【正文】 略與消費者產(chǎn)生互動的，這三個人得出的結構和思維折射了改革開放三十年不同的市場當中老板的思維和模式。然而我兩年時間沒有去了，我的生日發(fā)了一個郵件，尊敬的劉先生你已經(jīng)兩年時間沒有下塌我們的酒店了，我們全體員工都非常想念你，在座的每一位你下次去還會住那個酒店，一定是會住東方酒店，因為他的服務作到位了。作為他來講，我說你看看，你從運魚苗到養(yǎng)魚，然后通過物流到廣州、珠江三角洲市場上批發(fā)，但是你持續(xù)的投入時間是不是過長，收入來自于哪里，來自于你的魚辛苦養(yǎng)大之后給魚販子的批發(fā)商，批發(fā)商給了他兩個概念，說劉總今天市場上的魚不好賣，江西鄱陽湖的魚也不錯，他說可以便宜兩毛錢給我，你可以不可以，不可以我拿他的，這個時候他說我們都是十多年的老朋友了，千萬要用我的魚，晚上我請你喝酒，請你泡桑拿，很多的老板在市場營銷分銷的過程中被別人控制了就是標準的三陪，累的不行，真的好辛苦。這就是它，他最后把自己原有生產(chǎn)翅膀的煩瑣的租賃外包的事情都進行了變賣，資金回籠，這就是它的商業(yè)模式?！　∫哑髽I(yè)做到有序經(jīng)營不倒閉要有一流的商業(yè)模式，要有一流的管理模式；要有一定的資本運營模式，由三大塊構成一個鐵三角，這個企業(yè)就沒有問題，只要這三大塊任何一塊出問題，我們的企業(yè)就一定有問題，戰(zhàn)略決定企業(yè)的方向，模式?jīng)Q定企業(yè)的優(yōu)劣，管理決定企業(yè)的效率，金融決定企業(yè)的速度。當一個企業(yè)特別重視文化建設的時候，確保思想從上到下一直貫通的，這個時候我們就發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)的思想高度一致，肌體上就非常的健康，越來越健康?！　栴}核心在于用什么樣的辦法才能讓每個員工在每個崗位上都可以找到自己的動力，不用別人調動，甚至不用別人激勵，自己就可以經(jīng)常性的對自己產(chǎn)生激勵，這樣的方式到底可能不可能，如果不可能，給每個人都加上這種動力的話，那么至少讓企業(yè)骨干人員都可以找到企業(yè)的動力，整個的企業(yè)發(fā)展速度就可以加速，甚至原來十節(jié)車廂，我們掛三十節(jié)還可以照樣走，只要你的車頭不把方向領錯了就好?！　r間：2010年7月24日　　地點：清華科技園國際會議中心　　以下為現(xiàn)場實錄　　【高賢峰】：上午我們介紹了價值觀的變化給我們帶來的問題，現(xiàn)在我們回憶一下，當我和民營的企業(yè)家接觸的時候，他們經(jīng)常也這樣的感嘆，把自己比喻的很凄慘，很可憐，好比我經(jīng)營企業(yè)的時候像拉一個車，但是我自己實在拉不動了，于是我花錢請讓幫我一起拉車，每個人一個繩子一起拉，我走在最前面，當我拼命往前拉的時候，繩子已經(jīng)勒到肉里面了，我痛苦不堪，非常沉，這時候我想到聘請了很多人幫我拉車，我經(jīng)常不經(jīng)意回頭看一下他們拉的怎么樣，結果稍微一扭頭發(fā)現(xiàn)在我拉的把那個繩子都勒到肉里面的時候，這些花錢雇來的人，有的人手里拿著繩子玩，極個別的人甚至直接坐到車上了，他們說這個讓他們非常郁悶。在我一開始的時候掛十節(jié)車廂還可以拉動，但是隨著車廂越來越多，再掛很多車廂的時候就很費勁了，所以我的企業(yè)只能發(fā)展到這么大。　　大家現(xiàn)在告訴我，在我們做完剛才的動作之后再體會的時候，與動作之前有時間區(qū)別，發(fā)脹，發(fā)麻，還有很細微的感覺，血液在流動，發(fā)熱，我告訴你，有的人用什么形容呢，好象一堆螞蟻從里面往外拱，還有比較敏感的人真的感覺到有氣往外走，大家注意剛才的感覺，所有的感覺都是人身上真正存在的氣，血運行的地方是血管，氣運行的地方是經(jīng)絡，做這個活動之前為什么有這樣的區(qū)別呢？原因在這里，比如說這是一條河流，假如不小心有一個人在這里倒了一些垃圾進去，如果我們不處理的話，所有的上游漂來了垃圾到這個就掛在這里，所以這個垃圾會越來越多，下游完全被污染。　　打工者的地位是什么，主人翁的地位是什么，在這兩個定位的基礎上，崗位的主人翁到底是什么，這幾個結論再配合我們一系列的工具，每天上午至少有三個重要的工具要給大家演示出來，一旦我們拿到三個工具之后，回到企業(yè)之后，滿足利益的需要同時把這些東西分析一些出來，知識自然就會長大，明天上午的時候希望大家不要遲到，謝謝大家！