農村信用社個人vip客戶服務管理辦法(更新版)
【正文】 您在仔細閱讀背面章程后協(xié)助我們填寫以下個人資料，我們將對您所填寫的個人信息保密。第二十二條 在重要節(jié)日、客戶生日等特殊紀念日，開展短信溫馨問候、提醒等親情服務。 ＶＩＰ客戶服務內容包括優(yōu)先服務、優(yōu)惠服務、咨詢服務和親情服務等四個方面的優(yōu)質服務?？蛻暨z失ＶＩＰ卡，可補發(fā)新卡。 VIP卡由省聯(lián)社卡中心制作完畢后發(fā)往各縣聯(lián)社，縣聯(lián)社及網(wǎng)點逐級入庫后，由網(wǎng)點通知客戶辦理開卡手續(xù)。第九條經(jīng)縣聯(lián)社銀行卡管理部門逐一核準后，這些客戶可以獲得ＶＩＰ卡的客戶資格。 同一客戶號下，滿足一年內活期存款月均余額達5萬元、定期存款實時余額達10萬元條件之一者，即可申領VIP卡。 ＶＩＰ客戶標準主要根據(jù)客戶的存款金額確定。 為鞏固和發(fā)展優(yōu)質客戶群體，優(yōu)化個人客戶結構，規(guī)范向個人優(yōu)質客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠的服務內容和服務方式，提高我縣農信社個人銀行業(yè)務的綜合競爭能力，促進個人銀行業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展，特制定本辦法。第三條第四條第二章 ＶＩＰ卡卡號共計16位，前六位數(shù)字621013為農信社BIN號；第七位和第八位數(shù)字組合代表換卡次數(shù)，不可選；第九到十六位數(shù)字為從00000001到99999999的順序號，客戶可根據(jù)需要自行選擇。 ＶＩＰ客戶發(fā)生拖欠貸款及其他有損于農信社利益的行為，農信社有權取消其ＶＩＰ客戶資格，并停止為其提供優(yōu)先優(yōu)惠服務。 ＶＩＰ客戶可享受以下優(yōu)先服務，各聯(lián)社可根據(jù)實際情況，在充分考慮成本效益的原則下逐步推出。暫時沒有條件設立貴賓窗口的網(wǎng)點，應采取靈活措施為ＶＩＰ客戶提供優(yōu)先的服務。
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