【正文】 從 到 從 到 預(yù)計(jì)用車時(shí)間：月 日 時(shí) 分至 月 日 時(shí) 分行政部審批司機(jī)回車確認(rèn)時(shí)間時(shí)間若出車取消，請(qǐng)將此單送交行政部。發(fā)現(xiàn)不正常要立即檢修或加補(bǔ)，堅(jiān)決杜絕帶故障出車的現(xiàn)象；(4) 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，每周六用半天時(shí)間對(duì)自已所開車輛進(jìn)行檢測(cè)和檢修，確保車輛正常行駛；(5) 司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全，證件不全被罰款的費(fèi)用不予報(bào)銷；(6) 駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（包括超速、賽車等），酒后駕車、疲勞開車、帶病開車等。如員工檔案，一般性合同、員工工資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息。鋪設(shè)電線要求整齊有規(guī)則，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行；（3）所有設(shè)備設(shè)施、電器的使用，必須按照安全使用說明進(jìn)行規(guī)范操作；（四）易燃易爆物品及倉庫管理：（1）對(duì)易燃易爆物品，要貼上明顯標(biāo)記，按照運(yùn)輸貯藏的要求分區(qū)域進(jìn)行放置保管，嚴(yán)格按照使用要求進(jìn)行使用，如焊接工作必須遠(yuǎn)離易燃易爆物品；（2）倉庫貨物的擺放，要分類分區(qū)域整齊擺放并貼上標(biāo)示，保持倉庫內(nèi)通風(fēng)，濕度、溫度要適宜，危險(xiǎn)物品要與其它物品隔斷并貼上明顯標(biāo)記放置，定期檢查危險(xiǎn)物品的保質(zhì)期限及保質(zhì)要求。（以上規(guī)定，緊急情況除外）；三、 行政部在接到各職能部門的會(huì)議申請(qǐng)表后，應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)對(duì)其做了安排并知會(huì)申請(qǐng)部門；四、 各級(jí)別會(huì)議須服從公司統(tǒng)一安排，各部門小會(huì)不應(yīng)與公司例會(huì)同期召開（與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)間上的沖突除外），應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從整體的原則，行政部有權(quán)根據(jù)會(huì)議級(jí)別、會(huì)議性質(zhì)和會(huì)議的緊急程度統(tǒng)一平衡并編制會(huì)議計(jì)劃；（二）會(huì)議的通知一、5級(jí)會(huì)議由行政部秘書負(fù)責(zé)，7級(jí)會(huì)議由召集部門設(shè)專人負(fù)責(zé)；二、行政秘書或召集部門在發(fā)布會(huì)議通知時(shí)應(yīng)將會(huì)議刊時(shí)間、地點(diǎn)、主題、相關(guān)與會(huì)人員及資料等交待詳盡；（三）會(huì)議紀(jì)要的編寫與發(fā)放一、 會(huì)議紀(jì)要的編寫有統(tǒng)一的格式，各部門均須參照?qǐng)?zhí)行；二、 5級(jí)會(huì)議之會(huì)議紀(jì)要均由行政部秘書負(fù)責(zé)整理；7級(jí)會(huì)議由召集部門設(shè)專人負(fù)責(zé)整理；三、 各級(jí)會(huì)議之會(huì)議紀(jì)要須在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理完畢，編寫會(huì)議決議記錄表，取得與會(huì)成員的簽字確認(rèn)后統(tǒng)一交辦公室秘書呈辦公室主任審查，報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放；四、 會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤均由行政部秘書負(fù)責(zé)，發(fā)放時(shí)填寫《文件簽收記錄》，并由接收人簽收，辦公室有權(quán)隨時(shí)檢查和督促各項(xiàng)決議的執(zhí)行、落實(shí)情況，并及時(shí)向總經(jīng)理反饋；五、 會(huì)議紀(jì)要作為公司重要文件，備忘已研究決定的事項(xiàng)，明確參加會(huì)議的全體人員（3級(jí)會(huì)議采取張榜公布的形式）。