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現(xiàn)代企業(yè)宏觀營銷基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(更新版)

2025-08-06 20:18上一頁面

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【正文】 銷策略對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極作 用;合理設(shè)置分銷渠道及正確選擇分銷策略能適時(shí)適地滿足消費(fèi)者需 求;合理設(shè)置分銷渠道及正確選擇分銷策略能保證企業(yè)營銷活動(dòng)的良 性循環(huán)  ?。ǘ?、不合理設(shè)置分銷渠道對社會(huì)的消極作用   企業(yè)選擇分銷渠道不當(dāng)對社會(huì)的消極作用。(2)價(jià)格法制尚不健全及執(zhí)法不嚴(yán),使某些企業(yè)不正當(dāng)?shù)亩▋r(jià)行為有機(jī)可乘。包括以下幾方面內(nèi)容:企業(yè)在定價(jià)動(dòng)機(jī)上有無違背 道義原則;企業(yè)在售價(jià)手段上有無觸犯道義準(zhǔn)則。   價(jià)格策略的作用:  (一)、價(jià)格策略在社會(huì)中的積極作用   價(jià)格策略是企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者需求的重要因素。3)企業(yè)必須重視抓技術(shù)改造與技術(shù)革新,不斷更新生產(chǎn)設(shè)備及提 高技術(shù)水平,使產(chǎn)品質(zhì)量的提高建立在科技進(jìn)步的基礎(chǔ)之上。主要包括: (1)企業(yè)缺乏正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想。要貫徹以社會(huì)市場營銷觀念為導(dǎo)向,必須要求企業(yè) 嚴(yán)格遵循法律及道德標(biāo)準(zhǔn),才能發(fā)揮產(chǎn)品策略對社會(huì)的積極作用。附加利益指企業(yè)為購買者提供信貸、保證及售后服務(wù)。如果比價(jià)合理,將有利于大量的短途運(yùn)輸分流給公路,長途運(yùn)輸更多地由鐵路和水路承擔(dān),從而使不同運(yùn)輸方式的平均運(yùn)距和綜合平均運(yùn)距延長。我們在這里只用貨運(yùn)彈性、貨運(yùn)強(qiáng)度、平均運(yùn)距和優(yōu)勢資源利用率等指標(biāo)來進(jìn)行分析。許多零售企業(yè)無力進(jìn)行系統(tǒng)改造,先進(jìn)的電子技術(shù)在零售企業(yè)管理中的 運(yùn)用很少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)零售業(yè)的高效化、現(xiàn)代化趨勢。但若任其發(fā)展,當(dāng)市場開放和流通有序化發(fā)展到一定程度時(shí),利用自組織渠道分銷產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)過多,分銷總量過大,又可能導(dǎo)致企業(yè)分銷效率和宏觀營銷效率相對下降、分銷成本偏高等新的流通問題出現(xiàn)。計(jì)劃渠道系統(tǒng)萎縮、營銷效率下降,既是傳統(tǒng)流通體制的弊病所致,又是改革開放后政府某些決策失誤、行政干預(yù)不當(dāng)和企業(yè)內(nèi)部管理不善的結(jié)果。此外,若干獨(dú)立的中小批發(fā)商和零售商實(shí)行聯(lián)購分銷,也屬于聯(lián)合渠 道系統(tǒng)的一種形式。所謂自組織渠道,就是為了適應(yīng)市場供求關(guān)系,由企業(yè)自發(fā)組織、自己建立、簡單聯(lián)合所形成的產(chǎn)品分銷渠道。微觀市場營銷系統(tǒng)的健全發(fā)展為宏觀市場營銷系統(tǒng)的正常運(yùn)行奠定基礎(chǔ),因?yàn)楹暧^市場營銷系統(tǒng)的正常運(yùn)行是建立在各企業(yè)市場營銷系統(tǒng)良性循環(huán)的基礎(chǔ)之上的。宏觀市場營銷系統(tǒng)包括三個(gè)參加者:企業(yè)、消費(fèi)者及政府。這三個(gè)子系統(tǒng)本身是否健全和完善,它們之間能否協(xié)調(diào)地發(fā)展,對宏觀市場營銷系統(tǒng)的正常運(yùn)行,從而對宏觀市場營銷活動(dòng)的正常發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。它主要包括生產(chǎn)資料市場、資金市場、勞動(dòng)力市場、技術(shù)市場及房地產(chǎn)市場等。    宏觀市場營銷系統(tǒng)   (一)宏觀市場營銷系統(tǒng)中參加者的子系統(tǒng):企業(yè)。它們購買商品后,在出售商品之前,根據(jù)產(chǎn)品類別或品種的不同,產(chǎn)品規(guī)格大小,產(chǎn)品質(zhì)量高低,分門別類進(jìn)行整理和包裝,最后銷售給廣大用戶。這是宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)最重要的職能,是由批發(fā)商機(jī)構(gòu)及零售商機(jī)構(gòu)承擔(dān)的實(shí)現(xiàn)商品所有 權(quán)轉(zhuǎn)移的職能。它通過對生產(chǎn)者、 中間商、運(yùn)輸部門、倉儲(chǔ)部門提供信貸,使它們有足夠的資金運(yùn)作,以保證宏觀市場營銷活動(dòng)的健康發(fā)展。如果沒有批發(fā)商業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)宏觀營銷的交換功能,宏觀營銷活動(dòng)難以順暢地發(fā)展。它通過購銷商品來執(zhí)行宏觀市場營銷的交換功能。