燃氣用戶應急處置措施方案(更新版)
【正文】 員搶救如人員發(fā)生受傷嚴重、應第一時間送往醫(yī)院急救其他人員中毒窒息人員救護１、迅速把中毒或窒息者從燃氣污染處救出，平躺在新鮮空氣下或通風處。 處置人員：處置過程中嚴禁新員工、不具備相應處置能力的人員進入現(xiàn)場?？头嚅L/搶險值班人員５、一般中毒或窒息者撤離事發(fā)現(xiàn)場，要全部緩解需要幾小時甚至一晝夜以上。站控值班人員待室內燃氣散盡后（濃度報警器不再報警且無明顯燃氣味道時），查明漏點和原因，聯(lián)系維搶人員對漏點進行處理。 處置人員：處置過程中應由專業(yè)人員處理?？头T若能提前得知故障情況（如計劃停電、升級），應提前通知客戶充值。 搶修工具：若有泄漏發(fā)生應使用防爆工具。. . . .客戶計量異常應急處置措施 適用范圍：適用于屬于工商業(yè)用戶（銷售）的計量表、流量計等計量設備，發(fā)生如不計量、逆向計量、數(shù)據顯示異常、計量設備異響、計量設備振動明顯等以及其他未考慮到的計量異常情況步驟處置措施責任人發(fā)現(xiàn)異常確認部位發(fā)現(xiàn)用戶計量設備出現(xiàn)異常，報告客服班長站控值班人員應急程序啟動客服班長立即啟動應急處置方案客服班長報告立即向市場部負責人和公司應急辦公室報告客服班長或搶險值班人員應急措施確認異常情況，登記確認計量數(shù)據，拍照保存相關信息。 人員救護：及時急救并送往就近醫(yī)療點。客服專員及時通知用戶到備用充值系統(tǒng)充值，避免用戶因此停氣。 作業(yè)安全：按安全操作規(guī)程作業(yè)?？头嚅L/搶險值班人員若為用戶主動報警，條件允許時，可在接到報警時，讓用戶到空曠地帶關閉計量設備/調壓設備的進/出口閥門，提醒用戶禁止開/關電器、禁止使用非防爆電子設備（如打/接手機），禁止一切明火。人工呼吸應延續(xù)，不得中途停止，直至送入醫(yī)院為止。 作業(yè)安全：檢測空氣中天然氣含量，接觸燃氣的地方使用防爆防靜電工具。客服班長/搶險值班人員報警若有人員受傷應向120報警。對重度者要觀察心電圖，送高壓氧艙，應特別慎重。 處置人員：處置過程中嚴禁新員工、不具備相應處置能力的人員進入事故現(xiàn)場。戶外管道因素：支線/入戶管閥門關閉、管道損壞/占壓/泄漏/堵塞?？头嚅L或搶險值班人員現(xiàn)場搶險維搶中心按上級指示和安全操作規(guī)范要求進行搶維修處理。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進步的動力。
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