【正文】 講師之評(píng)估A、對(duì)學(xué)員之評(píng)估（評(píng)估四層次模式）1. 反應(yīng)層次（Reaction）評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)及講師授課內(nèi)容、教材設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、培訓(xùn)環(huán)境及學(xué)員本身參與等意見★ 評(píng)估方式﹕ a. 問卷調(diào)查（意見調(diào)查表） b. 面談（課后抽樣進(jìn)行學(xué)員訪談）2. 學(xué)習(xí)層次（Learning）課后或課中觀察學(xué)員所獲得知識(shí)、技能、態(tài)度及改變程度。講師的選定原則考察原則 ﹕講師專業(yè)與技巧+費(fèi)用/售后服務(wù)+ 合作窗口培訓(xùn)顧問公司提供的相關(guān)服務(wù)9? 一般可以詢問顧問公司是否有提供下列服務(wù)事項(xiàng)? 講義（每人一本/僅提供一份供公司復(fù)?。? 講師授課用 PPT? 授課中一些活動(dòng)進(jìn)行的器材及用具的準(zhǔn)備? 跟課人員（管理顧問公司員工）? 課中是否允許拍照、攝影? 課中相關(guān)學(xué)員報(bào)告整理、課后意見調(diào)查表整理；最后于課程結(jié)束后提供一份完整的開課記錄報(bào)告給公司（二）外訓(xùn)講師途徑﹕A. 根據(jù)日常培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（顧問公司）定期寄來的公開班開課介紹，提供相應(yīng)部門 是否有需要參加外訓(xùn)課程（要與工作職能相關(guān)） 。2. 考慮到學(xué)員的背景資料及程度來調(diào)整內(nèi)容設(shè)計(jì) 如﹕工程師由于未學(xué)習(xí)相關(guān)管理課程，故在安排管理課程時(shí)，其內(nèi)容設(shè)計(jì)要從態(tài)度?認(rèn)知? 行6為面方向進(jìn)行；針對(duì)具備管理背景的管理人員（MBA/修過相關(guān)管理課程） ，其內(nèi)容設(shè)計(jì)較偏向認(rèn)知? 行為面。本篇將介紹如何獲得培訓(xùn)需求。故課程的開設(shè)需依據(jù)組織的發(fā)展需要。亦可依據(jù)課程內(nèi)容的不同決定講師的授課方式。注意盡量要求與講師直接接觸，以考量講師是否適合擔(dān)任此項(xiàng)培訓(xùn)課程。(二) 工作人員編組確定作業(yè)分配。 （只能多準(zhǔn)備,千萬不可少）音控組 ?熟悉活動(dòng)進(jìn)行之流程與配合音樂?熟悉機(jī)器之使用?活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，注意場(chǎng)上講師，以因應(yīng)當(dāng)時(shí)氣氛的狀況?頭腦清晰、專心操控?與講師、燈控事前溝通與配合?CD準(zhǔn)備齊全、CD palyer燈控組 ?熟悉活動(dòng)進(jìn)行之流程與配合效果?熟悉燈光所控制之范圍與功效?與講師、音控溝通與配合?專注活動(dòng)之進(jìn)行報(bào)到組 ?準(zhǔn)備簽到單、顏色卷標(biāo)、名牌、信封(講義/紙/筆)歡迎與指引海報(bào)制作及布置?負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)到及分發(fā)學(xué)習(xí)手冊(cè)?引導(dǎo)學(xué)員放置/拿取行李?房卡發(fā)放與收回21帶動(dòng)組 ?開場(chǎng)舞蹈的帶動(dòng)?進(jìn)場(chǎng)時(shí)列隊(duì)鼓掌歡迎學(xué)員并引導(dǎo)人員入座?每日課程結(jié)束，列隊(duì)歡送及祝福學(xué)員離開?協(xié)助講師分組、撤放桌椅?全程參與，支持每個(gè)活動(dòng)之進(jìn)行?給所有伙伴關(guān)懷肯定與支持，交叉輔導(dǎo)、相互TUP?熱忱、熱心、熱愛、積極快樂帶動(dòng)全場(chǎng)氣氛攝影組 ?照相機(jī)、電池事先檢查備妥?DV，DV 影帶、電池事前準(zhǔn)備妥當(dāng)?熟悉相機(jī)性能與拍攝技巧審慎拍攝?專注于每個(gè)過程，一個(gè)主題、一個(gè)角色只拍一次，取最佳角度拍攝?以不浪費(fèi)為原則，拍攝到最有價(jià)值的人、事、物餐飲組 ?早、中、晚餐之連絡(luò)準(zhǔn)備妥當(dāng)?下課時(shí)茶水、點(diǎn)心之準(zhǔn)備醫(yī)療組 ?急救箱之準(zhǔn)備?熟悉緊急狀況處理流程 22附件 7 器材 check list物 品 名 數(shù) 量 備注 Check貴重器材1. 數(shù)據(jù)線2. 投影機(jī)3. 投影幕布4. 投影筆5. 筆記本電腦6. 網(wǎng)線7. 幻燈機(jī)8. 投影片9. 延長線10. DVD 機(jī)11. 錄像機(jī)12. 音箱( 大，?。禾貏e是教室前有視頻要連接時(shí))13. 無線麥克14. 音頻，視頻線15. 音頻，視頻轉(zhuǎn)接頭16. U 盤17. 對(duì)講機(jī)18. 秒表19. 支架20. 麥克風(fēng)用電池課程器材1. Flipchart 及用紙2. 講義3. 簽到單4. 意見調(diào)查表5. 外部講師反饋表6. Action Plan 表7. Deliver Note 表8. 白板筆 紅藍(lán)黑各一盒9. 桌牌（報(bào)到，講師，學(xué)員）備用行政器材1. 剪刀2. 打孔機(jī)3. 削鉛筆機(jī)4. 大訂書機(jī)+訂書針5. 美工刀6. 3M 貼紙237. 固體膠棒8. 修改液9. 尺子10. 圓珠筆11. 計(jì)算機(jī)12. 油性筆 紅藍(lán)黑各一盒13. A4 紙（白或各種顏色）14. 上課鈴15. 撲克牌16. 斑馬膠帶17. 透明膠帶（大，?。?8. 雙面膠19. 紙膠帶20. 信封（大，?。?1. 大頭針22. 圖釘 23. 背面紙24. Moderator case25. Brown paper26. Pinboard27. 彩色釘28. 學(xué)員名牌29. 講師名牌30. 標(biāo)簽貼場(chǎng)地布置1. 旗子、旗座、旗桿、橫幅2. 活動(dòng)主題海報(bào)，競(jìng)賽海報(bào)3. 公司海報(bào)4. 易拉寶活動(dòng)獎(jiǎng)品宣傳用品1. 數(shù)碼相機(jī)2. 數(shù)碼相機(jī)備用電池，充電器3. DV+ DV 碟片4. DV 支架+DV 備用電池5. DV 輸出線，音頻，視頻線 6. 方電池其他1. 醫(yī)藥箱2. 紙杯243. 面巾紙4. 咖啡，茶包5. 攪拌棒6. 飲水機(jī)7. 礦泉水Internal Use Only, no unauthorized copy