【正文】 告訴我們”。3.“您的門診病歷本上有我們科室甚至我們醫(yī)院及其他科室的電話，請(qǐng)隨時(shí)跟我們聯(lián)系，我們會(huì)盡力幫助您的”。⑺護(hù)士指導(dǎo)病人進(jìn)食：“手術(shù)后請(qǐng)您進(jìn)食易消化的軟食，水果要洗凈削皮后方可食用，不要食用不潔食物，以防胃腸道感染或消化不良。請(qǐng)不要擔(dān)心因咳嗽會(huì)使切口裂開出血”。⑴“您現(xiàn)在口渴，但不能一次喝太多的水，要限制入液量。第七項(xiàng)：“心理要放松，手術(shù)時(shí)給你麻醉，不會(huì)感覺疼痛，請(qǐng)您不要緊張，醫(yī)生也都會(huì)盡全力做好手術(shù)的。第二項(xiàng)：“為預(yù)防手術(shù)切口感染，術(shù)前要預(yù)防性地應(yīng)用抗生素，用抗生素之前要做過敏試驗(yàn)”。：“手術(shù)后您要在床上排大、小便，您現(xiàn)在需要練習(xí)在床上排大、小便。檢查中按照醫(yī)生指導(dǎo)進(jìn)行配合就行了”。⑵護(hù)士交待檢查地點(diǎn)：“CT室在處”。⑷護(hù)士交待檢查注意事項(xiàng)：“胃鏡檢查前，要求禁食水6個(gè)小時(shí)以上，您今晚睡下后就不要吃任何食物和藥物了”。⑵“，您的大便排的不夠徹底，還需要多飲水”。⑵“B超室在醫(yī)技樓層，明天我們會(huì)有人陪您去”。我們的職責(zé)就是全心全意為病人服務(wù)，我們的工作還有許多不足之處，請(qǐng)您多提寶貴意見”?！雹贰皩?duì)不起，為了大家的健康和病區(qū)的安全，請(qǐng)您不要在這里吸煙，謝謝您的配合。”（九）晨晚間護(hù)理用語⒈“王老師，您昨晚睡得好嗎？您今天看起來精神真不錯(cuò)。如果未做到一次穿刺成功，要說：“對(duì)不起，沒有扎好，先休息一下，待會(huì)我重新給您扎”。同時(shí)，請(qǐng)您和您的家人都記住，以后您不能用這個(gè)藥”。⒌護(hù)士了解病人服藥后的情況：“王老師，這幾天感覺怎么樣？服藥后好些了嗎？”（四）發(fā)標(biāo)本容器時(shí)用語⒈護(hù)士向病人交待次晨要留的標(biāo)本：“王老師，明天早晨請(qǐng)您留取尿（或痰或大便），我把留標(biāo)本的容器放在這里了”。（三）發(fā)藥時(shí)用語⒈護(hù)士查對(duì)床號(hào)、姓名后，向病人交待服藥時(shí)間：“王老師，這是您（8:00或12:00或16:00）的藥，請(qǐng)您按時(shí)服用”。⒊病人體溫高時(shí)，“王老師，您的體溫有點(diǎn)高”?！澳拿}搏也是正常的，您好好休息”。⒊血壓偏低時(shí)：“王老師，您今天血壓有點(diǎn)低，請(qǐng)問您有什么不舒服嗎？請(qǐng)您起床、站立時(shí)不要過猛”。⒋護(hù)士協(xié)助臥床病人服藥時(shí)：“王老師，我現(xiàn)在扶您起來吃藥好嗎？”并協(xié)助送水、送藥。⒋觀察皮試結(jié)果為陽性：“王老師，經(jīng)過皮膚試驗(yàn)，您對(duì)藥過敏，不能用這個(gè)藥，請(qǐng)您不要著急，醫(yī)生會(huì)另外給您選擇藥物。（七）靜脈輸液時(shí)用語⒈護(hù)士查對(duì)床號(hào)、姓名后：“王老師，現(xiàn)在給您輸液（介紹輸入的藥物和作用），您需要上廁所嗎？”⒉“我給您選一下血管，您看輸哪邊？”⒊“穿刺時(shí)稍微有點(diǎn)痛，我會(huì)盡量輕一點(diǎn)，請(qǐng)您不要緊張”。”