【正文】 不是可以先學(xué)會(huì)服從。 慪氣是愚蠢的 任命通知下來(lái)那天，瀟的臉色很難看，但也沒(méi)說(shuō)什么。她一時(shí)惡向膽邊生，把平日的怨氣都吐了出來(lái)，準(zhǔn)備走人。 有段時(shí)間，公司風(fēng)傳要開(kāi)始炒人了，一時(shí)間辦公室人人自危。 Amanda　秘書(shū)你必須知道，無(wú)論你幫老板管了多少事，也無(wú)論老板多糊涂，甚至依賴(lài)你到了你不在他連電話都不會(huì)撥的程度，他畢竟還是你的老板，畢竟還得由他來(lái)做主?！毙〗闼斓卣f(shuō)。我是該提出不再幫忙呢，還是要求加薪？ 黃小姐　市場(chǎng)部職員那股味道，直到周一上班還是揮散不去。 惹人厭的加班開(kāi)會(huì)時(shí)，經(jīng)理說(shuō)說(shuō)笑笑、進(jìn)進(jìn)出出，很不認(rèn)真。 和糊涂上司聰明共事 如果你的上司很聰明很拼命，那你只好多干活多出汗，別無(wú)選擇；要是你跟不上老板的快節(jié)奏，那只好早日另攀他枝，不要等到老板一臉“階級(jí)斗爭(zhēng)相”來(lái)找你談話。不但給了人把柄，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)也有壞影響——哪天公司有了重要任務(wù)，老板哪敢把這活兒交給壓不住下屬的你的上司呢！到時(shí)候，就只能看著別的團(tuán)隊(duì)立功領(lǐng)賞嘍！ “千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”，上司對(duì)你不滿意，可以行使權(quán)力炒你的魷魚(yú)；你對(duì)上司不感冒，當(dāng)然也能炒他，但你為此付出的代價(jià)或許要大得多。老板通抓的是全局，何必做到樣樣精通。 聽(tīng)了這個(gè)消息，我們都為他唏噓。 有位朋友抱怨老板，說(shuō)他怎么笨怎么蠢。誰(shuí)知道呢，也許就是下一個(gè)比爾一個(gè)職位，有些時(shí)候居然會(huì)有數(shù)十資歷大體都能勝任的經(jīng)理人來(lái)爭(zhēng)取，人力資源經(jīng)理們心里的那個(gè)得意勁估計(jì)也是很有些年頭沒(méi)到這個(gè)程度了。 職場(chǎng)后遺癥沒(méi)了風(fēng)險(xiǎn)資本的支持，小公司們呼拉拉地倒閉了一串。許多的職業(yè)經(jīng)理人同樣面臨著一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的職業(yè)過(guò)程被打斷之后如何重新開(kāi)始的問(wèn)題。同時(shí)，美國(guó)大公司對(duì)軍人出身的管理人員一向欣賞有加，其中固然有愛(ài)國(guó)主義的成分在內(nèi)，也因?yàn)榇蠊緜冇X(jué)得軍人，尤其是年輕的校級(jí)軍官非常具有領(lǐng)導(dǎo)能力，而本身也能夠適應(yīng)大公司的文化。但是這一次的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)多了些以往不太能聽(tīng)到的聲音，聲音發(fā)自美國(guó)的各大公司。 先入為主：某民營(yíng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司內(nèi)容總監(jiān) 劉玉 越級(jí)請(qǐng)示：某IT公司人力資源部培訓(xùn)主管 李先生在設(shè)置項(xiàng)目階段和相應(yīng)完成時(shí)間的時(shí)候應(yīng)力求準(zhǔn)確，估算合理。 玩笑歸玩笑，我明白了搬遷工作的確需要加快速度。 如果遇到了個(gè)賞識(shí)你的老板，算你幸運(yùn)；可如果你很不走運(yùn)，遇到的上司要么對(duì)你的行動(dòng)計(jì)劃遲遲不表明態(tài)度，要么不停地對(duì)你的工作指手畫(huà)腳，要么所下指令前后矛盾、含混不清，萬(wàn)一工作沒(méi)做好，說(shuō)不準(zhǔn)他還要遷怒于你…… 前程招聘專(zhuān)版》第九則：遭遇“不合作”上司高清敏 丹佛斯的人力資源總監(jiān)田開(kāi)芳女士曾說(shuō)：“一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人擁有三個(gè)必備條件：一份自己喜愛(ài)的工作，一個(gè)呵護(hù)自己的家庭，還有支持、賞識(shí)自己的上司。 