【正文】 的建立情況調(diào)查、退貨導(dǎo)向管理中顧客具體退貨途徑和方法的調(diào)查、回收電子產(chǎn)品信息反饋機制的建立情況調(diào)查研究方法和研究路線一、 理論推導(dǎo)和模型演繹含義：理論推導(dǎo)與模型演繹是從一般原理出發(fā)推出個別新知識的推理方法,是一種依三段論之接二連三的探討技巧,一種典型的推論方式。③例如對于現(xiàn)代化快節(jié)奏的城市生活電子產(chǎn)品用戶而言，傳統(tǒng)逆向物流耗費用戶個人大量時間與精力，手續(xù)與過程復(fù)雜，回收渠道繁雜且規(guī)范程度低，通過研究初步構(gòu)建在電子商務(wù)環(huán)境下的有效逆向物流的營運模式。（2） 采用實地調(diào)查研究的方式對創(chuàng)新營運模式構(gòu)建的影響因素的調(diào)查。二、針對我國政府相關(guān)政策及法律研究（1）通過網(wǎng)上收集、政府相關(guān)部門實地訪問收集以及對于即將出臺法律的了解，繪制我國電子產(chǎn)品逆向物流相關(guān)法律體系樹狀圖，明確每部法律法規(guī)出臺，在法律層面對電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展的引導(dǎo)性作用。希望通過研究電子產(chǎn)品企業(yè)處理回收商品、剩余物或產(chǎn)品零部件的要求,并研究產(chǎn)品或物質(zhì)如何運往指定的地方,探究電子企業(yè)整合前向供應(yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈的關(guān)鍵因素，進(jìn)一步探究解決收集階段問題的具體措施。；通過對比國內(nèi)外相關(guān)政策，如具體改革措施、電子產(chǎn)品回收企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、電子產(chǎn)品逆向物流運營補貼等，研究這些政策對電子產(chǎn)品廠商的影響，并將國家的相關(guān)政策作為電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展的外因變量；而且從政府約束的角度進(jìn)行研究，希望對現(xiàn)有物流體制強化管理提出合理建議，為未來我國電子產(chǎn)品逆向物流網(wǎng)絡(luò)提供可行框架。隨著廢棄物處置費用的增加以及環(huán)境法規(guī)約束力的加大，逆向物流已逐漸成為國外電子產(chǎn)品企業(yè)的重要利潤來源之一。然而我國至今尚未建立一個完善電子產(chǎn)品的逆向物流網(wǎng)絡(luò)體系，逆向物流的地位不高，對其缺乏認(rèn)識與重視。利用相關(guān)文獻(xiàn)資料的收集和分析，得出對我國在電子產(chǎn)品逆向物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方面有指導(dǎo)性的建議和思路。 4 、從政府管理角度：發(fā)展電子產(chǎn)品的逆向物流是對循環(huán)經(jīng)濟(jì)的詮釋，是對“科學(xué)發(fā)展觀” 戰(zhàn)略的落實，從05年開始，國家逐漸重視電子產(chǎn)品的逆向物流行業(yè)，并出臺了《廢棄家用電器與電子產(chǎn)品污染防治技術(shù)政策》。但目前我國電子產(chǎn)品行業(yè)中的逆向物流缺乏體系，回收障礙極大，各種各樣的問題，超前的逆向物流思維也還沒有得到整個行業(yè)的重視和利用，企業(yè)和消費者并沒有達(dá)到雙贏的局面，亟需優(yōu)化與改善。近10年來，國內(nèi)外許多學(xué)者對逆向物流的優(yōu)化設(shè)計作了大量的研究。后者則分為：企業(yè)自建逆向物流、企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營逆向物流、外包經(jīng)營逆向物流。朱道立等于03年在《逆向物流系統(tǒng)和技術(shù)》對逆向物流系統(tǒng)及其系統(tǒng)技術(shù)作了研究，對逆向物流系統(tǒng)功能進(jìn)行了分類，行物流系統(tǒng)，提高價值以向物流的主要集文獻(xiàn)，主要集中在以下幾個方