【正文】 度粗暴或故意刁難的；對(duì)告知不及時(shí)或隨意拖延，服務(wù)對(duì)象不滿意的，按照《財(cái)政所過錯(cuò)責(zé)任追究制度》及其他有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。首問責(zé)任人要將記錄的內(nèi)容及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，告知有關(guān)承辦人，并提醒按規(guī)定期限向當(dāng)事人進(jìn)行回復(fù)。四、首問責(zé)任人的主要職責(zé)：（1）熱情接待 。十一、建立資金管理檔案制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)只設(shè)立預(yù)算單位零余額賬戶和特設(shè)賬戶。財(cái)政所資金管理制度一、為進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金的使用、管理和監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)政資金的預(yù)算約束力，發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，根據(jù)有關(guān)法律和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，制定本制度。五、集中學(xué)習(xí)由所長組織，不得無故缺席，確因特殊情況不能參加的須經(jīng)所長批準(zhǔn)，無故缺席一次按曠工一天論處。 七、著裝整潔、用語文明、待人禮貌，不得在辦公場所大聲喧嘩。四、做好所長交辦的其他工作。票據(jù)管理員職責(zé)一、實(shí)行財(cái)政票據(jù)電子化管理，負(fù)責(zé)辦理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政票據(jù)的領(lǐng)發(fā)、核銷手續(xù)，指導(dǎo)用票單位按規(guī)定正確使用票據(jù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算單位報(bào)賬員職責(zé)一、 代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各預(yù)算單位出納報(bào)賬業(yè)務(wù)。二、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各預(yù)算單位國有資產(chǎn)的購置、登記、處置管理。二、 履行職責(zé)，做好分管工作。財(cái)政所上墻制度財(cái)政所所長職責(zé)一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策和國家法律、法規(guī)。財(cái)政所副所長職責(zé)一、 協(xié)助所長抓好財(cái)政所日常工作管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算單位代理會(huì)計(jì)職責(zé)一、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各預(yù)算單位會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，按月報(bào)送各預(yù)算單位用款計(jì)劃。四、做好所長交辦的其他工作。六、做好所長交辦的其他工作。三、負(fù)責(zé)檔案安全保管工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有害因素時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，并采取有效措施，做好防潮、防火、防蟲、防盜工作，保證檔案的完整與安全。 六、工作時(shí)間嚴(yán)禁用電腦玩游戲、炒股和上網(wǎng)娛樂。四、每月至少組織一次全所干部職工集中學(xué)習(xí)，時(shí)間不少于2小時(shí)。 四、建立輪流值班制度，值班人員要提前到崗并負(fù)責(zé)對(duì)考勤簽到的監(jiān)督，值班人主要職責(zé)有： （1）負(fù)責(zé)接聽電話、會(huì)議通知的記錄、來人來訪接待，值班日志的填寫； （2）負(fù)責(zé)收集、整理報(bào)刊雜志； （3）負(fù)責(zé)安排茶水，開啟及關(guān)閉電器、門窗，環(huán)境衛(wèi)生保潔； （4）負(fù)責(zé)上班期間所內(nèi)的安全工作（下班時(shí)間、節(jié)假日另行安排）；（5）考勤與值班情況按月張榜公布，并納入年終考核。五、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金都應(yīng)通過國庫單一賬戶體系存儲(chǔ)、支付和清算。 十、建立健全定期對(duì)賬制度。三、首問負(fù)責(zé)制適用于財(cái)政所全體工作人員。（4）加強(qiáng)協(xié)調(diào) 。四、對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的，或相關(guān)材料、手續(xù)不清楚、不明確的，經(jīng)辦人應(yīng)積極幫助其查詢或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知申辦人，不可一推了之。七、凡上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的決定、命令、交辦的事項(xiàng)要堅(jiān)決執(zhí)行，盡快辦理，不得拖延。七、嚴(yán)禁違規(guī)將財(cái)政所的資金借給個(gè)人。六、縣鄉(xiāng)財(cái)局接到業(yè)務(wù)股室通知后，及時(shí)在“一卡通”軟件上結(jié)賬并將數(shù)據(jù)上傳省財(cái)政廳數(shù)據(jù)庫，同時(shí)開出“財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼資金撥付通知單”送國庫支付中心。鄉(xiāng)財(cái)縣管業(yè)務(wù)流程一、收入解繳流程鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收收入由稅務(wù)部門負(fù)責(zé)征收并直接解繳縣國庫；鄉(xiāng)鎮(zhèn)非稅收入（含代收代管款項(xiàng)和其他收入）按是否納入預(yù)算管理，分別繳入縣國庫或鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算外資金財(cái)政專戶。信用社憑財(cái)政所審核同意并加蓋公章的申請(qǐng)表給予辦理，并及時(shí)將變更申請(qǐng)人變更后的存折賬號(hào)等信息告