【正文】 方式實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，企業(yè)還可以通過專業(yè)技能或?qū)Ｓ兄R的共享或轉(zhuǎn)讓，使各業(yè)務(wù)單元在生產(chǎn)、營銷或其他領(lǐng)域獲得新的、更好的運作方法，也可以實行縱向一體化戰(zhàn)略，通過控制原材料供應(yīng)或銷售渠道來獲取協(xié)同效應(yīng)。安索夫首次提出“協(xié)同”的概念，并且解釋了為什么企業(yè)整體價值可能大于各部分價值總和，確定了協(xié)同的經(jīng)濟學(xué)含義。但是如果沒有維護好，一些無形資源(如聲譽)也會失去價值，其他資源也將隨之失去?！　?4)可以發(fā)現(xiàn)可替代的資源。如果某些資源是競爭優(yōu)勢的來源，那么所有企業(yè)都想得到并且能夠得到它們(假使他們能夠在合理的成本條件下得到)，那么這些資源就不再稀缺，建立在這些資源之上的競爭優(yōu)勢也就失去了。但是，我們發(fā)現(xiàn)這些資源特征并不能確保組織的持續(xù)競爭優(yōu)勢?！　?．組織資源的協(xié)同機制　　內(nèi)容提要：通過對產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源特點的分析，本文認為，資源的“有價值、稀缺、不可完全模仿、不存在替代物”等特點并不能保證產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢，進而提出組織協(xié)同能力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要來源之一，建立了組織資源的協(xié)同機制，并且分析了基于資源的組織協(xié)同的類型、特點和效用?！　?3)營銷協(xié)同。如果只是從有形、無形資源的角度來泛泛地分析協(xié)同，會使組織很難發(fā)現(xiàn)真正有價值的協(xié)同機會，而從資源角度出發(fā)，以業(yè)務(wù)流程中的資源組合為基礎(chǔ)來劃分，就可以發(fā)現(xiàn)組織競爭優(yōu)勢的真正來源?？梢钥吹?，對協(xié)同的研究在資源觀點中的重要性不但沒有削弱反而更加突出了，組織協(xié)同作用的研究并沒有隨著戰(zhàn)略研究的“鐘擺”而擺動。為此，我們提出建立在資源基礎(chǔ)上的組織協(xié)同作用將使企業(yè)“資源選擇”和“能力構(gòu)建”能夠有機地進行組合。企業(yè)失去重要的有形戰(zhàn)略資源是不太可能的，但隨著使用這些資源會貶值或者由于某種原因而變得毫無價值。例如，對企業(yè)文化的模仿就是非常困難的。例如，技術(shù)的發(fā)展將使某些資源作廢；營銷地理的變化將可能改變企業(yè)客戶資源的價值等?！　「鶕?jù)基于資源的企業(yè)觀點，競爭優(yōu)勢是建立在企業(yè)內(nèi)部資源基礎(chǔ)上的。 　　關(guān)鍵詞：競爭優(yōu)勢?！　?1)資源可能會變得沒有價值或價值減少?！　?3)資源可能被模仿或復(fù)制。如果競爭者發(fā)現(xiàn)成功企業(yè)擁有一種有價值的、稀缺且不可模仿的資源，他們將嘗試去發(fā)現(xiàn)這種資源的替代品。例如，企業(yè)一名關(guān)鍵員工可能與工作在一個重要客戶的一個關(guān)鍵人員有特殊的關(guān)系。波特(1985)通過“價值鏈”方法研究了業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)聯(lián)，為準確識別組織內(nèi)的協(xié)同機會奠定了基礎(chǔ)。另外，協(xié)同還是企業(yè)進行業(yè)務(wù)剝離、業(yè)務(wù)重心調(diào)整或企業(yè)重組等決策時所考慮的關(guān)鍵問題，與組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機制、企業(yè)制度、管理程度和企業(yè)文化等都密切相關(guān)。涉及在不同業(yè)務(wù)的公共投入品的采購價格、質(zhì)量和供貨服務(wù)等方面進行協(xié)同。包括相關(guān)技術(shù)和不相關(guān)技術(shù)的協(xié)同。能力?！钡?，資源只是在企業(yè)環(huán)境背景中才體現(xiàn)出價值。第一種情況，僅當(dāng)關(guān)系清楚模仿就會發(fā)生。例如，企業(yè)甲擁有一種技術(shù)專利產(chǎn)品具備上述必備的資源特征，作為競爭者的企業(yè)乙則會開發(fā)一種替代技術(shù)與之競爭，企業(yè)甲的資源將不再產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢。這種資源沒有減少價值(或不再稀缺、可模仿或替代)，卻不存在了。能力理論強調(diào)，以動態(tài)眼光看待和建立不同業(yè)務(wù)單元之間可以共享的技術(shù)或能力是成功企業(yè)的主要戰(zhàn)略目標，企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵是不斷培育出獨特的、難以模仿和替代的資源、技能和能力，并將他們應(yīng)用到各種最終產(chǎn)品上。我們知道，資源分布在組織的不同層次，資源的協(xié)同機會就蘊含在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等生產(chǎn)經(jīng)營的各種具體活動中。主要指不同業(yè)務(wù)在零部件制造、裝配、檢驗等方面形成協(xié)同?！　?5)管理協(xié)同?！　　獏f(xié)同機會識別，就是尋求組織中哪些地方可能產(chǎn)生協(xié)同。交流與溝通則是組織價值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作和交易的關(guān)鍵。由協(xié)同的定義使人們首先想到的是規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。通常組織用平均成本來定義規(guī)模經(jīng)濟，而用相對總成本來定義范圍經(jīng)濟，也就是說，當(dāng)組織多業(yè)務(wù)同時進行的總成本小于單個業(yè)務(wù)各自分別進行的成本之總和，范圍經(jīng)濟效應(yīng)主要體現(xiàn)在營銷協(xié)同(如在更大市場中或多業(yè)務(wù)之間分攤廣告費用和形成品牌效應(yīng))、采購協(xié)同(批量采購所形成的價格、質(zhì)量及對供應(yīng)商的談判方面的競爭優(yōu)勢)和研發(fā)協(xié)同(如研發(fā)成果在多業(yè)務(wù)之間的外溢現(xiàn)象)上。同樣，通過組織的知識溝通和共享也會發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造新的組織資源的協(xié)同機會。這些資源束通過組織協(xié)同能力的作用，構(gòu)成組織的內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)，有效地建立起組織的競爭優(yōu)勢。有形資源的協(xié)同效應(yīng)實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟，無形資源的協(xié)同效應(yīng)則更多體現(xiàn)了學(xué)習(xí)效應(yīng)