【正文】 ?! c B　　聽說春秋戰(zhàn)國時代，一位父親和他的兒子出征作戰(zhàn)，當時父親已經是個大將軍，兒子只不過是一個馬前卒而已。喬伊?古拉德從一張灰塵厚積的桌子和一個電話本開始，在兩個月之內超過了那里所有推銷員的業(yè)績，一年之內，他的汽車銷售成績從零達到1425輛，成為世界上最偉大的汽車推銷員。 Y$ x. z/ B4 B6 m, v　　喬伊?古拉德在吉尼斯世界記錄大全中，被列為當代最偉大的推銷員，他在一年之內，創(chuàng)造出推銷1425輛汽車的世界紀錄。a7 a5 Q6 Samp。 k+ o/ c　　IBM，就是這樣一個永遠都要領先一步，采取行動的公司。 Y( R1 bamp。我每星期給我媽媽存15元錢，自己存10元，再留下5元做零花錢。4 X$ p3 L+ p9 R。每一個最容易被忽視的就是結果（客戶），自從我出發(fā)，想當然地做事；第二個最容易出現的現象是花心：一件事做兩下就以為自己會了，就不再用心鉆研，或者做一點兒覺得差不多了就去做別的事，換去換來，結果是一輩子無所成就。 g8 w8 N+ ]( u e。M, V　　10分鐘過去了，20分鐘過去了，會場早已開始騷動，有的人干脆叫罵起來，人們用各種聲音和動作發(fā)泄著他們的不滿。. o$ _/ w+ I9 K% j V. b39。主持人這時對觀眾講：請兩位身體強壯的人，到臺上來。 s4 } B8 d7 w, p9 a　　我曾經在電視上看過一個節(jié)目，有一個很有名的說書人，當有人問他，為什么他的眼睛特別亮？他回答說：每天晚上在黑夜中點一柱香，然后每天盯著那柱香看半小時，幾年下來眼睛自然就有神了。 W }+ ]% D/ ^9 a. {鎖定目標，專注重復 0 I! f+ S/ _+ u/ q6 y/ ?“鎖定目標，專注重復”的意思是說，我們一遍遍地做，我們才能夠做得更好。應當說手機天線的內置，稱不上什么大發(fā)明，但諾基亞憑著這一創(chuàng)新，一舉將摩托羅拉拉下了手機市場份額第一的位置。v　　當摩托羅拉公司費盡千辛萬苦，終于在1998年11月1日正式將銥星系統投入使用時，命運卻開了一個大玩笑，GSM手機已經完全占領了市場。在此期間全球有幾十家公司參與了銥星計劃的實施，可以說銥星計劃從初期的確立、運籌和實施都是非常成功的。 t　　摩托羅拉的“銥星”為何隕落？( G+ b* r$ f* q. J2 Q3 ~% x　　摩托羅拉是一家優(yōu)秀的公司，但在連續(xù)多年的成功之后，公司文化中以技術為中心的工程師導向開始抬頭，為此摩托羅拉付出了沉重的代價。為什么往往拿了博士學位的人、拿了碩士學位的人，本事越大，專業(yè)知識越多，他們的自我也就越多？amp。9 n. z/ J2 C39。* `9 _+ N/ J9 v) h39。 J O) g結果提前，自我退后 L8 Q7 M5 `7 P* E( f( N在市場競爭的意義上，以人為本指的是以別人（消費者）為本，而不是以自己為本。: _。他懶洋洋的刨土，松散散地打樁，拖了4個月的時間才把房子給建好（如果是以前，精工細做也才只要2個月時間）。 C( c$ ~) k% s　　“小魯班”造房漏風漏雨度晚年: T。真正的執(zhí)行：48字執(zhí)行真經7 H/ q! I1 Lamp。L( r Q　　雖然房子如期開始建造了，但是大家都看得出來，小魯班的心早已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。從此小魯班一家人就在這幢粗制濫造的房子里住著，體驗著自己最后的“小聰明”和“不認真”帶來的漏雨和漏風。 f3 R Z$ c5 F7 x9 m。Q X0 j! r+ h. E* {3 N　　這個練習有點像電視臺做游戲，我請一個員工來描述他看到的東西，然后讓大家根據他的描述，把結果畫出來。而一個識字不多的清潔工一講，大家都畫出來了。 H p　　我覺得這種現象十分值得品味。 H8 B% S9 O7 a1 C0 [0 v39。從技術角度看，銥星移動通信系統在技術上突破了很多障礙，系統基本結構與規(guī)程已初步建成，系統研究發(fā)展的各個方面都取得了重要進展。在摩托羅拉大舉進攻高科技的銥星系統時，諾基亞卻在手機的個性化應用上功夫，一舉推出了內置天線的手機。 