erp應(yīng)用成功率低的原因分析與對策探討(更新版)
【正文】 amp。這種現(xiàn)在看來比較容易成功的方式，恩威集團(tuán)卻先后兩次與兩家高校合作開發(fā)，并且兩次投資均近百萬元，最后都是因?yàn)橄到y(tǒng)開發(fā)周期長、靈活性差，基本沒有什么可升級能力，最后導(dǎo)致項目失敗，不僅費(fèi)了大量的人力物力，同時也給企業(yè)造成了財產(chǎn)的損失。選擇適合自己的ERP不是易事，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定好目標(biāo)與投資計劃，重點(diǎn)比較性能、價格、服務(wù)三方面。項目成功與否取決于最初所設(shè)置的目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)到了即應(yīng)用效果很好，項目是成功的。因而，必須發(fā)揮政府、行業(yè)協(xié)會，尤其是咨詢、監(jiān)理公司的作用。 業(yè)務(wù)流程重組是成功應(yīng)用ERP的基礎(chǔ)。不要因?yàn)槟硞€環(huán)節(jié)上的卡殼影響全局，也不能因?yàn)槟硯讉€人而改變系統(tǒng)總體的運(yùn)作方式。第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或決策者要具備應(yīng)用ERP系統(tǒng)的素質(zhì)。 (6) 企業(yè)尚未對應(yīng)用ERP的前期準(zhǔn)備有充分的認(rèn)識，大多數(shù)企業(yè)ERP項目需求分析只是一些簡單的問題歸類，沒有全面、深入分析造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。一家專門進(jìn)行計算機(jī)軟件和電子商務(wù)市場調(diào)查的機(jī)構(gòu)對美國年營業(yè)額在5億美元以上并采用了ERP系統(tǒng)的公司進(jìn)行的研究結(jié)果披露，ERP系統(tǒng)采用成本超過預(yù)計成本178%，安裝時間超過預(yù)計時間的230%。2 ERP應(yīng)用成功率低的原因雖然ERP有著眾多的優(yōu)點(diǎn)和廣闊的發(fā)展前景，但一個不容忽視的問題卻始終擺在我們的面前，這個問題就是ERP在具體應(yīng)用中的成功率非常低，而且有應(yīng)用成功率是0的說法。那么，究竟什么是ERP呢？從本質(zhì)上理解，ERP是以信息技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ)、計算機(jī)軟件為載體的一種先進(jìn)管理思想的實(shí)現(xiàn)形式。而ERP注重企業(yè)管理的全面性、系統(tǒng)性，重視企業(yè)與外界的關(guān)系，支持全球化經(jīng)營等，同時ERP還能使廠商以更低的成本為客戶提供更多的服務(wù)。因而，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重組（BPR）是必不可少的。 (4) ERP系統(tǒng)技術(shù)含量高，一般情況下，了解并掌握系統(tǒng)的全部是不可能的，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，企業(yè)上下一條心，才能有可能獲得效果，這樣就要求企業(yè)的管理人員和員工，必須提高自身素質(zhì)，而做到這一點(diǎn)也并非易事。是國外的，還是國內(nèi)的；是現(xiàn)有的商品化軟件，還是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況自主或合作開發(fā)量身定做等，企業(yè)可能沒有充分的理由做出正確的選擇。如果能做到，那么恭喜你，你成功了一半，如果不能做到，請馬上停止，以免過多的資金被白白浪費(fèi)掉。不管做什么事都要有明確的目標(biāo)。因此，應(yīng)用ERP必須要實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），確保企業(yè)有一個科學(xué)、規(guī)范的管理基礎(chǔ)。幫助企業(yè)制定明確、量化的應(yīng)用目標(biāo)、建立項目管理體制和運(yùn)作機(jī)制、做好項目前期準(zhǔn)備工作、實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組、選擇ERP軟件和制定項目實(shí)施方法等等。由于ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此我們在建立評價指標(biāo)體系時一定要包含反映企業(yè)的管理思想、管理方法、管理模式、管理基礎(chǔ)、管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、信息處理以及反映企業(yè)綜合能力和過程控制狀況的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，重點(diǎn)突出企業(yè)通過應(yīng)用ERP后在管理方面有哪些改進(jìn)、提高和創(chuàng)新?，F(xiàn)在，恩威集團(tuán)已初步成功應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，獲得了應(yīng)有的效益，嘗到了計算機(jī)應(yīng)用的甜頭。認(rèn)真分析和總結(jié)了前兩次失敗的教訓(xùn)后，恩威集團(tuán)管理層也認(rèn)識到了真正實(shí)施并應(yīng)用好一個先進(jìn)的軟件并不是一件非常容易的事，因此這次在選型和應(yīng)用方面也更加謹(jǐn)慎小心，一步一個腳印地開始了浪潮國強(qiáng)管理系統(tǒng)的應(yīng)用
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