chǎn)車間清潔衛(wèi)生。 抓好后勤工作，熱心為職工服務(wù)，滿足職工需要。 按照質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度協(xié)助質(zhì)檢科搞好審查考核，優(yōu)先籌劃資金，及時(shí)安排。 定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，及時(shí)向經(jīng)理及有關(guān)部門反饋費(fèi)用開支及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況等。 按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織生產(chǎn)，嚴(yán)格工藝管理，保證優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)。 組織廣告宣傳和各種展銷 活動(dòng)，搞好售后服務(wù)，提高企業(yè)信譽(yù)，不斷鞏固和擴(kuò)大銷售市場。 認(rèn)真做好原料采購、產(chǎn)品銷售后質(zhì)量信息收集、反饋等工作，為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。 制定質(zhì)量規(guī)劃、提出實(shí)施方案，經(jīng)批準(zhǔn)后認(rèn)真組織實(shí)施。 10 質(zhì)檢科質(zhì)量職責(zé) 質(zhì)檢科負(fù)責(zé)本企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督管理，隸屬于經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。 直接領(lǐng)導(dǎo)品控部，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)制度，支持質(zhì)量部門按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，保證不合格原料不進(jìn)廠不投入生產(chǎn)、不合格產(chǎn)品不入庫不出公司。 7 質(zhì)量例會(huì)制度 企業(yè)質(zhì)量分析會(huì)每季召開一次，質(zhì)檢科召集，經(jīng)理主持，部門、 車間負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、檢驗(yàn)員及有關(guān)人員參加，分析本季產(chǎn)品質(zhì)量情況，針對(duì)存在問題研究對(duì)策措施，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 存 物 品 完 好 率 99%。 成 品銷售批批檢驗(yàn)，憑倉庫保管通知，現(xiàn)場取樣后，按標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目檢測，開具檢測報(bào)告單及合格證，不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不出公司。 本手冊(cè)由質(zhì)檢科修訂，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 3 質(zhì)量手冊(cè)的要求說明： 質(zhì)量手冊(cè)依據(jù) GB/T190012020 idtIS09001:2020結(jié)合我公司實(shí)際情況編制而成。 質(zhì)量管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)成員： 原料： 檢驗(yàn)： 生產(chǎn)： 福建閩侯 XX 工藝品有限公司 二 O 一二 年 一 月 十 日 4 福建閩侯 XX 工藝品有限公司 （ 2020）第 2 號(hào) 關(guān)于授權(quán)質(zhì)檢科獨(dú)立行使職責(zé)的決定 本企業(yè)質(zhì)檢科的質(zhì)檢人員是負(fù)責(zé)原料采購、加工過程中質(zhì)量監(jiān)督控制及產(chǎn)成品入庫、銷售跟蹤監(jiān)督的專設(shè)機(jī)構(gòu)工作人員，具有獨(dú)立行使質(zhì)量檢驗(yàn)的權(quán)利，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量否決制度，不受任何人的干擾，特授此權(quán)。 術(shù) 文 件 支 持 及 時(shí) 率 100%。 全 生 產(chǎn) 率 100%。 質(zhì)量分析會(huì)每月召開一次，由質(zhì)檢科長召開，各生產(chǎn)車間跟班檢驗(yàn)員參加，分析各車間班組的產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗(yàn)質(zhì)量，檢查生產(chǎn)過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)等產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度，討論預(yù)防措施，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。 圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)、認(rèn)真組織實(shí)施有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營工作，確保經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成，努力提高質(zhì)量管理水平、經(jīng)濟(jì)效益。 對(duì) 亞克力 、 玻璃 制品生產(chǎn)工藝過程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督和工藝控制的檢測。 積極開展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)，幫助 QC 小組不斷提出新課題，發(fā)表成果。 按照有關(guān)法律、法規(guī)加強(qiáng)合同管理工作，負(fù)責(zé)公司的合同審核和執(zhí)行 。 引進(jìn)新技術(shù)，采用新工藝，改善生產(chǎn)條件勞動(dòng)環(huán)境，降低產(chǎn)品質(zhì)量成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 經(jīng)常深入車間、班組，現(xiàn)場了解生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)幫助解決。 按照質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì) QC 小組活動(dòng)合理化建議，質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人和集體及其他群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。 以質(zhì)量為中心，服從生產(chǎn)需要，協(xié)助有關(guān)部門培養(yǎng)和輸送技術(shù) 人才，因才實(shí)施，因人設(shè)事，做好人事安排工作。 20 生產(chǎn) 車間質(zhì)量職責(zé) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一”的方針和國家的經(jīng)濟(jì)政策、質(zhì)量法律法規(guī)，做好企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)展開管理協(xié)調(diào)工作。 認(rèn)真檢查監(jiān)督車間生 產(chǎn)工藝操作情況，確保產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求 。 負(fù)責(zé)組織班組安全生產(chǎn)和工藝衛(wèi)生工作，保證生產(chǎn)區(qū)整潔衛(wèi)生，確保安全生產(chǎn)無事故。 學(xué)習(xí) TQC 基本知識(shí)，積極參加 QC小組活動(dòng)。 保證不合格產(chǎn)品不送檢。 26 車間質(zhì)量管理制度 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和全面質(zhì)量管理知識(shí)的教育，做到人人重視產(chǎn)品質(zhì)量，參加質(zhì)量管理。 認(rèn)真學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝，經(jīng)常檢查工藝執(zhí)行情況，嚴(yán)格工藝紀(jì)律。 四、 檢 驗(yàn)室內(nèi)各種標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)更新，并填好標(biāo)定記錄。 