【正文】 從 到 從 到 預計用車時間：月 日 時 分至 月 日 時 分行政部審批司機回車確認時間時間若出車取消，請將此單送交行政部。發(fā)現不正常要立即檢修或加補，堅決杜絕帶故障出車的現象；(4) 司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)和維護，每周六用半天時間對自已所開車輛進行檢測和檢修，確保車輛正常行駛；(5) 司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全，證件不全被罰款的費用不予報銷；(6) 駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車（包括超速、賽車等），酒后駕車、疲勞開車、帶病開車等。如員工檔案，一般性合同、員工工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息。鋪設電線要求整齊有規(guī)則，嚴格按照規(guī)范進行；（3）所有設備設施、電器的使用，必須按照安全使用說明進行規(guī)范操作；（四）易燃易爆物品及倉庫管理：（1）對易燃易爆物品，要貼上明顯標記，按照運輸貯藏的要求分區(qū)域進行放置保管，嚴格按照使用要求進行使用，如焊接工作必須遠離易燃易爆物品；（2）倉庫貨物的擺放，要分類分區(qū)域整齊擺放并貼上標示，保持倉庫內通風，濕度、溫度要適宜，危險物品要與其它物品隔斷并貼上明顯標記放置，定期檢查危險物品的保質期限及保質要求。（以上規(guī)定，緊急情況除外）；三、 行政部在接到各職能部門的會議申請表后，應在3小時內對其做了安排并知會申請部門；四、 各級別會議須服從公司統(tǒng)一安排，各部門小會不應與公司例會同期召開（與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外），應堅持小會服從整體的原則，行政部有權根據會議級別、會議性質和會議的緊急程度統(tǒng)一平衡并編制會議計劃；（二）會議的通知一、5級會議由行政部秘書負責，7級會議由召集部門設專人負責；二、行政秘書或召集部門在發(fā)布會議通知時應將會議刊時間、地點、主題、相關與會人員及資料等交待詳盡；（三）會議紀要的編寫與發(fā)放一、 會議紀要的編寫有統(tǒng)一的格式，各部門均須參照執(zhí)行；二、 5級會議之會議紀要均由行政部秘書負責整理；7級會議由召集部門設專人負責整理；三、 各級會議之會議紀要須在會后24小時之內整理完畢，編寫會議決議記錄表，取得與會成員的簽字確認后統(tǒng)一交辦公室秘書呈辦公室主任審查，報總經理審批發(fā)放；四、 會議紀要的發(fā)放及會議決議的執(zhí)行跟蹤均由行政部秘書負責，發(fā)放時填寫《文件簽收記錄》，并由接收人簽收，辦公室有權隨時檢查和督促各項決議的執(zhí)行、落實情況，并及時向總經理反饋；五、 會議紀要作為公司重要文件，備忘已研究決定的事項，明確參加會議的全體人員（3級會議采取張榜公布的形式）。行政部秘書負責提醒總經理對公文進行及時批復，并將批復的內容轉送發(fā)文部門及相關負責人，同時進行收文登記（登記時間要精確）；部門行政部總經理相關部門回復 督促送達轉閱 督辦呈報批復反饋（2）下行文：由行政部根據公司決議或總經理意圖起草并以公司名義發(fā)送至各職能部門，并予以收文登記；公司決議總經理行政部各部門授意發(fā)文、督辦（流程圖）（3）平行文：即《協作聯絡單》，一式三聯，由發(fā)文部門將第一聯、第二聯分別送至受文部門與行政部，行政部登記并檢查、督促受文部門完成協作任務），受文部門需在最短時間內予以回復，并在規(guī)定時間內完成相關事宜；一、 外部公文：（1）統(tǒng)一由行政部負責收受、登記，并視情況轉交相關負責人閱后歸檔；（2）外部公文的處理：具有專利性、獨特性、技術性的資料、特定列管的業(yè)務機密或關系重大足以影響公司權益的外來文書，呈總經理核閱后分送相關部門處理并歸檔。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕可先把女性介紹給男性；第三章 卡座區(qū)規(guī)范旨在規(guī)定卡座區(qū)物用品的擺放是有統(tǒng)一要求的：一、 辦公桌：桌面可放電腦、電話、文具、茶杯等，不允許放其它無關物品。 版本：A行政辦公規(guī)范管理制度(編號:QTXZWJ2004002)目 錄（1） 第一章 員工工裝及辦公儀表規(guī)定 …………（34）（2） 第二章 員工禮儀及相關規(guī)范 …………（56）（3） 第三章 卡座區(qū)規(guī)范 …………（77）（4） 第四章 語言規(guī)范 …………（88）（5） 第五章 嚴禁事項及行政辦公要求 …………（99）（6） 第六章 公文管理制度 …………（1012）（7） 第七章 印章管理制度 …………（1314）（8） 第八章 辦公物品管理制度 …………（1516）(9) 第九章 會議管理制度 ………… （1718）(10)第十章 保安及保潔管理制度 …………（1921）(11)第十一章 安全生產及消防管理制度 …………（2224）(12)第十二章 保密管理制度 …………（2527）(13)第十三章 車輛管理制度 …………（2831）(14)第十四章 文件管理與控制制度 …………（3233）(15)第十五章 相關表格 …………（3445）行政辦公規(guī)范管理制度概述：是對企業(yè)行政辦公所涉及的員工辦公儀表、工裝管理、辦公區(qū)整理、辦公語言和行為等基礎性事項進行綜合管理的制度。