【正文】 ，不從事與工作無關的事情，不使用ICQ、OICQ等網(wǎng)絡即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務無關之網(wǎng)站。嘉誠員工應嚴格按規(guī)定時間上、下班，不遲到、不早退，不無故曠工，不得委托他人打卡或代人打卡，不擅離職守。公司有權按實際工作需要，將員工的職位、工作崗位、工作地點作暫時性或長期性調(diào)整。其它經(jīng)本公司認定不適合者。如有過期資料或者不真實資料者，公司將視情況予以除名并公報處理，情節(jié)嚴重者將送司法機關處理。一般員工（如導購員、檢數(shù)員、文職、統(tǒng)計員、物流員、作業(yè)員、保安員、儲備干部等）由綜合管理部面試，分管副總（或其授權人）審核后可錄用之前技術含量不高的崗位均需要部門領導面試，不但浪費時間，還可能導致小團伙另立山頭。在員工培訓和自身學習教育的過程中，嘉誠為員工提供管理與專業(yè)技術雙重職業(yè)發(fā)展通道，注重員工職業(yè)水準與綜合素質(zhì)的提升，嘉誠先進的人才價值觀使公司逐步營造出良好的人文環(huán)境。總部位于廣州，全國擁有三十一個營業(yè)所；倉庫面積總數(shù)達到二十一萬平方米。嘉誠的經(jīng)營方針我們的核心專長應是以高品質(zhì)的服務為驅(qū)動，以客戶需求為導向，對市場資源進行戰(zhàn)略上的規(guī)劃與深度發(fā)掘。建議不采用“產(chǎn)業(yè)報國”等空洞泛濫的大口號。剛剛來到一個陌生的環(huán)境，您也許會有些不適應。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓?！戏绞T老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。此手冊謹獻給所有熱愛物流事業(yè)、積極進取、愿意與嘉誠一起成長的嘉誠人！ 編者注目 錄前言3董事長致辭3總經(jīng)理致辭4公司理念文化5公司簡介6第一章 招募錄用7第二章　　員工行為規(guī)范9第三章　　制服與儀表11第四章 員工考勤12第五章　　薪酬13第六章　　員工假期14第七章　　公司福利16第八章 培訓18第九章　　考核18第十章 調(diào)職19第十一章 工作道具19第十二章 會議20第十三章　財務事項21第十四章 實物郵件23第十五章 門禁管制24第十六章 后勤保障25第十七章 安全與環(huán)境26第十八章　獎懲27第十九章　離職32第二十章　保密32第二十一章附則33董事長致辭各位同事：歡迎您成為我們嘉誠團隊中的一員！嘉誠公司是一個正在拓展中的企業(yè)，十分重視人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。沿用之前企業(yè)的業(yè)務范疇，直接描述企業(yè)存在的目的。嘉誠信任每位員工的高度自律性，依賴于全體員工的勤勞與奉獻而存在和發(fā)展。公司總部位于廣州世貿(mào)廣場，在廣州番禺等地設立有多個物流基地，主要提供供應鏈管理（SCM）、整合運輸服務、倉儲及配送服務、流通加工服務、物流咨詢及物流信息服務等。人才本土化、人才科技化、人才國際化是公司未來的人才經(jīng)營策略。新進人員經(jīng)筆試或面試合格并審查批準后，由綜合管理部辦理試用手續(xù)。資料有變更必須第一時間通知綜合管理部。體格檢查不合格者。期滿合格后，方予以正式錄用；試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者，可由直接上級提出申請，部門負責人審核后，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理、副總經(jīng)理批準后，適當縮短其試用時間。部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員成長的責任。提倡高效工作。上班時間如果鄰座同事臨時離開不在位置，在其電話鈴響第3聲起應主動代為接聽，禮貌用語同前。不準擅自兼職或協(xié)助他人從事與本企業(yè)經(jīng)營項目有競爭關系的活動（包括將客戶介紹給與公司有競爭關系的單位或個人），自覺維護公司利益。經(jīng)理、主管等管理人員負有監(jiān)督及模范表率責任。有下列情況之一者，不于訂制服裝： 長期借調(diào)或改任其他工作，不符制服范圍； 已經(jīng)確定即將離職的人員； 其它特殊情況，并經(jīng)總經(jīng)理批準。不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。公司有權依據(jù)業(yè)務情況或工作變化隨時調(diào)整免卡人員名單。部門負責人對遲到、早退者，應杜絕備案。曠工（一）未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗以曠工(工)論處。（四）直屬上司及部門經(jīng)理必須堅持“人性健康”原則與“公平、合理、實事求是”的責任意識，根據(jù)部下的工作結果，參照正常的工作效率，認真核實本部門員工必要加班工作量之后方可批準。，經(jīng)部門負責人審批，部門經(jīng)理不在時，由綜合管理部經(jīng)理審批，憑《放行條》在保安處放行。返回公司后，應及時向主管述職（主管以上人員向分管副總述職）。（審批權限見附表）之前審批權限授權部門負責人核準權力過大，缺乏監(jiān)督，容易導致部門考勤暗箱操作。生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假公司待產(chǎn)女員工不多，孕婦因受物流作業(yè)環(huán)境影響，往往會提前請假或辭職，對公司業(yè)務及成本影響不大。并提供廣州市社保指定醫(yī)院證明，否則不核發(fā)病假工資。 工傷假員工因工作受傷，必須在受傷當日持本人書面事故報告（傷情嚴重的，可由部門辦理），經(jīng)部門經(jīng)理與綜合管理部經(jīng)理簽字認可，報綜合管理部備案；工傷假必須有區(qū)級以上醫(yī)院出具的休假證明；如因違章操作造成傷害,不能出勤者，按事假處理，并根據(jù)情節(jié)追究相關責任；工傷休假期間員工工資發(fā)放按有關規(guī)定辦理。