【正文】 動(dòng)節(jié)、國慶節(jié))，周六、周日不得拆打。 給排水、衛(wèi)生浩具：(1)不得改動(dòng)給水、排水主管道和在排水主管道上接管，應(yīng)按照現(xiàn)有的排水管道位置選擇衛(wèi)生潔具。影響裝修必須拆除或移位時(shí)，應(yīng)向物管部申報(bào)，請(qǐng)專業(yè)人員操作，自行拆卸造成系統(tǒng)故障或損壞要賠償損失。若超載或電量不夠，物管部不負(fù)責(zé)辦理增容，敬請(qǐng)諒解。(5)不允許改動(dòng)門窗、玻璃顏色、外墻顏色，外墻上的公共設(shè)施、設(shè)備、不允許進(jìn)行任何形式的外墻裝飾(包括遮陽蓬、雨蓬、花蓬、涼亭等)。如出現(xiàn)以上問題，物管部將采取強(qiáng)硬措施予以制止。裝修承建單位資料包括：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(需加蓋公章)、裝修資質(zhì)證復(fù)印件(需加蓋公章)、裝修負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件及l(fā)寸紅底彩照2張等。 具體應(yīng)提交的資料如下： l、業(yè)主持身份證復(fù)印件（業(yè)主委托他人，受托人應(yīng)持有在業(yè)主身份證復(fù)印件上填寫的，有業(yè)主簽字的委托書）及l(fā)寸紅底彩照2張。必須按物管部的要求在指定時(shí)間，用袋妥善包裝后再搬運(yùn)； 裝修垃圾應(yīng)用袋包裝，由業(yè)主或施工單位自行安排運(yùn)往指定的裝修垃圾堆放點(diǎn)，然后再由物管部集中清運(yùn)。對(duì)給水管道做改動(dòng)或重新架設(shè)給水管道的，應(yīng)進(jìn)行試壓，合格后方可覆蓋。如有施工人員違規(guī)超時(shí)施工的，物管部有權(quán)責(zé)令其停工并沒收有關(guān)人員的工具及《裝修出入證》，甚至勒令其離場；裝修期限：業(yè)主及施工單位必須在物管部批復(fù)的裝修期限內(nèi)完成裝修施工，裝修最長不應(yīng)超過三個(gè)月，如需延期必須向物管部提出書面申請(qǐng)。六、驗(yàn)收內(nèi)容 l、房屋的裝修工程是否按照物管部審批的方案進(jìn)行施工；裝修施工中有無影響房屋主體結(jié)構(gòu)及外立面；供排水的設(shè)施是否按規(guī)范施工，強(qiáng)弱電的布線是否按安全操作規(guī)范施工，裝修工程是否存在安全隱患，下水管道排水是否暢通；裝修施工過程中有無污染或損壞共用設(shè)施設(shè)備，強(qiáng)弱電主線及公用下水管道等；裝修施工過程是否對(duì)毗連房產(chǎn)造成損壞而損害其他業(yè)主的利益。裝修時(shí)，施工許可證須張貼在門外，以便檢查，遺失須補(bǔ)辦。二、裝修出入證費(fèi)用為方便裝修期間的管理，物管部對(duì)所有裝修人員實(shí)行發(fā)證制度。裝修承建單位資料包括：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(需加蓋公章)、裝修資質(zhì)證復(fù)印件(需加蓋公章)、裝修負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件及l(fā)寸紅底彩照2張等。二、裝修申請(qǐng)資料及裝修圖紙的提交業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng)具體應(yīng)提交的資料包括以下內(nèi)容：l、業(yè)主持身份證復(fù)印件(業(yè)主委托他人，受托人應(yīng)持有在業(yè)主身份證復(fù)印件上填寫的，有業(yè)主簽字的委托書)及l(fā)寸紅底彩照2張。四十八、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。第十條 違約責(zé)任三十七、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三十八、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三十九、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；四十、乙方違反協(xié)議；不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每日加收所欠交金額千分之三的滯納金，或停止服務(wù)(包括但不限于采取停水、停電的措施催繳)，超過六個(gè)月不交納，甲方可向人民法院起訴。第七條 維修資金的管理與使用二十七、根據(jù)湛江市的規(guī)定，㎡。十四、安管l、安管和車輛實(shí)行一體化管理；實(shí)行安管、監(jiān)控中心24小時(shí)值班巡邏制度。七。前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。業(yè)主可選擇任何時(shí)間入住，但為方便著想，請(qǐng)您選擇非上下班時(shí)間和非節(jié)假日、公休期間進(jìn)行搬運(yùn)，搬運(yùn)時(shí)請(qǐng)與管理處人員、安管人員密切協(xié)作。