【正文】 情流淌在其中的濃濃情意？一個詞：企業(yè)文化。在這種企業(yè)“打工”的感覺和思想在員工身上表現(xiàn)得十分清楚。 企業(yè)是個家，如果把職工變成家中的各個成員，那么這個企業(yè)就成功了。與此同時，通過“紅娘主持人”熱心牽線搭橋，一對對青年男女開始了相互交談和初步的了解。在亨達，一種他們稱之為“家文化”的濃濃氣氛在內(nèi)部流淌?！　≡S多知名企業(yè)的總經(jīng)理、總監(jiān)級人物出走，不是因為待遇不高，不是因為工作不順，而是因為許多光環(huán)總是照耀在董事長(企業(yè)主)的頭上，自己的職業(yè)尊榮感無法得到滿足。此舉對于員工來說，無異于在兩手空空的時候，擁有了一家自己的公司，而且這家公司品牌、資金、產(chǎn)品一應俱全。UT斯達康于2000年3月3日在美國納斯達克上市，根據(jù)員工的業(yè)績表現(xiàn)，公司給絕大多數(shù)員工分配股權(quán)。不合理的薪酬獎懲制度會使員工產(chǎn)生不平衡感，甚至放棄對公司的信任。每當這一天，徐之偉都會在公司總部早早地恭候，陪同他們到公司各處參觀，詳細介紹公司的變化發(fā)展以及公司最新的發(fā)展戰(zhàn)略，真心實意地聽取他們的批評、建議。這是一封看似很普通、卻極具內(nèi)涵的賀卡，有限的字里行間，讓每一位曾經(jīng)在隆力奇付出過心血與汗水的員工感受到溫暖。韋爾奇就曾親自解雇過許多這樣的員工。用企業(yè)文化的力量留住人才，首先要在選好人才，評價人才時，將其是否認同企業(yè)文化放在第一位，將技能、經(jīng)驗放在第二位。只要企業(yè)管理人員注意員工情感上的細微變化，實施恰當?shù)母星檎T導，精心培植員工的感情，積極滿足員工的情感需求，努力增強企業(yè)的親合力，企業(yè)的興旺發(fā)達就有了堅實的人力基礎。2發(fā)端于心，熱誠待人在企業(yè)的情感管理中，管理者要有熱心，“情”中帶有親切感，管理者熱情對待員工，就會很快打開員工的心扉，對員工的管理就能猶如春風化雨“潤物細無聲”。企業(yè)實施文化管理，必須高度重視感情投入，積極實施情感生活中的文化引導，注意與員工進行良好的感情溝通，滿腔熱情地去培植“企業(yè)關心員工、員工關心企業(yè)”的感情，讓企業(yè)處處充滿著愛的情愫，使員工常常體會企業(yè)的溫暖。一般而言，具有積極情感的員工，即熱愛工作、熱愛崗位、有所追求的員工，工作能認真負責，有主動性、有創(chuàng)見、有干勁，工作效率就高；反之，對企業(yè)和同事持冷漠、厭煩、不滿的員工，將會影響工作效率。品牌價值是時間的積累，也是企業(yè)文化的積累。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。為什么過了二十多年，三井仍能重聚？阿里amp。凝聚功能企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力?？铺嘏c詹姆斯amp。 物質(zhì)層的內(nèi)容主要包括企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VI）、企業(yè)形象口號、企業(yè)招貼、業(yè)務品牌等。根據(jù)上述結(jié)構(gòu)理論，我們企業(yè)文化的四層分解如下圖所示：amp。8226。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。如下圖所示：第一層是表層的物質(zhì)文化，第二層是幔層的行為文化，第三層是中層的制度文化，第四層是核心層的精神文化。8226。8226。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前企業(yè)界和學界對企業(yè)文化的定義多達300個！在這么多定義中，比較有影響的有： 企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和客戶政策的宗旨（威廉a(chǎn)mp。在本次企業(yè)家文化沙龍上，劉叔銘教授一再強調(diào)：企業(yè)好比人，企業(yè)的命運好比人的命運，是由性格所決定。二是目標導向、全面發(fā)展。五是看建筑和設計。二是作為潛在雇員，瞥見組織的真實文化，可以幫助你決定一家公司是否適合你做出貢獻與發(fā)揮。 企業(yè)文化有哪些要素？ 劉教授說企業(yè)文化包含五個要素：一是企業(yè)文化。劉教授以一個事例來說東西方思維方式的不同：美國人和日本人一同遇到獅子時，日本人把鞋帶系緊準備跑，美國人就嘲笑日本人：“你跑得過獅子嗎？”日本人回答：“我只要跑得過你就行！”三是行為準則。二是企業(yè)文化是企業(yè)的個性：團體的共同信仰、價值觀和行為。五是簡單地說，它是在一個企業(yè)里事情如何做好。主要有利潤價值觀和服務價值觀兩個方面。三是英雄人物，即企業(yè)的靈魂人物，“物以類聚、人以群分”，什么樣的領導就可能帶出什么樣的一幫下屬。五是面對真正威脅時，公司能夠作出正確的反應。八是看儀式、象征和慶祝方式。五是美化環(huán)境、優(yōu)化生活。所以，一切從改變觀念入手。8226。肯尼迪，1982，《企業(yè)文化》）。我們認為：從內(nèi)涵上看，文化包括兩個最基本的元素，即理念和行為方式。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等，它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。