【正文】 1. 洛特卡定律：在論文數(shù)X和作者數(shù)Yx之間，存在著下列一種關系：XnYx = C 此式中，Yx是發(fā)表了論文X篇的作者數(shù)，n和c是對應于這一典型數(shù)據(jù)集合而估計出來的兩個常數(shù)，n的數(shù)值在2上下波動。但如果過分注重核心信息源，就會忽略分布在其他信息源中有價值的信息。雖然與信息生產(chǎn)主體不能說無關，但大多數(shù)情況下，都不是信息生產(chǎn)者主動造成的，信息生產(chǎn)者基本上處于被動狀態(tài)。馬太效應在人類社會生活中普遍存在，因而被廣泛地引申和應用。冗余原理的另一形式是多路傳遞。 信息傳遞的保真與冗余1. 信息保真：信息保真是人類信息交流的基本要求。自然因素是指信息交流過程中由于物質(zhì)間的相互作用而導致附加信息產(chǎn)生的因素。B. 信息棧過多導致失真。即使是面談，也離不開語義轉(zhuǎn)換。在載體變換過程中，符號要發(fā)生轉(zhuǎn)換，即信息要從一種載體中的符號形式轉(zhuǎn)換成另一載體中的符號形式。信息流過程越長，信息減少越嚴重。因此，以社會信息流來說，某一信息的傳播往往局限于某個民族、國家、團體或是某些區(qū)域。因此，信息守恒也只是一種相對的，有條件的守恒。信息要么被接收，要么被選擇過濾。從接收者R的角度來說就是“全”或“無”的過程。有向傳遞中最大量的是有向被動傳遞。多向主動傳遞是專業(yè)信息服務開展的各種信息傳遞中最基本，最重要的信息傳遞，它構(gòu)成信息服務和信息管理工作諸環(huán)節(jié)的核心，以它為中心環(huán)節(jié)，形成信息管理的工作流程。2. 單向主動傳遞：這種方式是S或A將信息傳遞給事先確定的接收者R,這是專業(yè)信息服務中的高級階段，所傳遞的信息具有針對性和及時性，能充分發(fā)揮其效用。另一方面，許多專職的社會代理信息機構(gòu)（如出版社、編輯部等）對信息的傳播具有監(jiān)督和評價功能，比較嚴謹，直接交流則具有較大的隨意性。信息棧理論的特點之一是將常義上的用戶所認為的信息源追溯到信息生產(chǎn)者，有利于于我們了解信息系統(tǒng)和信息機構(gòu)的功能 ；特點之二是有助于我們突破不同學科的界限，在一般意義上理解信息交流傳播的基本機制，為信息管理提供理論方法支持。由于這些節(jié)點可以進行信息的存貯、轉(zhuǎn)換、處理、傳遞，如同商品流通中的貨棧一樣，我們就將這些節(jié)點稱為“信息棧”。包括：自然條件、技術(shù)條件、社會條件1 社會信息流信息需求是人類的基本需求，信息交流是人類有目的的行為，因此信息一旦生產(chǎn)出來，便要流向特定的利用者或接收者，在信息生產(chǎn)者和利用者之間形成源源不斷的“流”，即信息流。2） 信息接收者：或稱受信者。根據(jù)人的行為目的性的特點，我們可以將人的行為分為目的行為和非目的行為（潛意識狀態(tài)下的行為），目的行為又可依其與信息交流的相關性分為信息行為和非信息行為。信息交流實質(zhì)上是一種單向傳遞。3. 信息交流分為共時信息交流和歷時信息交流。 信息交流1. 信息交流的分類信息交流自然信息交流非生物非生物的信息交流生物生物的信息交流人自然的信息交流人非生物的信息交流人生物的信息交流人人的信息交流其中，自然信息交流完全因循自然規(guī)律和法則，與人類的主觀意識不相關聯(lián)。C. 信息侵權(quán)和安全問題。1) 特征：資源管理階段不能把信息資源整合的問題簡單看做一個專業(yè)或技術(shù)性層面的問題，而是一個綜合治理的問題，應當在政府統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)下組織實施。它們都是或主要是社會公益性事業(yè)機構(gòu)，在國家財政撥款和公民稅收支持下，從事以文獻為載體的信息的搜集、加工、存貯、檢索和提供，著眼于“文獻信息源”的管理。［標志：圖書館的存在和管理］圖書館對文獻的收藏以文獻的利用為目的。圍繞信息管理的理論與實踐已經(jīng)形成了許多獨立的學科領域，如信息組織、信息檢索、信息系統(tǒng)、信息用戶、信息經(jīng)濟、信息市場、信息法學等等，它們從不同的側(cè)面研究和解決社會信息流的控制問題，形成了各具特色、相互補充的學科群。