每當(dāng)有臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)，請(qǐng)各業(yè)主采取下列防風(fēng)措施：●縛緊容易被風(fēng)吹倒的物品，把盆栽植物搬進(jìn)室內(nèi)；●關(guān)緊門窗，以免被強(qiáng)風(fēng)吹開：●勿在玻璃門、窗附近停留，防止玻璃被風(fēng)吹破后引起的危險(xiǎn)；●檢查溝、渠，免受雜物阻塞，引起積水泛濫；●臺(tái)風(fēng)過后，若有玻璃破裂的，請(qǐng)立即更換；●如有需要，可向物管部或市氣象臺(tái)咨詢相關(guān)情況。十二、消防、防臺(tái)風(fēng)常識(shí)為了預(yù)防火災(zāi)發(fā)生及臺(tái)風(fēng)來臨，各業(yè)主/住戶應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：l、切勿允許電線負(fù)荷過量或?qū)⑻嚯娖鬟B接存同一插座，火警、火災(zāi)往往因用電負(fù)荷過重而引起。十一、水、電、氣空調(diào)管理本小區(qū)供水、供電的管理工作由水、電管理部門及管理處共同負(fù)責(zé)．為安全起見，提醒各業(yè)主/住戶注意：l、小區(qū)水、電的管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安裝，業(yè)主／住戶不可隨意更改。并將貴重物品帶走，以免因您的一時(shí)疏忽而造成不必要的損失。本小區(qū)嚴(yán)禁無證養(yǎng)狗，有證者也應(yīng)對(duì)其行為負(fù)責(zé)。應(yīng)愛護(hù)綠地、各類植物和花卉等，切勿任意踐踏、攀爬、采摘。所有的裝修程序，如裝修的申報(bào)、審核、施工、垃圾的清運(yùn)及材料的運(yùn)送等須嚴(yán)格按照管理處的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行；根據(jù)市政府的有關(guān)規(guī)定，裝修施工單位必須交納裝修保證金，即：業(yè)主與裝修單位各交納保證金的50％，標(biāo)準(zhǔn)住宅每套￥3000元；商鋪100㎡以內(nèi)(含lOO㎡)每間￥3000元，lOO㎡以上每間￥5000元。若未能劃款成功，您又沒有及時(shí)補(bǔ)交，物管部有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《業(yè)主公約》的規(guī)定采取催繳措施，從逾期之日起按每日加收所欠交金額千分之三的滯納金。所有工作人員崗位職責(zé)明確，不提供任何私人性質(zhì)的服務(wù)并嚴(yán)禁收受和索取住戶之任何額外賞賜或利益，敬請(qǐng)業(yè)主／住戶予以監(jiān)督。湛江物業(yè)管理有限公司物管部堅(jiān)持“管理無盲點(diǎn)，服務(wù)無挑剔”的服務(wù)宗旨，為業(yè)主提供細(xì)心、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。本《物業(yè)手冊(cè)》屬指引性質(zhì)，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本手冊(cè)，便于您了解業(yè)主權(quán)利和義務(wù)，并充分享受到小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施及物管部提供的服務(wù)。在此過程中，我們需要得到您的鼎力支持和通力合作。您會(huì)感覺到：無限風(fēng)光在這里，寫意人生在這里。崗位配備以“專、優(yōu)、精”的原則，選聘具有高素質(zhì)、高效率的專業(yè)隊(duì)伍。物管部托收前會(huì)發(fā)收費(fèi)通知單通知住戶，請(qǐng)業(yè)主／住戶在每月10日前存入工商銀行戶頭足夠的金額。業(yè)主如有報(bào)修、投訴，可撥打客戶服務(wù)中心電話：0759—2x6六、裝修管理為保障小區(qū)的安全、外觀統(tǒng)一美觀，業(yè)主裝修須注意以下事項(xiàng)：l、所有裝修須報(bào)管理處審核、批準(zhǔn)并辦理完有關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行；裝修不得破壞或改變房屋用途．不得私改房屋內(nèi)的水、電、煤氣管線與消防設(shè)施、智能裝置等，不得隨意改動(dòng)門窗，不得裝設(shè)窗外鐵籠、雨棚或任何招牌，冷氣機(jī)(空調(diào)機(jī))需安裝在物管部指定位置。由于職責(zé)所在，安管人員在必要時(shí)會(huì)查詢進(jìn)入本小區(qū)人士，請(qǐng)您配合，向貴親友解釋此乃加強(qiáng)物業(yè)內(nèi)安全措施；若有失敬及不便，敬請(qǐng)諒解!八、清潔與綠化物管部設(shè)有(或聘請(qǐng))專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)及公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)，但仍需業(yè)主／住戶的全力配合，共建綠色家園。凡在本小區(qū)公共場所放養(yǎng)寵物、亂扔煙頭、垃圾者，會(huì)被物管部予以制止，嚴(yán)重的將收取違約金，違約金將作為本小區(qū)環(huán)境維護(hù)資金，用于小區(qū)的環(huán)境維護(hù)。在您停放車輛時(shí)請(qǐng)您務(wù)必將車的門、窗鎖好。