在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。 他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。因此，他們選人，不一定重視學(xué)校背景，而更看重大學(xué)生的人品和實(shí)際能力?！澳阏J(rèn)為這部分講授的難點(diǎn)是什么”？“……”提問(wèn)者50歲左右，話語(yǔ)溫和，但問(wèn)題步步深入。 市場(chǎng)更相信能力　　西安聯(lián)合大學(xué)舉辦的師范類(lèi)畢業(yè)生洽談會(huì)。問(wèn)及含義，學(xué)生處一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，這是志在激發(fā)畢業(yè)生艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。 許多寒窗數(shù)載，躊躇滿志的學(xué)子失去了目標(biāo)。人生最難的是選擇，何況是關(guān)乎生存與前途的就業(yè)。有一個(gè)“蘋(píng)果定理”，它的大概意思是：把一個(gè)蘋(píng)果掛在某個(gè)高度，一個(gè)人如果跳一跳就可以吃到這個(gè)蘋(píng)果的話，那么他一定會(huì)去努力一下的。他們了解自己的責(zé)任是激發(fā)組織的動(dòng)力，同時(shí)也不遺漏任何細(xì)節(jié)，例如準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)等?！　〕蔀檗k公室明星的其他策略　　以你之長(zhǎng)換他人之長(zhǎng)　　面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的工作，很少有人能擁有足夠的知識(shí)和技術(shù)獨(dú)立完成，所以必須要互幫互助，才能事半功倍?！　∫惶?，我加班到深夜，饑腸轆轆，冰箱里實(shí)在翻不出什么可充饑的東西，于是開(kāi)始找同事桌上有沒(méi)有吃的。我在這家雜志社的第二個(gè)職位是攝影助理，幫攝影師打下手?！　赡旰?，他被美國(guó)的一所大學(xué)錄取，那所大學(xué)了解到他在美國(guó)合資的電訊通信公司的表現(xiàn)后，立即免去他一年的學(xué)費(fèi)，并聘請(qǐng)他擔(dān)任助教。但他不會(huì)跳舞，也不談戀愛(ài)，他喜歡24小時(shí)呆在機(jī)房里，泡在系統(tǒng)的指示燈和說(shuō)明書(shū)中?！　?0天后，莉莉被提升為人事部經(jīng)理。你也想成為辦公室里的明星嗎？　　別輸在起跑線上　　想成為辦公室明星，第一條就是要懂得，工作中沒(méi)有一分鐘的真空狀態(tài)。 阿雅是公司的業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常為自己的額外工作加班加點(diǎn)，并為此付出了很多精力和時(shí)間，而每一次老板都會(huì)扔個(gè)“甜點(diǎn)”給她，“好好干！我是不會(huì)虧待你的！”但老板卻絲毫沒(méi)有支付加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助的意思和行為。千萬(wàn)不要不知深淺，儼然把自己當(dāng)成老板一樣，自作主張，指點(diǎn)江山。 小兵是公司的銷(xiāo)售主管，在一次老板出差的時(shí)候，老板信任地拉著小兵的手說(shuō)：“這里的一切全交給你了！我最信賴(lài)你！”涉世之初的新人不要被“你是我的心腹”的甜點(diǎn)迷惑住? 不要天真地以為你有緣能和老板成為朋友。但時(shí)間長(zhǎng)了小李卻發(fā)現(xiàn)他自己的生存空間越來(lái)越小，生存環(huán)境越來(lái)越困難。除老板以外，還要將成績(jī)?cè)O(shè)法告訴你的同事、部屬，他們的宣傳比起你來(lái)效果更佳?！　∥鸪蔀椤袄悟}族”　　人在遭受挫折與不當(dāng)待遇時(shí)，往往會(huì)采取消極對(duì)抗的態(tài)度。建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間，努力得到別人的認(rèn)可、支持和合作。 學(xué)會(huì)擴(kuò)大自己的心胸和氣度。當(dāng)然，要讓別人了解、信任自己，首先在于你待人要誠(chéng)懇老實(shí)、襟懷坦白。