【正文】 描述，用流程圖或者環(huán)形圖說明分解后的流程。分解后我們可以看到企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)依次為研發(fā)、采購、制造、市場銷售、分銷、服務(wù)。 流程圖流程圖是管理咨詢表達(dá)中使用頻率較高的一種圖形。 氣泡圖當(dāng)散點(diǎn)圖擴(kuò)展到三個(gè)維度的時(shí)候，該點(diǎn)面積的大小就表示了另一個(gè)涵義。通過這樣的分析，可以明顯的看到員工在哪些方面需要加以改進(jìn)。1998~2001年公司ABC產(chǎn)品銷售量變化216。如產(chǎn)品在過去幾年中銷量發(fā)生的變化，市場占有率、成本等因素發(fā)生的變化等。如下圖為公司ABC2001年在北京、上海、廣州三地的產(chǎn)品銷售情況對(duì)比分析圖。百分比柱狀圖的橫坐標(biāo)也是對(duì)不同類別的反映，這些類別可以是企業(yè)的不同部門、不同產(chǎn)品，也可以對(duì)不同的企業(yè)進(jìn)行比較。 柱狀條形圖柱狀條形圖實(shí)際上是簇形柱狀圖的另一種形式，這種柱狀條形圖可以非常清楚地對(duì)兩個(gè)類別的不同項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比。通過簇形柱狀圖可以非常清晰的看到不同項(xiàng)目之間的差距和數(shù)值。使用這種表達(dá)方法注意保持圖表的簡單，不應(yīng)該超過兩個(gè)圓；突出表達(dá)內(nèi)容的為一項(xiàng)。其中餅形圖、柱狀圖、線形圖和散點(diǎn)圖可以轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)表格，而邏輯圖則更多是反映事物之間的邏輯關(guān)系，不能轉(zhuǎn)換成表格。n 類別對(duì)比：以項(xiàng)目作為分類比較的標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品A與產(chǎn)品B在數(shù)量上的變化等。n 相關(guān)性對(duì)比：以項(xiàng)目之間的函數(shù)關(guān)系作為分類比較的標(biāo)準(zhǔn)，如廣告投入和銷售額、成本和利潤的關(guān)系等。因此，在使用圖表的時(shí)候，必須明確通過圖表要傳達(dá)的信息是什么。柱狀圖和條形圖所表達(dá)的對(duì)比關(guān)系業(yè)完全相同。通過柱狀圖可以看出，兩個(gè)公司進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)所依賴的手段是不同的。要注意的一點(diǎn)使在比較過程中，應(yīng)該將最重要的項(xiàng)目放在基線附近。下圖為公司ABC銷售費(fèi)用占每年銷售收入的百分比的變化，通過圖表，不僅可以看到每年銷售費(fèi)用在銷售收入的百分比，還可以看到制造成本、管理費(fèi)用方面的比例。通過比較可以分析得出產(chǎn)品5在上海要比在其他地方銷路更好，而產(chǎn)品1則在廣州和北京更受歡迎。如下圖，同時(shí)表達(dá)了產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品銷售額隨時(shí)間而發(fā)生的變化，可以對(duì)這兩個(gè)變量的變化趨勢進(jìn)行對(duì)比分析。通過對(duì)兩組數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，可以從多個(gè)方面比較分析這兩組數(shù)據(jù)，而且可以看出這些方面的重要程度。員工個(gè)人能力與崗位需求分析n 散點(diǎn)圖216。值得注意的是在氣泡圖中，兩個(gè)坐標(biāo)軸不一定是數(shù)值或百分比，只要數(shù)值表示一定的增長趨勢就可以了。流程圖的左端表示這個(gè)流程的起始，流程圖的右端表示這個(gè)流程的終點(diǎn)。 環(huán)形圖環(huán)形圖可以看作是一個(gè)頭尾相接的流程圖。很多管理咨詢的分析模型都是以矩陣為基礎(chǔ)進(jìn)行分析論證的，矩陣圖通過定義坐標(biāo)軸和各個(gè)象限的含義，可以清楚的反映客戶公司的相對(duì)位置及相應(yīng)的對(duì)策。樹狀圖中使用最多的是組織結(jié)構(gòu)圖，如下所示：樹狀圖也會(huì)被用于現(xiàn)有流程或問題的描述分析，如下圖：公司ABC現(xiàn)有流程體系描述計(jì)劃體系運(yùn)作體系結(jié)算體系成本控制物流體系其他216。通過地圖可以非常直觀的表明企業(yè)在各地區(qū)市場上的得失，為企業(yè)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略提供幫助。用顏色對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)調(diào)下圖，用缺口和箭頭對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)調(diào)：用缺口和箭頭對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)調(diào)用位置對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)調(diào) 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)調(diào)時(shí)，也可以將項(xiàng)目擺放在醒目的位置，如與主題脫離等方式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。15 / 15