【正文】 理及部分部門經(jīng)理、部門培訓員擔任。教育委員會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓員俱樂部人員組成，在20__年度分階段進行。本次考核范圍較前次更廣泛，理論性更強。正式員工和培訓生都人手一本，每次經(jīng)過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。組織參加并開展培訓觀摩?？傓k培訓員由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核。另外，部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。究其原因有：①工作和學習時間發(fā)生沖突，學員愿意在課堂上認真學習，但不愿在業(yè)余時間學習。外語培訓20__年在員工中進行了日語和英語的培訓。除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應的培訓，培訓內(nèi)容都能貼近實際工作，但在內(nèi)容的變化和教學的方式上仍有待改進。年度培訓計劃表模板8扎實、全面的培訓是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和保證?？筛鶕?jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽，對比賽結果予以獎勵。交叉培訓。全面提高員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。綜上所述，不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結底是體現(xiàn)在人員的知識結構和知識水平的差距上。借助網(wǎng)絡手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用，所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務服務能力之比較近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段，用來對中產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務。例如，鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行，全面“轉產(chǎn)”，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務。潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務競爭力、公司治理及內(nèi)控機制)。通過健全制約機制，使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求，成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。確保培訓效果、目標的實現(xiàn)，避免形式化。組織分行轄內(nèi)具備高級專業(yè)技術職務的干部進行專項業(yè)務培訓，通過系統(tǒng)學習以及與有關專家的討論、交流，系統(tǒng)提高高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力國際交流項目后備人員選拔。(二)崗位任職資格培訓。(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制，積極鼓勵干部自學成才，充分挖掘干部職工的學習潛力。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓。緊密合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。結合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術專題講座次。開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多提高專業(yè)技術人員的技術等級。組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。三、培訓內(nèi)容與方式(一)公司領導與企業(yè)高管人員中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關的研究與解讀。堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。下面小編為大家?guī)砟甓扰嘤栍媱澅砟０?，希望大家喜歡!年度培訓計劃表模板1一、總體目標加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行的能力。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)大專課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會。請專家教授來公司集中授課。(三)專業(yè)技術人員由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座，并充分利用集團的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。(二)面向全員，突出重點。大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。年度培訓計劃表模板3(一)實施管理層領導崗位輪訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年集團公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗。全員培訓與全面提高相合的原則。三、基本做法依靠本行教學力量切實搞好培訓。二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。一、指導思想二、工作重點(一)結合總行年度培訓規(guī)劃，按照干部管理權限，加大對黨員領導干部，特別是中青年領導干部的培訓力度，進一步提高各級領導干部的執(zhí)政能力。同時，根據(jù)教學需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。(三)專業(yè)技能培訓結合國家會計師、經(jīng)濟師專業(yè)技術資格考試，分別舉辦考前輔導培訓。在開展基本業(yè)務技能培訓的同時，結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。(四)嚴肅培訓紀律，強化制約機制。市場競爭中，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。我們從以下幾個關鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。%、20__年的35%%。國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍，服務中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉型剛剛起步，處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段，根本談不上替客戶理財和規(guī)劃。美國人由于此前已長期使用信用卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。結合最初制定的目標或計劃，有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務一致性地提高。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。在20__年度，賓館的常規(guī)培訓已經(jīng)做到：次次有計劃，月月有主題在20__年年底，就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓需求調(diào)查分析，制定出包括各崗位培訓在內(nèi)的年度培訓計劃。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。二、管理人員培訓管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。同時，賓館內(nèi)部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經(jīng)驗共享，互相交流方面得到了促進。參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。在飯店管理部要求后，賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定，對不合格人員將延長培訓期，連續(xù)兩次仍不能考核及格者，將不予轉正。教育委員會將參考幾所?？茖W校的課程以及結合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱。并作為評選員工、管理人員、勞動模范的依據(jù)之一。明文規(guī)定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓。健全培訓員俱樂部各項管理制度。參加飯店管理部的培訓觀摩活動。對于總臺等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語等各方面的考試，并和獎金掛鉤。酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實習生進入酒店。高效：日常性工作條理化，加強，提高工作效率。不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程。b、協(xié)調(diào)會：培訓協(xié)調(diào)會的學習，每期管理及案例分析，并分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互習c、店報：利用店報這個學習的平臺，引導員工進行學習，利用案例分析、好書推薦、管理小故事、英語學習及管理與服務版面等，引導全店員工進行學習與思考。完善培訓體系利用培訓協(xié)調(diào)會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調(diào)查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。新員工轉正培訓：讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。三、中層經(jīng)理培訓外派培訓根據(jù)當前的工作需要，結合20__年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。宴會服務培訓根據(jù)工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。b、平時的上門聽課與課后指導。年度考評，激勵并挽留講師人才。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓，只培訓簡單幾句即可。通過三方面的匯總分析，就會形成人員的培訓需求，而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。具體的培訓計劃細節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成：培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經(jīng)費預算等。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業(yè)務骨干等。另一方面內(nèi)訓更可以提高培訓的有效性，對于內(nèi)部講師的言傳身教，切身體會，受訓人員更能有效的接受和提高。一般來說，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等，這樣的時間比較充裕。年度培訓計劃表模板