公共部分：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)；緊急廣播系統(tǒng)；停車場管理系統(tǒng)；智能化物業(yè)管理系統(tǒng)等。空調(diào)室外機(jī)支架須采用不銹鋼材料，并按管理處統(tǒng)一規(guī)格、式樣在指定位置進(jìn)行安裝。只能從消防通道逃生。十五、入住與搬遷當(dāng)您收到“收樓通知書”之日起，請(qǐng)?jiān)谕ㄖ獣ㄖ獣r(shí)間內(nèi)到物管部辦理收樓手續(xù)。前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方：物業(yè)管理有限公司乙方： (業(yè)主)為了認(rèn)真做好的物業(yè)管理，保障房屋和共用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、整潔、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。六、安管l、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，維護(hù)小區(qū)內(nèi)車輛及停泊秩序；根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和安全需要設(shè)安管崗位；3．對(duì)違反本小區(qū)規(guī)定的行為進(jìn)行教育、制止；小區(qū)實(shí)行24小時(shí)治安消防、安全防范值班制度，對(duì)外來人員進(jìn)行登記、 詢問。十三、交通秩序與車輛停放l、車輛按規(guī)定位置停放，管理有序，無亂停亂放現(xiàn)象；停車場地整潔，線標(biāo)清晰。第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定執(zhí)行。第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益三十四、乙方設(shè)置廣告牌需書面向甲方申請(qǐng)，經(jīng)甲方書面同意并由政府主管部門批準(zhǔn)后方可安裝；三十五、廣告權(quán)益屬全體業(yè)主，并由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，所得收入作為管理費(fèi)的補(bǔ)充收入；三十六、在小區(qū)設(shè)置廣告時(shí)，不得影響鄰里關(guān)系。四十七、在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。第二章 裝修申報(bào)程序 一、裝修申請(qǐng)業(yè)主如需要對(duì)物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修的，須于裝修施工單位進(jìn)場15個(gè)工作日前到物管部辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)，簽署相關(guān)文件，填寫《室內(nèi)裝飾裝修申請(qǐng)書》，仔細(xì)閱讀、如實(shí)填寫，并按本守則規(guī)定準(zhǔn)備好有關(guān)的裝修申請(qǐng)資料。商鋪裝修必須提交以下資料：A、《營業(yè)執(zhí)照》(副本)復(fù)印件、或經(jīng)營項(xiàng)目審批表；B、空調(diào)主機(jī)位置設(shè)置圖；C、招牌(包括附屬照明系統(tǒng))裝修方案、采用材料、施工方法及相關(guān)圖紙；D、如商鋪夾層裝修方案、采用材料、施工方法及相關(guān)圖紙；E、如商鋪經(jīng)營涉及廢水、廢氣、或油煙的排放，必須提交廢水、廢氣或油煙凈化處理及排放系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工方案與相關(guān)圖紙(此類方案必須同時(shí)經(jīng)城管、環(huán)?；蚴姓葈管理部門審批并獲得通過)。如業(yè)主自行裝修的則由業(yè)主本人交納裝修保證金。裝修完畢后將由業(yè)主或裝修單元負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理退證手續(xù)(工本費(fèi)不退)。初檢中發(fā)現(xiàn)的問題必須整改完畢方可進(jìn)行復(fù)檢。如裝修單元須延長施工時(shí)間，必須向物管部提出申請(qǐng)，得到物管部批復(fù)同意的書面意見后方可進(jìn)行。管道的接頭、閥門和經(jīng)常需作維護(hù)的部分必須預(yù)留檢查口；嚴(yán)禁改變排水管、排污管、雨水管的位置及使用功能。工具必須憑進(jìn)區(qū)的憑征或經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)后方可帶出；需要使用電梯搬運(yùn)材料或垃圾的。一、裝修申請(qǐng)： 業(yè)主如需要對(duì)物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修的，須于裝修施工單位進(jìn)場15個(gè)工作日前到物管部辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)，簽署相關(guān)文件，填寫《室內(nèi)裝飾裝修申請(qǐng)書》，仔細(xì)閱讀、如實(shí)填寫，并按《裝修守則》準(zhǔn)備有關(guān)的裝修申請(qǐng)資料。 