【正文】 做出償還計(jì)劃，逐步清收。 制定辦法，工效掛勾，建立利息清收制。 （ 6）按照上級行“大力拓展客戶，爭當(dāng)攬存標(biāo)兵”競賽活動要求，制定切實(shí)可行的全行攬存辦法，調(diào)動全行員工爭攬存款的積極性。我行有百萬元以上的存款大戶近 20 個(gè)，絕大多數(shù)是無貸戶，其存款占全行對公存款 40%。面對激烈的競爭形勢，我行變守勢為攻勢，變防挖轉(zhuǎn)為反挖轉(zhuǎn)，著力完善四級（會計(jì)臨柜人員、信貸人員、分行級客戶經(jīng)理、主管行長、行長）對公存款營銷體系為主導(dǎo)的市場營銷機(jī)制，努力保持在競爭中立于不敗之地。由于抓得早，動得快，一季度我行對公存款除添補(bǔ)了上年 4000 多萬元的窟窿外，季末凈增 639 萬元，完成全年任務(wù)的 32%。 今年年初，擺在 xx 支行黨總支一班人面前的對公存款形勢異常嚴(yán)峻，府店公路上年末發(fā)放的 3000 萬元項(xiàng)目貸款產(chǎn)生的派出存款，由于全線開工將要在元月份使用，上年底臨時(shí)攬回的 1000 萬元存款，已被客戶收回。經(jīng)上級檢查，貸款管 理基本符合要求，貸款質(zhì)量無違約、無不良。與中國人保 xx 分公司和永安保險(xiǎn)公司建立了合作關(guān)系。 擠出時(shí)間抓緊演練，在有限的 時(shí)間內(nèi)克服種種困難，按期完成各綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的投產(chǎn)工作。 加大宣傳力度，營銷我行品牌產(chǎn)品，提高工商銀行知明度。 1— 3 月份，有 5 名員工每人攬儲 200 萬元以上，全行攬儲余額季末達(dá) 840 萬元，儲蓄存款較年初增加 1520 萬元，同業(yè)占比 1— 9 月份位居領(lǐng)先地位。在掌握了大量“第一手”資料的基礎(chǔ)上，對所有不良貸款逐戶進(jìn)行分類排隊(duì)，劃分成 8 種類型。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、多措多舉，大打清盤轉(zhuǎn)不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。 2020 年，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省、分行支行長會議精神，緊緊圍繞效益中心，強(qiáng)化經(jīng)營管理，突出資產(chǎn)質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，大力組織營銷存款，繼續(xù)實(shí)施不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)，狠抓利息清收，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷拓展新業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 16 萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入 1914 萬元，分別完成全年任務(wù)的134%、 107%；實(shí)現(xiàn)賬面利潤 1446 萬元，牡丹卡新增 692 張，電話銀行累計(jì)注冊 985 戶。 我行于一季度組織信貸人員上門調(diào)查摸底了全部有關(guān)注、次級、可疑、損失類和“雙呆”貸款的企業(yè)。 元月 1 日下達(dá)了第一季度儲蓄存款自定目標(biāo)時(shí)點(diǎn) 1000 萬元，五日均 600 萬元，員工單產(chǎn)攬存任務(wù) 10 萬元，出臺了《 2020 年第一季零售業(yè)務(wù)工作思路及措施》、《 2020 年第一季度儲蓄存款考核辦法》、《 2020 年第一季度攬儲激勵措施》； 2 月份出臺了《 2020 年 xx 支行儲蓄存款費(fèi)用掛勾考核細(xì)則》，具體細(xì)化到點(diǎn)和員工，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。 5 月末，支行儲蓄所儲蓄存款較年初增加 1546 萬元，余額達(dá)到 10058 萬元，占全行儲蓄存款凈增額 的 77%，完成本行自定任務(wù)的 323%，率先成為榆林市第一家億元大所。 6 月份，根據(jù)分行儲蓄存款奮戰(zhàn) 150 天勞動競賽活動，我行積極響應(yīng)，提出新的目標(biāo)，力爭同業(yè)占比領(lǐng)先， 9 月末，存款余額達(dá) 2 億元，較年初增加 3100 萬元，同業(yè)占比領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)了競賽活動期間既定目標(biāo)。