[精選]客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)教程-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)技巧泰思1主講時間:年月日(周六）廣州峰誠管理咨詢有限公司客戶服務(wù)技巧泰思2課程目的?旨在服務(wù)意識的提高，服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶服務(wù)的觀念：???

2025-02-21 14:46

[精選]客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)講義-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)技巧主講：胡華忠2023年三月客戶類型分析客戶需求分析客戶需求的認(rèn)知客戶服務(wù)的認(rèn)知

2025-02-21 05:29

[精選]【培訓(xùn)課件】客戶服務(wù)技巧-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)技巧一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項與人打交道的工作，因為該工作要把產(chǎn)品賣出去，要去了解、挖掘客戶的需求，最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前，服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，具體來講有：1．同行業(yè)競爭加

2025-01-18 19:57

物業(yè)管理服務(wù)理念與技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程之——一、顧客的定義購買并使用產(chǎn)品（服務(wù)）的個人或組織，包括公司內(nèi)部的職員和外部的客戶（內(nèi)部顧客、外部顧客）物業(yè)公司的顧客包括：公司內(nèi)部員工、業(yè)主、租戶、商戶、出入小區(qū)大廈的外來人員；一、顧客服務(wù)的必要性21世紀(jì)是“三C”時代：1、競爭時代（gpetitiontime）2、變化時代（chang

2025-01-13 03:30

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及投訴處理技巧中山培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及投訴處理技巧》主講人：何春濃聆聽熱線：83901333-228培訓(xùn)題綱投訴分類、投訴處理宗旨、原則宣貫客訴處理技巧及案例分析客戶滿意服務(wù)的過程網(wǎng)上投訴回復(fù)技巧及案例分析一類投訴：與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的投訴二類投訴：由于地產(chǎn)公司房屋質(zhì)量、物業(yè)配套設(shè)施等原因?qū)е碌耐对V三類投訴：外部環(huán)境、

2025-01-11 20:18

[精選]家居城客戶管理與服務(wù)技巧-資料下載頁

【摘要】劉孝明實效營銷培訓(xùn)家居城客戶管理與服務(wù)技巧劉孝明劉孝明實效營銷培訓(xùn)劉孝明?《銷售與市場》、《銷售與管理》、《現(xiàn)代家電》、《糖煙酒周刊》、《陶城報》《今日陶瓷》、《建材與裝飾》、《中國太陽能產(chǎn)業(yè)資迅》等專業(yè)媒體的特約撰稿人；?中國營銷專家網(wǎng)、商戰(zhàn)名家網(wǎng)營銷專家之一；?搜狐焦點裝修家居網(wǎng)職業(yè)經(jīng)理人排名第二位；?全球品牌網(wǎng)、中國銷

2025-01-13 00:47

卓越的客戶服務(wù)與管理技巧概論-資料下載頁

【摘要】31/31卓越的客戶服務(wù)與管理□內(nèi)容提要第一篇服務(wù)經(jīng)濟新時代——認(rèn)知客戶服務(wù)第一講客戶服務(wù)的競爭環(huán)境分析、加劇、白熱化。第二講客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢——傳統(tǒng)客戶服務(wù)的升級——科技化升級第三講客戶服務(wù)的概念第二篇客戶服務(wù)人員的自我認(rèn)知第四講客

2025-06-28 04:14

金牌客戶管理服務(wù)技巧-資料下載頁

【摘要】客戶至尊——金牌客戶服務(wù)技巧課程目錄q第一單元你的工作q第二單元工作的你q第三單元你的客戶q第四單元接待客戶q第五單元理解客戶q第六單元幫助客戶q第七單元留住客戶q第八單元團隊合作q第九單元服務(wù)挑戰(zhàn)

2025-04-09 08:55

和客戶談戀愛銷售流程與技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】銷售流程與技巧有人如是說：賣東西就像談戀愛！會戀愛=會銷售？世界上第一個推銷員是誰？伊甸園中的那條蛇它將一個蘋果推銷給了亞當(dāng)和夏娃上帝在東方造了一個伊甸園，并給里面配上了許多種活物。園中央有兩棵樹：生命樹與智慧樹。上帝造了亞當(dāng)，讓他去園中，告訴他說，除生命樹和智慧樹上的果子外，其他果子他都能吃。

2025-02-06 20:35

客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)-wenkub

客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)(已修改)

客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)(編輯修改稿)

客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)-wenkub.com

客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)(已改無錯字)