⒋“您如果再有不舒服，請(qǐng)及時(shí)告訴我?！雹丁澳茫覀冞@里有專門為您提供的椅子，請(qǐng)您不要坐在病人的床上。⒊當(dāng)病人送禮物時(shí)，護(hù)士應(yīng)說：“（禮貌稱呼），您的心意我們收下了，但禮物請(qǐng)您帶回去?！雹步淮⒁馐马?xiàng)⑴“為了更好的看清楚臟器，從今天晚上12:00以后到明天檢查之前，您就不要吃東西，也不能喝水，明天早上的藥也要等檢查回來后再吃”。30分鐘后您可以開始解大便，直到排便呈清水樣就可以了”。⑶護(hù)士交待檢查地點(diǎn)：“胃鏡室在醫(yī)技樓層”。㈤CT檢查⑴護(hù)士交待檢查項(xiàng)目：“，您好，明天上午9﹕00給您安排了CT檢查”。術(shù)前清潔口腔，取下義齒，如有活動(dòng)或可能脫落的牙齒，應(yīng)報(bào)告醫(yī)生。請(qǐng)您先看我做一遍（護(hù)士示范），請(qǐng)您跟我做一遍，請(qǐng)您自己再來一遍，您掌握得很好”。根據(jù)手術(shù)要求請(qǐng)病人暴露手術(shù)部位。值班護(hù)士會(huì)給您測(cè)體溫、血壓和心率，并注射術(shù)前針，術(shù)前針有鎮(zhèn)靜、安神作用，注射后請(qǐng)您不要再起床，防止頭暈”。4.“現(xiàn)在我把床頭稍微給您抬高一些，可以減輕傷口的牽拉痛，也能讓引流更好一些，您感到舒服些了嗎”？5.“您好，我是主管護(hù)士，現(xiàn)在我給您做一下術(shù)后指導(dǎo)”?？人詴r(shí)傷口會(huì)有些痛，我會(huì)保護(hù)您的切口。同時(shí)，還可增強(qiáng)胃腸功能，增進(jìn)食欲，這對(duì)您早日康復(fù)會(huì)有很大幫助的”。⑸“醫(yī)生會(huì)給您開一些藥出院后帶回家吃，請(qǐng)您要遵醫(yī)囑按時(shí)服藥，如有問題要及時(shí)與我們聯(lián)系或去醫(yī)院就診”。不過，請(qǐng)不要緊張，到時(shí)我會(huì)陪在您身邊的。⑶“請(qǐng)您放松，不要緊張，醫(yī)生們做這樣的手術(shù)做得比較多，都很有經(jīng)驗(yàn)，您放心好了”?！皬堊o(hù)士，今天病人有什么特殊情況嗎？”，根據(jù)病人精神狀況與其溝通，了解術(shù)后狀態(tài)：皮膚、需求、手術(shù)恢復(fù)情況等。”“，監(jiān)護(hù)室有許多儀器，您身上還帶有幾根管子，這些儀器和管子對(duì)您治療非常重要，您可能感覺有些不舒服，希望您能配合治療?！辈∪巳绻軙鴮?，讓病人將自己的需要寫在交流板上進(jìn)行交流?！澳械蕉亲用洸皇娣?qǐng)拍一下肚子”。4.“，現(xiàn)在我給您吸痰，吸痰時(shí)會(huì)有些難受，不會(huì)有什么危險(xiǎn)，請(qǐng)您不用緊張，很快就會(huì)好的”。：“護(hù)士，您好，這是產(chǎn)婦，她現(xiàn)在的情況是……”：“您安心待產(chǎn)，我們等待您的好消息”。⑴取血前：“您好！根據(jù)《母嬰保健法》規(guī)定，我們將為您的孩子在足跟上取兩滴血，篩查有無苯丙酮尿癥和甲狀腺功能低下，您的孩子已到了采血時(shí)間，如果您同意的話，我們就給孩子采血。㈡產(chǎn)房護(hù)士用語助產(chǎn)士站立起來，熱情迎接說：“您好！歡迎您來產(chǎn)房待產(chǎn)，我是助產(chǎn)士。，臺(tái)下護(hù)士告訴產(chǎn)婦：“您的孩子評(píng)10分，很不錯(cuò)，祝賀您”