【正文】 、歸還期。 訪客接待流程 十 辦公用品 （一） 文具 1． 行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購(gòu)與領(lǐng)用登記 2． 行 政部須特別注意隨時(shí)檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材（鐵圈、封面紙、封面薄膜）及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進(jìn)行 訪客 總臺(tái)詢(xún)問(wèn) 推銷(xiāo)商 總臺(tái)應(yīng)對(duì) 客戶(hù) 電話業(yè)務(wù)員 出迎進(jìn)專(zhuān)案室 文員上茶 朋友 電話受訪人 出迎進(jìn)接待室 董事長(zhǎng) /GM 朋友 電話秘書(shū) 出迎進(jìn)辦公室 秘書(shū)上茶 責(zé)任人：總臺(tái)、秘書(shū)、文員 監(jiān)督人：各級(jí)主管 （二） 茶、水 1． 行政部負(fù)責(zé)茶、水等日用品的采購(gòu)與使用登記 2． 定時(shí)檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充，以保證正常的辦公秩序 3． 公司舉辦培訓(xùn)、講座等大型活動(dòng)時(shí)，行政部應(yīng)及時(shí)了解情況，備足茶、水、杯用品，以保證活動(dòng)的正常進(jìn)行 十一 采購(gòu) 1. 公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費(fèi)用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購(gòu)置。如為出售則暫時(shí)存檔。 十五 午餐 第三章 業(yè)務(wù)支持 一 公司主頁(yè) 1． 行政管理部負(fù)責(zé)公司主頁(yè)的租賃、制作和宣傳事宜 2． 企劃部根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要 ，負(fù)責(zé)主頁(yè)內(nèi)容的組織、策劃和更改 3． 行政部根據(jù)經(jīng)確認(rèn)的主頁(yè)內(nèi)容，進(jìn)行下載、修改及上傳的技術(shù)處理 4． 行政部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)公司委托主頁(yè)宣傳事宜 5． 行政部負(fù)責(zé)主頁(yè)反饋查詢(xún)、上網(wǎng)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告事宜 二 商業(yè)秘密保護(hù)制度 （一） 目的 保護(hù)公司與客戶(hù)的商業(yè)秘密，維護(hù)公司的安全與利益。 （四）保護(hù)原則 保護(hù)商業(yè)秘 密的工作，遵循積極防范、層級(jí)管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項(xiàng)工作的原則。 6． 行政部負(fù)責(zé)根據(jù)《文件檔案管理制度》進(jìn)行對(duì)各類(lèi)載體設(shè)置警示標(biāo)識(shí)的工作。維護(hù)英達(dá)仕公司的利益和聲譽(yù)；積極服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展；保障外界關(guān)系的渠道暢通，最大限度的節(jié)省開(kāi)支是對(duì)外公共關(guān)系工作的原則。 。附《客戶(hù)意見(jiàn)反饋表》 五 廣告宣傳 1. 廣告是極其重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 （七）泄密應(yīng)急 1． 員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時(shí)，均有義務(wù)報(bào)告主管部門(mén)立即采取防范措施； 2． 公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報(bào)告主管部門(mén)即采取補(bǔ)救措施； （八）泄密責(zé)任追究 1． 當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé) 任； 2． 根據(jù)情況，公司同時(shí)可追究主管部門(mén)和人員的連帶責(zé)任。 2 公司全體員工負(fù)有保護(hù)商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù)。 （三）定義 公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉，能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性，并經(jīng)公 司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。 6. 固定資產(chǎn)如遭竊盜或破壞者，管理部應(yīng)提出損失清單及向警察單位報(bào)案辦理。 3. 行政部須對(duì)固定供應(yīng)商建 立完整的檔案系統(tǒng)，以節(jié)約成本之原則，選擇、跟換供應(yīng)商。附《圖書(shū)登記冊(cè)》 公司章 合同章 法人章 財(cái)務(wù)章 用印申請(qǐng) GM 秘書(shū) GM 簽準(zhǔn) 用印 GM 秘書(shū) 申請(qǐng)單歸類(lèi) 申請(qǐng)人 責(zé)任人： GM 秘書(shū) 監(jiān)督人： GM 用印申請(qǐng)單 3. 一般情況下，圖書(shū)只得在司內(nèi)閱讀，借書(shū)冊(cè)數(shù)以三冊(cè)為限，借書(shū)期限不得超出過(guò)二周，若要續(xù)借者，重新到行政部處登記。對(duì)公司所有訂閱的報(bào)刊由專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人將重要信息摘錄后交文秘按分類(lèi)歸檔，文秘必須做好登記造冊(cè)工作。屬一般業(yè)務(wù)便函，只要在“收文登記簿”上登記即可，直接分送有關(guān)人員閱辦。 三 會(huì)議管理 會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。 5 月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。 2 公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。 無(wú)論以何種情況離開(kāi)公司者 ,由行政管理部簽發(fā)離職證明書(shū)，一式二份 ,一份交離職人，一份留存行政管理部。 3. 英達(dá)仕公司對(duì)部門(mén)的考核，主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績(jī)完成進(jìn)展情況以及公司運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對(duì)員工的考核主要為業(yè)績(jī)、品德和行為的執(zhí)行情況。 