g t1 p2 V, {( l% H。 l39。 u! aw: V5 Iamp。 }　　這時兩位工作人員，抬著一個大鐵錘，放在老者的面前。另一個人也不示弱，接過大鐵錘把吊球打得叮當響，可是鐵球仍舊一動不動。0 _。y. e% b( E9 }* M5 ~: q3 `a+ k! a. w) G% S因此，“結果提前，自我退后，鎖定目標，專注重復”，這16個字，不僅指出了成功的道理，而且還告誡我們，之所以不能取得成功，很可能就是因為忽視了那些最簡單的道理。 A j: M5 V　　溫州女孩擦鞋攢出“老板夢”7 L4 * F0 t1 }/ J0 ?　　在西北地區(qū)的一所高校旁邊，有一個來自溫州的擦鞋匠，這個鞋匠其實只是個十幾歲的小女孩，她經常為高校里的師生擦鞋，女孩子看上去普普通通，似乎是再平常不過的人了。+ a c0 v　　“我覺得行。4 [: famp。 i, samp。, Z39。l4 K1 {“決心產生信心”。 j　　戰(zhàn)場上的速度，該出手時就出手* k% n7 g5 W。這次敵方如遇大將，敗勢不可當，于是鳴金收兵，兒子禁不住得勝的豪氣，忘了父親的叮囑，于是快馬加鞭，拔出刀呼呼追殺敵人，大勝而歸。戰(zhàn)場上兵刃相見，商場上斗智斗勇，誰先出手，就可能決定勝負。 $ {　　這就是做生意。 a6 V! Z4 ?* ?* l8 \0 G* t　　為什么會這樣？從宏觀經濟看，基本的原因是亞洲金融危機與PC行業(yè)的價格戰(zhàn)。 |。但業(yè)績?yōu)槭裁床缓媚?？問題出在市場上，由于有太多的人在追求瞄準的精度，結果惠普的行動總比市場慢好幾拍。 ?6 \. ?4 B結果第一，理由第二 3 W4 {+ ?0 N E) [! d k　　如果沒有結果，那么所有的理由都沒有價值，因為執(zhí)行的目的要的就是結果。( o$ R J/ l7 V9 j　　第二次世界大戰(zhàn)的時候，有一隊美國士兵要被派到德國去做間諜。坦率地講，我個人在聽到出井伸之先生的一番談話的時候，感覺有點失望。} \0 }　　“我們舉個例子。實際上現在索尼所做的一切的努力，我們發(fā)現其實在8年前三星公司都做過。但是目前的現實是，現在大部分的中國公司都把韓國的三星或者把美國、把歐洲的公司作為榜樣，這個我認為是非常能夠說明問題的。}8 u39。) t( k( C! W7 I1 s　　大道無術：打造結果提前、認真第一的執(zhí)行文化, Oy9 p% 　　當面對第一面鏡子時，我們看到了什么？回答是：“一面不干凈的鏡子。3 X( X( r! Ramp。這種時候企業(yè)表現出來的不一定是業(yè)績的問題，而是企業(yè)制度性能力的缺乏。9 e。決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二。責任是通過對行動結果的獎罰建立起來的，我們要建立起一種對事不對人的執(zhí)行機制——重要的不是去討論失敗理由，而是針對結果建立起責任與權利對稱！執(zhí)行的8字方針：認真第一，聰明第二4 T1 v4 ]* G% {9 g1 H39。 K3 n5 s6 v v+ x, E0 R9 y U5 Qamp。: d: ~( n5 e: j2 T! R7 D/ \論個人素質和天資，不也有中國運動員在歐洲賽場作為主力嗎？可為什么在中國就是條蟲呢？因為我們太聰明了，每一個人都想占便宜，拿好處，都想少付出多獲取，結果就是整個團隊沒有戰(zhàn)斗力！米盧給中國足球界講了一個非常簡單的道理：球踢不好，是每個人都在玩“聰明”。從此之后，大的梨就永遠是哥哥的了。* b4 l* z$ n* / V所以，我建議那些有志于塑造世界一流執(zhí)行力的中國企業(yè)，要在執(zhí)行文化中，明確地提一個口號： “認真第一，聰明第二”。I4 t* Z v7 B/ s9 e9 B7 f+ O+ 0 q i1 ★姜汝祥博士精辟地闡明了一個偉大的公司最基本商業(yè)之道， 對比萬科十幾年發(fā)展的路程，有些知道做的是對的，但表述不清晰的，姜博士給了清晰的表述；有些還沒弄清楚的，姜博士給了清楚的回答。B/ E! V, _39。o/ w: f。 7 P★姜汝祥博士對跨國公司了如指掌，對中國公司了解透徹。o, \——格蘭仕CEO 梁昭賢 于格蘭仕全國經銷商大會9 /