其主要特征是，信息要素廣泛地滲透到人類社會各種經(jīng)濟活動之中，社會經(jīng)濟的發(fā)展主要不是有賴于物質(zhì)材料的增加和新能源的開發(fā)，而是賴于信息力量的推動。：社會信息化的進程是一個由內(nèi)圓到外圓逐步滲透擴散、發(fā)展的演變過程。只是在人類社會發(fā)展的不同時期和不同階段，這三種要素分別具有不同的地位和作用。7. 信息的不可變換性和不可組合性：信息一旦產(chǎn)生，就表達某種特定的含義，它不是包含在信息中的各種要素的簡單算術(shù)和，因而不可能將這些要素以任意的順序排列和以不同的組合加以歸并而不損害信息的含義。離開這些物質(zhì)載體，信息便無法存在。絕對性表現(xiàn)在，客觀的物質(zhì)世界先于人類主體而存在，因此信息的存在不依主體而轉(zhuǎn)移。知識的傳輸一般遵循如下模式：傳輸者的知識數(shù)據(jù)信息接收者的知識。是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號。我們把同時考慮到事物存在方式和運動狀態(tài)的外在形式、內(nèi)存含義和效用價值的認識論層次上的信息稱為“全信息”，而把僅僅考慮其中形式因素的信息稱為“語法信息”，把考慮其中內(nèi)容（含義）因素的信息稱為“語義信息”，把考慮其中效用因素的信息稱為“語用信息”。：在本體論層次上，信息的存在不以主體的存在為前提，即使根本不存在主體，信息也仍然存在。信息管理學基礎一、信息的含義1. 本體論層次：在最為一般的意義上，亦即沒有任何約束條件，我們可以將信息定義為事物存在的方式和運動狀態(tài)的表現(xiàn)形式。主體所感知的是外部世界向主體輸入的信息，主體所表述的則是主體向外部世界輸出的信息。人們只有在感知了事物存在的方式和運動狀態(tài)的形式，理解了它的含義，明確了它的效用之后，才算真正掌握了這個事物的信息，才能做出正確的決策。1. 數(shù)據(jù)：未經(jīng)整理的、可被判讀的數(shù)字、文字、符號、圖像、聲音、樣本等。是信息接收者通過對信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論，是人通過信息對自然界、人類社會以及思維方式與運動規(guī)律的認識與掌握，是人的大腦通過思維重新組合的、系統(tǒng)化的信息集合。三、信息的特征1. 信息存在的普遍性和客觀性：信息是事物存在方式和運動狀態(tài)的表現(xiàn)，這種普遍存在的信息還具有絕對性和客觀性。4. 信息對物質(zhì)載體的獨立性：信息表征事物的存在和運動，但信息不是事物本身。它既有積極的一面，也有消極的一面。 信息、物質(zhì)和能量信息、物質(zhì)、能量是當代社會的三大支柱性資源，在人類漫長的發(fā)展歷程中，物質(zhì)、能量和信息這三個要素始終支配著人類最基本的活動。 社會信息化：指人類社會發(fā)展過程中的一種特定現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象出現(xiàn)時，人類對信息的依賴程度越來越高，而對物質(zhì)和能源的依賴程度則相對降低。 經(jīng)濟信息化是社會信息化的基本表現(xiàn)形式之一。2. 信息管理是一個非常綜合性的領域，其理論方法涉及計算機科學、信息科學、圖書館學、情報學、社會學、管理學、經(jīng)濟學、法學、心理學、倫理學等眾多的學科。隨著社會經(jīng)濟、科技和文化發(fā)展，文獻記錄的類型大量增加，圖書館作為最初的文獻收藏機構(gòu)，逐漸與檔案館分流，成為知識和文獻收集、整理和提供利用的社會信息交流中心機構(gòu)，即形成了獨立意義的圖書館。從本質(zhì)上看，科技信息機構(gòu)與圖書館之間并無特殊差別。（Information Resource Management）：取代過去單純以信息技術(shù)（Information Technology）進行信息管理，主張對信息資源要運用技術(shù)、經(jīng)濟、人文的手段，進行統(tǒng)籌規(guī)劃全面管理，即管理特征是自上而下的集中式的可控的個性化的實時的管理。