【正文】 內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時要保證自身安全。 通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開始工作，請聽從我們的安排。 曳引輪上不帶孔時，利用導向輪按上述要領(lǐng)將導向輪和鋼絲繩固定。，維修人員進入轎廂頂，應用電葫蘆等將轎廂向上吊，轎廂進入門區(qū)后，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。 制動器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能性：a. 電梯下行超速保護裝置動作，電梯在中間樓層；b. 電梯上行超速保護裝置動作，電梯在中間樓層；c. 電梯“蹲底”；d. 電梯“沖頂”；e. 電梯的超速保護裝置未動作，電梯在中間摟層。附錄3：電梯制動器失效應急救援方法適用范圍：曳引式垂直升降電梯。 “向下”就近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。，根據(jù)120急救人員的指示進行下一步救援工作。 填寫《應急救援記錄》，存檔。“向上”就近平層時，機房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯(lián)絡。 應急救援人員通過救援和檢查,應查明事故點,并作現(xiàn)場記錄。 機房應急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。 轎廂緩慢下降至頂層平層區(qū),釋放被困人員。 被困人員中若有傷者或身體不適者,應急救援人員應及時聯(lián)系醫(yī)療救護,送醫(yī)院救治。 一名應急救援人員趕赴機房,拉下總電源防止在救援過程中送電造成另外事故。，救出被困乘客。，嚴格按照相關(guān)的作業(yè)指導進行救援操作。 。，嚴格按照相關(guān)的作業(yè)指導進行救援操作。謝謝您的配合。 預案管理與更新、電梯維護保養(yǎng)單位、有關(guān)主管部門負責預案制訂、管理和更新，并且定期對預案做出相應評審，根據(jù)評審結(jié)果，進行修訂。電梯事故發(fā)生后，由業(yè)主或管理單位通知有關(guān)保險機構(gòu)及時趕赴事故現(xiàn)場，開展應急救援人員現(xiàn)場保險及傷亡人員和財產(chǎn)保險的理賠工作，以便得到保險公司的有效的財產(chǎn)保障和人員安全的保障。、完善和更新。，配備必要的救援用物資和設備。應急救援組組成人員的手機24小時開機，一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，能夠及時了解信息，及時趕赴現(xiàn)場，參與救援工作。5 后期處置、設備、人員和場地所發(fā)生的費用，按照《財政應急保障預案》由有關(guān)單位負責。d. 安全鉗意外動作：故障現(xiàn)象可能是限速器動作后帶動安全鉗動作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人員困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄4。c. 在醫(yī)護人員指導下，配合醫(yī)護人員進行必要的救護工作。 群眾的安全防護：對可能造成傷害的現(xiàn)場進行有效的防護，如：設立警示標志、設置防護欄、警戒線、戒嚴等。：在傳染病醫(yī)院、傳染病戒嚴區(qū)、針對嚴重傳染病人員進行救援時，應在醫(yī)療、衛(wèi)生防疫部門的指導下采取有效的防疫措施。 指揮與協(xié)調(diào)事故所在單位應急救援指揮部或區(qū)域應急救援指揮部負責社會救援活動的協(xié)調(diào)和指揮，各社會應急救援單位應在現(xiàn)場應急救援指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照本單位制定的應急救援預案，積極開展應急救援活動。，區(qū)域應急救援指揮部應隨時了解本區(qū)域內(nèi)應急救援預案的執(zhí)行情況，及時向各應急救援單位通報最新的應急救援信息。,應按照國家有關(guān)規(guī)定報告當?shù)卣?、特種設備安全監(jiān)督管理部門。：a. 各單位、各區(qū)域應急救援指揮部只能發(fā)布本單位、本區(qū)域內(nèi)的預警信息。、應急救援小組。頁：8救援組織的責能要求而不是具體方法：a. 發(fā)布或下達區(qū)域性應急救援信息。d. 向電梯使用單位通報救援信息。頁：7這種寫法是具體預案的寫法，而不是指南。c. 通過直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。a. 負責電梯困人或傷人事故的善后處理工作。a. 負責組織有關(guān)人員實施應急救援方案,救援被困人員。c. 負責確定合理的技術(shù)處理方案、制定應急救援方案，報應急救援指揮中心審定。對電梯事故全權(quán)組織進行應急救援。d. 一旦發(fā)生電梯關(guān)人或電梯傷人事故及電梯機械傷害、火災、自然災害等緊急情況時，首先啟動單位應急救援預案，組織應急救援。頁：3工作原則太多 2 組織指揮體系及職責電梯應急救援組織指揮體系由應急救援指導協(xié)調(diào)機構(gòu)（以下簡稱協(xié)調(diào)機構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場應急救援指揮部（以下簡稱指揮部）和應急救援隊伍及其社會力量組成。