【正文】 ％小時數(shù)=3) and (F掉話數(shù)+H掉話數(shù)=10)（T掉話率大于10％小時數(shù)=3）and(F掉話數(shù)+H掉話數(shù)=10)C擁塞率CCONGS/CCALLSC擁塞率大于1％小時數(shù)=5C接通率CMSESTAB/CCALLS接通率小于85％小時數(shù)=5 C接通率小于60％小時數(shù)=5C掉話率CNDROP/CMSESTABC掉話率3%小時數(shù)=3C掉話率10%小時數(shù)=3上行質(zhì)差MRR上行質(zhì)量 且采樣點10000，MRR上行質(zhì)量 且采樣點10000下行質(zhì)差MRR下行質(zhì)量 且采樣點10000，MRR下行質(zhì)量 且采樣點10000低接入性TFCONGPGSM/(CNROCNT+RAACCFA)*(TCASSALL/TASSALL)無線接入性 且C申請1000 且T每線話務無線接入性 且C申請1000 且T每線話務尋呼擁塞率(PAGCHCONG+PAGETOOOLD)/(TOTPAG+PAGCSBSC+PAGPSBSC)小區(qū)尋呼擁塞率=20%的小時數(shù)=3小區(qū)尋呼擁塞率=50%的小時數(shù)=3話務超低小區(qū)小時峰值每線話務量流量異變GPRS流量4000Kbits,EDGE流量＝0,1天內(nèi)持續(xù)2小時或以上上行TDF掉線率上行PS流量4000Kbits and 上行TBF掉線率95%. 小區(qū)性能問題分類主設備故障分布系統(tǒng)等設備故障直放站故障天饋/天線故障傳輸故障網(wǎng)元故障動力故障工程故障弱信號覆蓋過遠覆蓋無主覆蓋環(huán)境問題特殊覆蓋區(qū)域CCCH資源不足SDCCH資源不足頻點資源不足傳輸資源不足數(shù)據(jù)業(yè)務資源不足TCH資源不足私裝直放站干擾頻點干擾干擾機影響其他系統(tǒng)干擾不明干擾數(shù)據(jù)錯誤或漏定義鄰區(qū)問題網(wǎng)絡變動問題參數(shù)設置不當用戶行為異常呼叫3. 小區(qū)性能指標處理流程. T擁塞處理流程 原因定位及詳細處理流程216。 用戶行為，同時關注話務異變1) 咨詢現(xiàn)場測試同事，了解該小區(qū)覆蓋區(qū)域內(nèi)近期是否舉辦大型活動、新建樓盤等；2) 是否為節(jié)假日，人流量突增所致；3) 類峰嚇小區(qū)，疑似六合彩機構(gòu)。216。2) 查詢該小區(qū)是否帶直放站，在直放站覆蓋區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場測試，評估是否直放站故障引起的T接通問題，同時關注區(qū)域投訴。216。2) 查詢該小區(qū)是否帶直放站，在直放站覆蓋區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場測試，評估是否直放站故障引起的T掉話問題，同時關注區(qū)域投訴。 檢查小區(qū)切換性能問題1） 通過網(wǎng)優(yōu)之家查詢小區(qū)切換性能，若所有鄰區(qū)切入成功率低，可定為小區(qū)本身故障，排除鄰區(qū)出現(xiàn)問題的可能性；2） 通過網(wǎng)優(yōu)之家查詢小區(qū)切換性能，若個別鄰區(qū)切換成功率低，檢查對應小區(qū)切換參數(shù)和鄰區(qū)相關指標；216。 處理流程：1) 檢查是否有C損2) 觀察C擁塞情況，若是C擁塞引起，則轉(zhuǎn)為C擁塞問題3) 觀察C接通的變化規(guī)律，是否出現(xiàn)在低話務時段4) 分析立即指配是否過高以及立即指配失敗過高，分析CCCH容量以及T3101超時情況5) 參考T接通率、T掉話率、C掉話率、隨機接入失敗率等指標6) 統(tǒng)計ICMBAND看是否存在上行干擾，三級及以上干擾對C接通有影響7) 統(tǒng)計MRR上下行質(zhì)量8) 統(tǒng)計MRR上下行電平，看是否存在弱覆蓋以及上下行不平衡9) 統(tǒng)計MRR的TA分布，看是否存在過遠覆蓋10) 檢查BCCH/BSIC的規(guī)劃是否不合理11) 檢查設備類問題，檢查光端機、直放站、分布系統(tǒng)等12) 現(xiàn)場測試，了解無線環(huán)境與測試情況216。 檢查干擾類問題1） 通過網(wǎng)優(yōu)之家無線綜合查詢模塊：OBJTYPE=IDLEUTCHF，查詢上行干擾問題，若存在上行干擾，進行以下分析；2） 電聯(lián)操控室(83596060)關跳頻，對齊頻點現(xiàn)場撥測，若某個頻點C/I值持續(xù)較差，存在連續(xù)質(zhì)差，且信號波動幅度較大，嘗試更換問題頻點，若仍然出現(xiàn)問題現(xiàn)象，更換對應載波；3） 從全網(wǎng)CDU（操控室提供）表格中查詢小區(qū)CDU類型，根據(jù)載波配置及CDU類型，確定小區(qū)硬件系統(tǒng)連接圖，若干擾集中來自同一CDU或天線，嘗試更換CDU或天線；4） 查詢該小區(qū)是否帶直放站、干放、光端設備等，通過操控關閉以上設備，請操控室?guī)兔Σ榭葱^(qū)即時干擾信息，準確定位干擾源；5） 排除非內(nèi)部干擾問題，派單皇龍公司協(xié)助排查外部干擾源。CSIMMASS/PSIMMASS：當立即指派數(shù)大時，可能還沒有導致立即指派擁塞，但也會易導致SDCCH分配成功率下降。解決辦法是適度增加C信道，或者實施覆蓋控制。216。因為沒有入鄰區(qū)，則意味著其它小區(qū)的用戶在開機情況下基本不能切入或重選到該小區(qū)，只有在該小區(qū)覆蓋范圍內(nèi)開機的用戶才會有有可能在該小區(qū)起呼，這些用戶會因為遠離該小區(qū)而切換到其他小區(qū)，所以沒有入鄰區(qū)顯然會導致在該小區(qū)起呼用戶少，進而造成低話務量小區(qū)的出現(xiàn)。 檢查小區(qū)運行情況。GPRS流量正常、EDGE無流量216。 檢查網(wǎng)絡變動1） 看是否有割接導致LAC有新的劃分，若有導致大量小區(qū)尋呼擁塞上升通過技術室重新做LAC割接或者修改相關局參數(shù)；2） 查看是否有相關尋呼的MSC、BSC、小區(qū)參數(shù)的修改或者天線調(diào)整，由有建議進行回調(diào)；3） 是否有以該小區(qū)為信源的新直放站開通導致覆蓋范圍變大，如有調(diào)整參數(shù)進行控制覆蓋；216。 檢查干擾類問題原因定位：1) 檢查話務統(tǒng)計，ICMBAND指標差；2.) 檢查話務統(tǒng)計，TCH/SDCCH高掉話；3.) 用戶打電話感知話音差；4) 現(xiàn)場掃頻排查解決方法：1) 私裝直放站拆除2.) 雙頻網(wǎng)小區(qū)話務分擔3) 將受強干擾系統(tǒng)小區(qū)更換另一未受干擾系統(tǒng)小區(qū)；4) 重點區(qū)域建設室外分布系統(tǒng)30 / 30