【正文】 得差不多了吧？可以上陣打一仗啦!”于是雙方列隊開戰(zhàn)，只一個回合，就把吐蕃軍隊打得大敗。牛羊走得很慢，落在了大部隊后面。管理者與被管理者之間，有一種無形的氛圍，一不小心就會上演黑子的悲劇。它焦急地踱著步，在每個人的腳邊都停一會兒，忽兒急促地嗅辨，忽兒扭回頭去窺測訓(xùn)導(dǎo)員的眼神……最后，它根據(jù)訓(xùn)導(dǎo)員的眼色把一個假小偷給叼了出來。但訓(xùn)導(dǎo)員卻使勁搖著頭對黑子說：“不！不是他！再去找！” 　　 黑子大為詫異，眼睛里閃出迷惑的光。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開罪不起的背景，他們形成的阻礙會讓你進退兩難。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個當(dāng)隊長的寵姬更是笑彎了腰?！币粋€好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅持及帶動團隊遵守紀律的人。 2諸葛亮揮淚斬馬謖 三國時代的諸葛亮與司馬懿在街亭對戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖有擔(dān)心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處死全家，諸葛亮才勉強同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完營寨后須立刻回報，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)。一日廠長和真正的廠長一樣，擁有處理公務(wù)的權(quán)力。 　　　其實用人亦然。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。原來，日立公司內(nèi)設(shè)了一個專門為職員架設(shè)的“鵲橋”的“婚姻介紹所”。索尼公司的內(nèi)部跳槽制度就是這樣，有能力的職員大都能找到自己比較滿意的崗位，那些沒有能力參與各種招聘的員工才會成為人事部門關(guān)注的對象，而且人事部門還可以從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，以便及時采取對策進行補救。 　　　這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機遇。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與建議都得科長批準。 2索尼的內(nèi)部跳槽 有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進職工餐廳與職工一起就餐、聊天。 　　　很多企業(yè)，員工與老板經(jīng)常打游擊戰(zhàn)。 　　　單打獨斗、個人英雄的閉門造車工作方式在現(xiàn)今社會是越來越不可取了，反而團隊的分工合作方式正逐漸被各企業(yè)認同。H的意見通過后立即得到了實施，公司的經(jīng)營狀況有了起色，A依然積極勤奮。 　　　如何平衡，董事們提出了各自的想法。 　　　 績效評估是專注于活動，還是專注于最終成果，管理者須細細思量。 　　　一年過去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時，黑熊還設(shè)立了獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 1三只鸚鵡 一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。軍官不解，詢問原因，得到的答案是：*練條例就是這樣要求的。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我，從知識結(jié)構(gòu)到經(jīng)營理念進行全面更新。閑聊時，記者朋友問他那個果汁加工項目后來是否上了，他長噓一口氣，說：“幸虧當(dāng)初沒上，如果上了的話，現(xiàn)在可就背包袱了。多數(shù)人的意見是要聽的；但作出決斷的，是一個人。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢？ 　　　在企業(yè)，經(jīng)常會遇到這種情況：新的意見和想法一經(jīng)提出，必定會有反對者。林肯提出了一個重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個人便熱烈地爭論起來。這樣，士兵們既吃飽了肚子，又不耽誤進軍，打了一個大勝仗。 　　　在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。擁有一個好妻子，勝過一切榮華富貴，妻子內(nèi)心的財富勝過身外的財富。 　　　 長孫皇后不但氣度寬宏，而且還有過人的機智。 　　　任何人的不合作態(tài)度都是有原因的，或者是因為待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在對員工的各項政策上有所誤解，而這些都是與你這個作決策的管理者有關(guān)。江彬素有謀反之心，他率領(lǐng)的將士，都是西北地區(qū)的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。 　　 老板在用人上同樣會遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類很優(yōu)秀很出眾的人才，只是由于他們對某些事務(wù)或某類工作不熟悉，*作起來不僅顯得吃力，也顯得被動。你要用華而不實的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務(wù)誰來幫你做？ 　　 以貌取人的領(lǐng)導(dǎo)，最終會傷透下屬的心，長期下去，務(wù)實之人定然會悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來效益，最終你就等著關(guān)門吧。一個對其他企業(yè)相當(dāng)有用的人對自己來說不一定有用，而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益。 一個好領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)能力最強的人，但他一定是個懂得惜才、用才的人。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。