宏觀市場營銷則 通過控制宏觀市場營銷系統(tǒng),協(xié)調(diào)好宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)的關(guān)系來有效地控制市場營銷變量,不斷地調(diào)節(jié)社會(huì)總供需的平衡,謀求社會(huì)市場營銷效益的最優(yōu)化,在這里,宏觀營銷效益代表著廣泛的社會(huì)利益。   宏觀市場營銷與微觀市場營銷不僅存在著統(tǒng)一性,而且存在著差異性。   宏觀市場營銷與微觀市場營銷的聯(lián)系   二者的統(tǒng)一性,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:   首先,微觀市場營銷活動(dòng)是宏觀市場營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。其三,宏觀市場營銷活動(dòng)還通過宏觀市場營銷系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。另一方面,各企業(yè)市場營銷活動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r好壞,會(huì)影響宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)職能及作用發(fā)揮的優(yōu)劣。微觀市場營銷是通過控制市場營銷變量及加強(qiáng)對市場營銷變量的管理來達(dá)到企業(yè)營銷效益最優(yōu)化的,在這里,市場營銷效益主要體現(xiàn)為狹隘的企業(yè)利益。這是宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)的重要組成部分。它是從生產(chǎn)企業(yè)購買商品、又將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給其他單位(如零售商或生產(chǎn)用戶)進(jìn)一 步轉(zhuǎn)售或生產(chǎn)加工的中間商。金融機(jī)構(gòu)雖不直接參與產(chǎn)品的購銷活動(dòng),但它是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的神經(jīng)中樞。   宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)的職能   (一)購銷或交換的職能。這是由批發(fā)商與零售商承擔(dān)的宏觀市場營銷職能。這是由批發(fā)商機(jī)構(gòu)、零售商機(jī)構(gòu)、市場營銷調(diào)研機(jī)構(gòu)及廣告公司等所承擔(dān)的職能。要素市場。市場子系統(tǒng)是宏觀市場營銷系統(tǒng)運(yùn)行的中心,企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)子系統(tǒng)是宏觀市場營銷運(yùn)作的基礎(chǔ),政府宏觀調(diào)控子系統(tǒng)是宏觀市場營銷系統(tǒng)運(yùn)行的保證。由于二者考察的角度不同,因而它們的構(gòu)成因素亦不同。   (二)宏觀市場營銷系統(tǒng)與微觀市場營銷系統(tǒng)的聯(lián)系: 宏觀市場營銷系統(tǒng)的正常運(yùn)行是微觀市場營銷系統(tǒng)正常運(yùn)作的前提和保證。   (二)、商品分銷渠道的運(yùn)行效率分析   從宏觀營銷的角度來看,我們可以把市場分銷渠道大體上分為自組織渠道和組織化渠道兩種。這種分銷渠道形式一般由生產(chǎn)者與批發(fā)商、生產(chǎn)者與零售商、批發(fā)商與批發(fā)商、批 發(fā)商與零售商簽訂供銷合同,建立正式穩(wěn)定的購銷關(guān)系,來實(shí)現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營。改革后,我們打破了以獨(dú)家經(jīng)營、計(jì) 劃經(jīng)營和“三固定”為特征的傳統(tǒng)商品分銷體系,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的高度組織化的商 品分銷體系卻遲遲未建立起來,反而走上了分割肢解、化整為零、優(yōu)勢喪失的道路。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),現(xiàn)階段我國企業(yè)采用自組織渠道分銷商品,有其內(nèi)在的合理性和客觀必然性。此外,我國零售企業(yè)效率低下,還由于零售企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施落后,技術(shù)手段傳統(tǒng),難以適應(yīng)現(xiàn)代化的經(jīng)營方式。   運(yùn)輸效率影響商品流轉(zhuǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析   運(yùn)輸效率對商品流轉(zhuǎn)的影響是多方面的,其衡量方法和指標(biāo)也有多種。不同運(yùn) 輸方式在不同運(yùn)距范圍的比價(jià)關(guān)系,可以調(diào)節(jié)運(yùn)量在各自經(jīng)濟(jì)里程內(nèi)的分配,促使運(yùn)輸系統(tǒng)內(nèi)部自然分工。企業(yè)不僅通過有形產(chǎn)品來滿足顧客的需求,而且通過延伸產(chǎn)品即附加利益來滿足顧客對核心 產(chǎn)品的需求。也就是說,不僅要求企業(yè)以市場營銷觀念為導(dǎo)向, 而且更重要的是以社會(huì)市場營銷為導(dǎo)向。  ?。ㄋ模⑦`背法律及道德標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品策略的成因及對策分析   造成企業(yè)產(chǎn)品策略違背法律與道德標(biāo)準(zhǔn)的主要原因有:1企業(yè)內(nèi)部原因。