組織行為學(xué)-個體心理與行為(更新版)
【正文】 特點，稱為 個人傾向歸因 。 歸因理論對于管理者的意義 ? 對成功者和失敗者今后行為的引導(dǎo)，盡可能地把成功與失敗的原因歸因于不穩(wěn)定性因素。 ? 揭示了歸因誤差的存在，如 自利性偏差 (selfserving bias)。 內(nèi)因 —— 穩(wěn)定性高；外因 —— 穩(wěn)定性低 內(nèi)因 —— 承擔(dān)責(zé)任；外因 —— 不承擔(dān)責(zé)任 判斷行為是內(nèi)因還是外因，主要取決于 ?一貫性（ consistency） ， 即該行為是否頻繁出現(xiàn)。 投 射（ Projection） 把自己的特點歸因到其他人身上的傾向性稱為 投射。 知覺的組合原則能夠使人們更加有效迅速地把握知覺對象。在組織行為學(xué)中，社會知覺是研究人際關(guān)系的基礎(chǔ)。 經(jīng)理怎么了 到上午 10點鐘，關(guān)于你的行為已經(jīng)有許多種說法。因此，你只得給鄰居打了好幾個電話，為照料三歲多的孩子作安排。到了中午時，這一說法已經(jīng)傳遍了公司，說得像真的一樣：公司已經(jīng)被賣掉，上司就要丟掉飯碗，在今后的幾個月中還會有許多人像他一樣，加入失業(yè)行列。 個體所具有的知識和經(jīng)驗?zāi)軌蚣訌娀蛘邷p弱知覺者對知覺客體的知覺。 首因效應(yīng)（ First Impression ） 暈輪效應(yīng) （ Halo Effect ） 暈輪效應(yīng)是指在知覺過程中，通過獲得知覺對象某一行為特征的突出印象，而將其擴大成為整體行為特征的認(rèn)知活動。 此外，還有相似效應(yīng)、嚴(yán)格、寬大與平均傾向。 觀察 解釋 歸因 個體行為 區(qū)別性 一致性 一貫性 外部 內(nèi)部 高 低 外部 內(nèi)部 高 低 內(nèi) 部 外 部 高 低 人們對自己成功與失敗的歸因傾向。
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