年終聚餐時，新主管在酒后致辭：相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和后來的開刀闊斧，一定感到不解。 　　 同樣，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，要有容人之量，也許說是容人之智更恰當(dāng)，工作就是工作，千萬不能夾雜自己的個人喜好。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對他說：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還。用人不當(dāng)事倍功半；用人得當(dāng)，事半功倍。無論怎么罵，他5分鐘以后又回來了，哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對。他是一個大大咧咧的人，從來不會照顧人。 　　　未來企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運作，必須視企業(yè)經(jīng)營管理的需要而有不同的團隊。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？” 　　　王琺回答說：“孜孜不倦地辦公，一心為國*勞，凡所知道的事沒有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。接著，燕昭王又興兵報仇，將齊國打得只剩下兩個小城。可被派出去買馬的人卻用五百兩黃金買來一匹死了的千里馬。有的研究有素，也就治理有方；有的研究無得，也就治理失敗。 　　　郭隗又說：“你要招攬人才，首先要從招納我郭隗開始，像我郭隗這種才疏學(xué)淺的人都能被國君采用，那些比我本事更強的人，必然會聞風(fēng)千里迢迢趕來。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于識別和運用人才。向皇上報告國家公務(wù)，詳細明了，宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達下屬官員的匯報，能堅持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。 經(jīng)理人員的任務(wù)在于知人善任，提供企業(yè)一個平衡、密合的工作組織。但為什么龍永圖會選他當(dāng)秘書呢？因為龍永圖是在其談判最困難的時候選他當(dāng)秘書的。 　　 這里，讀者可不要誤解龍永圖是個過河拆橋之人。有一次，齊國進犯楚國，子發(fā)率軍迎敵。齊軍上下聽說此事，甚為恐懼，主帥驚駭?shù)貙δ涣艂冋f：“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來取我的人頭了。可是，日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室后，便躲在里面難得出門。某日，原先的房主回訪，進門大吃一驚地問，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當(dāng)草給割了。 動物園的駱駝 在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么的長？”駱?gòu)寢屨f：“當(dāng)風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說：“家里有兩只雁，一只會叫，一只不會叫，將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人。在檢視的過程中，不僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。這樣，你才不會錯失千里馬，朽木當(dāng)塊寶。 　　 如同那位作家，報紙沒辦好，即浪費了自己的時間，也為報紙帶來了不必要的經(jīng)濟負擔(dān)。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。(孫子兵法) 1李世民背后的女人 唐太宗大治天下，盛極一時，除了依靠他手下的一大批謀臣武將外，也與他賢淑溫良的妻子長孫皇后的輔佐是分不開的。 　　　 婚姻決定一個人的成敗。當(dāng)他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。一天黎明前，探報來說，叛軍即將殺到。 　　　 一個優(yōu)秀的管理人員，不在于你多么會做具體的事務(wù)，因為一個人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)動集體的力量才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克?！?　　　表面上看，林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨斷專行。這種時候，領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。 　　　聊起企業(yè)的管理問題，他連連抱怨：現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了。 　　　一個成功的企業(yè)背后，都有一個能人。 　　　作為老總，員工在你面前唯唯諾諾，并不一定就是好事。現(xiàn)在大炮的自動化和機械化程度很高，已經(jīng)不再需要這樣一個角色了，而馬車拉炮也早就不存在了，但*練條例沒有及時調(diào)整，因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。它們各有一個蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。另外，黑熊本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎勵范圍太小，為搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。公司創(chuàng)辦時，董事會破格從地產(chǎn)公司電腦服務(wù)部聘任優(yōu)秀員工A為公司經(jīng)理。董事Y的看法：我們需要的是懂管理，能帶領(lǐng)員工擴大經(jīng)營規(guī)模，創(chuàng)造效益的經(jīng)理，既然他不行，那就撤職讓他專干業(yè)務(wù)，那不就行了嗎？現(xiàn)在的企業(yè)對人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。應(yīng)一切以企業(yè)的發(fā)展、員工的合理利用為目標，考慮周全了，才能做出比較完善的決定。 