【正文】 ? 價(jià)值鏈分析的任務(wù)是按照價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)比較本企業(yè)和關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，從而了解哪些活動(dòng)是本企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的源泉 (分析的基本思路見圖）。 我國(guó)企業(yè)價(jià)值鏈與西方跨國(guó)公司價(jià)值鏈的比較 處在國(guó)際化階段的中國(guó)企業(yè)價(jià)值鏈 （華為、海爾） （聯(lián)想、長(zhǎng)虹）（萬向） （中石油、中石化的上下游一體化） 研究和開發(fā) 生產(chǎn)制造 市場(chǎng)服務(wù) 處在全球化階段的跨國(guó)公司價(jià)值鏈 （ IBM、諾基亞、通用電氣、可口可樂、摩托羅拉、 沃爾瑪 ） ３．企業(yè)價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的關(guān)系 聯(lián)系不僅存在于一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部， 而且存在于企業(yè)的價(jià)值鏈與供應(yīng)商、顧客的價(jià)值鏈之問。 在企業(yè)眾多的 “ 價(jià)值活動(dòng) ” 中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。所以，要站在最終用戶的角度來評(píng)價(jià)企業(yè)的價(jià)值鏈，從而可以通過價(jià)值鏈分析了解企業(yè)資源增值過程。 ? 企業(yè)價(jià) 一般 值鏈 A 價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)所有不同且相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程 。 ? 公司能力 是公司有意識(shí)地培育和發(fā)展起來的能力，通常是經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物，是公司在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和運(yùn)用的積累過程中形成的、某種相當(dāng)成熟的能力(這種能力可表現(xiàn)為：營(yíng)銷能力、文化、管理、研發(fā)等方面）。 創(chuàng)新資源 : 高水平的管理人員及研發(fā)人員的 : 新思維 、 新概念 、 新組合 。 ? 三 .內(nèi)部環(huán)境分析的重要性 當(dāng)企業(yè)能滿足外部環(huán)境對(duì)運(yùn)行效率的要求時(shí)，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨之 而 生。內(nèi)部環(huán)境分析的意義： 明確自身同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ，結(jié)合外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)與威脅，制定出適合企業(yè)資源與競(jìng)爭(zhēng)能力又適合外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部因素和企業(yè)外部因素相互動(dòng)態(tài)作用過程中的橋梁 . ＊ 企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要任務(wù)，是在復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境條件下，求得企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)）目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡 。唯有企業(yè)利用其特有的能力來形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者以其核心競(jìng)爭(zhēng)力來形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿或超越的障礙，這樣企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。 序號(hào) 名牌名稱 國(guó)別 價(jià)值 1 蘋果 美國(guó) 574 2 微軟 美國(guó) 566 3 可口可樂 美國(guó) 554 4 IBM 美國(guó) 430 5 谷歌 美國(guó) 397 6 麥當(dāng)勞 美國(guó) 359 7 通用電氣 美國(guó) 337 8 萬寶路 美國(guó) 291 9 英特爾 美國(guó) 286 10 諾基亞 芬蘭 274 來源： 《 福布斯 》 雜志， 2022年 7月 29日。 ? 當(dāng)公司的核心能力超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心能力、形成明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，公司的核心能力就演變成公司的 核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 中國(guó)企業(yè)只有不斷打造和提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化進(jìn)程中立于不敗之地。 研發(fā) 采購(gòu)/ 物流 制造 / 運(yùn)行 分銷 / 物流 材料 預(yù)備 功能 轉(zhuǎn)變 包裝 品質(zhì) 保證 組裝 成型 供應(yīng) （ 供應(yīng)商 ） 流通 （ 零售商 ） 生產(chǎn) （ 制造商 ） 供應(yīng) （ 供應(yīng)商 ） 市場(chǎng) / 銷售 E．１．價(jià)值鏈分析 (一 ):基本分析 (供應(yīng)活動(dòng) ) (生產(chǎn)活動(dòng) ) (發(fā)送活動(dòng) ) （１） （２） ＊＊ 價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值。 競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈之間的差異是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵來源 ② .雖然價(jià)值活動(dòng)是構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石，但是價(jià)值鏈并不是一些獨(dú)立活動(dòng)的集合，而是相互依存的活動(dòng)所構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。保持企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是控制企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。供應(yīng)商在創(chuàng)造和供應(yīng)公司所購(gòu)買的原材料、零部件時(shí)，其成本和質(zhì)量會(huì)影響到公司的成本和差異化的能力。 ? 一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)從來就不是公司持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，只有找出本企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的最有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵價(jià)值鏈活動(dòng)，然后把企業(yè)的資源和人才集中于這些最有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵價(jià)值鏈活動(dòng)上，才能建立和維持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) . 高增值．低成本 低增值．高成本 A C 四．核心能力的分析 四 .企業(yè)核心能力分析（ Core Competence） ? 核心能力理論是美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家譜拉哈拉德 （ Frahalad） 和哈默（ ） 于 1990年提出的 ， 他們?cè)?《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 上發(fā)表了 《 公司核心能力 》 一文 ， 于是 “ 核心能力說 ” 在企業(yè)界得到廣泛應(yīng)用 。同時(shí)他們指出核心能力既是組織資本又是社會(huì)資本，組織資本指的是企業(yè)內(nèi)部各種資源的整合，社會(huì)資本指的是企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的整合，上述是關(guān)于企業(yè)核心能力最原始、最古典的定義 。 ? （一）企業(yè)核心能力的基本特征 ? 企業(yè)核心能力具有五方面的基本特征。這不僅包括每個(gè)員工的知識(shí)與技能水平，還包括企業(yè)全體員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)。 ? ①內(nèi)部培育核心能力。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解 五．其它能力的分析 １ .企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷分析 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷分析目的是：適應(yīng)市場(chǎng)變化 ， 引導(dǎo)消費(fèi) ， 爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力 。成長(zhǎng)性和流動(dòng)性。 – 質(zhì)量分析：主要分析質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量保證和成本控制。選擇 10～ 20個(gè)內(nèi)部出素，包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩方面的因素，先列優(yōu)勢(shì)因素，后列劣勢(shì)因素。優(yōu)勢(shì)給 4分或者 3分，劣勢(shì)給 2分或者 1分；評(píng)分基于公司，而第二步中的權(quán)數(shù)則基于