【正文】 識(shí)管理系統(tǒng)可以跟蹤員工的技能和競爭力，容易公正和客觀的考察業(yè)績，給予培訓(xùn)，提供最新的公司信息，管理收益，并提高員工的知識(shí)和士氣。成功的量度 產(chǎn)品的成品率、周期長短、低重復(fù)工作率技術(shù)能做的事分析、合作、跟蹤客戶和問題管理滿意的客戶是一個(gè)公司繼續(xù)成功的基礎(chǔ)。組織能動(dòng)性： 克服共享知識(shí)的障礙，并培育一種創(chuàng)新精神。如果不適當(dāng)?shù)毓芾磉@些資產(chǎn)，一個(gè)公司就不能有效地成長。這樣就不會(huì)重復(fù)錯(cuò)誤，工作也不會(huì)被復(fù)制。有效的知識(shí)管理策略就是要管理和培育這些新的知識(shí)源。獲取信息、知識(shí)和數(shù)據(jù)的能力已經(jīng)大大地超過了人們集中注意來吸收和分析這些信息的能力。 另外，現(xiàn)在的投資者把重點(diǎn)放在了那些公司，它們具有相關(guān)的管理技能，并且對(duì)變化著的市場(chǎng)具有適應(yīng)能力，投資者不再著重于公司的固定資產(chǎn)的價(jià)值了。在許多情況下，這些管理實(shí)踐已經(jīng)變成了商品。知識(shí)管理的意義在于要為知識(shí)工作者最好地工作——就像微軟公司的首席執(zhí)行官比爾數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)實(shí)踐知識(shí)管理8 / 10目錄知識(shí)管理的絕對(duì)必要性 3知識(shí)管理的背景 4知識(shí)是怎樣增長起來的 4知識(shí)管理解決方案的要素 5過程 6組織能動(dòng)性 8技術(shù) 8知識(shí)管理的平臺(tái) 9知識(shí)桌面系統(tǒng) 9知識(shí)服務(wù) 9系統(tǒng) 10關(guān)聯(lián)的手段 11合作伙伴的解決方案 11結(jié)論 12其他的資源 12數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)實(shí)施知識(shí)管理：把經(jīng)驗(yàn)和信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力商業(yè)策略白皮書