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事件或事故。或事故時的應急救援預案的編制。，應急救援實行區(qū)域管理、分級負責的原則。c. 負責組建單位應急救援隊伍，配備相應的應急救援設施、器材，組織進行應急知識的培訓及演練。a. 負責本單位應急救援預案的啟動，確定應急救援預案的啟動的區(qū)域和副指揮長。b. 協(xié)助總指揮組織人員對電梯事故現(xiàn)場進行恢復，并落實整改措施。d. 組織各區(qū)域應急救援預案的培訓和演練。b. 當衛(wèi)生部門醫(yī)療救援人員到達現(xiàn)場后，保障救護車在電梯區(qū)域應急救援事故現(xiàn)場的道路暢通。b. 利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構(gòu)或電梯維護保養(yǎng)單位。d. 發(fā)生重大事故，應向當?shù)卣?、特種設備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應急指揮部報告。c. 向應急救援小組下達救援信息和啟動的應急救援預案。c. 記錄救援的過程，將應急救援記錄上報本單位存檔，應急救援記錄參見附錄16。、各區(qū)縣、特種設備主管部門、各單位應急救援指揮部應依據(jù)各自職責分工，并按照突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展的等級、趨勢和危害程度，及時向當?shù)卣?、上級應急救援指揮部提出相應的預警建議。e. 區(qū)域性應急救援指揮部、專項應急指揮部、各區(qū)縣電梯主管部門，應編制下一級各應急救援單位（指揮部）的聯(lián)系方式和電話。應急救援信息、可能影響電梯困人的有關(guān)預報區(qū)域或全局性事件區(qū)域應急指揮部、特種設備主管部門宣布啟動相應預案發(fā)布啟動、結(jié)束、預案信息應急小組執(zhí)行、結(jié)束相應預案要啟動新的相應的預案啟動的預案是否要結(jié)束個例事件個例單位應急指揮部要啟動新的相應的預案報告、收集相關(guān)信息宣布啟動相應預案事故 區(qū)域指揮部啟動的預案發(fā)布啟動、結(jié)束、預案信息應急小組執(zhí)行預案的信息報告、收集相關(guān)信息啟動的預案是否要結(jié)束是/否否是是是是否否是是是是/否圖3：應急救援預案流程：便于部門之間信息交流。，應考慮將更加有效的救援方法或注意事項報告區(qū)域應急救援指揮部或當特種設備安全監(jiān)督管理部門。d. 各社會應急救援單位應在現(xiàn)場應急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照本單位制定的應急救援預案，積極推動救援速度，加大救援力度。 應急人員的防護,應在確保應急救援人員自身安全的前提下實施應急救援活動，避免發(fā)生針對應急救援人員的傷害事件。b. 采取必要的包扎、止血措施。c. 曳引電梯制動器失效：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄3。 應急結(jié)束：受困人員全部救出轎廂或脫離險竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復正常生活，由應急救援指揮部根據(jù)應急救援的實際情況，宣布應急救援結(jié)束；重特大事故，應取得上級主管部門同意后，方可宣布應急救援結(jié)束。6 保障措施應急救援體系必須確保通信與信息的暢通，有關(guān)通信資源的使用應由現(xiàn)場人員單位承擔，并予以保證。協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門進行現(xiàn)場維護秩序，疏散群眾，疏導交通等工作，使用單位應負責維持現(xiàn)場秩序，以保證應急行動能夠正常進行。應急處置工作資金按照《財政應急保障預案》的規(guī)定解決。建議使用單位或管理單位購買專項的保險。根據(jù)需要，加強各單位間的工作交流與協(xié)作，提高電梯行業(yè)整體應急處置實戰(zhàn)能力。 應急救援指揮部為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門。 通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話（見圖A1），安撫被困乘客，可以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開始工作，請聽從我們的安排。根據(jù)不同類型電梯進行下一步操作：圖A3 不能救援位置示意圖 有機房電梯的操作 救援人員在機房通過緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。 電梯非開門區(qū)“沖頂”困人（對于無機房電梯，如果轎廂沖頂、對重壓在緩沖器上且轎廂安全鉗動作，可在頂層開門放人） 。 無機房電梯的操作，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。，判斷電梯轎廂進入底層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。 一名應急救援人員到現(xiàn)場后,實施“應急救援通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對話了解情況和安撫被困人員）。