【正文】 做法　　樹立品牌意識(shí)，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺(jué)系統(tǒng)　　國(guó)網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對(duì)外宣傳的整體形象，我所根據(jù)實(shí)際情況，將視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個(gè)層次，一是必備項(xiàng)目，二是選用項(xiàng)目?，F(xiàn)在，就我所基本情況及創(chuàng)建國(guó)家電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的工作總結(jié)如下：　　一、*城區(qū)供電所基本情況　　*城區(qū)供電所地處腳下，是*供電局的南大門，轄1個(gè)鎮(zhèn)，1個(gè)街道辦，5個(gè)社區(qū)，共9042戶客戶?！　《ㄆ陂_展客戶安全大檢查和線路防護(hù)區(qū)的違章行為?！　〖訌?qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的管理，實(shí)行客戶需求無(wú)小事的服務(wù)理念，簡(jiǎn)化客戶辦理業(yè)務(wù)的流程，減少客戶往返次數(shù)。開展?fàn)I銷基礎(chǔ)檔案維護(hù)，實(shí)現(xiàn)低壓客戶自動(dòng)抄表、自動(dòng)核算、自動(dòng)發(fā)行達(dá)100%。加大清障伐樹的力度，在鎮(zhèn)政府大力配合下徹底清理線路防護(hù)區(qū)內(nèi)的樹木。在實(shí)際工作中，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素養(yǎng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位職責(zé)，增強(qiáng)自身履職能力；認(rèn)真向周圍的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹立無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)。1kv高官28線路查評(píng)出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導(dǎo)線老化，特別是雷達(dá)支線存在極大的火災(zāi)隱患，對(duì)此，我所已向上級(jí)主管部門匯報(bào)了該線路的具體情況。　　過(guò)去的2015年，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開端，20xx年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。針對(duì)合興組125kva配變低壓4v出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請(qǐng)上級(jí)部門在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)該線路用絕緣線進(jìn)行了更換。不僅要提高員工的技能素質(zhì)，我所還不斷加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，定期召開政治學(xué)習(xí)會(huì)議，特別是遵義供電局召開第十屆三次會(huì)員職工代表大會(huì)時(shí)，我所全體工作人員對(duì)職代會(huì)的召開非常關(guān)注，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹職代會(huì)精神，并把職代會(huì)精神落實(shí)到實(shí)踐中去?！　　痉段娜汗╇娝习肽旯ぷ骺偨Y(jié)】　　歲月如梭，一晃20xx年時(shí)間已過(guò)去半年，在這半年的時(shí)間里，我所始終認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)供電可靠率達(dá)到了98%以上，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。認(rèn)真執(zhí)行公司錄音管理制度，各班組安全學(xué)習(xí)，外出作業(yè)都全部錄音，當(dāng)日錄入電腦并上傳，今年我所在安監(jiān)科的支持下，轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌，規(guī)范設(shè)備編號(hào)，線路桿塔噴上相序、編號(hào)及防撞反光標(biāo)志?！　〔粩嗌钊腴_展科學(xué)發(fā)展觀第二，第三階段的自我剖析和總結(jié)活動(dòng)，將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去，確保第一階段的學(xué)習(xí)成果?！　∥濉⒁?guī)范化供電所建設(shè)　　在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我所各項(xiàng)管理制度逐步完善，上半年對(duì)供電所辦公樓室內(nèi)外的墻面進(jìn)行了粉刷，將花園內(nèi)的草坪從新翻種，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上健全客戶服務(wù)中心標(biāo)志和形象墻，完善了各種資料、對(duì)工器具室、材料庫(kù)房進(jìn)行了從新登記、編號(hào)和擺放，做到了辦公用品擺放整齊，安全工器具存放有序，辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，提高了安全生產(chǎn)知識(shí)水平，為安全工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。并且針對(duì)石白112線沒(méi)有分段絲具的情況，及時(shí)的對(duì)主干線和各支線安裝了隔離刀閘、開關(guān)和分段絲具，提高了線路維護(hù)的水平，減少了大面積停電?！　∩习肽?，我所對(duì)石北111線路、石白112線路功率因數(shù)過(guò)低的問(wèn)題經(jīng)過(guò)計(jì)算和論證，在石北111線路加裝無(wú)功補(bǔ)償2臺(tái)/600kvar，在石白112線路加裝無(wú)功補(bǔ)償1臺(tái)/300kvar，極大的改善了這兩條線路的功率因數(shù)，降低了線損電量、提高了經(jīng)濟(jì)效益?！　