【正文】 義： ? 白領(lǐng)不容易用一個(gè)句子來(lái)定義，但是可以用很多相關(guān)的詞語(yǔ)來(lái)描述；調(diào)研發(fā)現(xiàn)與白領(lǐng)最相關(guān)的三個(gè)詞是“高薪”、“有品位”和“懂生活” ，可見(jiàn)，多數(shù)人認(rèn)為白領(lǐng)人群應(yīng)該是：有較高的薪水，較好的品位，并且懂得如何高質(zhì)量生活的人群；我們不妨用圖示的方法來(lái)更詳細(xì)地描繪白領(lǐng)與更多相關(guān)詞語(yǔ)的關(guān)系 ? 不難發(fā)現(xiàn)、這些相關(guān)的詞語(yǔ)即描述了白領(lǐng)的概念、又描述了白領(lǐng)人群的特征 目錄 冠亞項(xiàng)目介紹 報(bào)告分析思路 調(diào)研方案介紹 調(diào)研數(shù)據(jù)分析 福州整體概況 福州商業(yè)環(huán)境分析 福州消費(fèi)群體分析 冠亞廣場(chǎng) SWOT分析 冠亞廣場(chǎng)劣勢(shì)解決方案 冠亞廣場(chǎng)策劃方案闡述 目標(biāo)消費(fèi)群體 業(yè)態(tài)策略 冠亞整體形象建議 管理模式 投資回報(bào)分析 附件：調(diào)研資料 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 注：數(shù)據(jù)來(lái)源 HK100定量調(diào)研 高薪 有品位 懂生活 高雅 外企 氣質(zhì)好 香車(chē) 中高層 穿著得體 高消費(fèi) 房子 安逸 幽閑 激情 寫(xiě)字樓 忙碌 壓力 腦力勞動(dòng) 井井有條 中流砥柱 高素質(zhì) 高學(xué)歷 時(shí)尚 自由 2020/7/6 24 福州消費(fèi)群體 _7 ? 白領(lǐng)人群特征 （配額抽樣的有效樣本 100份） ? 從背景資料方面來(lái)看：在福州、一般白領(lǐng)的主流年齡集中在 22－ 30歲（ 79％）之間，而 31－ 45歲之間的白領(lǐng)相對(duì)偏少，未婚者占 61%；主流白領(lǐng)的月收入處于 2500－ 4500之間（ 94％）、高于 4500元月收入的人群極少（ 6％），其中 3000元是福州白領(lǐng)的典型月收入；從性別上來(lái)看、主流的白領(lǐng)人群是男性（ 78%）、女性偏少（ 22%）；他們絕大部分擁有大學(xué)學(xué)歷（ 90%）、而碩士學(xué)歷（ 1%）與中學(xué)及以下學(xué)歷（ 9%）者都較少；職業(yè)方面、 35%的白領(lǐng)是是中高層管理人員、一般辦公室職員占 21%、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占 20%、其他占 24%（銷(xiāo)售 13%、自由職業(yè) 7%、其他 4%） ? 從行為習(xí)慣方面來(lái)看：白領(lǐng)人群一般每周逛街 12次、注重消費(fèi)場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量、交通狀況、及購(gòu)物環(huán)境，偏好的購(gòu)物場(chǎng)所是大型購(gòu)物中心和百貨商場(chǎng)，可能與男性白領(lǐng)偏多有關(guān)、常去數(shù)碼產(chǎn)品及運(yùn)動(dòng)休閑類(lèi)產(chǎn)品區(qū)域消費(fèi)的比例最高，其次是服裝類(lèi)和日用百貨類(lèi)；餐飲方面，咖啡廳、大中型中餐廳是他們常去消費(fèi)的場(chǎng)所，比較偏愛(ài)海鮮、川菜及西餐（含西式快餐）等口味的飲食；而娛樂(lè)方面， KTV、健身房、游泳館、以及其他如乒乓球、羽毛球等體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所是他們主流的娛樂(lè)場(chǎng)所，而咖啡廳、茶坊、及酒吧則是他們主流的休閑場(chǎng)所，當(dāng)然、女性白領(lǐng)還常去美容美發(fā)及 SPA等場(chǎng)所；總體來(lái)看、福州白領(lǐng)對(duì)福州目前的購(gòu)物、娛樂(lè)與休閑場(chǎng)所整體滿(mǎn)意度偏低，這說(shuō)明福州的白領(lǐng)還期望有更多更好的購(gòu)物、娛樂(lè)與休閑的場(chǎng)所 ? 