【正文】 造屬于電信的輝煌。為有效推進青年文明號文化建設，我們定期出活動?？昂唸螅顒有麄鳈?，并訂閱有中國青年報，青年博覽等刊物，在今后我們將籌備另外刊物以增強我們文化閱讀水平，弘揚青年文明號，巾幗文明示范崗文化。 在資料積累方面，我們在原有的四大本的基礎上，制作了一個VCD專題片，一本畫冊，不僅如此，在電信的網(wǎng)站上，我們專門設置了青年文明號網(wǎng)頁，詳細地介紹了營業(yè)廳的具體情況，在網(wǎng)頁中，我廳人員各展所長，踴躍投稿，設置了具有電信特色的青年文明號的專用網(wǎng)頁。 一流管理有創(chuàng)新 200x年十月份原五一營業(yè)廳遷至xx營業(yè)廳，在新的環(huán)境中，東街營業(yè)廳更加注重培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，高度負責的工作態(tài)度，充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情?！　∑浯?，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。2008年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。學習了《數(shù)字化教育資源建設與應用》，掌握了常見的文件壓縮格式、音視頻文件格式的轉(zhuǎn)換；各種圖片格式和各類多媒體文件格式的適用范圍；數(shù)字化信息資源建設和管理的要求。共收集下載中小學各學科教案、課件、（各學科教案1185個、課件898個、試題267套）。認真學習“三個代表”重要思想；積極投身到了學習“十七大”會議精神系列活動中來，認真學習了胡總書記作的十七大政治報告；學習有關“十七大”會議文件精神及《十七大精神學習輔導讀本》、《十七大報告學習百問》、《中國共產(chǎn)黨章程》；觀看了金釗教授做的《以改革創(chuàng)新精神，全面推進黨的建設新的偉大工程》輔導報告；學習了總書記關于“八榮八恥”的重要論述和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、北京市及大興區(qū)“十一五”教育發(fā)展規(guī)劃以及重要文件、政策、法規(guī)和有關信息化教育發(fā)展、趨勢、理念等內(nèi)容。在生活中，艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，尊老愛幼，以自己高尚的行為品德影響著自己的學生；不欺騙領導和同志，不說假話，不辦假事，真誠待人，時刻牢記自己是共產(chǎn)黨員。牢記“三個代表”重要思想的要求，為民族復興盡心盡力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務實。新時期最鮮明的特點是改革開放，新時期最顯著的成就是快速發(fā)展，新時期最突出的標志是與時俱進。 加入黨組織后，我始終忠告自己，要時刻牢記自己是一名中共黨員，黨員不僅要履行黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，而且要始終如一地用自己的行動去踐行黨的要求。工作中，我堅決以黨員的標準要求自己，作為帶組干警和教育干警，我努力實踐，希望能將工作完成的更加出色。在學習與指導實踐的過程中，我認真參加所部、大隊組織的集中學習、交流討論、業(yè)務培訓等活動，做好學習筆記，撰寫心得體會，并將場所安全穩(wěn)定工作要求、廉政建設要求等與自身工作實踐相結合、認真查找不足，及時整改，努力提高自己的法治理念和執(zhí)法水平。 作為一名市場營銷專業(yè)的大學應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。那時，我也積極參加過兩個社團，并進行了一些活動。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學會“漁”，但說起來容易做起來難，我換了很多種方法，凡事勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在2008年4月，我參加了黨校第25期入黨積極分子培訓班學習，并通過考核，取得了結業(yè)證書。 2008年大學生自我鑒定 四年的大學校園生活，讓我成長了很多。今年在搬遷之前，**主任領導下后勤財會對**內(nèi)財產(chǎn)進行了一次較徹底的大清查，并作好了財產(chǎn)登記。收支有據(jù)，及時報帳，按時完稅，辦事有計劃，真正做到有章可循，有法可依。設備管理上做到物盡其用，帳物相符，用物不亂，人盡其職的原則。責任感，這個一直有點抽象、有點模糊的概念在我來到公司工作后慢慢明確起來。 兩次輪崗中覺得自己較完善的地方：從兩次相互學習的過程中，我能聽取并改進自己工作中不當之處。但是我們還是可以相互學習，她可以跟我講我以往哪里做得不夠好的地方，哪里需要改進的，或是她已經(jīng)改進了的，已經(jīng)找到比以前更好的方法去完成同樣的工作。6月中旬與部門馬銀艷在工作中輪崗，大概了解一些基本工作流程。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。辦公室是全處上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全處工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習以“新解放、新跨越、新崛起”為主題以“新時期、新發(fā)展、新形象”為重點，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧處正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。　　