【正文】 自系統(tǒng)維護(hù)起始日起，提供一年 7 10（每天： 8:0018:00）免費(fèi)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇方式的技術(shù)支持； ? 承諾在一年服務(wù)期內(nèi)，免費(fèi)提供小功能模塊的調(diào)整開(kāi)發(fā)，免費(fèi)提供一次系統(tǒng)升級(jí)機(jī)會(huì)； ? 保證為用戶(hù)提供良好的售前、售中、售后服務(wù)，并承諾在項(xiàng)目建設(shè)完成之后提供詳細(xì)準(zhǔn)確的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資料、用戶(hù)手冊(cè)、管理手冊(cè)、二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)等必須提供的技術(shù)資料； ? 軟件功能質(zhì)量要求嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行； 技術(shù)支持計(jì)劃 ? 電話技術(shù)咨詢(xún)服務(wù) 有關(guān)數(shù)字化加工系統(tǒng)的維護(hù)技術(shù)問(wèn)題電話解答及電話支持；通過(guò)電話溝通協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行有關(guān)數(shù)字化加工系統(tǒng)故障的檢查及解決。 ? 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) 當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)嚴(yán)重故障、重大升級(jí)、系統(tǒng)遷移等情況，通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問(wèn)題，我公司派技術(shù)支持人員搭乘最便捷的交通工具在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶(hù)完成故障排除、升級(jí)或遷移操作。 對(duì)于我公司提出的“多服務(wù)器集群統(tǒng)一管理”功能，加工中心可根據(jù)自身的加工需要和工作特點(diǎn)，提出真正符合自己實(shí)際工作需要的建議或意見(jiàn)，從而切實(shí)滿足大規(guī)模加工處理的需要，做到軟硬件資源不浪費(fèi)、可擴(kuò)展。 OCR服務(wù)共享涉及到服務(wù)器自動(dòng)調(diào)度和負(fù)載均衡等多方面技術(shù)，所以如何在提高工作效率與保證服務(wù)穩(wěn)定性找到一個(gè)平衡點(diǎn)，就需要通過(guò)大量的設(shè)計(jì)分析和數(shù)據(jù)測(cè)試，從而真正有效的提高 OCR服務(wù)器的利用效率和識(shí)別質(zhì)量。 功能模塊 深加工流程 流水線 2：根據(jù)兩類(lèi)不同特性的PDF，可選擇是否自動(dòng) OCR識(shí)別，然后進(jìn)行全文置標(biāo)（標(biāo)題、段落、圖表、引文等）、文字校對(duì)、引文解析、輔助標(biāo)引等工序，最終生成雙層 PDF、相關(guān)特征圖片、XML格式的數(shù)據(jù)。 3. 能夠 通過(guò)系統(tǒng)幫助，及時(shí)對(duì)加工操作中產(chǎn)生的疑問(wèn)進(jìn)行解答，提高了加工技能。 6. 通過(guò) 新開(kāi)發(fā)軟件簡(jiǎn)化了加工人員的培訓(xùn)過(guò)程 ， 提高 了 培訓(xùn)效率。 （成本核算），方便領(lǐng)導(dǎo)決策。 OCR服務(wù)可以部署在多臺(tái)服務(wù)器上，并通過(guò) OCR服務(wù)器調(diào)度容錯(cuò)功能進(jìn)行調(diào)度，當(dāng)其中一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，自動(dòng)調(diào)用其它正常服務(wù)器，保證運(yùn)行過(guò)程中的不間斷，從而較大程度的提高了穩(wěn)定性。 系統(tǒng)整體架構(gòu) ? 支持云存儲(chǔ)、云計(jì)算，具有良好的安全性； ? 具有良好的可擴(kuò)展性，可擴(kuò)展為大規(guī)模分布式的加工集群； ? 支持多單位協(xié)作加工，支持本地和遠(yuǎn)程加工； 邏輯 結(jié) 構(gòu) 數(shù)字化加工系統(tǒng)總體為 Client/Server結(jié)構(gòu)，從功能上可分為：服務(wù)器端軟件和客戶(hù)端軟件，客戶(hù)端軟件包括：管理員軟件、操作員軟件、輔助工具等部分。 公司技術(shù)骨干主要為具有清華大學(xué)博士、碩士學(xué)位的專(zhuān)業(yè)科技人才，具有一流的軟件開(kāi)發(fā)水平。 ? MNG SERVER（任務(wù)調(diào)度服務(wù)） 主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)插件的管理、為系統(tǒng)操作提供統(tǒng)一接口，同時(shí)負(fù)責(zé)將對(duì)插件的調(diào)用放在另一個(gè)進(jìn)程中。 由于涉密原因，可以將存儲(chǔ)服務(wù)器通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)架設(shè)在保密建筑內(nèi)，從而降低了泄密風(fēng)險(xiǎn)。 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 加工 中心 領(lǐng)導(dǎo) 1. 通過(guò) 終端監(jiān)控、大屏幕展示功能及時(shí)了解加工中心的整體工作進(jìn)展及具 體操作人員 的工作情況，從而及時(shí)調(diào)整工作布置。 3. 能夠 通過(guò)質(zhì)量管理 合理地設(shè)置 質(zhì)量控制閾值，從而有效降低流水線中的返工量。 本次升級(jí)開(kāi)發(fā)工作的主要任務(wù)是提高加工效率、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控、完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及人員管理。 關(guān)鍵技術(shù) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) ? 要能夠反映在某一時(shí)間點(diǎn)的加工現(xiàn)狀以及某一特定時(shí)間段內(nèi)的加工動(dòng)態(tài)。 該項(xiàng)工作涉及到的同類(lèi)型技術(shù)或新技術(shù)較多，而且如何能夠有效地集成在一起并真正實(shí)現(xiàn)多服務(wù)器的統(tǒng)一管理是真正的技術(shù)難點(diǎn)，所以我公司預(yù)計(jì)投入較大精力進(jìn)行需求分析和開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，力求該功能在實(shí)際應(yīng)用發(fā)揮應(yīng)有的效果，從而在滿足 加工 中心大規(guī)模加工需求的基礎(chǔ)上，真正提高加工工作效率。需求分析 8工作日 2 需求評(píng)審 2工作日 3 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 5工作日 4 概設(shè)評(píng)審 2工作日 5 框架設(shè)計(jì)及平臺(tái)搭建 3工作日 6 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)