行政部秘書負(fù)責(zé)提醒總經(jīng)理對(duì)公文進(jìn)行及時(shí)批復(fù)，并將批復(fù)的內(nèi)容轉(zhuǎn)送發(fā)文部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)進(jìn)行收文登記（登記時(shí)間要精確）；部門行政部總經(jīng)理相關(guān)部門回復(fù) 督促送達(dá)轉(zhuǎn)閱 督辦呈報(bào)批復(fù)反饋（2）下行文：由行政部根據(jù)公司決議或總經(jīng)理意圖起草并以公司名義發(fā)送至各職能部門，并予以收文登記；公司決議總經(jīng)理行政部各部門授意發(fā)文、督辦（流程圖）（3）平行文：即《協(xié)作聯(lián)絡(luò)單》，一式三聯(lián)，由發(fā)文部門將第一聯(lián)、第二聯(lián)分別送至受文部門與行政部，行政部登記并檢查、督促受文部門完成協(xié)作任務(wù)），受文部門需在最短時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)事宜；一、 外部公文：（1）統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)收受、登記，并視情況轉(zhuǎn)交相關(guān)負(fù)責(zé)人閱后歸檔；（2）外部公文的處理：具有專利性、獨(dú)特性、技術(shù)性的資料、特定列管的業(yè)務(wù)機(jī)密或關(guān)系重大足以影響公司權(quán)益的外來文書，呈總經(jīng)理核閱后分送相關(guān)部門處理并歸檔。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕可先把女性介紹給男性；第三章 卡座區(qū)規(guī)范旨在規(guī)定卡座區(qū)物用品的擺放是有統(tǒng)一要求的：一、 辦公桌：桌面可放電腦、電話、文具、茶杯等，不允許放其它無關(guān)物品。 版本：A行政辦公規(guī)范管理制度(編號(hào):QTXZWJ2004002)目 錄（1） 第一章 員工工裝及辦公儀表規(guī)定 …………（34）（2） 第二章 員工禮儀及相關(guān)規(guī)范 …………（56）（3） 第三章 卡座區(qū)規(guī)范 …………（77）（4） 第四章 語言規(guī)范 …………（88）（5） 第五章 嚴(yán)禁事項(xiàng)及行政辦公要求 …………（99）（6） 第六章 公文管理制度 …………（1012）（7） 第七章 印章管理制度 …………（1314）（8） 第八章 辦公物品管理制度 …………（1516）(9) 第九章 會(huì)議管理制度 ………… （1718）(10)第十章 保安及保潔管理制度 …………（1921）(11)第十一章 安全生產(chǎn)及消防管理制度 …………（2224）(12)第十二章 保密管理制度 …………（2527）(13)第十三章 車輛管理制度 …………（2831）(14)第十四章 文件管理與控制制度 …………（3233）(15)第十五章 相關(guān)表格 …………（3445）行政辦公規(guī)范管理制度概述：是對(duì)企業(yè)行政辦公所涉及的員工辦公儀表、工裝管理、辦公區(qū)整理、辦公語言和行為等基礎(chǔ)性事項(xiàng)進(jìn)行綜合管理的制度。同事、客戶間以先生、小姐等相稱；（6）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；七、 電話使用（1）電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡(jiǎn)；（2）通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門；（3）對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)；（4）未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方；（5）結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話簡(jiǎn)；（6）隨時(shí)準(zhǔn)備紙和筆；（7）通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天；（8）對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人；（9）在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人；（10）工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話；八、會(huì)議——注意（1）提前到會(huì)場(chǎng)做好準(zhǔn)備，并將手機(jī)調(diào)整到帶震狀態(tài)；（2）領(lǐng)導(dǎo)入會(huì)時(shí)，應(yīng)起立示意；（3）會(huì)議中不準(zhǔn)隨便出入，若有急事請(qǐng)假，要放輕腳步，輕輕離開；（4）他人發(fā)言時(shí)，要注意凝聽，且不得在下面小聲討論，防止語言、表情作出不禮貌的表現(xiàn)；九、 接待工作（1）在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席；（2）有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座；（3）來客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶；（4）對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎；（5）應(yīng)記住常來的客戶；（6）接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)；十、 介紹和被介紹（1）無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)；（2）直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把職位資格低者介紹給職位資格高者；※ 若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，在自己公司和其他公司處理業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，可把本公司的人介紹給別的公司的人；（3）把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定；男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。