由于沒有質(zhì)量控制標準，致使一些質(zhì)量低劣、粗制濫造的網(wǎng)絡聯(lián)入，使得互聯(lián)網(wǎng)通信混亂，加之淫穢信息泛濫和病毒感染，網(wǎng)上信息污染嚴重。知識管理簡單地說就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程，如果對知識進行搜集和整理，如何使每一個員工都最大限度的貢獻出其積累的知識，是企業(yè)實現(xiàn)知識的共享，就是企業(yè)進行信息，進行知識管理的主要目標，知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享，運用集體的智慧，提高企業(yè)應變和創(chuàng)新能力，是企業(yè)能夠?qū)ν獠恳笞龀隹焖俜磻⒗盟莆盏闹R資源預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。2. 信息交流的含義：是不同時間或不同空間上的認知主體（人或由人組成的機構(gòu)、組織）之間相互交換信息的過程。信息鏈的節(jié)點可以是人，也可以是由人生成、傳遞的文獻或其他形式，還可以是幾種形式的混合。其次，任何人都存在著信息輸出過程，即人腦內(nèi)部的信息通過人的行為轉(zhuǎn)化成外部信息。它是信息的初始來源，是信息傳遞鏈上的初始環(huán)節(jié)。6） 支持條件：它是信息交流得以實現(xiàn)的保障。從信息鏈來著，這些環(huán)節(jié)好比是信息鏈上的結(jié)點。一般來說，信息棧是信息交流的中介，但對某些信息棧而言，它們一方面?zhèn)鬟f信息，一方面又使用這些信息，它們不同于郵局及其信使對信中的信息一無所知，而是一邊吸收利用，一邊進行傳播。而社會代理交流的源信息和需求信息均需由A代理，由于表述與轉(zhuǎn)換因而常常發(fā)生變化。專業(yè)信息服務機構(gòu)A通過對大量一次信息的加工整理，以濃縮后的二次信息向R提供，大大提高了信息交流的效率。多向傳遞的目的是為進行單向傳遞，只有這樣才能達到信息交流的最后目的；單向傳遞的基礎是多向傳遞，有了多向傳遞，才能使單向傳遞成為有源之流。其中有向主動傳遞是信息服務的高級形式，但不易做到。從信息接收者的角度來看，當我們把信息輸入到大腦中之時，除了感官的限制或因為其他原因而對外來信息有所選擇之外 ，大腦要么就是接收了信息，要么就是沒有接收到信息。R信息守恒是信息接受者在接收信息時所特有的0或1的特征。5） S守恒、R守恒、T守恒是社會信息流中一種普遍原則，在實際的信息傳遞交流中，由于種種原因的影響和制約，我們可能并不一定能感覺或做到信息守恒。如果介質(zhì)改變，則傳播路線、速度、內(nèi)容、強度都會發(fā)生改變。信息遞減律表明：任何信息流過程中，信息都要發(fā)生衰減。載體具有變換與位移兩種狀態(tài)，變換是指信息從一種載體傳遞到另一種載體并引起記憶轉(zhuǎn)換的過程，載體位移是指同一載體的空間運動或沿空間上的展延程度。B. 語義改變：指信息傳遞過程中，或多或少地都要經(jīng)過幾次語義轉(zhuǎn)換。2. 信息失真的原因：A. 技術(shù)或通道障礙導致信息失真。4. 造成信息附加的原因：A. 自然因素：信息交流即依賴于人的參與，也依賴于物質(zhì)技術(shù)和條件。盡管人類采用的技術(shù)越來越先進，能有效克服信息傳播的空間障礙和時間障礙，但對于信息無序所導致的障礙，目前還是顯得力不從心。2. 信息冗余：信息冗余是指在信息交流過程中，為了使信息準確地自S傳遞到R而使用的各種冗余方法來加強信息傳遞的準確性效果。這就是信息產(chǎn)生和分布中的馬太效應。而集中取向則是社會選擇和影響的結(jié)果。C. 核心信息源是馬太效應優(yōu)勢積累的結(jié)果，由于其所含相關信息密度大，一直是信息服務機構(gòu)選擇和管理的重點對象。它能很好地模擬核心信息源的形成過程。普賴斯定律對我們的價值在于，它簡潔地描述了信息按生產(chǎn)者能力的分布。于是許多著者都希望把他們的文章發(fā)表在本專業(yè)的，以前發(fā)表了大量高質(zhì)量論文的這類雜志上。于是美國學者朱斯提出了雙參數(shù)等級分布定律；曼德爾布羅則運用信息論原理和概率論方法來研究詞頻分布，用三參數(shù)修正了齊夫定律，使其更具有一般性和普遍意義。