2. 因突發(fā)事件或疾病而不得已請(qǐng)假者，須在半日內(nèi)通知行政管理部負(fù)責(zé)人，并在請(qǐng)假后 24 小時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。 10. 員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假，同時(shí)實(shí)行帶薪或無(wú)薪假。 2. 凡是漏打， 錯(cuò)打卡者須在 24 小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦，經(jīng)部門(mén)主管核定后報(bào)行政管理部。 13. 員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。 7. 復(fù)試由行政管理部與錄用部門(mén)共同主持 ,同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初（復(fù)）試考核表》。 第一章 人事管理 總 則 1． 人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn)； 2． 人事管理以合法、平等為基準(zhǔn)，以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨； 3． 人事管 理以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)；重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事或董事會(huì)核準(zhǔn)。 6. 初試由行政管理部主 持 ,包括筆試和面試，同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初（復(fù)）試考核表》。 12. 對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接簽發(fā)任命書(shū)，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。 ****公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表 培訓(xùn)人 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 考核基準(zhǔn) 總經(jīng)理 公司介紹 行政部 《 員工守則 》 《 行政管理制度 》 《 檔案管理制度 》 財(cái)務(wù)部 《 財(cái)務(wù)管理制度 》 業(yè)務(wù)部 《 業(yè)務(wù)管理制度 》 法律顧問(wèn) 法律事務(wù) ? 商業(yè)秘密 ? 合同、文本管理 ? 商業(yè)信息 培訓(xùn)流程 需求分析 內(nèi)容確定 培訓(xùn)計(jì)劃 總 經(jīng) 理 實(shí) 施 培訓(xùn)需求 調(diào)查表 總經(jīng)理 評(píng) 估 培訓(xùn)考核表 執(zhí)行人：行政部、各部主管 負(fù)責(zé)人：行政部 監(jiān)督人：總經(jīng)理 四 考勤 1. 英達(dá)仕公司每位員工在每一正常工作時(shí)日，必須自行、準(zhǔn)確打卡。 9. 員工不得任意加班 ,行政管 理部若發(fā)現(xiàn)無(wú)經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單 ,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。 考勤流程 五 假期 （一）請(qǐng)休假 1. 英達(dá)仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計(jì)劃生育假和探親假 ,各種給假 標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《管理制度》。調(diào)動(dòng)員工工作積極性，完成指標(biāo)，提高工作效率。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù)，填寫(xiě)《移交接清單》后方得離職，同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。 （一） 公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃 1 公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。 4 部門(mén)月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。 3 專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來(lái)完成，并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。 4. 公司的各類(lèi)文件均屬內(nèi)部機(jī)密文件 ,文秘不得截留、泄露和私自外帶 ,違者委辦校核 文書(shū)委派單 各部門(mén) 復(fù)印委托 復(fù)印裝訂 各部門(mén) 核準(zhǔn) 保密標(biāo)識(shí) 復(fù)印委托單 復(fù)印裝訂登記 予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、除名或追究法律責(zé)任。附《檔案資本銷(xiāo)毀情況記錄表》 9. 文件管理應(yīng)參見(jiàn)《文檔管理制度》規(guī)定辦理。如遇清點(diǎn)期限或公務(wù)上需參考將隨時(shí)通知收閱 ,借書(shū)人不得拒絕。 2. 辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。 5. 行政管理部收到“固定資產(chǎn)處分單”后，應(yīng)依核準(zhǔn)之方式處理資產(chǎn)，并將處分日期、處分原因、處分金額（出售時(shí)填）填入“財(cái)產(chǎn)管理卡”后抽出并“固定資產(chǎn)處分申請(qǐng)單”存檔。 （二）使用范圍 本規(guī)則適用于 ****公司全體員工。 （五）責(zé)任部門(mén)與人員 1 由行政管理部與法律顧問(wèn)協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。警示標(biāo)識(shí)包括：密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及“不得復(fù)印”、“不得攜出”等特定字樣。 4． 一切因工作關(guān)系建立的對(duì)外溝通渠道屬英達(dá)仕所有，由本公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)人向行政管理部報(bào)送有關(guān)工作單位、職務(wù)、通訊地址電話，與本公司的關(guān)系及聯(lián)絡(luò)等資料，各部門(mén)的公共關(guān)系必須無(wú)條件用于公司工作的 開(kāi)展，各部門(mén)均有義務(wù)積極協(xié)助行政管理部建立暢通的對(duì)外渠道