(2)抓住改善企業(yè)經(jīng)營 管理這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(3)政府有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)立 法,積極受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查和處理,以便增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)的信 心。  ?。ǘa(chǎn)品定價(jià)與道德標(biāo)準(zhǔn)   1評估企業(yè)定價(jià)是否違背道義準(zhǔn)則。   違背價(jià)格法規(guī)及道德標(biāo)準(zhǔn)的定價(jià)策略成因分析   從宏觀方面看,我國仍處于社會(huì)主義初級階段,社會(huì)生產(chǎn)力還較低,且呈現(xiàn)出多層 次的格局:(1)市場體系及市場機(jī)制不健全和不完善為某些企業(yè)違背法律和商業(yè)道德定價(jià)造成空隙。此外消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí)。一方面造成大量產(chǎn)品嚴(yán)重積壓滯 銷,給社會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,另一方面,使迫切需要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)及廣大消費(fèi)者得不到滿足,使社會(huì)再生產(chǎn)不能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。   解決商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局不合理的對策:發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,提高國民總產(chǎn)值,從而提高國家財(cái)政收入總體水平;政府要逐步改變“重二產(chǎn)業(yè),輕一、三產(chǎn)業(yè)”的舊觀念;實(shí)行多元利益主體投資,以便迅速改變我國交通運(yùn)輸業(yè)及商業(yè)不適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格 局;進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)體制改革,真正發(fā)揮多元利益主體發(fā)展交通運(yùn)輸及商業(yè)的積極性。(3)樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度。社會(huì)流行一方面?zhèn)鞑チ诵掠^念,另一方面又在打破舊觀念。3消費(fèi)者自我保護(hù)能力薄弱。原來是針對不同的所有制 、不同地區(qū)設(shè)置不同的稅種及稅率,實(shí)行不同的稅制政策。具體說,不公平的負(fù)稅制對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有下列影響 :(1)高稅負(fù)的企業(yè)無資金進(jìn)行技術(shù)改革與改造,缺乏資金開發(fā)新產(chǎn)品及開拓新市場,從而削 弱企業(yè)的競爭力。(3)建立起鼓勵(lì)先進(jìn)企業(yè),鞭策落后企業(yè)的稅收機(jī)制。   工商行政管理部門在調(diào)控企業(yè)營銷活動(dòng)中存在的主要問題:企業(yè)登記管理的有關(guān)制度和方法、程序基本上還未擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式;對市場管理的覆蓋面小,長期偏重于對集貿(mào)市場的管理;對企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同的實(shí)施,未能很好地應(yīng)用間接調(diào)控手段,而往往采用行政手段直接管理經(jīng)濟(jì)合同,直接干預(yù)企業(yè)交易活動(dòng);工商行政管理部門在商標(biāo)管理過程中,既是行政執(zhí)法機(jī)關(guān),又是企業(yè)辦理商標(biāo)法律事務(wù)的代理人,這既不符合法律基本原則,又弱化了工商行政管理的行政執(zhí)法職能;廣告體制不健全,有關(guān)機(jī)構(gòu)職責(zé)不明,使工商行政管理部門難以實(shí)施對廣告的統(tǒng)一管理。這一巨流深深地影響著企業(yè)的市場營銷活動(dòng)。我國政府為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成立了消費(fèi)者協(xié)會(huì),并通過立法形式先后頒布了各種有關(guān)立法,從而使我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 活動(dòng)獲得健康的發(fā)展。各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)依靠社會(huì)力量,在城市的街道、農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及大中型的商場 、工廠等建立了各種形式的社會(huì)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò),數(shù)量達(dá)33 800多個(gè),從而形成了從城市到農(nóng)村,上下結(jié)合,縱橫交錯(cuò)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織體系及社會(huì)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這些條例和法律從不同側(cè)面來保護(hù)消費(fèi)者所購產(chǎn)品質(zhì)量合格、產(chǎn)品衛(wèi)生安全及獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。第三種是消極應(yīng)付的態(tài)度。 41 / 4
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