“向上”就近平層時，轎廂應緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。 機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯(lián)絡。 一名應急救援人員到現(xiàn)場后,實施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對話了解情況和安撫被困人員）。 應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。 “向下”就近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯(lián)絡。 應急救援指揮中心辦公室應對事故做出糾正預防措施報告。，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。 電梯非正常運行溜車發(fā)生剪切事故應急救援流程，可在120專業(yè)急救人員到來之前進行救援，：a. 行救援不會導致受傷人員的進一步傷害；b. 有足夠的救援人員?！跋蛏稀本徒綄訒r，機房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯(lián)絡。 填寫《應急救援記錄》，存檔。 由于制動器失效，無法制動電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，除非是無機房電梯等特殊情況，禁止進入井道實施救援。，若確認電梯轎廂地板在頂層門區(qū)附近或以上，則關(guān)上層門（不允許直接救援），在保證安全的情況下進入底坑，用千斤頂?shù)葘χ刂饾u向上頂，轎廂進入門區(qū)后，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。 曳引輪帶孔時，利用曳引輪孔在配重一側(cè)，用鋼絲繩扣（Φ10mm以上）將曳引輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個以上U型卡子固定。0、 通 則 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發(fā)生。注意事項：A 本附錄僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應的應急救援方法；B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》；C 救援人員2人以上。 曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動作： 將電梯處于檢修狀態(tài)； 參照電梯生產(chǎn)廠家的說明,將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩等，確認正常后；圖A7 夾繩器示意圖 將電梯限速器上行超速保護裝置恢復正常（包括限速器和夾繩器的安全開關(guān)）； 接通電梯主電源； 救援方法參見：附錄10或點動運行，確認電梯正常后； 用檢修方式運行將電梯就近平層，平層后打開電梯層門/轎門，將被困人員救出； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。 梯級與圍裙板發(fā)生夾持 如果圍裙板開關(guān)（安全裝置）起作用：可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13； 如果圍裙板開關(guān)（安全裝置）不起作用：應以最快的速度對內(nèi)側(cè)蓋板、圍裙板進行拆除或切割，救出受困人員； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。 梯級發(fā)生斷裂： 確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應參照下列方法進行救援； 可對梯級和桁架進行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動； 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。 滅火 優(yōu)先對電梯轎廂、電梯機房、電梯層門周邊、電梯井道內(nèi)的火災進行撲殺； 對疏散撤離通道上的火災進行撲殺。如果無法完成救援活動，可向消防人員請求支援； Ⅱ類疏散撤離電梯乘客的撤離：救援方法：0、 通則；；、發(fā)布啟動應急救援活動的指令，調(diào)集本區(qū)域內(nèi)的應急救援力量開展應急救援活動；，加強救援的力量，推動救援的速度； 收集、傳遞、通報應急救援信息。D 應急救援設備、工具：盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。 當電梯轎廂下行安全鉗動作 兩名維修人員可根據(jù)電梯轎廂的位置，進入電梯轎頂； 將鋼絲繩夾板夾在轎廂側(cè)鋼絲繩上，用電梯生產(chǎn)廠家配帶的轎廂提升裝置（或用鋼絲繩套和鋼絲繩卡子將手動葫蘆掛在轎廂側(cè)導軌上，將手動葫蘆吊鉤與鋼絲繩夾板掛牢）； 維修人員拉動手動葫蘆拉鏈，維修人員打開抱閘，轎廂向上移動，安全鉗釋放并復位，此時繼續(xù)拉動手動葫蘆拉鏈，轎廂向就近樓層移動，確認平層后停止拉動手動葫蘆拉鏈，關(guān)閉抱閘裝置，通知層門外的維修人員開啟電梯層門/轎門； 電梯層門外的維修人員在確認平層后，在轎廂?？康臉菍樱秒娞輰娱T鑰匙開啟電梯層門/轎門； 如層門鑰匙無法打開層門，維修人員可到上一層站打開層門，在確認安全的情