【正文】 anAO!4ivIV+cpDQ%6kxKY1erFS*9mzM3guHU)boBP$5iwJW0dqDRamp。7kyLY2fsFT(9nAN4huIVbpCP%6jxKX0erES*8lzMZ3gtGU)aoBO!5ivJW+cqDQamp。7kxLY1fsFS(9mAN3huHVboCP$6jwJX0drER 。7lyLZ2ftGT(anAO!4hvIV+cpCQ%6kxKX1erFS*8mzM3gtHU)boBO$5iwJW+dqDRamp。7kyLY1fsFT(9mANX0erES*8lzMZ3gtGU)aoBO!5ivJW+cqDQamp。7lyLZ2fsGT(anAN!4hvIVcpCQ%6jxKX1erES*8mzJW0dqDRamp。7kyLY1fsFT(9mAN4huHVbpCP$6jwKX0drER*8lzMZ2gtGU)anBO!5ivIW+cqDQ%7kxLY1esFS(9mzN3huHUboCP$5jwJX0dqERamp。7kyLY1fsFT(9nAN4huIVbpCP%6jwKX0erER*8lzMZ2gtGU)anBO!5ivIW+cqDQ%7kxLY1esFS(9mzN3huHVboCP$6jwJX0drERamp。8lyMZ2ftGT)anAO!4ivIV+cpDQ%6kxKY1esFS*9mzN3guHUboyLZ2ftGT(anAO!4hvIV+cpDQ%6kxKY1erFS*9mzM3guHU)boBP$5iwJW0dqDRamp。7lyLY2fsGT(9nAN!4hvIVcpCQ%6jxKX1erES*8mzMZ3gtHU)aoBO$5ivJW+dqDQamp。7kyLY1fsFT(9mAN4huHVbpCP$6jwKX0drER*8lyMZ2gtGT)anBO!4ivIW+cpDQ%7kxKY1esFS(9mzN3huHUboCP$5jwJX0dqERamp。 40 七、服務(wù)紀(jì)律。窗口人員不得以任何理由與辦事者爭吵。 一、服務(wù)意識(shí) 。 十、 工作 人員對(duì)來訪群眾，要認(rèn)真接待，按照工作流程，了解來訪的基本情況，同時(shí)填寫好《來訪接待登記簿》，并通知移交給包片領(lǐng)導(dǎo)或具體負(fù)責(zé)人處理。 三、 工作 人員要遵守上班時(shí)間，堅(jiān)守崗位，不得隨意離崗，影 響工作；不得聚眾閑聊、玩耍；不得酗酒。 勞動(dòng)和社會(huì)保障工作人員要全面掌握蘇木內(nèi)參保人員的情況。 七、政策咨詢窗口服務(wù) 項(xiàng)目 惠農(nóng)惠牧相關(guān)政策解釋 八、科技信息服務(wù)窗口服務(wù) 項(xiàng)目 提供農(nóng)牧業(yè)相關(guān)科技信息 7 1 農(nóng)村 低保對(duì)象審查上報(bào)及低保證發(fā)放 服務(wù)類別 代辦服務(wù) 辦件類別 報(bào)批件 辦理程序 ； ； ； 旗民政局； 申辦材料 申請(qǐng)書 、 嘎查證明 、 戶口簿或身份證 、一 寸彩照 3 張 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依 據(jù) 不收費(fèi) 承諾時(shí)限 5 個(gè)工作日 受理地點(diǎn) 便民服務(wù) 中心 2 低保對(duì)象低保金發(fā)放 服務(wù)類別 代辦服務(wù) 辦件類別 即辦 辦理程序 ； ； ； 申辦材料 低保證 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依 據(jù) 不收費(fèi) 承諾時(shí)限 受理地點(diǎn) 便民服務(wù) 中心 3 享 受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇審核上報(bào)及《五保供養(yǎng)》證發(fā)放 服務(wù)類別 代辦服務(wù) 辦件類別 即辦 辦理程序 ； ； ； 申辦材料 戶口本或身份證、一寸免冠彩照 3 張 8 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依 據(jù) 不收費(fèi) 承諾時(shí)限 受理地點(diǎn) 便民服務(wù) 中心 4 五保供養(yǎng)款物發(fā)放 服務(wù)類別 代辦服務(wù) 辦件類別 即辦 辦理程序 ； ； 申辦材料 《五保供養(yǎng)證》 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依 據(jù) 不收費(fèi) 承諾時(shí)限 受理地點(diǎn) 便民服務(wù) 中心 5 申領(lǐng)殘疾證初審上報(bào)及殘疾證發(fā)放 服務(wù)類別 代 辦服務(wù) 辦件類別 即辦 辦理程序 ； 2. 