商鋪裝修必須提交以下資料： A、《營業(yè)執(zhí)照》（副本）復(fù)印件或經(jīng)營項(xiàng)目審批表； B、空調(diào)主機(jī)位置設(shè)置圖； C、招牌（包括附屬照明系統(tǒng)）裝修方案、采用材料、施工方法及相關(guān)圖紙；D、如商鋪夾層裝修方案、采用材料、施工方法及相關(guān)圖紙；E、如商鋪經(jīng)營涉及廢水、廢氣、或油煙的排放，必須提交廢水、廢氣或油煙凈化處理及排放系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工方案與相關(guān)圖紙(此類方案必須同時(shí)提交城管、環(huán)?；蚴姓戎鞴懿块T進(jìn)行審批并獲得通過)。土建部分：(1) 一切樓宇外的改建、擴(kuò)建、搭建及其他違章建筑，都在禁止之列，包括在公共部位加設(shè)門、財(cái)神等。拆墻嚴(yán)禁使用5磅以上大錘，新砌隔墻，應(yīng)使用輕質(zhì)建筑材料。電器部分：(1)根據(jù)開發(fā)商提供的電負(fù)荷，已設(shè)計(jì)好家用電器容量。裝修時(shí)應(yīng)采取保護(hù)措施，避免損壞、丟失。燈光不得影響樓上住戶。五、裝飾裝修常規(guī)管理：l、裝修隊(duì)伍進(jìn)入施工時(shí)，務(wù)必先行檢查電器線路，確認(rèn)電器線路良好，運(yùn)行正常。違反以上規(guī)定將視為可疑人員處理。嚴(yán)格禁止高空拋物，否則物管部將給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)制裁。每個(gè)裝修工人都要會(huì)使用滅火器。如業(yè)戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，不予配合進(jìn)行更改／還原，物管部將以其他方式，(包括向有關(guān)部門報(bào)告、人民法院起訴等)完成此項(xiàng)更改／還原工程，所需費(fèi)用仍由該業(yè)戶承擔(dān)。二、防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育住宅使用人員樹立防火意識(shí)。八、有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場，協(xié)助管理處和消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。 (二)義務(wù)L、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定；執(zhí)行和服從業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定；自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；按規(guī)定按時(shí)繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修資金等條例、法規(guī)規(guī)定的費(fèi)用；對(duì)管理公司提供的服務(wù)有意見，應(yīng)當(dāng)向管理公司反映和通過其他正當(dāng)渠道提出，在服務(wù)合同終止之前，不得拒絕繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用；5．業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗(yàn)，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)，押金在經(jīng)物管部初檢之日起入住滿三個(gè)月后進(jìn)行復(fù)檢合格予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；同時(shí)還要交納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)和修繕費(fèi)用；如有額外使用公用設(shè)施的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。經(jīng)持有百分之十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會(huì)。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)有效；3。本人同意承擔(dān)違反本業(yè)主公約的相應(yīng)責(zé)任，并同意對(duì)該物業(yè)的使用人違反本業(yè)主公約的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。違反本使用守則的處理規(guī)定如業(yè)主或物業(yè)使用人違反此使用守則的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)本物管部勸說無效的，本物管部將依照《業(yè)主公約》及國家于2003年9月1日實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，將情況向政府相關(guān)部門反饋，并協(xié)助政府相關(guān)部門對(duì)違規(guī)業(yè)主、物業(yè)使用人作出處理(包括并不限于責(zé)令限期整改、強(qiáng)行拆除、收取違