某家店公司促銷員員工手冊(cè)(更新版)
【正文】 c．專區(qū)里視線范圍內(nèi)無(wú)任何雜務(wù)堆放。分區(qū)經(jīng)理一般不對(duì)促銷員直接處罰，只對(duì)分區(qū)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)處罰。（14） 對(duì)公司專柜產(chǎn)品管理不善造成損壞或遺失。（6） 未能及時(shí)向經(jīng)銷商告知商場(chǎng)庫(kù)存情況，造成商場(chǎng)缺貨影響銷售。 類過(guò)失：對(duì)B類過(guò)失者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，每次罰款50元，月累計(jì)2次以上作嚴(yán)重違紀(jì)，予以除名解聘。（三） 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象： 每個(gè)月評(píng)選一次“服務(wù)明星” （1）評(píng)選條件滿勤，無(wú)調(diào)班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化妝適宜、衣著整潔，精神面貌好，遵守服務(wù)規(guī)范。無(wú)論對(duì)顧客及商場(chǎng)都需態(tài)度誠(chéng)懇，工作積極，并不斷改良，讓自己做的更好?！耙钥萍挤?wù)未來(lái)”是熊貓小家電不斷發(fā)展的核心動(dòng)力，把市場(chǎng)作為檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)是熊貓小家電的一貫作風(fēng)。第一章 企業(yè)簡(jiǎn)介被譽(yù)為中國(guó)電子工業(yè)搖藍(lán)的熊貓電子集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1936年，是一家致力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)的國(guó)家大型重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)。2002年6月，熊貓集團(tuán)又斥巨資全面進(jìn)軍小家電領(lǐng)域，組建了南京熊貓巨能小家電有限公司。熊貓巨能小家電公司是個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、高效的集體，在這個(gè)集體中，每個(gè)人都有自己的崗位，并在自己的崗位上恪敬職守，不斷超越，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 請(qǐng)假A、 不論年假，補(bǔ)假、產(chǎn)假、婚假及無(wú)薪假期，都需于兩星期前填寫請(qǐng)假單申請(qǐng)及通知公司，并得到部門的批準(zhǔn)方可休假。對(duì)連續(xù)三個(gè)月評(píng)為服務(wù)明星的員工，可晉升一級(jí)工資。B類過(guò)失：（1） 未按規(guī)定工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班或無(wú)故缺勤一天；未按公司請(qǐng)假流程提出請(qǐng)假申請(qǐng)并無(wú)故缺勤。（9） 未能嚴(yán)格遵守上交報(bào)表時(shí)間或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（17） 不能保持柜臺(tái)、燈箱等硬件設(shè)施的形象整潔、完好。 顧客的售后服務(wù)a．回答顧客關(guān)于產(chǎn)品使用、維修等方面的咨詢（來(lái)電、來(lái)函、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)），并予以記錄b．接受顧客投訴并及時(shí)反饋相關(guān)部門，予以處理c．產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤d．維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推薦產(chǎn)品的陳列、調(diào)整、清潔、保持a．有樣機(jī)出樣須按CI手冊(cè)要求陳列。簽名： 日期：
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