我想是因?yàn)槲业膶W(xué)歷、相貌及能力都比她強(qiáng)。看得出她對(duì)我存有戒心。既然你比她大兩歲，那么還可以以一個(gè)大姐的身份去關(guān)心她，主動(dòng)和她談話，哪怕是沒(méi)話找話?！　〉谌齽t：成為不可缺少的人　　建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)　　社會(huì)上，一些專(zhuān)業(yè)能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地，不少人是得益于人際交往能力，單位里亦如此。有了貴人提攜，一來(lái)容易脫穎而出，二則縮短成功的時(shí)間，三是不慎辦砸了事能有所庇護(hù)。向老板匯報(bào)，要先說(shuō)結(jié)論，如時(shí)間允許，再作細(xì)談；若是書(shū)面報(bào)告，不忘簽上自己的名字。 甜點(diǎn)一：“你是我的心腹” 此后，他不僅在工作中投入了忘我的熱情和精力，而且還經(jīng)常向老板匯報(bào)同事們的情況，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。他希望你做的是一顆永不生銹的螺絲釘。你要切記，交給你的只是工作而已，而不是老板的位置和權(quán)利。了解自己薪金所處的位置以及可以活動(dòng)的空間。再說(shuō)，老板不也說(shuō)過(guò)不會(huì)虧待你的嗎？！凱利認(rèn)為，這些人之所以能脫穎而出成為辦公室中的明星，關(guān)鍵就在于他們對(duì)待工作更精明更靈活。只有莉莉不急不躁，一直耐心仔細(xì)地做?！　∩?，外企職員　　曾有個(gè)同事，高大沉穩(wěn)，機(jī)敏過(guò)人。再回機(jī)房時(shí)，他成了那里的靈魂，新來(lái)的同事一有難題，他馬上言傳身教，老同事享用著他開(kāi)發(fā)的功能，也是喜不自禁?！　∪绻ぷ鳑](méi)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，又想引人注目的話，還有一個(gè)絕對(duì)可靠的辦法——馬上處理手頭上任何事情?！　eter,某境外高校駐滬首代　　琳達(dá)，我以前的下屬，精明能干但不討人喜歡。我的意思并不是說(shuō)這樣的事多么重要，而是想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：如果同事們都覺(jué)得你很討人喜歡，那將有助于你的事業(yè)蒸蒸日上。他們充分了解并發(fā)揮三種領(lǐng)袖特質(zhì)：擁有廣博的知識(shí)，有適時(shí)的創(chuàng)造能力，并關(guān)注小組中的每個(gè)成員。但是，這個(gè)階梯的高度設(shè)置應(yīng)該有科學(xué)性。 人海茫茫，我的位置在哪里？　　每次走出人流如潮的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)后，最讓人難忘的是那無(wú)數(shù)雙迷茫與渴望的眼睛。但是，走進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)，才覺(jué)得理想和現(xiàn)實(shí)存在著距離。一位教育研究專(zhuān)家說(shuō)，大學(xué)本科教育，實(shí)際上只是給自己今后的專(zhuān)業(yè)發(fā)展打下一個(gè)基礎(chǔ)，真正成為某方面的人才，還需要很長(zhǎng)的積累。在西北農(nóng)林科技大學(xué)洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者看到許多高懸的標(biāo)語(yǔ)，其中寫(xiě)著“艱苦創(chuàng)業(yè)，科技創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)”的條幅給記者留下印象最深。”“你主講的是哪一部分”？“力學(xué)中的運(yùn)動(dòng)學(xué)”。他認(rèn)為，招聘應(yīng)屆大學(xué)生是有風(fēng)險(xiǎn)的，如果招來(lái)的學(xué)生能力不行或者不安心工作，只想著要高薪、謀高職，公司工作是會(huì)受影響的。 能力與學(xué)歷在哪里錯(cuò)位？ 任何一個(gè)上司（包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。 