比較發(fā)現(xiàn)，白領(lǐng)人群與冠亞周邊人群的特征比較相似、但白領(lǐng)人群顯然更“優(yōu)”于冠亞的周邊人群、這一點(diǎn)在收入、職業(yè)以及一些消費(fèi)行為習(xí)慣等方面都有所表現(xiàn) 目錄 冠亞項(xiàng)目介紹 報(bào)告分析思路 調(diào)研方案介紹 調(diào)研數(shù)據(jù)分析 福州整體概況 福州商業(yè)環(huán)境分析 福州消費(fèi)群體分析 冠亞廣場(chǎng) SWOT分析 冠亞廣場(chǎng)劣勢(shì)解決方案 冠亞廣場(chǎng)策劃方案闡述 目標(biāo)消費(fèi)群體 業(yè)態(tài)策略 冠亞整體形象建議 管理模式 投資回報(bào)分析 附件：調(diào)研資料 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 注：數(shù)據(jù)來(lái)源 HK100定量調(diào)研 2020/7/6 25 福州消費(fèi)群體 _8 ? 其他人群特征 目錄 冠亞項(xiàng)目介紹 報(bào)告分析思路 調(diào)研方案介紹 調(diào)研數(shù)據(jù)分析 福州整體概況 福州商業(yè)環(huán)境分析 福州消費(fèi)群體分析 冠亞廣場(chǎng) SWOT分析 冠亞廣場(chǎng)劣勢(shì)解決方案 冠亞廣場(chǎng)策劃方案闡述 目標(biāo)消費(fèi)群體 業(yè)態(tài)策略 冠亞整體形象建議 管理模式 投資回報(bào)分析 附件：調(diào)研資料 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 注：數(shù)據(jù)來(lái)源 HK100定量調(diào)研 消費(fèi)群體 特征類(lèi)型 東街口消費(fèi)人群 （ 105樣本） 中高檔住宅區(qū)居民 （ 72樣本） 商旅流動(dòng)人群 （ 76樣本） 相關(guān)主流人群背景特征 2230歲、 25003500元的月收入、大學(xué)學(xué)歷、未婚，職業(yè)分布比較分散包括技術(shù)、管理、職員、銷(xiāo)售及自由職業(yè)等等 年齡分布分散但整體集中在中青年人群、 25003500元之間的月收入、已婚、做生意的自由職業(yè)以及銷(xiāo)售人員居多 年齡相對(duì)分散、主流集中在 2535歲之間、已婚男性稍多，普遍學(xué)歷偏低、主流職業(yè)是做小生意的自由職業(yè)者 行為特征 乘公交車(chē)來(lái)逛街、每周逛街 12次、注重購(gòu)物場(chǎng)所的服務(wù)、環(huán)境、商品種類(lèi)、交通等等；偏好的商場(chǎng)依次是購(gòu)物中心、超市和百貨，常去服裝、日用百貨及運(yùn)動(dòng)休閑類(lèi)商品區(qū)消費(fèi)；常去西式快餐、大中型中餐廳、及茶坊，喜歡海鮮、川菜及西式快餐的口味；運(yùn)動(dòng)、 KTV、茶坊及咖啡廳是他們娛樂(lè)休閑的場(chǎng)所；對(duì)福州的消費(fèi)場(chǎng)所整體滿(mǎn)意度偏高 有私車(chē)或乘坐出租車(chē)去上街或購(gòu)物的人群比例偏高，每周逛街 12次、注重購(gòu)物場(chǎng)所的服務(wù)、交通及環(huán)境狀況，比較偏重家庭式消費(fèi)、因此最常去的購(gòu)物場(chǎng)所是購(gòu)物中心、大賣(mài)場(chǎng)及超市、而其次才是百貨商場(chǎng)，所關(guān)注的產(chǎn)品也集中在服裝、日用百貨及休閑類(lèi)商品，他們也常去大中型中餐廳、喜歡海鮮、川菜及西式快餐的口味，運(yùn)動(dòng)及茶坊也是他們娛樂(lè)休閑的場(chǎng)所，他們對(duì)福州的消費(fèi)場(chǎng)所整體比較滿(mǎn)意 出租車(chē)是他們首選的交通工具、每月逛街 23次、注重服務(wù)質(zhì)量、商品種類(lèi)等，常去超市和購(gòu)物中心服飾區(qū)、日用百貨區(qū)和運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)消費(fèi)，大中型中餐廳、西式快餐和火鍋是他們的主要餐飲形式，而海鮮、西式快餐與火鍋也是他們喜好的口味，他們常去游泳、健身、而茶坊、美容美發(fā)及便利店他們常去休閑的場(chǎng)所，對(duì)福州的消費(fèi)場(chǎng)所持中立稍偏滿(mǎn)意的態(tài)度 概述 東街口商圈整體聚集的是比較大眾化的中高端消費(fèi)群體 家庭式消費(fèi)是他們主流的消費(fèi)類(lèi)型，注重實(shí)用而有價(jià)值的消費(fèi) 即時(shí)性、實(shí)用性消費(fèi)是他們的特征，因此商品及服務(wù)的種類(lèi)很受他們關(guān)注 2020/7/6 26 福州消費(fèi)群體 _9 ? 