【正文】 二、網(wǎng)絡(luò)專員崗位職責(zé) 97第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息管理制度 98一、計(jì)算機(jī)管理制度 98二、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理辦法 101第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息管理表格 103二、計(jì)算機(jī)自查記錄表 103三、計(jì)算機(jī)故障報(bào)修單 104四、計(jì)算機(jī)維修記錄卡 105五、機(jī)房出入證申請(qǐng)表 105第九章 法律事務(wù)規(guī)范化管理 106第一節(jié) 法律事務(wù)崗位職責(zé) 106一、法務(wù)主管崗位職責(zé) 106二、法務(wù)專員崗位職責(zé) 106第二節(jié) 法律事務(wù)管理制度 107二、合同管理制度 107三、法務(wù)工作管理制度 112第三節(jié) 法律事務(wù)管理表格 114一、法律服務(wù)申請(qǐng)表 114二、法律事務(wù)登記表 114第一章 綜合管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié) 綜合管理部的職能與責(zé)權(quán)一、綜合管理部的職能綜合管理部在企業(yè)內(nèi)主要承擔(dān)的職能是在總裁（或總經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹本企業(yè)的管理方針與經(jīng)營(yíng)政策，負(fù)責(zé)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體協(xié)調(diào)與綜合事務(wù)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間和不同層級(jí)人員之間的關(guān)系，以提升企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。規(guī)模大的企業(yè)與規(guī)模小的企業(yè)相比，在綜合管理部的職位設(shè)置和職能發(fā)揮上也存在較大差異。權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力2情況發(fā)生變化時(shí)，有對(duì)綜合管理部原訂的工作目標(biāo)提出更改意見(jiàn)的權(quán)力有權(quán)對(duì)本部門(mén)員工有行使考核、對(duì)優(yōu)秀員工有提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)、對(duì)不符合要求的員工提出處理意見(jiàn)對(duì)人員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等人力資源事務(wù)有審批權(quán)有組織企業(yè)各部門(mén)編寫(xiě)和修改各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)力，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督的權(quán)力，對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工有提出處理意見(jiàn)的權(quán)力有權(quán)組織召開(kāi)員工滿意度反饋會(huì)議，要求相關(guān)部門(mén)制定整改措施并跟蹤考核有權(quán)跟蹤、考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃中各項(xiàng)工作內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況有向各部門(mén)催辦上級(jí)限期完成的工作任務(wù)的權(quán)力有權(quán)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理企業(yè)各部門(mén)人力資源管理工作的落實(shí)情況對(duì)綜合管理部各崗位的工作內(nèi)容有分配的權(quán)力圖14 綜合管理部的權(quán)力第三節(jié) 綜合管理部的崗位職責(zé)一、高層管理崗位職責(zé)（一）執(zhí)行總裁執(zhí)行總裁在企業(yè)里主要全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及日常管理工作，組織、培養(yǎng)高效的管理和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。職責(zé)1組織制定、調(diào)整企業(yè)年度總預(yù)算、季度預(yù)算和月度預(yù)算職責(zé)3審核下級(jí)部門(mén)上報(bào)的月度預(yù)算，召集并主持企業(yè)月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議職責(zé)4審核企業(yè)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表、會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等職責(zé)5負(fù)責(zé)企業(yè)資金使用、調(diào)度、貸款擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組等重大活動(dòng)職責(zé)6主持對(duì)投資項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制職責(zé)7協(xié)調(diào)企業(yè)同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門(mén)的關(guān)系，維護(hù)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益職責(zé)8完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)職責(zé)2組織建立并完善本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)管理制度和財(cái)務(wù)核算體系圖19 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)（七）行政總監(jiān)行政總監(jiān)的主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)行政事務(wù)的處理，指導(dǎo)下屬部門(mén)開(kāi)展工作，為企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)支持和后勤保障。