30 文件管理制度 文件是貫徹落實(shí)國家方針政策法律法規(guī)的重要工具，也是指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營搞好產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。 技術(shù)文件的更改，一般由原制訂部門提出并填寫《文件更改審批表》。 每 個(gè)職工都必須熟悉設(shè)備的性能、用途、操作方法、嚴(yán)格按照各種設(shè)備的安全操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，違者造成設(shè)備事故，須追究使用者責(zé)任，同時(shí)按價(jià)賠償。使用人員應(yīng)熟悉器具的原理、性能，操作方法，正確使用。 直接生產(chǎn)操作人員應(yīng)定期作健康檢查，有傳染病患者，不得參與食品生產(chǎn)工作。 車間生產(chǎn)更換品種時(shí)，工具、設(shè)備、管道應(yīng)嚴(yán)格清理。 班前、班中嚴(yán)禁喝酒，進(jìn)入廠區(qū)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。 1對(duì)新進(jìn)公司工人或換崗職工必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核合格方可持證上崗。 業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人接單后交送銷售科、財(cái)務(wù)科，作為入庫保管和定價(jià)結(jié)算依據(jù)。 檢驗(yàn)人員認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”并督促操作人員認(rèn)真實(shí)施，并對(duì)半成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及時(shí)開具報(bào)告單和填好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。 四、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，并立即分析原因，采取相應(yīng)措施，如不及時(shí)上報(bào)罰當(dāng)事人 50 元，不及時(shí)采取措施罰當(dāng)事人和相關(guān)人員每人 50 元，造成經(jīng)濟(jì)損失按其損失進(jìn)行賠償，必要時(shí)進(jìn)行處分。 質(zhì)檢科定時(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好考核記錄，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。 三、各檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)記錄簡要，操作過程測試數(shù)據(jù)、觀察現(xiàn)象，演算記錄等原始資料，記錄格式按《檢驗(yàn)記錄規(guī)定》執(zhí)行，內(nèi)容要真實(shí)，準(zhǔn)確，不準(zhǔn)弄虛作假，偽造數(shù)據(jù)。 嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目規(guī)定，對(duì)原輔材料加工中半成品、產(chǎn)成品進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，并認(rèn)真做好檢驗(yàn)記錄，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)告單、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳齊全可靠。 二、執(zhí)行時(shí)間，在每年的上半年 13 月份一次和下半年 911月份一次，送檢如不合格的應(yīng)查明情況，自改后隔月再進(jìn)行一次。 質(zhì)量抽查人員必須堅(jiān)持原則秉公辦事，對(duì)抽查原料質(zhì)量與原樣的差異，立即通知有關(guān)部門落實(shí)處理。本廠實(shí)施嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。 對(duì)經(jīng)返工產(chǎn)品，品控部重新進(jìn)行檢驗(yàn)，并予以記錄。 三、在進(jìn)貨 檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品，檢驗(yàn)員填寫《原輔材料檢驗(yàn)記錄》發(fā)至倉庫，倉庫保管員在物料上貼上“不合格”標(biāo)簽，并將放置于不合格品區(qū)，待處理（必要時(shí)進(jìn)行處理）。提供食品時(shí)向消費(fèi)者提供有關(guān)銷售憑證（發(fā)票、信譽(yù)卡），作出特殊承諾的提供書面憑證。 對(duì)原料購進(jìn)的質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)公司和投產(chǎn)前的檢驗(yàn)，做到不合格的原料不進(jìn)公司，不投入生產(chǎn)。 54 質(zhì)量事故報(bào)告制度 為確保公司 各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成，交貨按時(shí)、守信，避免原料、成品、工時(shí)的報(bào)廢或損失，必須根據(jù)發(fā)生質(zhì)量事故的情況予以處理，以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，特制定本制度。 堅(jiān)持“顧客至上，用戶第一”的原則，一切為用戶著想，保證服務(wù)質(zhì)量，做到用戶滿意。 四、成品生產(chǎn)車間及成品庫做好防雀、防鼠的防范措施。 優(yōu)秀工序管理點(diǎn)獎(jiǎng)，質(zhì)量管理積極分子獎(jiǎng)，由相關(guān)部門組織評(píng)議，總經(jīng)理審核。 對(duì)推廣新技術(shù)、新工藝直接運(yùn)用于實(shí)際生產(chǎn)中取得效益的。 經(jīng)推薦至市級(jí)以上成果，其獎(jiǎng)金 按獎(jiǎng)勵(lì)的最高額發(fā)給，不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)。 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)： 每季獎(jiǎng)勵(lì)一次，一等獎(jiǎng)人均 30 元，二等獎(jiǎng)人均 20 元，三等獎(jiǎng)人均 10元。 積極參加自檢、互檢、專檢活動(dòng)，認(rèn)真填寫原始記錄和管理圖表，記錄齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并取得顯著效果的。 建立健全以崗位質(zhì)量責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度。 消費(fèi)者和銷售單位反映的質(zhì)量問題，確屬本企業(yè)質(zhì)量事故的，對(duì)直接質(zhì)量責(zé)任者，視情節(jié)輕重，責(zé)任的大小，扣罰當(dāng)月考核工資的 1050%。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。 (三 )做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理， 對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。 (一 )開展常規(guī)檢查。 宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清 視頻 監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。 XX，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年，在這半年里我又學(xué)到了很多的知識(shí)。 5 在觀看 “XX年度《感動(dòng)中國》人物 ”頒獎(jiǎng)典之后我感受到我們每個(gè)人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我們每個(gè)人都可以通過自己的努力實(shí)踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進(jìn)。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工 作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除