企業(yè)領導體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，領導體制特別是領導人的管理理念和管理風格對企業(yè)文化的影響極大，在埃德加amp。企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運營、理念與行為的中介和結(jié)合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。61550。物質(zhì)文化制度文化具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用。正是由于有著堅定的“集體主義”價值觀，使得日本大財團三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。他說，其原因是三井公司的共同價值觀在起作用，而這種價值觀的核心正是集體主義。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。情感管理最能體現(xiàn)文化管理的親和力，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通實現(xiàn)有效的管理。再者，每個員工對工作中的困難和挫折的承受力即忍耐力是不同的。1關心生活，溫暖心靈人需要尊重，因為人都有自己的人格；人也需要關愛，因為人都需要情誼。3互相理解，順暢溝通企業(yè)管理人員與員工之間的親密感只能建立在相互尊重、互相理解的基礎上。公司對職工的意見或建議，都要落實處理，不管涉及到什么職能部門，都不能推諉、扯皮，要最大限度地讓職工減輕思想負擔、生活負擔，集中精力投入生產(chǎn)，心情舒暢地為公司貢獻效益。事實上，企業(yè)文化對企業(yè)員工的心理，可以產(chǎn)生巨大的影響力，是企業(yè)成員共同遵循的價值觀、基本信念、經(jīng)營哲學、道德風氣和行為準則。為使高管層保持穩(wěn)定，GE嚴格把住了“入口關”與“評估關”，即注重企業(yè)文化的作用，通過“價值觀—業(yè)績”圖來評估不同的員工?！　≌嬲匀藶楸?，即便離職者，也不會成為對手。而最讓人感動的是最后這么幾句話：“如果在外干得不順心、不如意，歡迎隨時回來，隆力奇的大門始終是敞開的。在最近兩年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，IT業(yè)的平均流動率高達25%，而UT斯達康的員工流動率一直保持在7%～10%左右?！　￡P鍵崗位的員工，在一個企業(yè)服務多年，盡管待遇優(yōu)厚，仍然心生退意，原因在于，這一層面的員工，待遇到了一定層面，對待遇的敏感度相對降低，對自我成長的需求，保持工作激情的需求相對提高，他們最需要的是一個發(fā)展平臺，或者創(chuàng)業(yè)的機遇，打造自己的天地。不僅員工的收益與工作熱情大幅度提高，而且，經(jīng)營業(yè)績也連創(chuàng)奇跡，例如江西市場，由“員工老板”進行操盤后，2004年的回款額提升了600%！　　注重個人價值實現(xiàn)，讓員工與企業(yè)融為一體。何永智女士總是讓一線管理人員成為榮譽的承受者，小天鵝的管理層中，誕生了多位“中國食品文化經(jīng)營大師”、“連鎖經(jīng)營專家”。20多年了，亨達管理者深諳一個道理：企業(yè)就是一個家，企業(yè)和員工之間不僅僅是簡單的雇傭關系，員工就是家庭的成員。但是大家的目標是殊途同歸的，那就是往一個目標上靠——把企業(yè)變成一個家。這一方面增強了員工對企業(yè)價值觀的認同感，另一方面也使員工能夠?qū)芾砣藛T的行為形成一定的監(jiān)督。據(jù)了解，本次輸送員工參加EMBA學習，是亨達集團第二批由企業(yè)出資培養(yǎng)的EMBA學員。 據(jù)亨達集團總經(jīng)理單存禮講，根據(jù)員工學習情況，亨達還將陸續(xù)選送優(yōu)秀職工進修，爭取在兩年內(nèi)中層以上人員全部實現(xiàn)MBA畢業(yè)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人資保障。 這八大小組分別為干部監(jiān)督管理小組、信息溝通小組、生活娛樂小組、工藝創(chuàng)新小組、開源節(jié)流小組、現(xiàn)場督察小組、學習小組和品質(zhì)小組。 實施企業(yè)文化塑造，并非務虛，而是務實，是從務實中體現(xiàn)出企業(yè)文化。公司每年都要撥專款，由技術部門組織對新入廠的職工進行現(xiàn)代企業(yè)管理制度和生產(chǎn)技術培訓；二是扎實搞好崗中培訓。在此基礎上，公司還制定了相關的獎勵政策，對工程技術人員實行津貼制，并專門成立項目評審組，按項目的等級對有突出貢獻的人員給予500—3000元的獎勵。上次我在國內(nèi)某網(wǎng)站看到一個調(diào)查，被調(diào)查的8萬多人中有78％的人都說不喜歡自己的企業(yè)，更有87％的被調(diào)查者說想離開自己的公司。其實我能記住公司的1000多位員工的每一個名字，這樣的方式不知感動了多少人，因為我每天都和員工接觸……做了很多讓他們感動的事，每天早上我給大樓“不聽話”的電梯都派一個“電梯阿姨”對電梯做合理的控制；我讓公司阿姨幫助員工代繳水電費；在工作日，公司負責去機場和車站迎接每一個員工的家屬；中秋給員工的親友寄送月餅……所有的一切看上去都是小事，但是每件事都會讓員工感動……