【正文】 理論 零基預(yù)算一、論述題述組織變革的原因及主要內(nèi)容。（ ） 提高管理者的影響力的關(guān)鍵在于努力提高其權(quán)利影響力。 任何一個(gè)系統(tǒng)都具有的2個(gè)基本特征是_________和__________。b) 論述題 試述美國(guó)管理思想發(fā)生變化的原因及其意義。（5分）2．基于材料，你認(rèn)為林肯系統(tǒng)成功的原因是什么？（10分）3．為適應(yīng)海外經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為林肯公司管理者需要對(duì)管理系統(tǒng)做哪些調(diào)整？（10分）暨南大學(xué)2003年碩士研究生入學(xué)考試管理學(xué)試題一、簡(jiǎn)答 什么是管理跨度？選擇管理跨度應(yīng)考慮哪些因素？ 有效控制應(yīng)具有哪些特點(diǎn)？ 什么是工作評(píng)定？有哪些工作評(píng)定的方法？ 決策的程序和每個(gè)步驟的做法。公司重視預(yù)測(cè)和解決客戶問(wèn)題，對(duì)銷售代表進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以便使他們可以理解客戶需求，幫助客戶了解和使用公司產(chǎn)品和解決問(wèn)題。林肯公司的創(chuàng)始人之一認(rèn)為公司應(yīng)建立在一定的價(jià)值基礎(chǔ)之上，包括誠(chéng)信、信任、公開(kāi)、自我管理、忠誠(chéng)、可依賴和協(xié)作精神，這些價(jià)值一直是林肯公司文化的核心，管理者總是對(duì)那些表現(xiàn)出這些精神的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。雖然它是一家公開(kāi)上市的公司，但是林肯家族擁有60%以上的股權(quán)。這個(gè)辦法可能對(duì)小件商品部來(lái)說(shuō)不會(huì)那么有效，但Bloomingdale’s公司和其他商店一樣，很想實(shí)施這個(gè)辦法。數(shù)以千計(jì)的計(jì)時(shí)工資售貨員要轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖蚪鸬穆殕T了?！　　　。?）19．控制工作只是組織中高層管理人員的一項(xiàng)管理職能?！　　　　　　　　　　　　。?）11．提高下屬人員的素質(zhì)可以使有效的管理幅度增大。　　　　　　　　　　?。?）3．不同組織層次的管理角色具有很強(qiáng)的一致性。你必須探知你所接觸的每個(gè)人的不同動(dòng)機(jī)，以便掌握和開(kāi)啟發(fā)揮各人潛能的‘鑰匙’。A．17 B．23 C．85 D．1176．你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。 組織文化是如何形成的？他對(duì)管理者履行其管理職能產(chǎn)生哪些影響？管理者應(yīng)當(dāng)如何在BCG矩陣的4種業(yè)務(wù)組合間分配資源？ ）1管理者的管理跨度大小沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它取決于多個(gè)因素。（ ）職務(wù)擴(kuò)大化的目的是要增強(qiáng)職工在工作中的主動(dòng)性。（ A、緊張感A、強(qiáng)制權(quán)利A、年齡差異 B、社會(huì)人 當(dāng)今管理的機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是：（長(zhǎng)期存在的規(guī)定和程序和公司文化一起，反映出superjuic公司創(chuàng)始人——一位生于古巴的企業(yè)家的傳統(tǒng)的以家庭為導(dǎo)向的的背景，塑造了公司內(nèi)部存在的端莊和禮貌氛圍，有時(shí)給人于返回到20年代的感覺(jué)。同時(shí)，一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還著手設(shè)立在戶外節(jié)日使用的飲料手推車和大作廣告，其宣傳用語(yǔ)得到了當(dāng)?shù)厍嗄甑恼J(rèn)同。10分但副廠長(zhǎng)爭(zhēng)辯說(shuō):我曾對(duì)工廠強(qiáng)調(diào)過(guò)要注意浪費(fèi)的問(wèn)題，我原以為工廠也會(huì)按照我的要求去做的。他記得就任廠長(zhǎng)來(lái)的第一件事就是親自制定了工廠的一系列計(jì)劃目標(biāo)。20自上而下溝通比自下而上溝通更容易產(chǎn)生信息的扭曲和偏差。12當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，放寬的管理幅度能確保更有效的管理。3技術(shù)職能對(duì)管理者非常重要，因?yàn)樗軌蚴构芾磉@通過(guò)分析確定問(wèn)題的所在，得出解決的方法 4組織中的各類目標(biāo)有時(shí)不一致，要使它們協(xié)調(diào)起來(lái)是不可能的。7一項(xiàng)工作越是專業(yè)化，從事該項(xiàng)工作的職工培訓(xùn)就越容易。