【正文】 正態(tài)分布圖D 排列圖90．某廠加工手表齒輪軸，為控制齒輪軸直徑，應(yīng)采用（B）類型的控制圖。A 過程出現(xiàn)異常B 分布中間的部分數(shù)據(jù)肯定被剔除了C 數(shù)據(jù)可能來自兩個總體D 未對數(shù)據(jù)進行分層、二、三級。A 標準周期、標準作業(yè)文件和標準在制品B 標準周期、標準程序文件和標準庫存C 標準周期、標準作業(yè)順序和標準在制品D 標準周期、標準作業(yè)順序和標準原材料配送《精益思想》一書中提出了五大精益生產(chǎn)原則，受到廣泛認可，下述不屬于這五大精益原則的是(D )。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標準是（B）。A 十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)B 研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴重疾病C 泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力D 遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準則64. 組織文化（或企業(yè)文化）是組織在長期生存和發(fā)展過程中形成的，為本組織所特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的使命、愿景、價值觀等的總和，及其在組織活動中的反映。標準是組織開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動的依據(jù)，其制定的對象通常是（D）。 。 （TPM） 42. 習近平總書記2014年提出，要推動中國制造向(　)轉(zhuǎn)變、中國速度向（ ）轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向（ B）轉(zhuǎn)變?！百|(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（A）的要求。（JIT）是指（A）。A．它要求較高，只適合行業(yè)內(nèi)管理水平比較高的組織推行B．它可以用于定性和定量地評價組織的管理水平C．它適用大型企業(yè)，不適合軍工科研單位、小企業(yè)應(yīng)用D．它強調(diào)關(guān)注結(jié)果，“結(jié)果”類目分值為450分15．描述過程分布中心位置的變量有均值、中位數(shù)和眾數(shù)，對于理想的正態(tài)分布，三個變量之間的關(guān)系是（A）。(BSC)是將公司愿景、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為部門和個人目標的一種方法，它從財務(wù)、（D）、內(nèi)部過程和學(xué)習成長等四個方面來制訂相關(guān)指標。2. 國際標準化組織（ISO）已于2015年9月23日正式頒布2015版ISO9001標準，并規(guī)定新舊標準間的轉(zhuǎn)換期為（ C）年。企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀，所體現(xiàn)的是（A）A．精神層B．制度層C．物質(zhì)層D．啥也不是(TPM)的兩大基礎(chǔ)活動，包括5S活動和（A）。A. 自主保全B. 計劃保全C. 逐項改善D. 質(zhì)量保全18．控制圖上有中心線CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，上、下控制界限可以用來判斷（B）?！椒ā獙W(xué)習——展開—方法—整合—展開—學(xué)習——方法—展開—學(xué)習，均值是其中的一個。請問：某快遞公司的庫房物品擺放混亂、隨意，大家都按自己的想法去做，公司也沒有相應(yīng)的規(guī)定和要求，這種現(xiàn)象從PDCA角度分析，首先是哪個環(huán)節(jié)出問題了（A）。A、攻關(guān)型課題 B、創(chuàng)新型課題 C、現(xiàn)場型課題 D、管理型課題“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)。，若某個過程對顧客或組織沒有價值，理論是哪個它就沒有存在的必要。 ，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用與（A）。A 核心價值觀 B 生產(chǎn)規(guī)范 C 廠容廠貌 D 企業(yè)標識65. 以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（C）。A 整理 B 整頓 C 清掃 D 清潔72．針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的差錯，對以下五種防錯思路，組織應(yīng)考慮優(yōu)先選擇哪一種（B）?A 替代B 消除C 檢測D 簡化73. 當QC小組成員發(fā)生嚴重分歧時，應(yīng)優(yōu)先考慮（B）。A 信息流B 物流C 資金流D 周期時間80．“尋找優(yōu)化過程輸出Y并且消除或減少關(guān)鍵Xs影響的方案，使過程的缺陷或變異得到突破性的降低”，這是指六西格瑪DMAIC哪個階段的工作內(nèi)容（C）。A 關(guān)聯(lián)圖 B 親和圖C 系統(tǒng)圖D 因果矩陣、釩、碳、硅、錳五種主要元素，要找出最佳元素的配比需進行多次試驗。A 強正相關(guān)B 強負相關(guān)C 弱正相關(guān)D 弱負相關(guān)二、多項選擇題（每題有多個選項，少選多選均不得分。以下屬于防錯措施的是（BC）。，還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量C. 它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價值D. 它關(guān)注組織整體績效和能力、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響。小王說：“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好，送得快，價格也適中，就買它家的吧”。A 服務(wù)對象的需求和期望是多樣性的B 服務(wù)的提供一般與消費同時進行C 服務(wù)質(zhì)量依賴于服務(wù)者的素質(zhì)D 大多數(shù)服務(wù)是可以儲存的E 大多數(shù)服務(wù)一旦出現(xiàn)問題，對消費者的不良印象即刻形成25. 以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（AD）。A 生產(chǎn)企業(yè)改進制造流程B 銀行優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)流程C 保險公司開發(fā)新的保險產(chǎn)品D 物流公司減少顧客投訴E 發(fā)明一種新的儀器33．當質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（CD）。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