所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。 在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。 摘自《中國(guó)貿(mào)易報(bào) 直接向老板提問(wèn)：某民營(yíng)制藥公司監(jiān)察總監(jiān) 李宏 提供多種選擇：某外企行政經(jīng)理 何玉曉 體會(huì)：要使自己的想法得到上司的認(rèn)同，就必須采用可靠的數(shù)據(jù)。但是后來(lái)我找出一個(gè)解決方法：我給上司發(fā)一份，寫(xiě)出我的行動(dòng)計(jì)劃，并說(shuō)明如果我接不到反對(duì)的指示，會(huì)將之視為默許，最后我還會(huì)在下方以紅顏色重點(diǎn)注明接收反對(duì)回饋的截止時(shí)間。 這就已經(jīng)夠亂的了。因此這一次的戰(zhàn)爭(zhēng)，所需調(diào)動(dòng)的預(yù)備役軍人比例很高。 當(dāng)然，不是只有美國(guó)的預(yù)備役軍人們才會(huì)面臨這么一個(gè)職業(yè)困境。許多由原來(lái)從大公司出來(lái)的高級(jí)經(jīng)理人做CEO的小公司們更是如此，因?yàn)榇蠊境錾淼慕?jīng)理人相對(duì)來(lái)說(shuō)花錢(qián)總是更大手大腳一些。 最致命的一點(diǎn)，那些還在雇人的公司們，難免地變得挑剔。 二、繼續(xù)做創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)。有的上司有方向但不會(huì)干，云山霧罩地亂講一通，出了岔子，反過(guò)來(lái)怪下屬糟蹋了他的點(diǎn)子；有的上司自己沒(méi)有主意，員工出謀劃策，他一把搶過(guò)來(lái)占為己有；還有些上司固守老一套，員工都想革新，就他百般阻撓……在這樣的上司手下做事，你該怎么辦？ 還有一天休假在家，另一位朋友打來(lái)電話，告訴我他被解雇了。 時(shí)間長(zhǎng)了，才覺(jué)出當(dāng)初的愚蠢——職場(chǎng)比拼的是綜合素質(zhì)，而不是專(zhuān)能，或許老板在很多方面不如你，但畢竟也只是在某些方面而已。 因此，當(dāng)你的才能高于上司時(shí)，不可過(guò)于鋒芒畢露，以免引發(fā)上司的猜忌之心。 更不要把不高興放在臉上，因?yàn)槟菚?huì)影響到別人，也可能會(huì)給別人以可乘之機(jī)，他們會(huì)說(shuō)閑話：瞧，那個(gè)部門(mén)主管實(shí)在不怎么樣，連他們自己部門(mén)的人都不服氣。對(duì)付這樣的上司，最好的方法是：當(dāng)他在講述某個(gè)事件或表明某種觀點(diǎn)時(shí)，你可裝作不懂，故意多問(wèn)他幾遍；也可提出自己不同的看法，故意引起討論來(lái)加深上司的印象；最后還可以對(duì)上司的陳述進(jìn)行概括，用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言重復(fù)給上司聽(tīng)，讓他也牢牢記住。在完成時(shí)間、人員落實(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資金數(shù)量等方面要盡可能明確，并一一記錄在案，讓上司核準(zhǔn)后再去動(dòng)手。一家公司的經(jīng)理和秘書(shū)同去參加會(huì)議。 守著這樣的規(guī)矩在職場(chǎng)上打拼的你，是不是也發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越累，卻不見(jiàn)得討了所有人的好，別人不但不領(lǐng)情，似乎還對(duì)你的才干和人品有了微詞。那兩天大樓里的餐廳不開(kāi)張，他們寧可買(mǎi)方便面吃。 聽(tīng)到這個(gè)消息，我開(kāi)始作思想斗爭(zhēng)－－做兩份活拿一份薪水已經(jīng)5個(gè)月了，總不成老這么下去?！薄斑@個(gè)啊，沒(méi)問(wèn)題！您派人過(guò)來(lái)拿就成了?！蔽覜](méi)有告訴她是誰(shuí)，據(jù)說(shuō)她還是查出來(lái)，作了處分。 點(diǎn)評(píng)：不懂“規(guī)矩”，在不該說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)話、不該做主的時(shí)候做主，是職場(chǎng)新鮮人常犯的毛病。