文獻信息（或者信息）指數(shù)增長的內(nèi)在原因是由于社會信息流的傳播和影響的結(jié)果。實際的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，不同時期、不同級別、不同質(zhì)量、不同學科領域的文獻信息增長趨勢是不一樣的。同時，也意味著該知識領域正面臨新的突破，將產(chǎn)出更新的分支領域，而內(nèi)容上更新的文獻又將進入一個新的急劇增長時期，然后又進入一個穩(wěn)定時期。文獻作為傳播信息這一復雜系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，其增長規(guī)律受到許多因素的影響和制約，只有利用系統(tǒng)論的觀點對其作系統(tǒng)分析，才能得到比較符合實際的結(jié)果。文獻老化速度的指標僅僅是概略性的，而且不是指個別的文獻或某一組文獻，指的是某一門類或某一學科領域文獻的總和。：并不是所有學科的文獻老化速度都是大體一樣的，相反，彼此間差異很大。2. 分類：1）記錄型信息源：包括由傳統(tǒng)介質(zhì)（紙張、竹、帛等）和各種現(xiàn)代介質(zhì)（如磁盤、光盤、縮微膠卷、膠片等）記錄和存貯的知識信息，如各種書籍、期刊、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站等等。它能存貯大量信息，并以極快的速度從中取出所需信息。人們常把這類信息稱為信息分析研究的成果。又被稱為隱性知識。第二，如果組織機構(gòu)信息系統(tǒng)不健全，信息工作者水平低，不能提供有價值的信息，或者信息渠道不暢，也可以通過捕捉零次信息加以彌補。：對信息價值的評價是一個復雜的課題，它在很多情況下取決于信息利用者的工作范圍、性質(zhì)、目的和個人素質(zhì)。搜集到各種信息之后，有必要將它們按信息源的類型分開整理。特點是簡單易行，帶有主觀色彩。特點是需要信息用戶密切配合，工作量較大，但評價結(jié)果較為客觀。利用間接法對信息源進行評定，除按上述要求用戶對信息源總體進行評分外，還可以從不同的側(cè)面和角度對信息源進行評分。二十九、信息的經(jīng)濟性評價由于信息分布的廣泛性和信息利用的時效性之間的矛盾，信息搜集受到約束和限制。2. 按照前述方法進行信息評價后，還可以按以下六個標準對信息進行綜合評價分出等級，以便于識別。采準率取決于用戶的信息能力和知識水平、信息搜集工作者的業(yè)務水平，以及系統(tǒng)所采集到的信息源的質(zhì)量等。該指標取決于信息搜集過程的難度、條件、效率等方面的因素。為了準確地搜集信息，必須仔細調(diào)查信息需求和信息來源，這樣才能在搜集信息時胸中有數(shù)，加強針對性，避免盲目性。3. 預見性當代信息的增長和老化不斷加速，在信息搜集中不僅要充分注意現(xiàn)存的信息源和信息渠道、還要著眼未來，預見可能產(chǎn)生的新的信息源和信息渠道。而且采購是一種經(jīng)常性的、穩(wěn)定的、系統(tǒng)的搜集和獲取信息的有效方式，無論對團體還是個人都非常適用。調(diào)查表應當盡量簡明，便于回答，便于填寫。通過注意各種期刊所刊載的消息和廣告，是獲得索取途徑的有效方法?？梢酝ㄟ^調(diào)查和掌握現(xiàn)有的各種不同數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、搜索引擎等，隨時掌握信息線索，以便跟蹤搜集。2） 信息分析：信息分析是按照一定的邏輯關系從語義、語用和語法上對選擇過的信息內(nèi)、外表特征進行細化、挖掘、加工整理并歸類的信息活動。1. 類型按信息表現(xiàn)形式劃分1） 文字信息組織：文字是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)信息交流、通信聯(lián)系所創(chuàng)造的一種約定的形象符號。一次信息一般較零碎、分散、無序，有時很難獲取，即使是在網(wǎng)上搜索，其查準率也非常低，邏輯相關性非常差。這些信息傳播直接、簡便、迅速、及時，但由于積累、存貯和保管都很困難，一般沒有把它們專門列為信息管理的對象。F.