審核 ； ； ； ； 申辦材料 村 證明 、 醫(yī)院證明 、 戶口簿或身份證 復(fù)印件。全鎮(zhèn) 2020 年末在冊戶 8812 戶、 2 7 5 1 5 人。全鎮(zhèn)轄 22 個(gè)行政村、 1 個(gè)居委會(huì)，共 50 個(gè)自然村。 5 星耀鎮(zhèn) 便民服務(wù) 中心 服務(wù) 項(xiàng)目 指南 一、民政窗口服務(wù) 項(xiàng)目 低保對(duì)象審查上報(bào)及《低保證》發(fā)放 《五保供養(yǎng)證》發(fā)放 《殘疾證》初審上報(bào)及《殘疾證》發(fā)放 二、合作醫(yī)療窗口服務(wù) 項(xiàng)目 合作 醫(yī)療基金收繳及《合作醫(yī)療證》發(fā)放 三、勞動(dòng)保障窗口服務(wù) 項(xiàng)目 辦理進(jìn)城就業(yè)人員《轉(zhuǎn)移就業(yè)優(yōu)惠證》 勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn) 四、財(cái)政補(bǔ)貼窗口服務(wù) 項(xiàng)目 糧食直接、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼發(fā) 放 6 五、法律咨詢窗口服務(wù) 項(xiàng)目 1. 民間糾紛調(diào)解 六、計(jì)生窗口服務(wù) 項(xiàng)目 建計(jì)劃生育檔案； 辦 理一孩 《生育證》 。 三、勞動(dòng)和社會(huì)保障窗口 職責(zé)：主要 負(fù)責(zé) 辦理農(nóng) 民進(jìn)城務(wù)工的登記、政策解答、協(xié)助聯(lián)系就業(yè)崗位等工作。 二、 工作 人員要做好群眾咨詢、來訪接待、來電辦理、接待辦 事群眾及領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作，妥善處理好突發(fā)性事件。 九、 工作 人員對(duì)群眾咨詢問題，要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng) 38 熱情、耐心解釋，要做到準(zhǔn)確、全面，對(duì)因答復(fù)、解釋引導(dǎo)有 誤，造成不良后果的要追究其責(zé)任。 39 星耀鎮(zhèn) 便民服務(wù) 中心 工作人員行為規(guī)范 為規(guī)范 星耀鎮(zhèn) 便民服務(wù) 中心 工作人員的行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，塑造良好的政府形象，制定 服務(wù)中心 工作人員行為規(guī)范。嚴(yán)禁使用不文明或侮辱性語言。一切個(gè)人物品（除口杯、筆筒外）均不得擺放在窗口及辦公室桌面，以保持 中心 窗口的整潔和統(tǒng)一。7lyLY2fsGT(9nAN!4huIVcpCP%6jxKX0erES*8lzMZ3gtGU)aoBO!5ivJW+cqDQamp。8lyLZ2ftGT)anAO!4ivIV+cpDQ%6kxKY1erFS*9mzM3guHU)boBP$5iwJW0dqDRamp。7kyLY2fsFT(9nAN4huIVbpCP%6jwKX0erER*8lzMZ2gtGU)anBO!5ivIW+cqDQ%7kxLY1fsFS(9mAN3huHVboCP$6jwJX0drERamp。7lyLZ2fsGT(anAN!4hvIVcpCQ%6jxKX1erES*8mzMZ3gtHU)aoBO$5ivJW+dqDQamp。7lyLY2fsGT(9nAN!4huIVcpCP%6jxKX1erES*8mzMZ3gtHU)aoBO$5ivJW+dqDQamp。8lyMZ2ftGT)anAO!4ivIV+cpDQ%6kxKY1erFS*9mzM3guHUboBP$5jwJW0dqERamp。7lyLY2fsGT(anAN!4hvIVcpCQ%6jxKX1erES*8mzMZ3gtHU)aoBO$5ivJW+dqDQamp。7kxLY1fsFS(9mAN3huHVboCP$6jwJX0drER*8lyMZ2gtGT)anBO!4ivIW+cpDQ%7kxKY1esFS*9mzN3guHUboBP$5jwJW0dqERa