對一個企業(yè)而言，最重要的一點是營造一個快樂，進步的環(huán)境：在管理的架構(gòu)和同事之間，可以上下公開、自由自在、誠實地溝通。不過，這樣也不是個長期辦法，老板也沒有這么多精力去跟員工玩游擊戰(zhàn)，主要還是制度的確立。于是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。我十分泄氣，心灰意冷。當(dāng)職員們對自己的愿望常常感到失望時，他們的工作積極性便會受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。 內(nèi)部候選人已經(jīng)認同了本組織的一切，包括組織的目標、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。 　　　終于有一天，同在日立公司當(dāng)接線員的富澤惠子從電腦上走下來，走進了田中的生活，他倆的第一次約會，是在離辦公室不遠的一家餐廳里共進午餐，這一頓飯吃了大約4個小時，不到一年，他們便結(jié)婚了，婚禮是由公司“月下老”*辦的，而來賓中70%都是田中夫婦的同事。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。當(dāng)員工們看見自己的位置多了些“職業(yè)殺手”時，便會有種緊迫感，知道該加快步伐了，否則就會被Kill掉。這個工廠實行“一日廠長制”后，大部分干過“廠長”的職工，工廠的向心力增強。事后諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖，并自請?zhí)幏纸德毴?。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他?　　　場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當(dāng)孫武再喊口令時，她們步調(diào)整齊，動作劃一，真正成了訓(xùn)練有素的軍人。其實只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策，而不是過多糾纏于自己的私利，你成功的機會還是很大的?？墒怯?xùn)導(dǎo)員卻不容置疑：“不對！再去找！” 　　 黑子遲疑地盯著訓(xùn)導(dǎo)員，轉(zhuǎn)回身去花更長時間去嗅辨。之后，訓(xùn)導(dǎo)員告訴黑子：“你本來是對的，可錯就錯在沒有堅持。而管理者在被管理者心目中的形象也會大打折扣，說話前后矛盾，言行不一，喜怒無常，不能在恰當(dāng)?shù)臅r候給出正確的褒獎與懲罰，這樣不只會打擊被管理者工作的信心，有時甚至?xí)淖兯e極的人生態(tài)度。吐蕃軍隊狼狽逃竄了幾十里，聽探子報告說，曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊亂哄哄地不成隊形，便掉頭趕回來，準備襲擊曹瑋的部隊。如果自己處于優(yōu)勢，怎么都能將對手擠出競爭領(lǐng)域當(dāng)然是最好不過的了，關(guān)鍵是很多時候是勝負難料的，你對擊敗競爭對手根本沒有什么把握，市場也看不出來對自己的公司多么有利，怎么辦？ 　　　最重要的一件工作就是收集競爭對手的商業(yè)情報，這對你做出明確的判斷非常重要。”而B企業(yè)的人則在考察之后，向公司報告說，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會喜歡在那里安置生活。他孤軍深入敵方腹地，帶著一股銳氣，在距韓樓大本營一百多里地之處，將韓樓的一支五千余人的部隊一下子就打垮了，還抓了許多俘虜。他由疑而懼，由懼而逃，棄城而去沒多遠，就被侯淵的騎兵部隊追上去活捉了。 　　　現(xiàn)代化管理學(xué)主張對人實行功能分析：“能”，是指一個人能力的強弱，長處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。 　　　 他離任后， 海州很快就建起了三個鹽場，幾十年后，當(dāng)?shù)匦淌掳讣仙?，流寇盜賊、徭役賦稅等都比過去大大增多。 　　　一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會發(fā)揮集體的力量，特別是做事關(guān)企業(yè)命運的決策的時候。 　　 為了達到目標，暫時走一走與理想背弛的路，有時卻正是智慧的表現(xiàn)。 　　　公孫弘面對汲黯的指責(zé)和漢武帝的詢問，一句也不辯解，并全都承認，這是何等的一種智慧呀！汲黯指責(zé)他“使詐以沽名釣譽”，無論他如何辯解，旁觀者都已先入為主地認為他也許在繼續(xù)“使詐”。特別是領(lǐng)導(dǎo)人，在這方面如果運用得好，更能受益匪淺。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在拓展自己的市場的時候一定要小心從事，如果冒然發(fā)動攻勢，很可能自己的目標沒達到，反而失去了已有的優(yōu)勢。老人的鞋子掉到了橋下，便叫張良去幫他撿起來。明知自己比老人身強力壯，處處禮讓，這既表現(xiàn)為對老人的尊重，也表現(xiàn)為對自身品格的完善。飛衛(wèi)得知結(jié)果后，對這個徒弟極為滿意。 　　　計劃使我們的思想具體化而體現(xiàn)出我們期望做什么，什么時候做好，誰去做什么事，以及如何做。”這布告貼出以后，再也沒有人偷偷地去決堤放水了。 　　　所以說，不管具體用什么方法來執(zhí)行，制定一套安全有效的內(nèi)部控制制度是非常必要的。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來向魏文侯致謝。當(dāng)面說一個手下的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂，也不利于你的管理。有了成本分析，大家開會態(tài)度就會慎重，會議效果也十分明顯。即使沒有人發(fā)言，只要他在認真地聽，已說明他是個認真干事的人了。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明，因此名氣響遍全國。于是他找來一個幫手，一人爬到柿子樹上，用綁有彎鉤的長桿，看準長得好的柿子用勁一擰，柿子就掉了下來。于是他很生氣地說：“我的柿子很棒呢，質(zhì)量好得很，你們沒理由瞧不起它們。 　　　柿農(nóng)的蠅頭小利比起那幾個美國人的利益來說實在不算什么，故事看來是講人與人之間的差別，其實對我們的企業(yè)決策者同樣有教育意義。工作人員在超市里設(shè)置了兩個吃攤，一個有6種口味，另一個有24種口味。 4選擇越多越好？ 有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識。 　　　太多的東西容易讓人游移不定，拿不準主意，同理，對于管