聯(lián)合國勞工組織、國家勞動保障部培訓師 劉小冬　　【劉小冬】：全國各地的老板們大家下午好！今天很有幸跟全國各地里的老板一起交流，我們的課程是復蘇、機遇、領先、商業(yè)模式與創(chuàng)新?！　∪虻墓芾泶髱熣f了，當今企業(yè)的競爭不在是人才、資本的競爭，而是商業(yè)模式與商業(yè)模式之間的競爭。通俗一點來說，就是圍繞行業(yè)的本質，解決行業(yè)帶來的自身傷害，研究行業(yè)給客戶帶去的痛苦，推出客戶無法抗拒的新商業(yè)模式，那就是最棒的商業(yè)模式核心。　　作為我們的經(jīng)銷商和渠道商，他的痛苦是什么，就是我們所有的經(jīng)銷商都有的四大痛苦，店開起來了以后如何納客，在中國這三十多年來，應該有一套完善的機制，管理就是提高效率，降低成本，四大痛苦是什么，如果我們的企業(yè)幫助經(jīng)銷商，很多人以前講誰擁有渠道商誰擁有未來，但是很多的商家和生產(chǎn)企業(yè)，不管是渠道商都可能會逼他，現(xiàn)在的生意非常難做，最痛苦的企業(yè)可以解決嗎，我如何納客，主動來我這里購買；第二，商家如何盈利，行業(yè)的打折促銷讓我已經(jīng)受不了；第三，如何留住我的客人；第四，如何留員工，企業(yè)最大的盈利點是什么，就是員工，所有的企業(yè)都利用三大塊的模式留住員工，不愿意變成愿意，心態(tài)上的培訓，不會變成會知識上的培訓，由慢變成快是技能上的培訓，這份薪水不夠，我就跳槽，薪水決定我的工作，我要愛情還要面包，最現(xiàn)實的我的福利待遇是否有，商業(yè)模式?jīng)Q定人才的流入。　　最好的商業(yè)模式和核心企業(yè)的利潤、獻計六都有自己控制，企業(yè)自身又有造血功能，又能解決企業(yè)給顧客帶去的痛苦，那就是最好的商業(yè)模式?！　‰y道他們之間的能力、影響力、資金有問題？我想陳佩斯家喻戶曉，趙本山演技非常好，為什么他們在三十年內的收入?yún)s不一樣，思路決定了企業(yè)的出路，如何過渡轉型是信息時代商業(yè)模式最重要的，當然，剛才講的企業(yè)永不倒閉的商業(yè)秘訣，只要你是商業(yè)模式非常棒，有一個很好的商業(yè)模式，我想你就一定有錢?！　　短煜聼o賊》變成了一個平臺，形成了雙贏的心理，再好的商業(yè)模式跟你沒有任何的關系，首先從買方心態(tài)轉變到多贏的心態(tài)，企業(yè)的利益有可能就是一個企業(yè)給你的企業(yè)帶來了轉變，你看看在工業(yè)時代我很牛，我是買方，大家都求著我，我們有保安，一個業(yè)務員來了肯定見不到我，還要提前預約，可能一個銷售人員帶來的模式是全新的，可能改變了企業(yè)的命運。獵頭客戶，到開發(fā)客戶，到競爭客戶，客戶是企業(yè)的衣食父母，必須從企業(yè)本位轉向客戶本位，客戶本為論就是一切從客戶出發(fā)經(jīng)營管理企業(yè)，徹底改變以企業(yè)為中心的經(jīng)營模式，真正把客戶放在中心地位，千方百計滿足客戶需求，為此要研究客戶，鎖釘客戶，管理客戶，首先是研究客戶，把客戶需求放在第一位，不僅要研究客戶的現(xiàn)實需求，更要研究客戶的潛在需求，還要引領客戶需求，通過滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，特別是附加值，從而實現(xiàn)價值分享?！　∷哉f我們的思路決定了我們的出路，逃離陳佩斯的商業(yè)模式，擺脫趙本山的商業(yè)模式，選擇和學習馮小剛的商業(yè)模式，讓我們的企業(yè)完美轉型，打造企業(yè)核心競爭力。人類因為有夢想而偉大，如果他的夢實現(xiàn)了，這家企業(yè)不火會不會，今天我們杭州異聯(lián)商務有限公司用了整整兩年的時間創(chuàng)造了這個模式，四個月創(chuàng)造了四個億，但是這四個億太少了，這四個月一路走來就是把各種不可能變成可能了，大家能理解我現(xiàn)在的興奮嗎，我想等一下我們做一個簡單的分析，其實各位不要把問題復雜化，問題就是生活當中的吃飯、睡覺，生命固然偉大，偉大之處不過就是一呼一吸，呼了不吸了你的生命也就真正的