「鶕?jù)省公司、市分公司、我局的安全工作重點(diǎn)中的要求：抓培訓(xùn)、抓落實(shí)、抓反違章以及農(nóng)村安全用電管理為工作重點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)，每月一次安全知識(shí)培訓(xùn)，以及月度安全分析。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高我所職工的政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)，強(qiáng)化了每位職工的榮譽(yù)感和使命感，牢固樹立正確的人生價(jià)值觀，在實(shí)際工作中，真正體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的宗旨?！　±^續(xù)加大抄核收力度，確保全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督力度，對(duì)較大型、復(fù)雜線路的作業(yè)，必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除安全隱患，更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。為確保專變、農(nóng)電電費(fèi)的100%回收，減少因欠費(fèi)停電給廣大用戶生產(chǎn)、生活造成影響，采用更科技化、更人性化的手段，通過(guò)電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合，確保了電費(fèi)資金的及時(shí)、足額回收。我所堅(jiān)持每月定期對(duì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并要讓員工明白一個(gè)道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個(gè)人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作?！　∥宜吭虏欢ㄆ诘膶?duì)線路進(jìn)行巡視檢查，20xx年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現(xiàn)1kv高官28管家灣支線管家灣315kva配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生?！　×⑸钊雰?yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)?！　≡诒敬伟踩栽u(píng)價(jià)自查中，也暴露出我所電氣設(shè)備方面存在的一些問(wèn)題。半年來(lái)，在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的指導(dǎo)、幫助下，我以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)，在努力為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，現(xiàn)將半年來(lái)個(gè)人工作情況具體小結(jié)如下：　　一、努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)　　要做好供電所核算員工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我從事供電所核算員工作，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好每一項(xiàng)工作?！　〖哟?0千伏線路的巡視力度，充分利用春檢進(jìn)行徹底消缺，更換不合格絕緣子、瓷瓶117處，絕緣化處理公變臺(tái)區(qū)57臺(tái)，特別加大了對(duì)專變用戶的安全管理和技術(shù)改造，改造存在隱患的專變客戶32臺(tái)，大大提高了線路的運(yùn)行健康水平。電費(fèi)回收、上交率均為100%，為方便客戶繳費(fèi)，大力推行電費(fèi)銀行代扣和社會(huì)化代收。拉近了與客戶最后一公里的距離，保證了客戶的用電需求?！　〖訌?qiáng)安全工器具的管理和使用，進(jìn)行全面的安全工器具使用的檢查督導(dǎo)。在管理工作方面，我所在省公司“規(guī)范化管理”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，緊緊依托創(chuàng)建“國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”這一載體，積極探索先進(jìn)的農(nóng)電管理模式，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，穩(wěn)步開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所活動(dòng)。今年我所被確定為創(chuàng)建國(guó)網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”，我所感覺(jué)到壓力的同時(shí)，亦感覺(jué)到無(wú)比的責(zé)任感、動(dòng)力感。辦公室布置除保留原有的所長(zhǎng)、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、活動(dòng)室、閱覽室、榮譽(yù)室等。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強(qiáng)的松散式管理現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的雛形。我所對(duì)配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明確，并實(shí)行定期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。將標(biāo)準(zhǔn)化理念、方法貫穿于建設(shè)各環(huán)節(jié)。推行特別服務(wù)工作制，執(zhí)行停電公示制，實(shí)行所長(zhǎng)接待日制度和不定期所長(zhǎng)走訪日。在用電上幫助村“兩委”出主意、想辦法、當(dāng)參謀。在我所大力開展創(chuàng)建工作始末，我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視加強(qiáng)組織工作的力度，做到思想統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一，從源頭上為創(chuàng)建工作提供了有