15Y理論強(qiáng)調(diào)自我控制，自我指揮，是動(dòng)態(tài)靈活的，因而總是比x理論優(yōu)越。案例1在superjuic公司工作了15年后，她終于晉升為該公司的首席執(zhí)行官supeujuic公司是一家位于佛羅里達(dá)洲，專門(mén)生產(chǎn)果汁和果汁飲料，并主要向東南部的高等學(xué)府的餐館出售產(chǎn)品。 ）D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、處境不同的靈活運(yùn)用各種方式1在管理者扮演的決策方面的角色不包括：（C、企業(yè)家D、談判者1梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出職工是（ A、較少自己的報(bào)酬C、信息接受者的理解出現(xiàn)偏差D、以上各種情抗都存在1提供工作保障可以滿足（ D、自我實(shí)現(xiàn)需要1在組織規(guī)模一定的情況下，組織層次越少管理跨度就會(huì)（D、不確定在車間內(nèi)張貼安全標(biāo)語(yǔ)屬于（D、間接控制 二、判斷題（共20題，每題1分，共計(jì)20分）根據(jù)Y理論，多數(shù)人都不愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 （）組織管理的過(guò)程就是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 （）1領(lǐng)導(dǎo)者與管理者實(shí)際上是同一類人。 試述西方管理思想和理論的演變過(guò)程。 2004年招收 學(xué)位研究生入學(xué)考試試題一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇唯一的正確答案，共30分）1．下列（ ）項(xiàng)不是管理的四大職能之一。A．成就感 B．工資 C．公司政策 D．同事關(guān)系9．“防患于未然”屬于（ ）A．預(yù)先控制 B．現(xiàn)場(chǎng)控制 C．反饋控制 D．間接控制10．醫(yī)院的醫(yī)生、學(xué)校的教師都屬于組織中的（ ）。A．安全需要 B．社會(huì)需要 C．尊重需要 D．自我實(shí)現(xiàn)需要18．商業(yè)銀行常設(shè)置有商業(yè)貸款部、農(nóng)業(yè)貸款部、工業(yè)貸款部及個(gè)人消費(fèi)貸款部，這種部門(mén)化的方式屬于（ ）?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。?）6．為使工作內(nèi)容豐富化，可以讓職工定期或不定期調(diào)換崗位或工種?！　　　。?）14．凡已滿足的需要，均不再具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。2．試述邁克爾?波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析框架。但在新的計(jì)劃中，該員工將會(huì)賺取25000美元，每賣500000美元將會(huì)收取5%的傭金。如果這些努力對(duì)服務(wù)的影響是負(fù)面的話，那么所增加的效率看上去就沒(méi)有那么大的價(jià)值了。公司倡導(dǎo)所有員工的公平的、面對(duì)面的交流。他們也有員工持股計(jì)劃。林肯系統(tǒng)在美國(guó)運(yùn)行的非常好，文化價(jià)值、公開(kāi)的溝通和正式的控制和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)相互作用，將管理者、員工和組織的目標(biāo)結(jié)合在一起，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和發(fā)展。暨南大學(xué)2001年碩士研究生入學(xué)考試管理學(xué)試題一、名詞解釋目標(biāo)管理價(jià)值工程管理跨度程序性決策零基預(yù)算發(fā)公平理論 正式組織 際企業(yè)技術(shù)貿(mào)易的基本方式。 當(dāng)代直接對(duì)外投資的主要成因。（ ）公平理論認(rèn)為，一個(gè)人獲得的報(bào)酬所產(chǎn)生的激勵(lì)力量大小與他人無(wú)關(guān)。（ ） 不同類型的決策在一定條件下是可以轉(zhuǎn)化的。 試比較美日企業(yè)管理模式的差別。（ ） 高層管理者應(yīng)更多地具備概念形成的技能。詹姆士在斯坦福大學(xué)獲得工程碩士學(xué)位后曾在得克薩斯儀器公司工作過(guò)幾年，隨后使在硅谷區(qū)創(chuàng)建了坦丁姆計(jì)算機(jī)公司，該公司一開(kāi)始就以生產(chǎn)其第二計(jì)算機(jī)繼續(xù)工作系統(tǒng)而著稱。目前，該公司員工已擁有該公司的10萬(wàn)美元股票了，這樣就大大地激發(fā)了大家為公司努力工作的熱情，詹姆士要求每個(gè)職工都要訂出一個(gè)具體的了解公司、學(xué)會(huì)和能操作公司內(nèi)各種工作的五年的戰(zhàn)略計(jì)劃。 請(qǐng)讀一下你對(duì)美國(guó)管理思想最新變化感想18 /