三、端正作風，擺正位置　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。轉(zhuǎn)眼間，我參加工作已經(jīng)三年多。所以得要自己安排好時間，頻繁的與客戶催款，不能聽取客戶的一面之詞，如：說給你們公司誰，誰，誰已經(jīng)溝通過，可以推遲付款，可以先出貨再付款之類的。這些都是工作中必須知道的。從馬銀艷身上我學到了勤奮——孜孜不倦，勇敢果斷的工作精神。直到那時，我才真正感受到“認真仔細，鉤挑核對，平衡合攏”這幾個字是多么的經(jīng)典。 　　 收獲：在自己崗位的工作中讓我收獲了責任心和自信心，也讓我收獲了很多的專業(yè)知識。認真仔細花了大量精力準確無誤按時完成了供養(yǎng)人員信息輸入工作。后勤部門對室內(nèi)每一個角落、每一個電源開關、燈頭、插座、欄桿、護欄經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決。對于涉世不深的我來說，這些都是寶貴的經(jīng)歷。由于大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣，而是一節(jié)課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。并且在大三獲得了學院的優(yōu)秀學生三等獎學金和學業(yè)優(yōu)秀三等獎，這些都是我努力學習的最好證明。如果說大學生活給了我什么的話，那就是友誼和經(jīng)歷。黨的十七大的召開為我們黨、為我們國家前進的腳步指引了方向，北京奧運會的即將召開更是我們每個中國人的驕傲和自豪，然而汶川大地震的突襲讓我們深感痛心但卻沒有絲毫阻礙我們勇往直前的信心和力量，尤其是每一個中國共產(chǎn)黨員更是體現(xiàn)的那樣堅定與執(zhí)著。面對突如其來的汶川大地震，我和所有的中國人一樣感到悲痛。這些缺點和不足我將在今后的工作中盡快的改正，虛心向老同志學習，吸取教訓，總結經(jīng)驗，不斷地完善自己，提高自己的工作能力和執(zhí)法水平，努力完成好本職工作，讓領導滿意，讓群眾放心。堅決做到政治、立場堅定，是非分明，思想上純潔高尚寬宏豁達，生活上嚴以律己以身作則，工作中勤懇踏實講究效率。報告中強調(diào)“改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因，歸結起來就是：開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系。在工作中，服從組織安排，尊重領導，團結同事，積極協(xié)助教導主任做好各項工作，幫助同事及時解決工作中出現(xiàn)的實際困難，辦事雷厲風行，精益求精。在今后工作生活中，我一定按照“三個代表”的要求，潛心思考，認真吸收黨的理論精華，使自己政治更堅定，思想更解放，認識更統(tǒng)一，工作更扎實，抓發(fā)展的勁頭更充足，為人民服務的觀念更牢固，更好地履行人民和組織賦予的工作職責，把今后的工作做得更出色。一方有難，八方支援，全國各族人民和黨員干部積極伸出援助之手，幫助災區(qū)人民度過難關。完成上傳了中小學各科教學資源，含課件659個、創(chuàng)新教案、學案設計235個，初中九個學科的新突破同步練習38冊，各類視頻資源238個，《華夏神話》、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集，電子雜志類83期、電子圖書《中華古典精華文庫》、《魯迅作品全集》、汶川大地震（紀實、追思、振興）系列叢書等168部，大大豐富了我區(qū)的教育資源。對在學習中比較難記的知識一一做了學習筆記，便于加深理解和掌握。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。在工作過程中我們實行明確的獎懲機制，賞罰分明，對于月表現(xiàn)突出的員工直接予以表揚并加入月末考核，加強員工的主人翁意識，黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，青年團員則主動向黨組織靠攏。 一流服務更優(yōu)質(zhì) 積累各方面經(jīng)驗，在新形式的要求下，作為青年文明號的一份子我們參加信用建設示范月活動，參加以服務社會為宗旨的“號戶結對”，“青年文明號服務卡助萬家”等活動；開展青年文明號進社區(qū)服務，參加市組委會組織的“春風行動”及“送溫暖，獻愛心”活動，關心幫扶社會弱勢群體，深入特困戶開展獻愛心活動，結對扶助特困生一名，并踴躍向“閩西災區(qū)”捐款。 一流人才添光彩 營業(yè)廳是作為一個面向社會的服務窗口，作為前臺工作人員的我們要做到面面俱到，我們是一支重新組合成的高素質(zhì)的服務隊伍，具有高度負責的工作態(tài)度．在提出＂在業(yè)務上一絲不茍，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，人人爭當崗位能手＂的 口號中，我們不斷地組織學習各項新業(yè)務知識，加強個人業(yè)務技能的培訓．深入 開展學習“三個代表”重要思想教育活動，并且我們對于平時的業(yè)務進行學習及 測試。一流設備，一流環(huán)境，一流服務使得來到電信xx營業(yè)廳辦理業(yè)務的群眾對我們的有著一流的評價。