職責(zé)1協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定、監(jiān)督和執(zhí)行部門(mén)相關(guān)管理制度職責(zé)3協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好相關(guān)部門(mén)的人才招聘、培訓(xùn)與考核等人事工作職責(zé)4組織企業(yè)辦公費(fèi)用計(jì)劃制定、辦公用品購(gòu)買(mǎi)、保管和發(fā)放工作職責(zé)5協(xié)助管理企業(yè)的法律事務(wù)，組織做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、工商事務(wù)、仲裁訴訟等方面的法律事務(wù)工作職責(zé)6組織提供宿舍、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全、車(chē)險(xiǎn)等必要的后勤服務(wù)和后勤保障工作職責(zé)7職責(zé)8協(xié)助監(jiān)督、策劃及主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他任務(wù)職責(zé)2協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行會(huì)議接待與安排、娛樂(lè)等各項(xiàng)活動(dòng)圖114 執(zhí)行總裁崗位職責(zé)第二章 總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理第一節(jié) 總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)一、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)總經(jīng)理助理的主要使命是協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，其具體職責(zé)如圖21所示。第4條 絕密文件打印用專用磁盤(pán)，只能打印一份，由起草人呈送有閱文資格的人員。第8條 草擬的公文應(yīng)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后方可上報(bào)總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理辦公室收文后，應(yīng)先做好歸類、登記，然后根據(jù)文件的內(nèi)容，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。第16條 董事會(huì)或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)在對(duì)外發(fā)布公文應(yīng)按照以下方式辦理。印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具。第5條 各部門(mén)印章由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指派專人妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。第12條 使用公司印章，一律填寫(xiě)簽報(bào)。第19條 公司公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理，其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行授權(quán)。公司保存一份《印章停用申請(qǐng)表》，并在印章管理卡上進(jìn)行登記。第29條 本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。第3條 管理職責(zé)與分工（1）綜合管理部全面負(fù)責(zé)公司員工招聘工作，其主要職責(zé)有以下6點(diǎn)。①協(xié)助綜合管理部確定擬招聘崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。（2）擴(kuò)充崗位或人員編制。（3）計(jì)劃外的人員需求，須報(bào)綜合管理部經(jīng)理審批后方可實(shí)施。（2）確定需求部門(mén)的人力是否充分發(fā)揮其應(yīng)有的效能。招聘渠道分類表招聘渠道招聘對(duì)象招聘渠道招聘對(duì)象內(nèi)部招聘基層管理與技術(shù)人員熟人推薦公司內(nèi)緊缺崗位校園招聘應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行儲(chǔ)備培養(yǎng)媒體高級(jí)管理與專業(yè)技術(shù)人才獵頭高級(jí)管理和技術(shù)人才招聘網(wǎng)站各類管理與技術(shù)人才其他特殊人才人才市場(chǎng)基層管理與技術(shù)人才第11條 內(nèi)部競(jìng)聘公司內(nèi)部競(jìng)聘采用張貼內(nèi)部競(jìng)聘公告與不張貼兩種形式進(jìn)行招聘。④錄用部門(mén)于一周內(nèi)將錄用人員的工資等級(jí)、工作崗位等上報(bào)綜合管理部備案，由人事主管對(duì)其崗位、工資進(jìn)行調(diào)整。面試合格者，招聘專員于1周內(nèi)通知應(yīng)聘人員報(bào)到時(shí)間及相關(guān)事項(xiàng)。面試主要是對(duì)應(yīng)聘者的職業(yè)性格因素、個(gè)人品格、履歷、身份和學(xué)歷等各類證明材料、離職原因、求職動(dòng)機(jī)、待遇要求等真實(shí)性方面進(jìn)行考察、核實(shí)。④經(jīng)理級(jí)（含同級(jí)技術(shù)崗位）以上崗位須參加最后面試，其人數(shù)一般為計(jì)劃招聘人數(shù)的2倍左右。（4）被錄用員工在辦妥入職手續(xù)之后，即進(jìn)入試用期。二、員工培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)管理制度第1章 總則第1條 目的為規(guī)范和促進(jìn)公司員工培訓(xùn)工作，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，使公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。第7條 外部講師管理外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師，其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。第11條 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理由公司綜合管理部負(fù)責(zé)。制訂《年度培訓(xùn)計(jì)劃》和《年度培訓(xùn)預(yù)算》，報(bào)綜合管理部經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。（3）現(xiàn)場(chǎng)操作。（3）參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起歸進(jìn)人事檔案。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。第28條 部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)記錄各部門(mén)組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，填寫(xiě)《員工培訓(xùn)記錄表》，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，并送交培訓(xùn)專員存檔?？己说姆绞?、時(shí)間、內(nèi)容、流程等向考核對(duì)象公開(kāi)，考核過(guò)程保持公正與客觀，考核的結(jié)果對(duì)個(gè)人公開(kāi)。公司考核由業(yè)績(jī)考核、態(tài)度考核與能力考核三大部分構(gòu)成。月度考核是月度工資發(fā)放的依據(jù)。第10條 實(shí)施績(jī)效考核績(jī)效專員組織各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核，各部門(mén)具體執(zhí)行和配合其工作。（7）如員工本人不同意考核意見(jiàn)，可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴并由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出最終考核。