同事、客戶間以先生、小姐等相稱；（6）未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；七、 電話使用（1）電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡；（2）通話時先問候，并自報公司、部門；（3）對方講述時要留心聽，并記下要點；（4）未聽清時，及時告訴對方；（5）結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話簡；（6）隨時準備紙和筆；（7）通話簡明扼要，不得在電話中聊天；（8）對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人；（9）在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人；（10）工作時間內，不得打私人電話；八、會議——注意（1）提前到會場做好準備，并將手機調整到帶震狀態(tài)；（2）領導入會時，應起立示意；（3）會議中不準隨便出入，若有急事請假，要放輕腳步，輕輕離開；（4）他人發(fā)言時，要注意凝聽，且不得在下面小聲討論，防止語言、表情作出不禮貌的表現；九、 接待工作（1）在規(guī)定的接待時間內，不缺席；（2）有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座；（3）來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶；（4）對事前已通知來的客戶，要表示歡迎；（5）應記住常來的客戶；（6）接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務；十、 介紹和被介紹（1）無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責；（2）直接見面介紹的場合下，應先把職位資格低者介紹給職位資格高者；※ 若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的，在自己公司和其他公司處理業(yè)務關系時，可把本公司的人介紹給別的公司的人；（3）把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定；男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。各部門按規(guī)定起草后將公文遞交行政部辦理公文審批手續(xù)（附公文處理/審批專用單），呈總經理批閱。設計依據：（1）為各部門提供良好的條件和服務讓其愉快的工作；（2）事事有結果，事事有監(jiān)督；（一）會議室的申請與安排一、 各種會議的召集單位負責人確認后填寫《會議申請表》交行政部統(tǒng)一安排；二、 依會議級別和性質的不同，2級會議的申請須提前一星期進行；3級會議須提前3天進行；4級會議原則上一經確定不再更改，如遇節(jié)假日則提前1天知會各相關部門，如臨時變更或取消亦須提前1天知會相關部門；5級會議的申請須提前1天進行；7級會議的申請須提前2天進行。加強插座、電源、開關、電線、插頭等的絕緣性和不良性的檢查，如線路老化、受潮、絕緣層損壞或配線方式與實際使用場合不符而導致漏電。主要包括：（1） 經營決策、廣告策劃文書、市場調查與預測報告、促銷方案、新產品開發(fā)計劃、公司投資計劃等；（2） 主導產品配方、工藝關鍵以及達到或超過車內先進技術水平的先進技術、產品、科研成果、設備等核心機密；（3） 通過秘密渠道引進的技術、設備、產品、樣品、手段和來源等；（4） 產品成本及其利潤等財務資料；機密：是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：（1） 公司經營戰(zhàn)略，遠景規(guī)劃，財務賬簿，銷售網絡，總結計劃；（2） 反映公司生產能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產品試驗報告、檢驗報告等；（3） 新產品開發(fā)項目，有成效的技術革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案及公司發(fā)生的重大技術質量問題；（4） 公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等；（5） 公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線、委外加工、各市場部人員運作方式等；秘密：是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。如途中調遣用車的須經行政部批準執(zhí)行，回后補辦派車單；(3) 專任司機是安全責任的具體責任人，出車前（后）司機都要例行檢查車輛剎在制動裝置和方向操縱裝置等主要機件，并檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常。附22：車輛維修申請單車型車號駕駛員請修項目估計維修費用行政部核定價合計損壞原因總經理行政部請修人附23：文件發(fā)布格式（1）封頁標微及公司名稱標題：文件編號文件版本密級生效日期頁次第 頁，共 頁編寫部門制定審核批準分發(fā)部門日期修改記錄修改狀態(tài)修改人修改內容概要審批人修改日期生效日期（2）刊頭版本： （編號： ） 頁碼：共 頁文件名稱（標題）（3）目錄目錄（1）…………（2）…………（4）正文（主要內容）42 /