其他人群特征 目錄 冠亞項(xiàng)目介紹 報(bào)告分析思路 調(diào)研方案介紹 調(diào)研數(shù)據(jù)分析 福州整體概況 福州商業(yè)環(huán)境分析 福州消費(fèi)群體分析 冠亞廣場(chǎng) SWOT分析 冠亞廣場(chǎng)劣勢(shì)解決方案 冠亞廣場(chǎng)策劃方案闡述 目標(biāo)消費(fèi)群體 業(yè)態(tài)策略 冠亞整體形象建議 管理模式 投資回報(bào)分析 附件：調(diào)研資料 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 注：數(shù)據(jù)來(lái)源 HK100定量調(diào)研 消費(fèi)群體 特征類(lèi)型 政府官員 /公務(wù)員群體 （ 50樣本） 商人 /生意人群體 （ 51樣本） 學(xué)生群體 （ 53樣本） 相關(guān)主流人群背景特征 30歲以上、 3000元以上的月收入、大學(xué)學(xué)歷的已婚男性偏多，他們大多是機(jī)關(guān)干部、一般機(jī)關(guān)辦公室職員或公務(wù)員 年齡分布分散但整體集中在中青年人群、學(xué)歷普遍偏低的已婚男性偏多，他們絕大多數(shù)是做生意的自由職業(yè)者 本次調(diào)研的學(xué)生主要是在校大學(xué)生、女生偏多、他們每月的消費(fèi)支出大多在200500元之間 行為特征 兩輪電動(dòng)或機(jī)動(dòng)車(chē)是他們首選的交通工具、每月逛街 23次、注重購(gòu)物場(chǎng)所的交通、環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量及消費(fèi)水準(zhǔn)等等；偏好的商場(chǎng)依次是購(gòu)物中心、大賣(mài)場(chǎng)和超市、較少去百貨商場(chǎng)消費(fèi)，主要關(guān)注服裝及日用百貨類(lèi)商品；常去西式快餐、大中型中餐廳、喜歡海鮮、火鍋、川菜及西式快餐的口味；運(yùn)動(dòng)及茶坊是他們最主要的娛樂(lè)方式和休閑場(chǎng)所；對(duì)福州的消費(fèi)場(chǎng)所整體滿(mǎn)意度偏高 有私車(chē)或出租車(chē)是他們首選的交通工具，每月逛街23次、注重購(gòu)物場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量和商品種類(lèi)、常去的購(gòu)物場(chǎng)所是超市、購(gòu)物中心和大賣(mài)場(chǎng)，較少去百貨商場(chǎng)消費(fèi)，所關(guān)注的產(chǎn)品也集中在服裝、日用百貨及休閑類(lèi)商品，他們也常去大中型中餐廳、西式快餐和火鍋餐廳、喜歡海鮮、火鍋及西式快餐的口味，運(yùn)動(dòng)、 KTV、茶坊及美容美發(fā)是他們最主要的娛樂(lè)方式及休閑場(chǎng)所，他們對(duì)福州的消費(fèi)場(chǎng)所整體稍顯滿(mǎn)意 他們逛街主要是步行到附近的商圈去、每周逛街 23次、注重服務(wù)質(zhì)量、商品種類(lèi)及適合自己的消費(fèi)水準(zhǔn)等，常去超市和購(gòu)物中心和專(zhuān)賣(mài)店，主要關(guān)注服飾及日用百貨類(lèi)商品，小餐廳和西式快餐是他們的最?lèi)?ài)、喜歡西式快餐及各類(lèi)特色口味如火鍋、燒烤、海鮮、甜品等，網(wǎng)吧和 KTV是他們喜歡的娛樂(lè)場(chǎng)所，而便利店和茶房是他們經(jīng)常光顧的休閑場(chǎng)所，對(duì)福州的消費(fèi)場(chǎng)所滿(mǎn)意度較高 概述 偏向于保守和實(shí)用性的消費(fèi)，有比較明顯的中年老成的特征 物美價(jià)廉并實(shí)用是他們消費(fèi)的特征 時(shí)尚特色卻又實(shí)用是他們消費(fèi)的特征