各部門按規(guī)定起草后將公文遞交行政部辦理公文審批手續(xù)（附公文處理/審批專用單），呈總經(jīng)理批閱。設(shè)計(jì)依據(jù)：（1）為各部門提供良好的條件和服務(wù)讓其愉快的工作；（2）事事有結(jié)果，事事有監(jiān)督；（一）會(huì)議室的申請(qǐng)與安排一、 各種會(huì)議的召集單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)后填寫《會(huì)議申請(qǐng)表》交行政部統(tǒng)一安排；二、 依會(huì)議級(jí)別和性質(zhì)的不同，2級(jí)會(huì)議的申請(qǐng)須提前一星期進(jìn)行；3級(jí)會(huì)議須提前3天進(jìn)行；4級(jí)會(huì)議原則上一經(jīng)確定不再更改，如遇節(jié)假日則提前1天知會(huì)各相關(guān)部門，如臨時(shí)變更或取消亦須提前1天知會(huì)相關(guān)部門；5級(jí)會(huì)議的申請(qǐng)須提前1天進(jìn)行；7級(jí)會(huì)議的申請(qǐng)須提前2天進(jìn)行。加強(qiáng)插座、電源、開關(guān)、電線、插頭等的絕緣性和不良性的檢查，如線路老化、受潮、絕緣層損壞或配線方式與實(shí)際使用場(chǎng)合不符而導(dǎo)致漏電。主要包括：（1） 經(jīng)營決策、廣告策劃文書、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、公司投資計(jì)劃等；（2） 主導(dǎo)產(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達(dá)到或超過車內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設(shè)備等核心機(jī)密；（3） 通過秘密渠道引進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、樣品、手段和來源等；（4） 產(chǎn)品成本及其利潤等財(cái)務(wù)資料；機(jī)密：是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴(yán)重的損失，主要包括：（1） 公司經(jīng)營戰(zhàn)略，遠(yuǎn)景規(guī)劃，財(cái)務(wù)賬簿，銷售網(wǎng)絡(luò)，總結(jié)計(jì)劃；（2） 反映公司生產(chǎn)能力的方案、計(jì)劃及特殊原材料等情況的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)、產(chǎn)品試驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告等；（3） 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題；（4） 公司財(cái)務(wù)、營銷管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等；（5） 公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線、委外加工、各市場(chǎng)部人員運(yùn)作方式等；秘密：是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。如途中調(diào)遣用車的須經(jīng)行政部批準(zhǔn)執(zhí)行，回后補(bǔ)辦派車單；(3) 專任司機(jī)是安全責(zé)任的具體責(zé)任人，出車前（后）司機(jī)都要例行檢查車輛剎在制動(dòng)裝置和方向操縱裝置等主要機(jī)件，并檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常。附22：車輛維修申請(qǐng)單車型車號(hào)駕駛員請(qǐng)修項(xiàng)目估計(jì)維修費(fèi)用行政部核定價(jià)合計(jì)損壞原因總經(jīng)理行政部請(qǐng)修人附23：文件發(fā)布格式（1）封頁標(biāo)微及公司名稱標(biāo)題：文件編號(hào)文件版本密級(jí)生效日期頁次第 頁，共 頁編寫部門制定審核批準(zhǔn)分發(fā)部門日期修改記錄修改狀態(tài)修改人修改內(nèi)容概要審批人修改日期生效日期（2）刊頭版本： （編號(hào)： ） 頁碼：共 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