第三節(jié) 人力資源管理表格一、人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)有人員構(gòu)成狀況統(tǒng)計(jì)性別男女已婚未婚已婚未婚學(xué)歷碩士以上本科大專其他戶口本地戶口外地戶口年齡51歲及以上36～50歲26～35歲25歲及以下服務(wù)時(shí)間5年以上3～5年1～3年1年以下崗位層級(jí)總經(jīng)理副總級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)主管級(jí)一般員工崗位類別管理類技術(shù)類營(yíng)銷(xiāo)類后勤類生產(chǎn)作業(yè)類六、應(yīng)聘人員履歷登記表姓名性別年齡出生日期籍貫民族身高體重學(xué)歷職稱健康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)第一外語(yǔ)級(jí)別第二外語(yǔ)級(jí)別聯(lián)系地址聯(lián)系電話郵箱期望工資到崗時(shí)間教育背景起止時(shí)間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)起止時(shí)間公司名稱所在崗位證明人培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲證書(shū)所受獎(jiǎng)勵(lì)與處分興趣與愛(ài)好個(gè)人自評(píng)職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃九、員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門(mén)： 申請(qǐng)時(shí)間： 年 月 日培訓(xùn)名稱時(shí)間培訓(xùn)執(zhí)行人培訓(xùn)地點(diǎn)受訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)方式預(yù)定參加人員培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容及課程概述培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估申請(qǐng)人部門(mén)負(fù)責(zé)人人事經(jīng)辦審批人十五、員工崗位調(diào)動(dòng)審批單調(diào)動(dòng)人員姓名所在崗位調(diào)入崗位性 別所在部門(mén)調(diào)入部門(mén)在職時(shí)間調(diào)動(dòng)原因調(diào)出部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)簽字： 日期：年 月 日調(diào)入部門(mén)直接上級(jí)意見(jiàn)簽字： 日期：年 月 日調(diào)出部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期：年 月 日調(diào)入部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期：年 月 日人事主管意見(jiàn)簽字： 日期：年 月 日綜合管理部經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期：年 月 日總經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期：年 月 日十六、員工離職面談?dòng)涗洷黼x職人員名單員工編號(hào)所在崗位所在部門(mén)入職時(shí)間離職時(shí)間面談?wù)邖徫?．離職原因2．你認(rèn)為公司在哪些方面需要改進(jìn)3．當(dāng)初選擇加入公司的原因4．公司在哪些方面與你想像和期望差距較大5．最喜歡本公司的哪些方面，最不喜歡本公司的哪些方面6．在你所在的工作崗位上，你面臨的最大的苦難和挑戰(zhàn)是什么7．你對(duì)公司招聘該崗位的任職者有什么建議8．你認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施來(lái)更有效地吸引和留住人才9．你是否愿意在今后條件成熟時(shí)返回公司并未公司繼續(xù)效力，請(qǐng)說(shuō)明理由十八、作業(yè)人員加班申請(qǐng)表 申請(qǐng)時(shí)間： 年 月 日預(yù)定加班時(shí)間實(shí)際加班時(shí)間加班類別□工作日 □公休日 □法定節(jié)假日加班原因作業(yè)項(xiàng)目品名工作內(nèi)容預(yù)定數(shù)實(shí)際數(shù)合格數(shù)不合格數(shù)備 注加班員工備 注加班時(shí)數(shù)以半小時(shí)為計(jì)算單位，不夠半小時(shí)不予以計(jì)算，超出半小時(shí)而未滿1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，以此類推生產(chǎn)部經(jīng)理車(chē)間主任班組長(zhǎng)申請(qǐng)人第四章 日常事務(wù)規(guī)范化管理第一節(jié) 日常事務(wù)管理崗位職責(zé)一、行政主管崗位職責(zé)行政主管的主要職責(zé)在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)、行政事務(wù)等工作的組織開(kāi)展，為企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作提供有效支持和協(xié)調(diào)。職責(zé)1職責(zé)3協(xié)助行政主管接待訪客、配合政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查以及其他外聯(lián)工作等職責(zé)4負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)證照的保管和使用登記工作，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行年檢協(xié)助行政主管編輯和發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊，發(fā)揮輿論的導(dǎo)向性作用職責(zé)2負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)文件資料的擬、收、發(fā)、存，以及文件的打印、復(fù)印和傳真工作職責(zé)6職責(zé)5本企業(yè)內(nèi)部圖書(shū)、報(bào)刊、資料的管理及時(shí)完成行政主管交辦的其他工作圖44 行政專員崗位職責(zé)第二節(jié) 日常事務(wù)管理制度一、文件管理制度文件管理制度第1章 總則第1條 目的。（2）總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)公司一級(jí)文件的組織編制、審核，以及二級(jí)文件的會(huì)審組織工作。（5）第五部分：文件流水號(hào)，代碼為001～999。一級(jí)文件編制完成后，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審核后，交由公司總經(jīng)理審批。（3）財(cái)務(wù)類三級(jí)文件由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織編制，交分管的財(cái)務(wù)副總審核。每份文件不同的復(fù)印件必須注明不同的分發(fā)號(hào)，以便追溯。第5章 公司內(nèi)部文件使用與借閱規(guī)定第17條 文件使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行文件內(nèi)容宣貫、培訓(xùn)，將文件放置在適當(dāng)?shù)奈恢茫▓?chǎng)所），確保相關(guān)人員能夠及時(shí)、正確地使用文件。（1）當(dāng)其他公司或個(gè)人需借閱文件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《文件領(lǐng)用、借閱申請(qǐng)表》，經(jīng)綜合管理部或體系文件管理室批準(zhǔn)后，行政專員或文控員方可辦理借閱手續(xù)，并負(fù)責(zé)催討