經(jīng)過對本地市場的充分調(diào)查，我行確定有重點(diǎn)對部分汽車經(jīng)銷商進(jìn)行營銷與他們建立了特約經(jīng)銷關(guān)系。經(jīng)過努力，到年末已完全消滅了違約行為。 三、正視困難，創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長 加強(qiáng)對公存款的組織領(lǐng)導(dǎo)。時(shí)此同時(shí)，我們還根據(jù)行內(nèi)統(tǒng)一安排，在春節(jié)前夕，由主管行長帶隊(duì)，組織客戶經(jīng)理對我行所有的重點(diǎn) 公存大戶的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了走訪慰問，進(jìn)一步加深了銀企相互了解，穩(wěn)定了雙方合作關(guān)系。 隨著同業(yè)銀行企業(yè)化經(jīng)營意識逐步增強(qiáng)，對公存款日益成為各家銀行競爭的焦點(diǎn)。 （ 3）抓穩(wěn)存防挖轉(zhuǎn)。支行從落實(shí)客戶經(jīng)理有關(guān)待遇入手，不斷強(qiáng)化對客戶經(jīng)理的規(guī)范化管理，即定期召開客戶經(jīng)理座談會，讓大家了解上級行的存款方針和全行的存款形勢，督促其隨時(shí)掌握所管客戶的資金變化情況，根 據(jù)客戶近、遠(yuǎn)期金融需求，實(shí)施不同的攻關(guān)方案。 年初，針對我行所轄貸款企業(yè)實(shí)際情況，將分行下達(dá)全年存量目標(biāo)任務(wù)按“七種類型”，即足額收息、超額收息、劃斷收息、比例收息、定額收息、督促保證人還息、依法收息、分解鎖定到每戶企業(yè)。（ 2）對 生產(chǎn)經(jīng)營狀況一般，有一定的付息能力，但以前年度有欠息的企業(yè)。及時(shí)申請“支付令”或提起訴訟，督促法院盡快執(zhí)行。從 7 月份放第一筆貸款起，該項(xiàng)目發(fā)放項(xiàng)目貸款 億元，占審批貸款額度的 48%，有效促進(jìn)了我行信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 今年，在 10 多戶向我行申請貸款的民營企業(yè)中，精選出 4 戶經(jīng)營效益好、現(xiàn)金流量優(yōu)、資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng)，且法定代表人誠信度高的優(yōu)良民營企業(yè)，作為我行下一步重點(diǎn)營銷流資貸款的客戶。 嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)。至年末，該單位賬戶余額為 260 萬元，超額完成了分行下達(dá)的同業(yè)存款的艱巨任務(wù)。此外，還及時(shí)處理了職工關(guān)心的舊家屬樓樓頂漏水問題，鋪設(shè)了 sbs 防水層。再次，在狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領(lǐng)導(dǎo)作用的同時(shí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是制度落實(shí)的強(qiáng)化。以行長、辦公室、文明服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組為一體服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，按月檢查、通報(bào)、評比，確保服務(wù)工作年年有進(jìn)步，年年上臺階。我行以職工業(yè)余學(xué)校為基地，克服困難，本著需要什么補(bǔ)什么，什么差練什么的原則，白天上班，晚上練功，達(dá)到事半功倍的效果，今年 10 月份，支行派出代表隊(duì)參加分行“五項(xiàng)全能”業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，取得團(tuán)體第四名，個(gè)人第一名的好成績。我行黨總支一班人對此項(xiàng)工作有清醒的認(rèn)識。根據(jù)寶雞分行《營業(yè)點(diǎn)“防搶演練”組織實(shí)施方 法》，我行制訂了《 xx 支行預(yù)案演練實(shí)施細(xì)則》，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和演習(xí)，員工積極參與，進(jìn)入角色，使人人掌握了應(yīng)對急發(fā)事件的初步本領(lǐng)。 貸款規(guī)模增長較快，不良貸款占比下降明顯，但不良貸款絕對額還占有相當(dāng)比例，有待進(jìn)一步采取積極有效措施，不遺余力，攻堅(jiān)突破。 七、下苦功夫狠抓不良貸款清收、盤活、轉(zhuǎn)化工作，力爭完成分行下達(dá)的不良貸款清轉(zhuǎn)盤目標(biāo)任務(wù)及全口徑不良貸款控制額