aaaaa面試中識別謊言的技巧(更新版)
【正文】 過程中，如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢比較多，但隨著談話的深入面試者手部的動(dòng)作減少了，那么面試者可能就已經(jīng)在說謊了，因?yàn)楫?dāng)面試者把注意力集中在自己講話的內(nèi)容上，身體動(dòng)作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時(shí)候，這些身體動(dòng)作就會明顯減少。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，當(dāng)年比爾?克林頓總統(tǒng)被記者問及其與萊溫斯基的丑事時(shí)，曾有三次下意識摸鼻子的動(dòng)作。大約70%的人目光總是向一個(gè)方向移動(dòng)，也就是說，一個(gè)人慣于左移還是右移目光可能不會總是變來變?nèi)サ?。一般來說，人們在注意力集中思考時(shí)很少眨眼。這主要是因?yàn)榧傩θ狈φ鎸?shí)情感的內(nèi)在激勵(lì)。假笑緣于情感的缺乏。與身體有關(guān)的非語言表達(dá)方式稱為體態(tài)語言，體態(tài)語言大致包括:表情、手勢和姿勢、觸摸等?！笨傊?，面試過程中面試者如果在說謊，他的語言更有可能信息過量、過于籠統(tǒng)地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的內(nèi)容。在這類謊言中，面試者可以捕捉到幾個(gè)可疑的語義信息，這些信息在謊言中發(fā)生臨時(shí)的聯(lián)系，但其聯(lián)系的條件都違反了一些常理，因而能看出其中的虛假性。為了竭力使自己同謊言保持一定的距離，面試者在敘述他們的故事時(shí)都會下意識地避免使用第一人稱“我”這個(gè)代詞?！?（二）表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)節(jié)面試官：“您能談一下您上次工作過的公司中，您和您的上級之間的關(guān)系處理得怎么樣呢？”面試者：“我們關(guān)系處理得挺好的，他是個(gè)非常不錯(cuò)的人，對我?guī)椭艽螅ぷ饕埠苡薪?jīng)驗(yàn)。面試官可以從“這是真的”，以及后面的解釋原因中可以推測出來，因?yàn)槊嬖囌呓o出了面試官不需要的一些信息，去強(qiáng)調(diào)8000元月收入的真實(shí)性，結(jié)果反而透露了其語言的欺騙性。然而要證明謊言內(nèi)容的不真實(shí)都不是那樣容易，因?yàn)橹e言通常表述的都是已然或未然的事件。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實(shí)性達(dá)到全面的證實(shí)。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害。所以證實(shí)謊言內(nèi)容是個(gè)不真實(shí)的假象，是尋找謊言內(nèi)容破綻的基本途徑?！泵嬖囌咚f的是謊言嗎？很可能。更加可信的說法是：“8000元左右。”面試者所說的是謊言嗎？極有可能?！泵嬖囌咚f的是謊言嗎？很可能。有意思的是，當(dāng)時(shí)的廠長還對我說，老總曾對他說希望我擔(dān)任這家管樁企業(yè)的副廠長。當(dāng)聽者覺得一個(gè)人的言辭和他的行為之間存在矛盾時(shí)，他會更信賴后者。假笑并伴隨著較高的說話音調(diào)是揭穿謊言的最有力的證據(jù)。而假笑則不同，它持續(xù)的時(shí)間比較長同時(shí)會讓人感到別扭。眨眼的動(dòng)作也可以反映內(nèi)心活動(dòng)。目光向左移動(dòng)的人可能是在使用右半腦處理信息。掩嘴的意圖過于明顯就演變?yōu)槊亲樱换蛘咴谏砩蠒贡亲觾?nèi)的神經(jīng)組織產(chǎn)生某種異樣的感覺，于是就下意識地用手去摸一下鼻子，以便感覺舒服一點(diǎn)。手勢和姿勢也可以發(fā)出情感和體態(tài)信號。當(dāng)面試者說謊時(shí)或害怕自己的謊言被拆穿時(shí)，對面是管總有一種防衛(wèi)的心理，他不愿別人去接近或獲得任何信息。因而，用手捂嘴原因有兩個(gè)，一是控制自己，使自己鎮(zhèn)靜；一是掩飾自己，不讓別人知道自己在撒謊。皺眉、點(diǎn)頭、搖頭和揚(yáng)眉等都是象征性的動(dòng)作。6 /
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