【正文】 6）盡量采用以會(huì)計(jì)核算為主的方法，盡量實(shí)行權(quán)責(zé)統(tǒng)一。4）它可以促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量的提高，不斷降低質(zhì)量成本必須明確比較的條件項(xiàng)目質(zhì)量成本一般可分為預(yù)防成本，鑒定成本，內(nèi)部損失成本，外部損失成本和外部質(zhì)量保證成本。如何建立質(zhì)量責(zé)任制？1）質(zhì)量責(zé)任制應(yīng)成為崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的核心內(nèi)容6）尋找原因，制定對(duì)策若不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況，則必須采取對(duì)策和措施予以改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工序質(zhì)量的控制。在概念階段，圍繞項(xiàng)目質(zhì)量問題所進(jìn)行的主要工作是項(xiàng)目總體方案的策劃及項(xiàng)目總體質(zhì)量水平的確定。k。n2處于控制狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)：1判斷控制對(duì)象是否處于控制狀態(tài)6選定控制對(duì)象3時(shí)，不合格品率將超過4）當(dāng)1《CpCp1直方圖分析法：通過繪制項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)直方圖，觀察和分析直方圖的形狀并通過對(duì)比來判斷項(xiàng)目系統(tǒng)是否存在異常。5）制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)2）質(zhì)量計(jì)劃第四章3）分層抽樣什么是頻數(shù)分布表？將各個(gè)變量所發(fā)生的頻數(shù)情況，以頻數(shù)符號(hào)的方式在一種表格中表示出來，這種表格稱之為頻數(shù)分布表。第三章項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)有什么特點(diǎn)？項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有兩個(gè)重要特點(diǎn)：1）波動(dòng)性，質(zhì)量數(shù)據(jù)并非同一，而是在一定的范圍內(nèi)存在差異。利用世紀(jì)什么是項(xiàng)目質(zhì)量環(huán)？項(xiàng)目質(zhì)量受到項(xiàng)目形成的各個(gè)環(huán)節(jié)的影響，通常將這些環(huán)節(jié)稱之為質(zhì)量環(huán)，項(xiàng)目質(zhì)量環(huán)就是影響項(xiàng)目質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量控制的范圍涉及了項(xiàng)目形成全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。4）系統(tǒng)性簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)第一章導(dǎo)論簡(jiǎn)述質(zhì)量及項(xiàng)目質(zhì)量的定義質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度項(xiàng)目質(zhì)量就是項(xiàng)目的固有特性滿足項(xiàng)目相關(guān)方要求的程度簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)展各階段對(duì)質(zhì)量的影響1）項(xiàng)目概念階段主要進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究及項(xiàng)目的決策，項(xiàng)目概念階段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的形成是至關(guān)重要的。3）不可逆性質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目質(zhì)量能滿足顧客，法律法規(guī)等方面所提供的質(zhì)量要求。朱蘭三部曲：質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。QFD，于20法是將從混亂狀態(tài)中收集來的語(yǔ)言信息，利用相互的親和性加以歸納并整理，以明確指出所應(yīng)解決的問題。簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的概念質(zhì)量管理計(jì)劃簡(jiǎn)稱質(zhì)量計(jì)劃，就是標(biāo)識(shí)與該項(xiàng)目有關(guān)的那些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)采用哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，主要說明項(xiàng)目管理組織將要如何實(shí)施其質(zhì)量方針。2）系統(tǒng)抽樣正太分布有何特征？1）正負(fù)隨機(jī)因素出現(xiàn)的數(shù)目相等2）大小相同的正負(fù)誤差因素出現(xiàn)的概率相等3）小誤差因素出現(xiàn)的概率比大誤差因素大在項(xiàng)目質(zhì)量管理中如何運(yùn)用正態(tài)分布原理？在質(zhì)量管理中常采用正態(tài)分布函數(shù)計(jì)算質(zhì)量特性值在某一范圍的概率。什么是質(zhì)量方針？什么是質(zhì)量目標(biāo)？質(zhì)量方針是指：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向質(zhì)量目標(biāo)：是指在質(zhì)量方面所追求的目的質(zhì)量管理體系中所使用的文件有幾種類型？質(zhì)量管理體系按其作用可分為法規(guī)性文件和見證性文件1）質(zhì)量手冊(cè)4）制定工作計(jì)劃4）易產(chǎn)生判斷錯(cuò)誤5）項(xiàng)目質(zhì)量受費(fèi)用、工期的制約如何發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目系統(tǒng)是否存在系統(tǒng)因素？答：在項(xiàng)目質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)異常的方法主要是直方圖分析法、數(shù)值分析法和動(dòng)態(tài)分析法。如何根據(jù)工序能力指數(shù)判斷工序能力？1）當(dāng)33）當(dāng)隨時(shí)掌握項(xiàng)目質(zhì)量狀況，加強(qiáng)監(jiān)控，以便及時(shí)分析并采取措施。Cp目標(biāo)確定，指定在這個(gè)階段需要設(shè)置的目標(biāo)和目的。簡(jiǎn)述運(yùn)用控制圖控制項(xiàng)目質(zhì)量的步驟15反之則稱非控制狀態(tài)或異常狀態(tài)。抽查該方法通常要求從每批項(xiàng)目產(chǎn)品中抽取一定比例的樣品作為樣本，做通過或通不過檢驗(yàn)，符合規(guī)定要求的予以驗(yàn)收。計(jì)數(shù)方案的要點(diǎn)是確定樣本容量和驗(yàn)收界限項(xiàng)目概念階段是影響項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵階段，項(xiàng)目決策的結(jié)果應(yīng)能充分反應(yīng)項(xiàng)目所有者對(duì)質(zhì)量的要求和意愿。簡(jiǎn)述工序質(zhì)量控制的基本原理和程序原理：采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，通過對(duì)工序一部分檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以判斷工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定，正常。5）工序質(zhì)量檢查及判斷為了保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，必須建立相應(yīng)的管理制度。什么是項(xiàng)目質(zhì)量成本？項(xiàng)目質(zhì)量成本是指為了將項(xiàng)目質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費(fèi)用，為保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的質(zhì)量活動(dòng)所支付的費(fèi)用與由于質(zhì)量事故所造成的損失之和。43）它不可能像生產(chǎn)，銷售成本那樣可以準(zhǔn)確計(jì)算，但可以通過對(duì)質(zhì)量成本的分析，結(jié)合項(xiàng)目具體情況，找出最適宜的成本管理點(diǎn)，進(jìn)行質(zhì)量成本管理和控制。5）控制質(zhì)量成本開支范圍，正確劃分質(zhì)量費(fèi)用要達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的要求，必須以管飯的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)為前提。識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)3