她的頂頭上司丟了份文件，結(jié)果在Flower的抽屜里找到了，上司找她談話，沒(méi)想到Flower拍案而起，說(shuō)：“第一，我根本沒(méi)有作案的時(shí)間和動(dòng)機(jī)；第二，你有什么權(quán)力翻我的抽屜？”后來(lái)，F(xiàn)lower不但沒(méi)被炒掉，從此反而沒(méi)人再敢陷害她了。有一次，前同事也未能幸免，被罵了個(gè)狗血噴頭?？偨Y(jié)前人吵架經(jīng)驗(yàn)：一是必須是技術(shù)型選手；二是要有“置之死地而后生”的勇氣。她在他手下工作了近2年，極感壓抑，我們是知道的。但回頭想想，這個(gè)朋友在笨老板手下工作了3年，憋屈了3年，最后被老板隨便找個(gè)理由炒了，是不是他也有點(diǎn)問(wèn)題？你的功夫多半比不上他的一技之長(zhǎng)，或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌，至少你的經(jīng)驗(yàn)閱歷略遜他幾分。 學(xué)會(huì)裝糊涂這種人覺(jué)得屬下就應(yīng)該永遠(yuǎn)比自己差一截，這樣他們才會(huì)有成就感。 與模糊型上司共事當(dāng)職工提出具體問(wèn)題時(shí)，他語(yǔ)塞了——有些地方他自己也沒(méi)理解。對(duì)此，要根據(jù)具體情況分別對(duì)待。而且，辦公條件也太差了，簡(jiǎn)單到只有一間面積不大的辦公室，整個(gè)辦公室連臺(tái)空調(diào)都沒(méi)有。王會(huì)念在同學(xué)之情，請(qǐng)老板索飛收留張峰，索飛買(mǎi)王會(huì)的面子，同意讓張峰回來(lái)，但是得從最底層做起，索飛對(duì)張峰說(shuō)：希望你能明白，這不是打擊報(bào)復(fù)。他又說(shuō)：我不是最堅(jiān)強(qiáng)的，你才是！因?yàn)樵谖蚁胩上碌臅r(shí)候，總有你這雙手在拽著我走。 工作友誼并非都很脆弱自己應(yīng)該不管環(huán)境如何，真實(shí)地表現(xiàn)自己。要是自己認(rèn)為自己的友誼把自己或者朋友置于惹人猜忌、甚至損壞名譽(yù)的情況時(shí)，要對(duì)朋友明言；要是有必要的話，自己應(yīng)從可能引發(fā)利益之爭(zhēng)的位置上全身而退，以此讓職場(chǎng)友誼進(jìn)行到底。 在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)從業(yè)者之間的人際關(guān)系問(wèn)題讓廣大職場(chǎng)人士和企業(yè)經(jīng)理人“飽受折磨”?！罢巍笨刹皇莻€(gè)隨便就可以拿來(lái)說(shuō)笑的兒戲。 想想，“辦公室問(wèn)題”中大到派系問(wèn)題、利益問(wèn)題，小到職位變化、桃色緋聞等等，那一樣不是直指“個(gè)人利益”、“經(jīng)濟(jì)利益”？ 動(dòng)物界有其生態(tài)鏈，企業(yè)界不也有其“生態(tài)鏈”？一個(gè)恬靜安寧的生態(tài)環(huán)境我們固然喜歡，一個(gè)物競(jìng)天擇殺氣騰騰的生態(tài)環(huán)境我們同樣接受。 夸贊對(duì)方，重申自己的作用 你應(yīng)該知道，在辦公室里有些話不該說(shuō)，有些事情不該讓別人知道…… 老板，我們一起造奶酪 內(nèi)訌沒(méi)有必要，一直對(duì)外才是企業(yè)繁榮之道，也才是員工的生財(cái)之道、自身素質(zhì)提升之道。果斷的男人不同于武斷的男人，武斷說(shuō)明你不聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，果斷說(shuō)明你能夠勇于擔(dān)責(zé)任，有及時(shí)處理問(wèn)題的能力，也說(shuō)明你是塊好的擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料。 當(dāng)女人遭遇男老板女人可能是水做的，保護(hù)水質(zhì)就異常關(guān)鍵。除了不尊重他人以外，這體現(xiàn)了個(gè)人的生活態(tài)度。美麗源自豐富的內(nèi)涵，源自自信、自尊、自強(qiáng)。下面的人總是不服氣，所以氛圍很緊張，要想再做出什么成績(jī)就更加難了。一般說(shuō)來(lái)，用金錢(qián)買(mǎi)女人的男人也容易被女人收買(mǎi)。沒(méi)有自強(qiáng)，哪還有自信和自尊？在大街