【正文】 成員身體力行率先垂范，深受職工的好評(píng)。_年我局在全局系統(tǒng)繼續(xù)實(shí)行承諾服務(wù) 向社會(huì)推出“誠(chéng)信”服務(wù)；全系統(tǒng)27個(gè)基層單位、500余名職工開展了“誠(chéng)信服務(wù)杯”宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳單2萬(wàn)余份，張貼宣傳條幅27條，出動(dòng)宣傳車15臺(tái)次，向社會(huì)公布舉報(bào)、咨詢報(bào)修電話29部，基層單位實(shí)行周日工作制，咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通，保證客戶需求，同時(shí)在職工中開展了多渠道、多角度、多載體的“誠(chéng)信為本，客戶至尊”的教育，樹立尊敬客戶、善待客戶的理念；認(rèn)真開展服務(wù)質(zhì)量測(cè)查工作，對(duì)基層單位進(jìn)行明查暗檢，以確保承諾兌現(xiàn)、行為規(guī)范；認(rèn)真開展供電服務(wù)質(zhì)量調(diào)研，深入客戶，走訪重要客戶，并對(duì)重要投訴客戶進(jìn)行回訪，以傾聽社會(huì)各界意見和群眾呼聲，改進(jìn)工作；通過(guò)開展“誠(chéng)信服務(wù)杯”競(jìng)賽活動(dòng)，提高了我局的工作作風(fēng)。同時(shí)我局還開展了道德知識(shí)答卷活動(dòng)，局機(jī)關(guān)全體黨員、干部和職工參加了道德試題答卷，對(duì)廣大職工進(jìn)行道德教育，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范?！　〗∪奈拿鹘M織、完善的工作機(jī)制是精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作取得進(jìn)展的前提保證?！　蹩撕龆存?zhèn)以建設(shè)和諧烏克為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建促進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展?！　∫灾卮蠊?jié)日和重大活動(dòng)為載體，開展了生動(dòng)、活潑、參與面廣的群眾性活動(dòng)。20_年1月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，20_年7月參加工作，現(xiàn)任___鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)。精神文明建設(shè)工作離不開教育，而要做好全民教育必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨委中心組和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工定期學(xué)習(xí)的制度，組織全體干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)干部的政治素質(zhì)和理論水平?！　∽ノ拿鲃?chuàng)建，提高了村民的道德素養(yǎng)?！　〗陙?lái)，__鎮(zhèn)精神文明建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但是和旗委、旗政府的要求還有一定差距，還存在一些不足之處，在今后的工作中，__鎮(zhèn)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。　　二、 扎實(shí)開展有效活動(dòng)，促進(jìn)觀念更新、作風(fēng)轉(zhuǎn)變　　為了使精神文明建設(shè)活動(dòng)常抓常新，開展的有新意、有特色?！　樘岣叻?wù)水平，提高工作效率，強(qiáng)化職工的職業(yè)道德，_年我局加大農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)單位的創(chuàng)建力度；確定了爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家電力公司命名的“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”的農(nóng)電示范窗口1個(gè)，新爭(zhēng)創(chuàng)被省電力公司命名的供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)單位示范窗口7個(gè)；為確?；顒?dòng)取得成效，在_年?duì)巹?chuàng)農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)單位活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加大創(chuàng)建力度，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為。一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高理論水平。一是加強(qiáng)職工的思想政治教育。　　四、實(shí)行文明服務(wù)公示化，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督　　為了增加用電管理透明度，拉近與客戶的距離，讓客戶用上滿意電、舒心電。在前大線公路拓寬工程中，我局義務(wù)拆遷線路4處，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)達(dá)57萬(wàn)元，市級(jí)文明單位王寶所為王寶小學(xué)架設(shè)線路，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)達(dá)1_元，前衛(wèi)所為前衛(wèi)小學(xué)動(dòng)遷線路，免收施工費(fèi)_元，此外我局在扶貧幫困活動(dòng)中，捐資35000元，為王家店鄉(xiāng)張杖子村送去大米47袋，并為該鄉(xiāng)抗旱捐資5000元，為范家鄉(xiāng)送去棉被100套，并捐資10000元用于抗旱打井。在所務(wù)管理方面，堅(jiān)持以人為本、科學(xué)管理，以制度約束工作行為，用嚴(yán)肅的責(zé)任心服務(wù)用戶，用高尚的事業(yè)心服務(wù)