為此，公司與開發(fā)商進行討論，決定為迎合“五一”黃金周財富廣場房展會，推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結果當天在展會現(xiàn)場就有9xxxx的房源被意向定購，這也為貴都國際花城的公開認購積累了客戶，五月份成功認購住宅83套,簽合同20套。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應，我遭到了開發(fā)商的嚴重投訴及不滿，而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。因此，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進行溝通?！　?005年9月1日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮；第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。2007年是我最沒有成就感的一年，也是我感覺“最累”的一年。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導致客戶要求退房?，F(xiàn)具體總結如下：一、加強思想政治學習，提高政治覺悟。三、努力工作，按時完成工作任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。四、存在問題： 缺乏創(chuàng)新精神：不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極適應工作需要?，F(xiàn)從德、能、勤、績四個方面作如下總結：　　德：作為一名中共黨員，關心國內(nèi)外大事，堅持向先進人物學習，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，認真工作，促進項目平穩(wěn)發(fā)展。在食堂管理方面，調(diào)整了菜肴的口味，注重學生意見，刺激學生在食堂內(nèi)消費，減少學生購買外賣的比例；在校園保潔隊的管理方面，配合學校創(chuàng)建省級文明單位的各項工作要求，順利圓滿的完成了任務；在校衛(wèi)隊的管理方面，調(diào)整優(yōu)化了校衛(wèi)隊的班次結構，做到了最大限度的保衛(wèi)校園安全。我在加強自身學習的同時還經(jīng)常與同志們一道共同討論學習，大家在討論學習中業(yè)務水平都有了共同的提高。今年是“三基”工程建設的收尾年，三年來我認真按照“三基”工作要求“苦練基本功”并收益匪淺，本人始終堅持刻苦學習業(yè)務理論知識，不斷自我完善，不斷提升個人在業(yè)務工作中的能力。面對任務重的工作，要不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡總書記的“科學發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學習十七大精神和十七屆三中全會精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設有宏觀指導意義，對社會全方位發(fā)展都具有重要意義。在2008年內(nèi)，先后組織引導群眾在冰凍災害恢復生產(chǎn)上種植了500多畝甘蔗、落實本單位出資修建了一條機耕路和一座4米跨的機耕小橋、引導種植能人落實種植100畝優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)香蕉、引導養(yǎng)羊?qū)I(yè)戶擴大規(guī)模從70頭發(fā)展到150頭等農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整工作。除了做好駐村指導員工作外，我還負責本單位的文秘、安全管理和局里的各種政治學習活動辦公室等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學習上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農(nóng)村工作的學習上與農(nóng)村工作的要求有差距。在14樓基礎、主體驗收時資料一次性地通過了新都區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站和相關單位的驗收。它牽涉到監(jiān)理單位、建設單位、設計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作，使施工工作科學化、規(guī)范化的標志。④預算的學習：由于自己之前沒有學習過預算，再加上還有資料上的工作需要做，針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他?；仡欉@學期的工作，在校領導的關心、幫助下，自己在工作學習中又有了新的進步與提高，既收獲了一些成績也存在著一些不足和遺憾。不斷閱讀一些本專業(yè)書籍、雜志，汲取新的知識，以提高自身水平。對校領導交待的任務能及時圓滿地完成，如迎接檢查制作課件、先后多次對計算機進行維護、制作授課課件等。衷心的感謝各位領導對我的信任和關心及工作中給予的理解與支持，讓我在感受到你們學識與人格魅力的同時也從你們身上學到了很多東西。獲吉林省優(yōu)秀工程設計獎7項，吉林省優(yōu)秀咨詢成果獎2項，5項QC成果被評為省優(yōu)秀成果，其中有一項被評為國家級優(yōu)秀QC成果；獲中油公司優(yōu)秀工程設計獎