【正文】 的建立情況調(diào)查、退貨導(dǎo)向管理中顧客具體退貨途徑和方法的調(diào)查、回收電子產(chǎn)品信息反饋機(jī)制的建立情況調(diào)查研究方法和研究路線(xiàn)一、 理論推導(dǎo)和模型演繹含義：理論推導(dǎo)與模型演繹是從一般原理出發(fā)推出個(gè)別新知識(shí)的推理方法,是一種依三段論之接二連三的探討技巧,一種典型的推論方式。③例如對(duì)于現(xiàn)代化快節(jié)奏的城市生活電子產(chǎn)品用戶(hù)而言，傳統(tǒng)逆向物流耗費(fèi)用戶(hù)個(gè)人大量時(shí)間與精力，手續(xù)與過(guò)程復(fù)雜，回收渠道繁雜且規(guī)范程度低，通過(guò)研究初步構(gòu)建在電子商務(wù)環(huán)境下的有效逆向物流的營(yíng)運(yùn)模式。（2） 采用實(shí)地調(diào)查研究的方式對(duì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)運(yùn)模式構(gòu)建的影響因素的調(diào)查。二、針對(duì)我國(guó)政府相關(guān)政策及法律研究（1）通過(guò)網(wǎng)上收集、政府相關(guān)部門(mén)實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)收集以及對(duì)于即將出臺(tái)法律的了解，繪制我國(guó)電子產(chǎn)品逆向物流相關(guān)法律體系樹(shù)狀圖，明確每部法律法規(guī)出臺(tái)，在法律層面對(duì)電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展的引導(dǎo)性作用。希望通過(guò)研究電子產(chǎn)品企業(yè)處理回收商品、剩余物或產(chǎn)品零部件的要求,并研究產(chǎn)品或物質(zhì)如何運(yùn)往指定的地方,探究電子企業(yè)整合前向供應(yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈的關(guān)鍵因素，進(jìn)一步探究解決收集階段問(wèn)題的具體措施。；通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)外相關(guān)政策，如具體改革措施、電子產(chǎn)品回收企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼等，研究這些政策對(duì)電子產(chǎn)品廠商的影響，并將國(guó)家的相關(guān)政策作為電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展的外因變量；而且從政府約束的角度進(jìn)行研究，希望對(duì)現(xiàn)有物流體制強(qiáng)化管理提出合理建議，為未來(lái)我國(guó)電子產(chǎn)品逆向物流網(wǎng)絡(luò)提供可行框架。隨著廢棄物處置費(fèi)用的增加以及環(huán)境法規(guī)約束力的加大，逆向物流已逐漸成為國(guó)外電子產(chǎn)品企業(yè)的重要利潤(rùn)來(lái)源之一。然而我國(guó)至今尚未建立一個(gè)完善電子產(chǎn)品的逆向物流網(wǎng)絡(luò)體系，逆向物流的地位不高，對(duì)其缺乏認(rèn)識(shí)與重視。利用相關(guān)文獻(xiàn)資料的收集和分析，得出對(duì)我國(guó)在電子產(chǎn)品逆向物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方面有指導(dǎo)性的建議和思路。 4 、從政府管理角度：發(fā)展電子產(chǎn)品的逆向物流是對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的詮釋?zhuān)菍?duì)“科學(xué)發(fā)展觀” 戰(zhàn)略的落實(shí)，從05年開(kāi)始，國(guó)家逐漸重視電子產(chǎn)品的逆向物流行業(yè)，并出臺(tái)了《廢棄家用電器與電子產(chǎn)品污染防治技術(shù)政策》。但目前我國(guó)電子產(chǎn)品行業(yè)中的逆向物流缺乏體系，回收障礙極大，各種各樣的問(wèn)題，超前的逆向物流思維也還沒(méi)有得到整個(gè)行業(yè)的重視和利用，企業(yè)和消費(fèi)者并沒(méi)有達(dá)到雙贏的局面，亟需優(yōu)化與改善。近10年來(lái)，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者對(duì)逆向物流的優(yōu)化設(shè)計(jì)作了大量的研究。后者則分為：企業(yè)自建逆向物流、企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)逆向物流、外包經(jīng)營(yíng)逆向物流。朱道立等于03年在《逆向物流系統(tǒng)和技術(shù)》對(duì)逆向物流系統(tǒng)及其系統(tǒng)技術(shù)作了研究，對(duì)逆向物流系統(tǒng)功能進(jìn)行了分類(lèi)，行物流系統(tǒng)，提高價(jià)值以向物流的主要集文獻(xiàn)，主要集中在以下幾個(gè)方