xx品牌連鎖鮮花網(wǎng)營銷策略案例(更新版)
【正文】 業(yè)模式至今仍是市場上最好的和最具品牌號召力的，甚至是對于純粹的INTERNET公司而言也是一樣的。其中有相當一部分內(nèi)容很具個性化，例如：“鮮花導購”，把自己的張揚個性完全體現(xiàn)出來，自己動手選擇花材，花束秀出最具有真我風采的花束。另一方面，相關(guān)的內(nèi)容一定要鏈接方便要有條理的。這批人，接受新生事物很快，也有自己的審美觀點，特別是喜好分明。因此，網(wǎng)站不可避免會收到投訴的。具體如下：第一類：誤單、漏單、錯單：投遞錯誤。網(wǎng)站還直接提供了另一個方法，就是直接電子郵件salala。所謂購買轉(zhuǎn)換率是指點擊的人中購買者所占的比率。商店提供的“貨品”是商品，網(wǎng)站提供的“貨品”是商品和服務(wù)。1．定位是前提一個網(wǎng)站，是綜合性的還是專業(yè)性的，是網(wǎng)站經(jīng)營的前提。目前已經(jīng)成為新浪網(wǎng)在鮮花類別唯一的戰(zhàn)略合作伙伴。成為行業(yè)內(nèi)規(guī)模、實力首屈一指的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)花店。莎啦啦鮮花網(wǎng)在這方面就做地比較好。網(wǎng)站就像一家商店，要向來訪者提供“貨品”。2．服務(wù)是關(guān)鍵對于一個電子商務(wù)網(wǎng)站來說，有較高的點擊率還是不夠的，高于同行業(yè)其他公司的購買轉(zhuǎn)換率才是網(wǎng)站真正的生命線。然后根據(jù)提示窗口，選擇到收銀臺，就可以進入結(jié)賬流程了。SALALA的售后服務(wù)也是很好的，制定了嚴謹?shù)奶幚砜蛻敉对V的措施，且保證100%退款。另外，某些連鎖商店的服務(wù)可能也是不盡如人意的。研究表明，上網(wǎng)人群中以男性去居多，其中40歲以下的幾乎占絕對多數(shù)。因為網(wǎng)上只能展示文字和圖片，并不像普通意義上的商店一樣只要展示商品就可以了，所以這些圖片文字就是關(guān)鍵了。三、總體評價1. 內(nèi)容方面比較豐富其主要欄目有：購物（莎拉拉鮮花、禮品鋪子、鮮花導購），服務(wù)（留言社區(qū)、提醒我、第一次購物、幫助中心、我的帳號、短信服務(wù)），頻道（愛情、家庭、生日、喜慶、商務(wù)、精華），知識（莎啦啦數(shù)字情話、心動花語、愛情攻略）。多種的支付方式為顧客提供了方便。另外SALALA也應(yīng)制定自己的網(wǎng)絡(luò)推銷計劃，雖然它已成為新浪網(wǎng)在鮮花類別唯一的戰(zhàn)略合作伙伴，但是僅僅一家網(wǎng)站范圍仍然太窄，它應(yīng)該努力發(fā)展更多的合作伙伴，以提高網(wǎng)站
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