新加盟網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)方案(更新版)
【正文】 同。由培訓(xùn)教練指出網(wǎng)點(diǎn)銷售人員在售賣過程中出現(xiàn)的問題。新加盟人員可就不明白的問題向培訓(xùn)教練或其他內(nèi)部銷售人員進(jìn)行詢問，培訓(xùn)方必須給予耐心、全面的回答。培訓(xùn)教練14:0017:00公司規(guī)章制度介紹。突出以人為本和“家”的文化以及奉獻(xiàn)精神。由培訓(xùn)教練講解公司的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢以及企業(yè)愿景。二．培訓(xùn)目的：傳遞惠民精神、提升網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)、提高網(wǎng)點(diǎn)人員解決實(shí)際問題的能力、提升公司形象。五．培訓(xùn)地點(diǎn)：公司及市場網(wǎng)點(diǎn)。培訓(xùn)人員選取網(wǎng)點(diǎn)人員的先進(jìn)事例進(jìn)行宣講。（3）公司產(chǎn)品介紹：名稱、價(jià)格、成分、功效以及注意事項(xiàng)。一定要闡述明白其中的利害，尤其要講明白針對賣隔夜貨、私貨的嚴(yán)厲處罰。 :00之前到公司，安排其到市場網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。可讓其人手一份《網(wǎng)點(diǎn)人員考核標(biāo)準(zhǔn)表》、對參觀的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行打分。包括：各種類餐車物品的擺放標(biāo)準(zhǔn)（PPT），各種產(chǎn)品加熱方法及其注意事項(xiàng)（粥品、餡餅），油煎品的煎法和注意事項(xiàng)（時(shí)間、安全）。第三天培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容安排（表格形式）：時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容安排負(fù)責(zé)人8:009:00培訓(xùn)教練再將昨天的操作流程講解一遍，并實(shí)際操作一遍，做好與學(xué)員的互動，培訓(xùn)教練可自己故意做錯，讓其指出錯誤以及解決方法培訓(xùn)教練、內(nèi)部銷售人員9:109:50客訴處理及。培訓(xùn)方要指出問題的所在，并以顧客的身份進(jìn)行售賣練習(xí)，提出常見的客訴讓學(xué)員解決。培訓(xùn)教練8:108:50考核（一）：文字考核。考核結(jié)束后進(jìn)行成績和問題匯總。安排下班。4
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