② 各部門考勤員應如實作好考勤記錄。原則上每月十五日為公司發(fā)薪日，遇節(jié)假日則順延。公司可依據(jù)國家有關規(guī)定在員工工資中扣除員工個人的社會保險費用、稅務支出、違紀扣款等款項。，房租補貼最高不高于人民幣一千元；如公司安排了員工床位，因員工個人原因未入住，員工不可享受住房補貼；員工非公務或假期等原因如三天未入住，公司有權取消其住宿資格，不給予享受補貼。春節(jié)給員工家屬致慰問信與禮品等。公司培訓戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓。崗前培訓計劃應報綜合管理部備案，作為考核主管人員指標。脫產(chǎn)學習或培訓結業(yè)員工應向上級主管書面反饋心得體會，部門視情況可組織員工學習，將知識共享給更多的員工?？己祟悇e：試用考核：員工試用期間由試用部門負責人負責考核，期滿考核合格者，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準后可正式辦理錄用手續(xù)。被考核人應對考核結果簽字確認。考核的輸出不僅包括物質(zhì)激勵，還包括非物質(zhì)激勵，如職位異動（升降）、培訓等。所有人事令均由綜合管理部簽發(fā)及備案。各監(jiān)管部門必須嚴格履行管理職責，確保安全快捷的為工作人員提供服務。各單位（部門）應指定專人負責每日的報刊收取工作，并進行處理、分發(fā)、登記?；诎踩紤]，所有職員業(yè)務往來必須使用公司指派的郵箱，不得使用私人郵箱收發(fā)對公郵件。嘉誠員工應具備勤儉節(jié)約的美德，避免浪費。除緊急會議外，會議通知應提前一天以上發(fā)放，通知形式一般為公告、書面通知或電話通知。 遲到、早退五分鐘以內(nèi)罰款十元；如不能出席會議應按請假制度執(zhí)行。會議進行中，主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要的控制，并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言，以確保議程順利推進及會議效率。所有費用支出必須事先申請，經(jīng)過審核后，方可安排資金支出。出納核對無誤后，通知報銷人領款。借款審批各部門根據(jù)實際工作需要可以申請借款，借款人必須詳細填寫《借款單》用途，經(jīng)部門負責人復核后報副總審核。報銷結車款及公司急需付款不受此時間限制。無前臺的單位，由行政或事務管理部門管理。凡不按公司指定的快遞公司或方式郵寄貨品，所發(fā)生損失由當事人承擔。在手續(xù)不全，未經(jīng)過允許的情況下，公司任何個人都不得攜帶空調(diào)、贈品、材料等配送物資外出。對發(fā)現(xiàn)可疑形跡、有偷竊嫌疑的人員，保安員有權進一步盤查，并及時上報綜合管理部。員工入住后應遵循以下事項，自覺維護良好的休息環(huán)境。公司對任何故意損壞公物行為將予以嚴肅處理。照明用電淋浴器用電淋浴熱能使用時間冷水用量因事外出不能回宿舍就寢需向宿舍長請假。員工離職或搬運大件行李外出時，必須憑綜合管理部開具的放行條搬離宿舍。講究衛(wèi)生，不得隨地吐痰或?qū)⒂挟愇段镔Y帶入用餐區(qū)域。各部門應指派專人定期檢查安全與衛(wèi)生情況，檢查事項至少包括各種設備設施、門窗、水電、滅火設備、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理，綜合管理部負責監(jiān)督執(zhí)行，消除隱患，防范于未然。外出銷售、取貨等保管不善導致貨物或財產(chǎn)丟失，由當事人負責追討損失，如限期追討不成，公司可責成當事人賠償。保安人員要做好監(jiān)測器材的保護工作，謝絕工作無關人員進入控制室，定期輪換錄像帶，并做錄像時間的記錄，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時匯報或處理。嘉獎：由員工所在部門經(jīng)理書面提出，綜合管理部經(jīng)理與副總批準，獎給不超過一千元的現(xiàn)金或紀念品，同時由副總簽署嘉獎證書。品性端正，工作努力，以短時完成重大或特殊事務者。對下屬的教育與培養(yǎng)到位，使下屬獲得優(yōu)秀表現(xiàn)者。開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。員工停職期間無薪，如接獲返崗通知時應及時返崗，并將反省的體會以書面形式上交直屬主管。包括但不限于設備、物品、食品等。1 藏匿違禁物品。 違反工作程序或擅自變更工作方法導致異常。1 擅自更改公司的硬件或設備配置、作業(yè)安排。 擅自復制公司機密資料；泄露公司技術、經(jīng)營、管理上的機密。1 違反法令、規(guī)則或其它有關規(guī)定情節(jié)嚴重者。經(jīng)主管逐級申報，綜合管理部與公司有關領導批準后，方可辦理離職手續(xù)。因離職過程中未辦理好交接手續(xù)而造成公司損失，該員工應承擔賠償責任。公司機密是指商業(yè)機密、技術機密、管理機密，包括但不限于以下事項：公司的發(fā)展計劃、經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略、經(jīng)營管理分析報告、市場計劃、投資計劃、投資策略、投資分析報告、客戶名單和資料、供應商名單和物料供應清單、內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議或意向書、價格構成明細、成本明細、廣告計劃、商業(yè)談判策略、銷售計劃、銷售策略、銷售進度、銷售額、收購或兼并計劃、資產(chǎn)和業(yè)務重組計劃、市場調(diào)查報告、顧問反饋信息、專業(yè)顧問報告、投標方案等。樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或人竊，應立即向上級主管匯報。38 /